查勘单选复习测试卷

第页查勘单选复习测试卷1.物损照片的拍摄时要注意拍摄包装物上的()。A、数量B、单价C、型号D、类型【正确答案】：ACD2.前束是指两轮之间的后距离数值与前距离数值之差，也指前轮中心线与纵向中心线的夹角。前轮前束的作用是（）。A、使前轮自动回正B、保证汽车的行驶性能C、转向轻便D、减少轮胎的磨损【正确答案】：BD3.接到调度案件后根据调度案件信息与保单资料进行详细核对，就以下情况做出一个初步分析，得出初步判断：（）A、投保险别是否相符B、出险时间是否为保险期限内C、报案中出险地点是否与保单所载地址相符D、是否由第三者所致【正确答案】：ABCD4.拍摄挡风玻璃注意事项：（）A、要注意玻璃反光B、玻璃损失不严重的，需复勘C、玻璃损失不严重的，可让玻璃扩大损失，再拍一张D、玻璃损失无法在照片中无法反映的，案件说明就可【正确答案】：ABC5.下列属于车损险条款中责任免除范围的是___。A、交通肇事逃逸B、他人恶意行为造成的损失C、驾驶人在实习期内驾驶的机动车辆牵引挂车的D、停放期间自动滑行或溜坡所造成的损失【正确答案】：ABD6.汽油机实现稀燃的关键技术主要有（）A、高能点火B、提高压缩比C、化学作用数据分析D、分层燃烧技术【正确答案】：ABD7.人伤事故现场查勘处理要点：了解受伤人员的信息（包括伤者_________等）。A、姓名B、性别C、受伤部位D、家庭成员【正确答案】：ABC8.理赔人员在与客户接触过程中，不得对客户使用如下几类语言：()。A、直呼客户“喂！”，“喂、喂！”B、“这事我不清楚，你打XX电话自己问”C、“请稍等！”D、“抱歉，我现在遇上塞车，麻烦您再稍等片刻。”【正确答案】：AB9.以下哪些属于理赔审核类岗位（)A、车险核损B、车险核赔C、医疗审核D、诉讼审核【正确答案】：ABCD10.查勘员上岗后，应提前做哪些准备？A、查勘车辆B、GPS手机C、查勘工具D、理赔资料和着装准备工作【正确答案】：ABCD11.车辆发生保险事故导致翼子板凹陷（无褶皱），可采用（）等方法修复A、介子碰焊机拉出后敲击整形B、整块更换C、打磨补腻子D、喷漆及烤漆【正确答案】：ABD12.废气涡轮增压器的缺点是（）。A、燃料经济性差B、未增压前的动力输出比同排量的自然吸气发动机差C、连续工作时间较短D、涡轮及外壳等承受相当高的温度【正确答案】：BD13.2020版机动车交通事故责任强制保险赔偿限额较2014版有提高的项目有（）A、总限额B、死亡伤残赔偿限额C、医疗费用赔偿限额D、财产损失赔偿限额【正确答案】：ABC14.什么情况下，汽车的玻璃防爆膜保险公司可能赔付（）。A、被保险车辆有保“新增设备险”B、被保险车辆有保玻璃单独破碎险C、被保险车辆有保“不计免赔险”D、第三者车辆损失【正确答案】：AD15.三元催化反应器能对发动机排气中的进行综合处理（）。A、COB、NOXCO2D、CH【正确答案】：ABD16.火烧车现场查勘，分析车辆起火原因，应注意的事项有()。A、判断是碰撞事故引起燃烧还是车辆自燃引起燃烧B、标的是动态状态下起火还是静态状态下起火C、检查车辆燃烧痕迹，判断燃烧起火点及火源D、判断是否有人为放火的痕迹【正确答案】：ABCD17.在违反保单条件，或者国家和有关部门关于劳动、安全等方面的其他规定情况下，查勘员对任何涉及到判断保险___等关键因素的材料支持力度产生质疑，都有权要求被保险人提供进一步的材料，包括但不限于提供价格凭证来确认金额，提供检测报告来确定损失程度等。A、事故原因B、责任C、损失程度D、损失金额【正确答案】：ABCD18.下列可用于确认保险合同无效的事由是（）A、保险合同当事人不具有民事行为能力B、保险合同当事人意思表示不真实C、保险合同违反国家利益D、以死亡为给付保险金条件的保险合同，未经被保险人书面同意并认可保险金额【正确答案】：ABCD19.