初级社会工作实务-初级社会工作者《社会工作实务》模考试卷1

初级社会工作实务-初级社会工作者《社会工作实务》模考试卷1单选题（共60题，共60分）(1.)林泉因与人发生冲突，持刀将对方刺成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因乳腺癌去世（江南博哥），现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以为林泉提供的服务是()。A.为他们申请低保B.寻找收养机构C.寻找临时安置场所D.进行心理辅导正确答案：A参考解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待审判会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任务，是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。(2.)医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是()。A.对患者进行心理社会评估和干预B.对医疗事故进行鉴定C.预防传染病流行D.帮助患者申请公共援助正确答案：B参考解析：医务社会工作主要包括医疗机构、公共卫生领域和精神健康三个领域的社会工作内容。医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。从本题的选项可以判断出，本题考查的是从患者的角度看医院社会工作的内容。很显然地，ACD项都属于这一维度的医院社会工作的内容，只有B项不属于医务社会工作的内容。(3.)在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是()。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应D.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法正确答案：D参考解析：面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己，以便社会工作者能更多地了解服务对象的情况。在这个意义上说，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。(4.)通常家庭治疗关注的焦点是()。A.家庭中的父母B.整个家庭C.家庭与社区的互动交流D.亲子关系正确答案：B参考解析：家庭治疗的焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系，通常以整个家庭作为关注的焦点。故选B。(5.)社会工作者小智服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小智运用社会工作者的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是()。A.组织居民间的互助交流活动，增进相互了解B.经常走访居民家庭，了解居民需求C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务正确答案：B参考解析：B项的措施与邻里纠纷并没有直接联系，与处理邻里纠纷的关联性很小。(6.)一家非营利机构主要提供就业指导服务，老王向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小石向老王说明了情况，并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说明小石接案时考虑到了()。A.决定问题的先后顺序B.决定是否需要紧急介入C.权衡是否有能力处理问题D.保证服务对象所需要的服务符合服务机构的工作范围正确答案：D参考解析：社会工作者要保证满足服务对象需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足，致使问题延续或者恶化。本题中的社会工作机构是一个非营利机构，不能为服务对象提供最低生活保障服务，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。(7.)()不属于基线测量评估的应用范围。A.个人B.小组C.社区D.机构正确答案：D参考解析：基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中、介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。(8.)达成初步协议的主要目的是()。A.在于双方有一个目标与约束，以便后续工作富有成效B.机构和社会工作者可以提供的服务C.对服务对象问题的初步界定D.相互的角色期望及暂定的工作时间长度正确答案：A参考解析：协议的形式可以是书面的，也可以是口头的，主要目的在于双方有一个目标与约束，以便后续工作富有成效。BCD属于达成初步协议的内容。(9.)()对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。A.自愿型服务对象B.非自愿型服务对象C.现有服务对象D.