涉及住院的人伤事故除基本索赔资料外，还需提供以下单证（）。A、医院诊断证明B、就医病历医疗费明细/发票C、出院通知书D、被扶养人证明材料【正确答案】：ABC20.属于保险的基本职能的有（）。A、补偿损失职能B、经济给付职能C、防灾防损职能D、融资职能【正确答案】：AB21.查勘现场单证包括A、机动车辆保险事故现场查勘记录、附表及查勘草图B、机动车辆保险事故现场查勘询问笔记及附页C、交通事故形态确认卡（或轻微交通事故“快出快赔”协议书）D、机动车辆损失确认书【正确答案】：ABCD22.财产综合险条款中的爆炸包括（）。A、物理性爆炸B、化学性爆炸C、爆管D、爆裂【正确答案】：AB23.车辆定损严格按哪几部分确定修理项目（）A、拆装B、钣金修复及喷漆C、机修D、电工【正确答案】：ABCD24.在我国的道路交通安全法中，有关拖拉机的说法正确的有___A、拖拉机属于机动车B、禁止拖拉机通行的道路，由国务院统一规定C、拖拉机在允许通行的道路上可以从事货运，但不得用于载人D、高速公路、大中城市中心城区内的道路，禁止拖拉机通行E、拖拉机的驾驶培训由农业(农业机械)主管部门实行资格管理【正确答案】：ACDE25.规范的客户服务用语中，要尽可能不用()A、“我尽量……”B、“我待会儿……”C、“我这就……”D、“我马上就……”【正确答案】：AB26.什么情况需要指引客户报交警（）。A、严重的单方事故（通过车辆无法开动来判断）B、在高速公路或高架桥上发生的事故（保险公司不能上去查勘）C、双方多方事故责任无法判断D、事故涉及人伤或物损【正确答案】：ABCD27.理赔流程一般有（）A、立即致电95519保险公司查勘定损B、客户提交索赔资料C、保险公司理算、核赔D、领取赔款【正确答案】：ABCD28.查勘员现场查勘时，经查勘事故车辆底盘受损，发动机或变速箱油底壳穿孔破损，但未漏机油或变速箱油，应如何跟进处理（）A、要求报交警处理，要求交警进行调查B、对事故当事人做询问笔录C、对碰撞车辆碰撞部位、碰撞物体及车辆停留期间未漏油等有疑问的情况进行拍照取证D、向驾驶员、被保险人说明制造虚假赔案骗取赔款的法律责任E、现场进行拒赔处理【正确答案】：ABCD29.定损时可通过查看变速箱油尺或变速箱油颜色确认是否进水，以下对变速箱油液描述正确的是（）A、红色说明油液正常B、黑色说明内部磨损烧蚀C、白色说明进水D、褐色说明油液过少【正确答案】：ABC30.服务素质的构成A、服务意识B、服务技能C、服务知识D、服务形象E、服务态度【正确答案】：ABCDE31.下列情况下，不论任何原因造成的对第三者的经济赔偿责任，保险人均不负责赔偿：___。A、学习驾驶时无合法教练员随车指导B、竞赛、测试，在维修场所修理、养护期间C、核装置、核设施发生核反应造成核事故、核辐射D、保险车辆肇事逃逸【正确答案】：BCD32.在案件处理过程中，查勘员应根据审核立案、核损、核赔岗的指导，协助客户办理后续理赔手续，包括（）等。A、指引索赔B、催收赔案资料C、与第三者沟通协调D、车辆办理年检【正确答案】：ABC33.驱动桥由（）组成A、主减速器B、差速器C、半轴D、驱动桥壳【正确答案】：ABCD34.关于低碳修复，下列说法正确的是（）。A、低碳修复费用以赔款或理赔费用方式支付，按事故责任比例进行支付B、直接支付至低碳修复单位的，该单位必须出具增值税专用发票C、自定义配件未经报价无法转低碳修复处理D、换件和低碳间是单向转换，无法逆向【正确答案】：BC35.查勘主要内容包括（）A、查明肇事驾驶人、报案人情况、出险经过、事故损失情况B、查验出险车辆情况C、初步判断保险责任D、发放索赔告知【正确答案】：ABCD36.关于AIC设备，下列说法正确的是（）。AIC减损已纳入理赔中心KPI考核B、目前广东省分公司使用的设备只有一代和二代两种产品C、一代设备指示灯显示红灯为检测完毕D、二代设备有一键清码功能【正确答案】：AD37.现场清点时，应记录以下哪些内容？___A、受损范围B、受损标的型号C、损失数量D、损标的损失程度E、未受损标的数量【正确答案】：ABCDE38.EGR装置的作用是降低发动机（）的排放量。A、CHB、COC、二氧化氮D、NO【正确答案】：CD39.一般认为，风险由（）三个要素构成。A、风险因素B、风险条件C、风险事故D、损失【正确答案】：ACD40.车辆盗抢的事故须提供下列单证（）A、出险当地县级以上公安刑侦部门证明B、车辆来历证明或购车原始发票C、购置附加费/税证明D、登报声明【正确答案】：ABCD41.下列哪些情况属于查勘员禁止从事理赔工作相关的经营活动（）。A、自建修理厂B、参股经营修理厂C、参股经营公估公司D、未取得从业资格证经营其他保险产品【正确答案】：ABCD42.现场环境照：需要拍摄事故现场周围的等，以便于确定大致地理位置。()A、地形B、道路走向C、人车合影D、建筑物和现场所处位置【正确答案】：ACD43.下列属于一般四冲程汽油机组成部分的是（）。A、曲柄连杆机构B、起动系C、点火系D、润滑系统【正确答案】：ABCD44.车身结构性钣金件在制造时是用点焊连接在一起的，拆卸钣金件主要措施是将焊点分离。分离焊点的方法很多，主要有A、钻去焊点法B、等离子焊枪切除焊点法C、錾去焊点法D、磨削焊点法【正确答案】：ABCD45.氙气大灯的优点是（）。A、寿命长B、色温低C、故障时会逐渐变暗D、耗电低【正确答案】：ACD46.以下哪种原因造成被保险机动车辆的直接损失，属于机动车损失保险责任（）A、低风力等级的台风B、大规模的战争、军事冲突C、发动机进水后启动D、发生保险事故时被保险机动车行驶证、号牌为检验不合格【正确答案】：ACD47.对于第三者人身伤亡费用的补偿，保险公司可以负责___。A、伤者医疗费B、残者残疾用具费C、伤者就医路费D、交警事故处理费【正确答案】：ABC48.船舶保险的保险对象主要是A、船壳B、救生艇C、机器D、设备【正确答案】：ABCD49.保险车辆发生保险事故后，对其（）保险人不予负责。A、停车费B、保管费C、扣车费D、施救费【正确答案】：ABC50.查勘任务涉案损失信息处理分为（）A、涉案车辆B、财产损失C、人员伤亡D、家畜损失【正确答案】：ABC51.火烧车案件里，一般不容易损坏的部件（）。A、保险杠B、座椅C、方向机D、平衡杆【正确答案】：CD52.下列属于非营业客车有哪些？（）A、党政机关B、事业团体客车C、企业客车D、城市公交客车【正确答案】：ABCD53.从保险法律关系的要素上看，保险合同由()构成。A、主体部分B、客体部分C、权利义务部分D、其他声明事项部分【正确答案】：ABD54.下列属于财产损失类保险的险种是（）A、财产基本险B、财产综合险C、家庭财产保险D、公众责任险E、机器损坏险【正确答案】：ABCE55.汽车行驶系由车架、车桥和（）等组成。A、车轮B、变速器C、万向传动D、悬架【正确答案】：AD56.比例再保险合同的基本条款有（）A、责任恢复条款B、共命运条款C、过失或疏忽条款D、仲裁条款【正确答案】：BCD57.符合高速公路行驶速度的车速有___A、70公里/小时B、90公里/小时C、110公里/小时D、130公里/小时E、150公里/小时【正确答案】：ABC58.龙门架又叫（）A、水箱框架B、纵梁C、前横梁（上）D、元宝梁E、前横梁（下）【正确答案】：AC59.肇事逃逸交通事故案的现场遗留下的油漆片是判断肇事车辆（）的重要依据。