潜在服务对象正确答案：B参考解析：非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给杜会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。(10.)()是社会工作实务通用过程。A.接案—计划—预估—介入—结案—评估B.预估—接案—计划—介入—评估—结案C.接案—预估—计划—介入—评估—结案D.预估—接案—计划—介入—结案—评估正确答案：C参考解析：社会工作实务的通用过程为接案、预估、计划、介入、评估、结案。(11.)社区支援网络建立的策略不包括()。A.个人网络B.志愿者联系网络C.家庭网络D.邻里协助网络正确答案：C参考解析：社区支援网络建立的策略有个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协助网络。注意题干问的是不包括，故选C。(12.)社会工作者陈鑫与因家庭暴力有心理障碍的张女士进行接案面谈时，陈鑫询问了张女士的问题和需要，交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的()。A.倾听B.沟通C.主动介绍自己D.询问正确答案：B参考解析：会谈的技巧包括：主动介绍自己；沟通；倾听。沟通是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者对角色的看法和期望。D询问属于收集资料的方法，直接排除。题干并未涉及倾听和主动介绍自己，也可以排除，故本题选择B。(13.)以()的方式让一对关系紧张的父子将他们的互动方式展示出来，社会工作者可借此了解父亲和儿子各自的需要和感受，以及他们的问题在哪里。A.会谈B.询问C.角色扮演D.问卷正确答案：C参考解析：本题考查接案一收集资料的方法和途径。角色扮演是一种投射技术。以角色扮演方式收集资料在某些情况下可以帮助社会工作者了解服务对象的需要和问题。题干符合角色扮演的内容。因此，C选项正确。(14.)李伟所在的社会服务机构主要是为受暴妇女提供社会工作专业服务。针对妇女暴力的干预原则，下列说法错误的是()。A.接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们B.关注受害妇女的安全C.让受害妇女明白暴力行为是“私事”，劝其能忍则忍D.施暴者对其行为负责并终止暴力行为正确答案：C参考解析：本题考查针对妇女暴力的干预原则：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。(5)施暴者对其行为负责并终止暴力行为。将家庭暴力视为“私事”或者“家务事”，并且将妇女受虐归因为“个人”的做法是不正确的。故选C。(15.)小孟今年14岁，患有严重的癫痫病，需要长期住院进行治疗。小孟的父亲近期由于公司裁员下岗了，小孟的父母经常因为照顾小孟以及医疗费的事情发生争执，甚至经常吵架，发生冲突。小孟看到爸妈吵架，心里特别难过，他觉得是自己不争气，害得家人不得安宁，于是找到了在医院工作的社会工作者小李，小李接案后，准备为小孟的家庭提供服务。此时小李介入的主要目标是()。A.促进小孟家庭的沟通交流状况B.帮助小孟的父母学习有效照顾孩子的技巧C.对小孟父母进行夫妻辅导，改善夫妻关系D.对小孟的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助小孟家庭适应所面对的这场危机正确答案：D参考解析：家庭社会工作是运用社会工作专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。家庭社会工作关注所有家庭成员的需要，本题中只有选项D考虑到小孟目前的处境，并且把小孟及其父母这个家庭看作一个整体来关注，目标也是整个家庭目前最迫切需要解决的。(16.)社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作。小王发现，建档立卡的贫困人口中，有一部分是妇女，她们大多50岁左右，文化程度低，也没有一技之长，小王计划链接资源帮助这些妇女脱贫，为达此目的，应采取的措施是()。A.协助妇女姐妹树立脱贫信心B.与妇女姐妹一道分析贫困原因C.让妇女姐妹利用空闲时间学习技能D.邀请农技专家为妇女姐妹提供培训正确答案：D参考解析：很多时候，妇女的问题不是妇女个人的问题，涉及社会方方面面力量的联动，社会政策的改变、民众观念的转变等，因此，广泛进行宣传教育、政策倡导、多部门合作等方法是非常重要的解决问题的方法。只有选项D符合链接资源。(17.)残疾人的权利和基本需求不包括（）。A.康复权B.教育权C.投票权D.文化生活权正确答案：C参考解析：残疾人的权利和基本需求主要包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。(18.)社区内共同性问题不包括（）。A.民间和社区组织是否提供合格服务，内容如何B.社区内部是否有严重的冲突C.居民对这些社区问题的看法是什么D.社区有什么问题存在正确答案：A参考解析：共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌握社区问题。社区内共同性问题包括：①社区有什么问题存在；②居民对这些社区问题的看法是什么；③社区内部是否有严重的冲突；④社区与外部是否有严重的冲突；⑤如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的等。A项属于社区内群体性问题。(19.)夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于()。A.自愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服务对象D.非自愿型服务对象正确答案：C参考解析：那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。本题中夏军在老师的介绍下接受社会工作者的协助，他是社会工作者的实际服务对象。夏军的父母因为对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，同样也需要协助，因此，父母就是潜在服务对象。(20.)社会工作者小王在外展服务中发现一名被父母遗弃的4岁残疾儿童，于是把他送到儿童福利院。这里小赵提供的是()服务。A.支持性B.保护性C.补充性D.安置性正确答案：D参考解析：安置服务。这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务，根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院等。(21.)小楠面临中考，但是最近班主任许老师发现他经常迟到，不交作业，甚至旷课，许老师非常着急，于是将小楠转交给学校社会工作者小赵处理。小赵几次约见小楠都未成功。无奈之下小赵发了一条短信：“小楠，你好！几次约你都没有来，我想你可能有所顾虑。没关系，哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我，我会是一个很好的倾听者。”按照寻求服务对象时的意愿，小楠属于()。A.主动求助者B.外展型服务对象C.自愿型服务对象D.非自愿型服务对象正确答案：D参考解析：非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时，通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。(22.)残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和()，使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。A.人格尊严B.社会地位C.社区地位D.社会权利正确答案：A参考解析：残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和人格尊严，使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。(23.)老刘是一名军人，在一次执行任务中失去了双腿，按照国家规定，应该发给老刘()。A.优待金B.抚恤金C.安置费D.伤残保障金正确答案：B参考解析：抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。优抚安置工作中的抚恤是指对现役军人、伤病残退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等优抚对象给予的精神抚慰和物质照顾待遇，主要包括死亡抚恤和残疾抚恤两类。(24.)江女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸的发生过程，在病友的建议下，她寻求社会工作者的帮助。江女士属于()型的服务对象。A.转介B.外展C.非自愿D.自愿正确答案：D参考解析：自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为服务对象的人。(25.)社会工作者小林刚参加工作，对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中，小林可以终结服务的情况是（）。A.社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务B.社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题C.服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务D.服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决正确答案：D参考解析：在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）；②当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题；③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。(26.)倾听是社会工作者与服务对象面谈过程中需要用到的一项非常重要的技巧，倾听最重要的是要()。A.通过语言和非语言向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”B.通过肢体语言传达对服务对象的专注，以及从态度上传达内心的专注C.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法D.