A、种类B、车型C、车牌号【正确答案】：AB60.保险合同的特征有（）。A、有偿合同B、双务合同C、附和合同D、射幸合同【正确答案】：ABCD61.在理赔案件时，如遇下列（）情形可考虑拒赔案件。A、损失原因不属于保险责任范围的B、损失原因属于合同中约定的除外责任的C、事故发生时间不在合同约定的保险期限内D、保险标的的损失未超过免赔额【正确答案】：ABC62.关于风险因素、风险损失、风险事故的关系，正确说法是（）。A、风险因素造成风险事故B、风险事故导致风险损失C、风险事故是风险因素和风险损失的媒介D、风险因素是风险事故和风险损失的媒介【正确答案】：ABC63.按查勘人员服务规范要求中查勘人员查勘工作中不得有的行为有()A、接待客户和客户有询问时不抬头与客户交流或回答问题B、在工作中不得推卸责任，使用“这是XX的事，你找XX好了。”“我现在太忙，过两天再说。”等语言C、在不了解具体情况时，不得使用“你使用不当，我们不负责任。”“不是保险责任，我们不赔”等语言D、不得对客户的行为评头论足，不得批评客户的任何举动【正确答案】：ABCD64.按照水浸车辆预估事故损失，预估()费用，经询报价后，预估车辆损失。A、清理B、烘干C、换件D、修复【正确答案】：AB65.火灾及基本要素有（）A、火源、起火点B、可燃烧物体C、充足的氧气D、以上都是【正确答案】：ABCD66.划痕事故现场查勘处理要点：通过车辆损失部位()，判断出险时间。A、深浅B、锈蚀C、形状D、老化程度【正确答案】：BD67.投保人或被保险人违反告知义务的表现形式有（）。A、误告B、未告知C、隐瞒D、欺诈【正确答案】：ABCD68.下列那种情况属无有效驾驶证()A、实习期驾驶营运客车B、持外国驾驶证C、实习期驾驶牵引挂车的机动车D、驾驶证被暂扣【正确答案】：ABCD69.车险现场查勘是指：在我公司投保了机动车辆保险的车辆发生保险事故，客户报案后，查勘员接到GPS调度对事故现场进行（），查明出险时间、出险地点、出险原因，以及分析（）、拍摄现场照片、收集相关单证、缮制查勘报告的过程。A、分析B、查勘或复勘C、事故责任占比D、事故真伪【正确答案】：BC70.机动车交强险在全国范围内实行统一的责任限额，分别为___。A、死亡伤残赔偿限额B、医疗费用赔偿限额C、财产损失赔偿限额D、无责任偿限额【正确答案】：ABCD71.非机动车包括___A、残疾人机动轮椅车B、电动自行车C、拖拉机D、撒水车【正确答案】：AB72.保险监管体系包括（）A、保险监管法规B、保险监管机构C、保险行业自律D、保险信用评级【正确答案】：ABCD73.查勘员接到案件调度后，应（）A、赶赴事故现场B、进行现场勘查C、出具现场查勘报告D、发放索赔须知，告知索赔事项【正确答案】：ABCD74.勘定损员必须具备的职业素养包括（）A、与人为善B、精明算计C、职业道德、责任心D、团队精神、执行力【正确答案】：BC75.重复保险的分摊方式包括（）A、顺序责任分摊方式B、比例责任分摊方式C、平均责任分摊方式D、限额责任分摊方式【正确答案】：ABD76.根据我司与修理厂的合作属性，修理厂可为（）A、资源合作厂B、理赔协作厂C、代勘协作厂D、游离资源厂【正确答案】：ABD77.查勘员联系客户时应规范使用车险理赔人员()A、标准用语B、服务规范用语C、统一着装D、标准话术【正确答案】：BD78.车辆损失险的全部损失中包括___。A、部分全损B、协议全损C、实际全损D、推定全损【正确答案】：CD79.汽车制动系通常由（）组成。A、行车制动系统B、驻车制动系统C、应急制动系统D、辅助制动系统【正确答案】：ACD80.仅投保机动车损失保险，下列哪些损失不属于赔偿范围的是()。A、全车盗抢B、无明显碰撞痕迹的车身划痕C、车轮单独损坏D、机动车自然磨损与腐蚀【正确答案】：BCD81.