不仅要“听”，还要“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应正确答案：C参考解析：面谈中，倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己，以便社会工作者能更多地了解服务对象的情况。从这个意义上来说，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。(27.)会谈场所的安排，地点安排要考虑服务对象的行动能力，对于不能外出的人要安排上门会谈，对于有特殊需要的人士要考虑()等问题。A.无障碍设施B.环境布置C.遵守时间D.机构相关部门的配合正确答案：A参考解析：地点安排要考虑服务对象的行动能力，对于不能外出的人要安排上门会谈，对于有特殊需要的人士要考虑无障碍设施等问题。(28.)小秋近日被查出患有艾滋病，很多同事朋友知道这个消息后都开始歧视她，让她倍感孤独绝望，小秋的家人因此向社会工作机构求助。社会工作者了解小秋的情况后，发现其家人并没有像其他家庭那样抛弃或歧视小秋，因此准备充分利用家庭资源帮助小秋，此社会工作者采用的介入原则属于()。A.个别化B.以人为本，服务对象自决C.与服务对象相互依赖D.考虑经济利益正确答案：A参考解析：针对服务对象系统的特殊性采取不同的介入行动才能有助于解决问题，例如，对于艾滋病患者来说，并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象社会工作者要有个别化的介入行动。(29.)在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受，属于识别()。A.服务对象问题的客观因素B.服务对象问题的主观因素C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素D.服务对象及环境中的积极因素正确答案：B参考解析：所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会-心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。故选B。(30.)在接案阶段，社会工作者获取服务对象资料的最基本方式是()。A.咨询B.问卷调查C.询问D.观察正确答案：C参考解析：本题考查接案一收集服务对象资料。在接案阶段，直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。(31.)识别服务对象对问题的实际感受，属于()阶段的任务。A.接案B.计划C.预估D.评估正确答案：C参考解析：预估的主要任务之一是识别服务对象问题的主观因素，即服务对象对问题的实际感受。故本题选C。(32.)某小学的学生小郑家庭经济困难，他的母亲最近病得很严重，需要大量的钱去医院接受治疗。小郑觉得自己上学会加重家庭的经济负担，因此，想要辍学去打工帮家里面添点钱。社会工作者介入为其提供服务，在选择介入行动时，应该首先选择()。A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务正确答案：C参考解析：经济援助包括对低收入的服务对象给予正式制度性帮助。临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助，如紧急医疗救助、特别教育补助以及临时性的物质帮助，以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。题干描述：小郑家庭经济困难，首先应该为其提供经济援助。故选C。(33.)采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组带领者应注意的问题不包括()。A.尊重保密权B.尊重个别权C.干预小组动力，保护小组成员免受伤害D.平衡对小组和个人所负的责任正确答案：B参考解析：老年小组工作的注意事项包括：(1)尊重自决权；(2)平衡对小组和个人所负的责任；(3)尊重保密权；(4)干预小组动力，保护小组成员免受伤害。(34.)由于残疾人存在各种行动性障碍，大多数需要与家庭长期照顾者共同居住，居住空间相对狭小，居住环境舒适性比较差。体现残疾人在()的困难。A.住房困难B.经济困难C.社会交往D.医疗困难正确答案：A参考解析：住房困难。我国保障性住房在房屋总量中占比相对较少，针对残疾人及其家庭的无障碍的保障性住房更加稀缺，由于残疾人存在各种行动性障碍，大多数需要与家庭长期照顾者共同居住，居住空间相对狭小，居住环境舒适性比较差。(35.)王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解了王大爷。此案中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。A.身体健康B.处理认知与情绪问题C.精神健康D.维护社会支持网络正确答案：B参考解析：本题考查老年人社会工作服务中的要点——处理认知与情绪问题。老年社会工作者会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题。在有些个案中，社会工作者帮助老年人消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老年人的认知，帮助老年人适应他无法改变的情形。(36.)在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行()。