交通强制保险责任限额分为以下哪些部分？A、死亡伤残赔偿限额B、医疗费用赔偿限额C、财产损失赔偿限额D、被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额【正确答案】：ABCD82.保险合同的法律特征的是（）A、有偿性B、最大诚信C、双务性D、谢幸性和附和性【正确答案】：ABCD83.关于保险组织的终止，我国《保险法》有明确规定，以下说法正确的是（）。A、财产保险公司的解散和撤销不必经保险监管机构批准B、当保险公司不能按期支付到期债务时，保险监管机构可以宣告其破产C、经营人寿险业务的保险公司一般不得解散D、保险公司的解散、撤销都要经过保险监管机构的批准【正确答案】：CD84.机动车交通事故责任强制保险的保险期间为1年，但有下列()情形的，投保人可以投保短期机动车交通事故责任强制保险。A、境外机动车临时入境的B、机动车临时上道路行驶的C、机动车距规定的报废期限不足1年的D、保监会规定的其他情形【正确答案】：ABCD85.以下灾害、事故，___属于机动车辆保险条款责任范围。A、火灾B、爆炸C、发动机爆缸D、地震【正确答案】：ABD86.汽车行驶装置一般由（）组成。A、车架B、车桥C、车轮D、悬挂【正确答案】：ABCD87.查勘员联系客户时，特别注意以下问题查勘员应注意通话礼貌,要做到A、逢问必请B、联系客户时，查勘员应主动自报姓名、身份C、通话结束后，查勘员应先挂断电话D、主动安抚客户不要着急，提醒客户注意安全【正确答案】：ABD88.对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于（

）的解释。A、投保人B、受益人C、保险人D、被保险人【正确答案】：BD89.二级水淹会导致以下（）部件损坏A、车身大线B、座椅调节电机C、发电机D、地毯【正确答案】：ABD90.保险人收到被保险人违反合同约定的保证条款的通知后，可以（）。A、解除合同B、要求修改承保条件C、宣告合同无效D、增加保费【正确答案】：ABD91.物损照片的拍摄要求()。A、受损财产的全貌及损失部位B、带包装的物品受损应将包装拆下后拍摄C、数量、类型、型号、重量等D、价值较高的货物在分类后单独编号拍摄【正确答案】：ABCD92.保险理论上的风险是指（

）。A、某种事件发生的不确定性B、某种损失发生的不确定性C、某种事件发生的不稳定性D、某种损失发生的不稳定性【正确答案】：AB93.保险理赔应遵循的原则包括（）。A、足额赔偿原则B、重合同、守信用的原则C、实事求是的原则D、主动、迅速、准确、合理的原则【正确答案】：BCD94.哪种车辆购买机动车车身损失保险A、家庭自用汽车B、营业用汽车C、特种车D、营业用汽车【正确答案】：ABCD95.水浸车损事故，应注意以下几点A、接报案时，询问客户是否的车辆在水中重新启动过B、拍摄现场照片时，拍摄反映事故现场水位的证明材料C、不用标记水淹痕迹位置D、拍摄现场照片时，拍摄反映事故现场水位的证明材料【正确答案】：ABD96.如果双方车损事故符合快速处理操作规定，各机构严格按照()下发的"快处快赔""相关文件的要求执行。A、当地各级监管机构B、行业协会C、交通管理部门D、财险公司【正确答案】：ABC97.查勘前做好查勘车辆的例行检查工作，包括但不限于检查哪些项目？A、油量B、轮胎、备胎C、水、灯光、方向D、制动【正确答案】：ABCD98.查勘员现场查勘时如何确认保险标的（）。A、核实出险车辆的车牌号、发动机号、车架号或车辆识别编码，特别注意车架号是否与保单相符B、核实出险车辆的行驶证记录与出险车辆是否一致，是否年审合格，并作好记录。