工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己却没有意识到。A.良好的沟通B.家访C.思想工作D.会谈正确答案：A参考解析：在接案阶段，与老人进行良好的沟通。社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械，要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，社会工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急。(37.)()是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。A.家庭扶助B.残疾人权利保护与法律援助问题C.就业问题D.康复与医疗救助问题正确答案：C参考解析：由于残疾人自身难以克服的身心障碍，需要特殊的就业保护政策。残疾人回归社会的主要困难首先表现在经济方面，其中严重的社会障碍就是就业难。就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。(38.)司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的()。A.同事B.邻居C.亲友D.同伙正确答案：C参考解析：司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。(39.)D社区有很多独居老人，他们大多对生活没有信心，情绪低落，不与外人接触。为了让独居老人重获生活的信心，社会工作者决定开展小组工作，将社区独居老人组织起来。介入工作第一阶段内容是交流生活经历和当下的生活境遇，在几个老人分享交流后，其他老人的情绪越发低落，有些老人甚至对生活感到绝望。对此，社区工作者应该()。A.相信通过分享，老人们会宣泄内心沉积的伤感，情绪会好转B.对小组活动的失败做出总结反思，并解散小组C.改变交流的内容，让老人的情绪有所改善D.中止当前环节的活动，放音乐让老人舒缓情绪正确答案：D参考解析：本题考查的是老年人小组工作中的注意因素。老年人小组工作的注意事项：(1)尊重自决权；(2)平衡对小组和个人所负的责任；(3)尊重保密权；(4)干预小组动力，保护小组成员免受伤害。小组工作在理想的情况下，成员会在彼此身上发现力量并找到支持，承担起指导小组方向的责任。但是，小组在工作进程中可能会变得有破坏性，让老人在情绪上感到极其焦灼不安，心理上受虐待。此时，小组带领者要适时解决小组内的冲突，呵护成员，帮助成员在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。必要时可作出解散小组的决定。小组不应为了存在下去而无视对成员的责任。题目中，在听到别人的述说后，独居老人将别人的经历映射到自己身上，反而更加悲伤，此时应该立即中止当前环节的活动，让老人舒缓情绪。(40.)为残疾人提供能力建设的支持服务中，在残疾人服务体系中推进家庭环境的()，实现残疾人社会工作的"助人自助"。A.资源配置的途径B.无障碍设施改造工程C.适应社会环境的能力D.听取社区和邻居的意见正确答案：B参考解析：社会工作者不仅要为残疾人提供心理认知的咨询服务，还要帮助残疾人提升适应社会环境的能力，例如在残疾人服务体系中推进家庭环境的无障碍设施改造工程，实现残疾人社会工作的"助人自助"。(41.)教育康复重点是提升残疾人融入社会的能力和素质，那么职业康复重点就是()。A.实现残疾人助人自助和奉献社会的价值B.实现残疾人助人自助和实现社会的价值C.实现残疾人快速融入社会和奉献社会的价值D.实现残疾人实现和奉献社会的价值正确答案：A参考解析：职业康复重点是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。(42.)某社区近年来犯罪率不断升高，受到社区管理者的高度重视，要求社会工作者根据近年来社区犯罪人员的相关情况和资料，挖掘出犯罪率不断升高的原因。这一工作采用的是()的方法。A.社区社会工作B.社会工作行政C.社会工作研究D.社会工作治理正确答案：C参考解析：社区矫正社会工作的方法中，包括社区工作方法、社会工作行政和社会工作研究。社会工作研究是获取知识和发现事实的过程，在此过程中，社会工作者及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助实现社会工作目标。题中运用的正是社会工作研究的方法。(43.)养老机构的类型通常按照老年人()的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务设施，直到需要24小时监护的老年人的入住设施。A.生活能力B.生活需要协助C.自理能力D.经济承受正确答案：B参考解析：本题考查老年人机构照顾——养老机构的类型。养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务设施，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构，而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老年人最后选择的服务方式。故选B。(44.)社区是残疾预防和宣传的最重要场所，()要与初级卫生保健工作共建、共享、共担当，推进工作。A.个案工作B.社会康复C.小组工作D.社区康复正确答案：D参考解析：社区是残疾预防和宣传的最重要场所，社区康复要与初级卫生保健工作共建、共享、共担当，推进残疾人社区康复工作。(45.)残疾人职业康复方法不包括（）。A.职业咨询B.职业评估C.政府帮扶D.就业指导正确答案：C参考解析：残疾人职业康复的流程包括：第一，职业咨询。第二，职业评估。第三，职业培训。第四，就业指导。(46.)老年人社区照顾的服务内容不包括()。A.咨询与转介B.普及精神健康知识C.志愿者服务D.照顾人支持服务正确答案：B参考解析：本题考查老年人社区照顾的服务内容。通常包括：咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。(47.)家庭社会工作者在服务介入阶段，在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员的能力，并在此基础上与受助家庭成员建立积极、信任的合作关系，推动受助家庭成员发生积极的改变。在这个过程中，社会工作者承担着()的角色。A.支持者B.教育者C.咨询者D.使能者正确答案：A参考解析：家庭社会工作者在介入阶段主要承担着支持者、教育者、咨询者、使能者、资源调动者等不同的角色。支持者是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员的能力，并在此基础上与受助家庭成员建立积极、信任的合作关系，推动受助家庭成员发生积极改变。(48.)（）指在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。A.社会救助社会工作B.家庭社会工作C.学校社会工作D.社区社会工作正确答案：D参考解析：社区社会工作是社会工作的一个实务领域，即社会工作者针对某一个目标社区，一方面运用各种专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究等提供多元化服务，提高居民社会意识，协助居民运用社区资源，解决社区问题；另一方面，社会工作者还协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。(49.)花园小区与和平小区中间只隔着一条马路，花园小区地域面积比较大，用于开展活动的场地资源较为丰富，和平小区内的居民多数是大学老师及其家属。为了改善社区环境，促进社区发展，两个社区居委会通过自愿性的合作协议，开展一个“市民教育”课程，花园小区出场地，和平小区负责找授课的老师，两个小区形成了一个完整的课程计划。这种资源链接的方式属于()。A.资源整合B.资源共享C.资源配置D.资源挖掘正确答案：B参考解析：社区资源链接的方式包括资源整合、资源共享、资源配置。其中资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。本题中所述情况属于资源共享的过程。在这个过程中，包含几个重要因素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确。(50.)学生个人因素导致的学业困境与社会工作介入中，观念层面认知障碍可以通过()进行介入，通过个案辅导及小组辅导的方法帮助学生调整认知，强化学习意识。A.认知行为治疗模式B.行为治疗模式C.心理-社会治疗模式D.社会康复模式正确答案：A参考解析：观念层面认知障碍可以通过认知行为治疗模式进行介入，通过个案辅导及小组辅导的方法帮助学生调整认知，强化学习意识。(51.)社区社会工作是社会工作的一个专业方法，下列选项不属于实践模式的是()。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式正确答案：C参考解析：社区社会工作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式(如地区发展、社会策划、社区照顾等)，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。(52.)某社区工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是()。A.了解老年人的人数及健康状况B.根据老年人身体状况安排活动场地C.招募志愿者为老年人开展健康讲座D.了解老年人对健康教育活动的满意度正确答案：A参考解析：A项属于社区服务（活动）方案策划的服务策划前的分析工作；BC属于社区服务（活动）方案执行的筹备阶段；D属于社区服务（活动）方案执行的结束阶段。(53.)甲社区流动儿童较多，放学后回到社区无人照看，危险频出，居民反映强烈。与甲社区相邻的乙社区有一家社会工作服务机构，具有丰富的流动儿童服务经验，但没有开展服务的场地。于是，甲社区与乙社区协商并达成合作协议，由甲社区提供场地和配套经费，由乙社区的社会工作者开展社区课后辅导服务。本案例中的资源链接方式属于()。A.资源共享B.资源协调C.资源整合D.资源流通正确答案：A参考解析：资源共享是指相邻社区都有资源，但资源种类不同，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。(54.)情绪和情感是人认识客观事物时产生的各种心理体验过程，青少年学生常常会因各种个人及环境因素产生情绪困扰。影响学生的学习生活的情绪不包括()。A.紧张、焦虑、愤怒B.抑郁情绪C.