C、核实驾驶员驾驶证是否合格D、核对保单记录与出险车辆是否一致【正确答案】：ABD99.在客户服务过程中，向客户提问的目的是什么？()A、减少查勘工作量B、确认被提问人的真实需求C、了解被提问人的真实需求D、通过与他的交谈判断案件的真假【正确答案】：ACD100.交通信号包括()A、交通信号灯B、交通标志C、交通标线D、交通警察的指挥【正确答案】：ABCD1.对于客户出险的事故现场，查勘人员告知客户保持原样不需要做任何的措施。A、正确B、错误【正确答案】：B2.冷却系的功用是把受热零件吸收的部分热量及时散发出去，使发动机在最适合的温度状态下工作。A、正确B、错误【正确答案】：A3.大客车追尾前车后，如果怀疑违章超载，可以通过在现场查勘时迅速清点乘客数量的方式进行确认。A、正确B、错误【正确答案】：A4.查勘人员与报案人联系时发现电话号码错误，可不需要再次联系，等待客户再次致电客服热线联系。A、正确B、错误【正确答案】：B5.属于道路交通事故的，被保险人应当提供公安机关交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书（判决书、调解书、裁定书、裁决书等）和通过机动车交通事故责任强制保险获得赔偿金额的证明材料。A、正确B、错误【正确答案】：A6.关于损失程度、价格信息等可通过后期工作来明确的信息，可以分阶段、有侧重地询问。A、正确B、错误【正确答案】：A7.保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理。保险人所推荐的修理厂的资质应不低于一类。A、正确B、错误【正确答案】：B8.查勘人员禁止越权处理赔案，私自承诺理赔金额、理赔方案。A、正确B、错误【正确答案】：A9.商业第三者责任险，发生保险事故时，被保险人获得赔偿达到保险限额后，保险合同随即解除。A、正确B、错误【正确答案】：B10.被保险机动车重复保险的，保险人按照各保险合同保险金额的总和与本保险合同的保险金额的比例承担赔偿责任。A、正确B、错误【正确答案】：A11.值班查勘员确保GPS手机工作时间内处于开机状态，并保持电话畅通。A、正确B、错误【正确答案】：A12.汽车碰撞传感器主要分为机电结合式、电子式、水银开关式、滚球式等传感器。A、正确B、错误【正确答案】：B13.CCS可以保持汽车行驶速度的稳定，不论在上坡、下坡、平路上行驶，或是在风速变化的情况下，只要在发动机功率允许的范围内，汽车行驶速度不变。A、正确B、错误【正确答案】：A14.重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同。A、正确B、错误【正确答案】：A15.能把以往的小事故攒到一起报案.A、正确B、错误【正确答案】：B16.无级变速器（CVT）比有级变速器（MT、AT、AMT、DCT）具有更低的排放。A、正确B、错误【正确答案】：A17.施救费用的赔偿在保险车辆损失赔偿金额以内计算，最高不超过保险金额的数额。A、正确B、错误【正确答案】：A18.《道路交通安全法》有关机动车（不含摩托车）载物长度和宽度的具体规定是长度，宽度均不可以超出车身。A、正确B、错误【正确答案】：B19.活塞在上止点时，活塞顶上面的空间叫做发动机工作容积。A、正确B、错误【正确答案】：B20.我国保险业的监督管理机构是中国保险监督管理委员会。A、正确B、错误【正确答案】：A21.喷烤漆房并不能为喷涂工作提供清洁的作业环境。A、正确B、错误【正确答案】：B22.硬度是指金属材料抵抗局部变形、压痕或划痕的能力。A、正确B、错误【正确答案】：A23.查勘定损人员现场查勘后，对于发现不属保险责任而而客户坚决要求赔付的，应正常指导客户填写《索赔申请书》，并当场向客户说明理由并拒赔处理A、正确B、错误【正确答案】：B24.