悲伤情绪D.表演型人格正确答案：D参考解析：情绪和情感是人认识客观事物时产生的各种心理体验过程，青少年学生常常会因各种个人及环境因素产生情绪困扰。主要有三类情绪影响学生的学习生活：一是紧张、焦虑、愤怒情绪；二是抑郁情绪；三是悲伤情绪。(55.)运用()提供服务性的工作，向外来务工人员传递尊重、平等的理念，与外来务工人员自身发展结合起来，他们会更愿意参与社区活动，逐渐地融入社区生活，并对社区产生良好的归属感。A.社区教育方法B.就业技能培训C.分析问题原因D.张贴社区卫生公约正确答案：A参考解析：运用社区教育方法提供服务性的工作，向外来务工人员传递尊重、平等的理念，与外来务工人员自身发展结合起来，他们会更乐于接受社区教育，更愿意参与社区活动，逐渐地融入社区生活，并对社区产生良好的归属感。(56.)社区社会工作者通常会采取“质询”的方式掌握社区内共性问题，下列询问方式不准确的是()。A.居民对社区问题的看法是什么B.社区内部是否有严重的冲突C.老年人群体存在的问题是什么D.如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的正确答案：C参考解析：社区内共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。因此可以通过政府公开的统计资料、学者的研究报告、媒体报道等资料了解，也可以通过询问社区居民获得。一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌握社区问题：社区有什么问题存在居民对这些问题的看法是什么社区内部是否有严重的冲突社区与外部是否有严重的冲突如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的C项属于社区内群体性问题。(57.)()的转变不是简单的结构的变化，同时意味着家庭成员之间互动交流关系的转变，以及家庭成员的需要的改变。A.家庭结构B.家庭成员C.家庭增能D.家庭组织方式正确答案：A参考解析：本题考查家庭与家庭社会工作。家庭结构的转变不是简单的结构的变化，同时意味着家庭成员之间互动交流关系的转变，以及家庭成员的需要的改变。(58.)()是社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，彼此形成紧密联系和友好的关系，并采取互惠措施，来达到共同的目标。A.协调B.合作C.共享D.流通正确答案：B参考解析：社区资源链接方式中的资源整合包括社区组织之间协调、合作的过程。协调是指社区内组织和组织之间的协调，通过协调过程强调共享工作环境(如场地设施)、联合决策和行动等；合作是指社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，彼此形成紧密联系和友好的关系，并建立起互惠措施，来达到共同的目标。(59.)社区社会工作实务范围不包括()。A.社区老年人服务B.社区社会救助人员服务C.规划社区方案D.社区残疾人服务正确答案：C参考解析：在社区社会工作服务的内容上，应以统筹社区照顾为重点，着力推进社区社会救助人员服务、社区老年人服务、社区儿童服务、社区妇女服务、社区残疾人服务、社区矫正对象服务、社区困难居民和其他特殊群体服务，以及社区居民医疗健康服务、家庭暴力救助服务等，并协助社会服务机构开展专业特色鲜明的社会工作服务，合力回应社区居民的服务需求，共同解决社区问题，改善居民生活环境及生活质量。(60.)在改善亲子关系的服务活动方面，通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动是()。A.社区教育B.家庭生活教育C.健康教育D.文化科学教育正确答案：B参考解析：本题考查我国开展的家庭服务——改善亲子关系的服务。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。多选题（共20题，共20分）(61.)以下属于中观层面青少年社会工作的是()。A.青少年支持小组B.家庭教育小组C.青少年个体辅导D.倡导有关青少年的法规政策E.开展社区工作正确答案：A、B参考解析：青少年社会工作的中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。(62.)根据生态系统理论，企业社会工作是在一个由()等形成的生态系统中开展的服务活动。A.专业机构B.职工C.企业D.政府E.社会正确答案：B、C、E参考解析：根据生态系统理论，企业社会工作是在一个由职工、企业、社会等形成的生态系统中开展的服务活动。受该生态系统影响，社会工作者不仅要与服务对象相联系，还要与同服务对象相关的其他系统一道解决服务对象的问题。企业社会工作者在介入职工的服务时承担着不同的角色。(63.)社会工作者采取综合介入的策略时应注意()。A.增强个人的生活适应能力B.增加社会和物理环境对个人需要的回应C.积极进行环境的改变和政策的倡导与实施D.重点放在改变家庭或小群体内的人际交往E.通过介入服务对象以外的其他系统间接参与帮助正确答案：A、B、C参考解析：综合介入，社会工作将介入焦点放在两个环节：一是增强个人的生活适应能力；二是增加社会和物理环境对个人需要的回应，包括环境的改变和政策的倡导与实施，这种从人与环境两个环节进行介入的策略构成了将直接实务活动和间接实务活动结合在一起的综合介入行动，是对各种与服务对象系统有关的系统进行的介入，体现的是一种综合治理的理念。