离合器从动盘转动惯量应尽可能的小。A、正确B、错误【正确答案】：A25.定损应根据公司定损标准进行，应项目齐全、金额准确A、正确B、错误【正确答案】：A26.发生全部损失时，在保险金额内计算赔偿，保险金额高于保险事故发生时被保险机动车实际价值的，按保险事故发生时被保险机动车的实际价值计算赔偿。A、正确B、错误【正确答案】：A27.在保险实务中,一般把基本条款规定的保险人承担的责任称为一般险。A、正确B、错误【正确答案】：B28.汽车底盘用以乘坐驾驶员、旅客或装载货物。A、正确B、错误【正确答案】：B29.活塞式内燃机只有往复活塞式和旋转活塞式两种。A、正确B、错误【正确答案】：A30.正极板的组成材料为二氧化铅。A、正确B、错误【正确答案】：A31.涉及伤者已评残的事故被抚养人证明材料可由当地政府、村委、居委会出具A、正确B、错误【正确答案】：A32.查勘人员在接到专线调度短信后10分钟时间内，与报案人取得电话联系。A、正确B、错误【正确答案】：A33.灯光检查标准：一查勘员坐在驾驶员位置依次启动大灯、雾灯、转向灯、刹车灯，另一查勘员检查灯光是否正常发亮，亮度适中。此项检查每周进行一次。A、正确B、错误【正确答案】：B34.往复活塞式发动机，排气门晚于下止点开启，早于上止点关闭。A、正确B、错误【正确答案】：B35.铸造铝合金的铸造性能好，但塑性较差，故一般不进行压力加工，只用于铸造成型。A、正确B、错误【正确答案】：A36.车用发动机主要采用活塞式内燃机。A、正确B、错误【正确答案】：A37.话术：“你好，我们保险公司的，负责贵公司***停车场发生车辆丢失一案理赔事宜，请您予以配合？”这句话表述正确。A、正确B、错误【正确答案】：B38.一辆车的前档玻璃破碎后呈蛛网状裂痕，且碎片仍然粘结在一起，则该前档玻璃属于钢化玻璃。A、正确B、错误【正确答案】：B39.对保险车辆经常在夜间出险的案件，查勘员应制作询问笔录，要特别注意查勘事故现场、车辆损失的真实性以及事故的真伪A、正确B、错误【正确答案】：A40.发生火灾事故时，可不必提供消防部门的证明材料或责任认定材料，保险人同样应予以赔付。A、正确B、错误【正确答案】：B41.在上下班途中，被保险人的雇员遭遇意外事故伤害属于雇主责任保险的责任范围。A、正确B、错误【正确答案】：A42.《索赔材料回执单》一式两份，一份交客户，一份随案件留存。A、正确B、错误【正确答案】：A43.能否委托他人领款，按照各地保险监管机构或行业协会规定执行；符合中国人民银行款规定的可疑交易的，应按照规定程序上报。A、正确B、错误【正确答案】：A44.保险事故发生时，被保险人对被保险机动车不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿。A、正确B、错误【正确答案】：A45.保险人对在办理保险业务中知道的投保人、被保险人的业务和财产情况及个人隐私，负有保密的义务。A、正确B、错误【正确答案】：A46.汽缸的进气量越多，发动机的有效功率和转矩越大。A、正确B、错误【正确答案】：A47.车辆修理按作业范围可分车辆大修、总成大修、车辆小修和零件修理。A、正确B、错误【正确答案】：A48.查勘人员可以让客户到自己指定的事故车辆修理厂进行维修。A、正确B、错误【正确答案】：B49.大部分控制点尺寸就是空中心间的距离。A、正确B、错误【正确答案】：B50.保险合同发生争议时，应首先通过协商解决，协商不成，则申请仲裁，仲裁不成，再向人民法院提起诉讼。A、正确B、错误【正确答案】：B51.属于非道路交通事故的，应提供相关的事故证明。A、正确B、错误【正确答案】：A52.