D项属于直接介入策略；E项属于间接介入策略。(64.)小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括()。A.心理辅导B.课业辅导C.法规倡导D.政策研究E.家庭辅导正确答案：C、D参考解析：本题考察青少年社会工作概述——青少年社会工作的层面。宏观层面指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。AB两项都属于个案辅导的内容。E项属于中观层面的工作(65.)社区社会工作负责人陈兴，为了便于社区社会工作的开展，开始着手建立服务对象的支持网络，那么，陈兴应该从()方面进行建立。A.互助网络B.街道网络C.个人网络D.邻里协助网络E.志愿者联系网络正确答案：A、C、D、E参考解析：本题考查建立社区支持网络。社区支援网络建立的策略有：(1)个人网络。(2)志愿者联系网络。(3)互助网络。(4)邻里协助网络。(66.)目前社会工作者冯女士为某服务对象提供的家庭社会工作服务已进入开始阶段。此时社会工作者冯女士的主要任务是（）。A.全面评估服务对象家庭成员的问题B.与服务对象家庭成员建立稳定的合作关系C.巩固整个服务活动的成果D.明确服务介入的目标和服务的基本要求E.与受助家庭约定初次会谈的时间和安排正确答案：A、B、D参考解析：开始阶段是社会工作者正式与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在家庭社会工作开始阶段社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定的合作关系，全面评估受助家庭成员的问题；明确服务介入的目标和服务的基本要求。(67.)社区社会工作者要充分认识社区协商对社区居民的重要意义，结合本社区实际情况，以()为方向，以维护社区居民的切身利益为原则，以健全基层党组织领导的充满活力的基层群众自治机制为目标，协助社区党组织和社区居民自治组织，拓宽协商范围和渠道，丰富协商内容和形式。A.有事多协商B.遇事多协商C.做事多协商D.资源共享E.责权统一正确答案：A、B、C参考解析：社区社会工作者要充分认识社区协商对社区居民的重要意义，结合本社区实际情况，以有事多协商、遇事多协商、做事多协商为方向，以维护社区居民的切身利益为原则。(68.)尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的()，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。A.独特性B.差异性C.个别性D.整合性E.潜力性正确答案：A、B参考解析：尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。(69.)影响社区居民参与能力的主要受()的影响。A.时间和金钱B.知识和技巧C.沟通和交流D.行政和时间E.知识和交流正确答案：A、B参考解析：参与能力可能受两个主要因素的影响：第一个是时间和金钱。社区居民参与是要付出代价的。例如，参加居民大会、小组会议或研讨会，他们都要利用业余时间，有时甚至是上班时间，参与各项工作或活动，并且需要交通和餐费等支出民是否有能力付出这些时间和金钱，会影响其参与行为。第二个是知识与技巧。参与各种会议需要具备有关开会的知识和参与讨论的技巧，如果社区居民没有参与经验，又缺乏有关的组织技巧及决策的相关知识等，就会阻碍其参与社区事务。(70.)企业社会工作的一个突出功能就是()，推动实现从业人员的全面发展。A.促进企业良好的内部沟通B.加强对外传播C.塑造企业形象D.促使标新立异E.促使企业良好的外部交流正确答案：A、B、C参考解析：企业社会工作的一个突出功能就是促进企业良好的内部沟通，加强对外传播，塑造企业形象，推动实现从业人员的全面发展。(71.)急诊室社会工作的主要方法包括()。A.危机干预B.出院安置C.社会心理评估D.经济援助E.信息咨询服务正确答案：A、B、C、E参考解析：急诊室社会工作的主要方法：社会心理评估；信息咨询服务；危机干预；出院安置；转介。(72.)在社区老年人服务中，社区社会工作者要结合社区及社区老年人的特点，开展有特色的、符合老年人需要的基本服务和个性化服务。解决老年人面临的危机和问题，促进老年人()，增强其社会支持网络，提升其晚年的生活和生命质量。A.角色转换B.社会参与C.社会休闲D.社会伦理E.奉献精神正确答案：A、B参考解析：社区社会工作者要结合社区及社区老年人的特点，开展有特色的、符合老年人需要的基本服务和个性化服务。解决老年人面临的危机和问题，促进老年人角色转换和社会参与，增强其社会支持网络，提升其晚年的生活和生命质量。(73.)下列属于法律援助和权益保护问题的是()。A.工伤事故赔偿B.劳动保护与保险问题C.工资拖欠与克扣D.新人职业培训E.工伤事故危机干预正确答案：A、B、C参考解析：法律援助和权益保护问题：包括工伤事故赔付，劳动保护与保险问题、工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。(74.)企业社会工作关爱困难群体，向困难群体提供()，反映了以人为本的价值理念，体现了对社会稳定和社会公正的追求，也是履行社会工作专业的崇高使命。A.社会支持B.社会保护C.社会鼓励D.提供服务E.技能培训正确答案：A、B参考解析：本题考查特殊群体关怀。企业社会工作关爱困难群体，向