商业险不可以投保不足一年的短期保险，除几种特殊情况外。A、正确B、错误【正确答案】：B53.设计保险方案时，应遵循的首要原则是高额损失优先。A、正确B、错误【正确答案】：A54.投保人对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。A、正确B、错误【正确答案】：B55.某单位货车投保了第三者责任险。在运货途中捆绳不慎断裂拖地，致车下行人受伤，交警裁定保险车负全部责任。保险公司依条款，不予赔偿。A、正确B、错误【正确答案】：B56.修理发动机时，每次拆装汽缸盖都必须更换汽缸垫。A、正确B、错误【正确答案】：A57.碰撞是指被保险机动车与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括被保险机动车按规定载运货物时，所载货物与外界物体的故意撞击。A、正确B、错误【正确答案】：B58.查勘员执行任务时应佩戴工作证。A、正确B、错误【正确答案】：A59.现场草图，对出险现场情况比例不做要求A、正确B、错误【正确答案】：B60.人身保险的定义以人的寿命和身体为保险对象，对被保险人的死亡、伤残、疾病、年老丧失劳动力或保险期满由保险人给付保险金的保险，包括人寿、健康和意外伤害保险。A、正确B、错误【正确答案】：A61.投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，应当退还保险费。A、正确B、错误【正确答案】：A62.轮胎爆裂损失不属于爆炸责任A、正确B、错误【正确答案】：A63.话术：“请问您发生事故前是否用餐，在哪里用餐？饮酒了吗？”是查勘员针对事故存在酒后驾驶的现场查勘话术A、正确B、错误【正确答案】：A64.在汽车电子技术中EDS指电子驱动系统。A、正确B、错误【正确答案】：B65.查勘人员到现场查勘时需要佩戴工作牌A、正确B、错误【正确答案】：A66.对于涉及人伤的案件其中“人员分类”分别指的是：驾驶员、乘客、第三方人。A、正确B、错误【正确答案】：A67.符合小额人伤事故现场快速处理条件的，按照人伤案件理赔处理实务执行。涉及人伤且伤势较重的，应通知调度，进行人伤调查任务的改派，按照人伤调查理赔实务执行A、正确B、错误【正确答案】：A68.保险车辆发生第三者人伤事故时，应按照交通部门的调解结果，在赔偿限额内赔偿被保险人。A、正确B、错误【正确答案】：B69.无内胎轮胎近年来应用日益广泛，它没有内胎和垫带，空气直接压入外胎中，其密封性是由外胎和轮辋来保证的。A、正确B、错误【正确答案】：A70.柴油机通常是由两大机构和五大系统组成的。A、正确B、错误【正确答案】：B71.委托代理人为被代理人的利益需要转托他人代理的，应当事先取得被代理人的同意。事先没有取得被代理人同意的，应当在事后及时告诉被代理人，如果被代理人不同意，由代理人对自己所转托的人的行为负民事责任，但在紧急情况下，为了保护被代理人的利益而转托他人代理的除外。A、正确B、错误【正确答案】：A72.汽车发生碰撞时，由于惯性力的作用，车内乘客有可能引起车的二次损伤。如方向盘、仪表工作台、方向柱护板及座椅等的损伤。A、正确B、错误【正确答案】：A73.我国财产保险最大的险种是动车辆保险。A、正确B、错误【正确答案】：A74.电子液压式助力转向为发动机带动转向助力泵而产生液压，并形成推动齿条的推动力。A、正确B、错误【正确答案】：B75.推定全损指事故车辆的维修费用达到或超过保险金额，或者车辆维修费用达到保险金额一定比例并与被保险人达成一致意见按照全损处理。A、正确B、错误【正确答案】：A76.机动车辆第三者责任险中，被保险车辆上的一切人员和财产属于第三者的范围内。A、正确B、错误【