门诊厕所清洁管理制度

门诊厕所清洁管理制度总则1.目的为确保门诊厕所的清洁卫生，为患者、医护人员及其他工作人员提供一个干净、舒适、卫生的环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本门诊内所有厕所区域，包括但不限于男厕所、女厕所、无障碍厕所等。3.职责分工保洁人员：负责厕所的日常清洁工作，包括地面、便器、洗手台、门窗等的清洁，以及垃圾的清理和运输。门诊管理人员：负责监督保洁人员的工作执行情况，定期检查厕所的清洁状况，对不符合要求的情况及时督促整改。医护人员及其他工作人员：应自觉维护厕所的清洁卫生，不得随意丢弃垃圾，共同营造良好的厕所环境。清洁标准1.地面保持地面干净，无污渍、水渍、脚印等。每日用清洁剂和清水拖地[X]次，拖地后地面应干燥、光亮。定期对地面进行深度清洁，去除顽固污渍。2.便器便器内外应清洁干净，无污垢、尿渍、粪便残留等。每次使用后应及时冲洗，并用消毒水消毒[X]分钟。定期对便器进行除垢处理，防止水垢积累。3.洗手台洗手台台面、水龙头、皂液器等应保持清洁，无污渍、水渍。每日用清洁剂擦拭洗手台台面[X]次，定期清理水龙头和皂液器内部，防止堵塞。及时清理洗手台周边的积水，保持地面干燥。4.门窗门窗玻璃应干净透明，无灰尘、污渍。每日擦拭门窗玻璃[X]次，定期清洁门窗边框和把手。5.镜子镜子表面应光亮，无污渍、水渍，能清晰映照人影。每日用干净的抹布擦拭镜子[X]次。6.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不得超过桶容量的[X]。每日至少清理垃圾桶[X]次，定期对垃圾桶进行消毒处理。更换垃圾袋时应扎紧袋口，防止垃圾散落。7.通风换气保持厕所通风良好，无异味。每日定时打开窗户通风[X]次，每次通风时间不少于[X]分钟。如安装有排气扇，应确保排气扇正常运行，定期清理排气扇滤网。清洁流程1.准备工作保洁人员在清洁前应穿戴好工作服、口罩、手套等防护用品。准备好清洁所需的工具和清洁剂，如拖把、抹布、刷子、消毒水、清洁剂等。2.清洁顺序先清理垃圾桶，更换垃圾袋。依次清洁便器、洗手台、地面、门窗、镜子等。最后进行通风换气。3.具体步骤垃圾桶清理将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口。用清洁剂擦拭垃圾桶内外表面，消毒后放置在指定位置。更换新的垃圾袋。便器清洁戴上手套，先用刷子刷去便器内的污垢和尿渍。用清水冲洗干净，再倒入消毒水浸泡[X]分钟。用清水再次冲洗便器，确保无消毒水残留。擦拭便器外部，保持干净。洗手台清洁用湿布擦拭洗手台台面，去除污渍和水渍。用清洁剂清洗水龙头、皂液器等，并用清水冲洗干净。清理洗手台周边的积水，擦干地面。地面清洁先用扫帚清扫地面，去除杂物。用拖把蘸取适量清洁剂，按照从里到外、从左到右的顺序拖地。拖完后用清水冲洗拖把，再次拖地，去除清洁剂残留。用干拖把擦干地面，确保地面干燥。门窗清洁用湿布擦拭门窗玻璃，去除灰尘和污渍。用清洁剂擦拭门窗边框和把手，保持干净。镜子清洁用干净的抹布蘸取少量清洁剂，轻轻擦拭镜子表面。用清水冲洗抹布，再次擦拭镜子，直至镜子光亮。通风换气打开窗户或启动排气扇，进行通风换气。通风结束后关闭窗户或排气扇。清洁频率1.日常清洁保洁人员应在门诊开放前完成厕所的首次清洁，确保厕所整洁卫生。在门诊运营期间，每隔[X]小时对厕所进行一次巡回清洁，及时清理垃圾和污渍。门诊结束后，进行全面清洁，包括地面、便器、洗手台等的深度清洁和消毒。2.定期清洁每周对厕所进行一次全面的深度清洁，包括天花板、墙壁、门窗等的清洁。每月对厕所进行一次消毒杀菌处理，使用专业的消毒剂对厕所各个区域进行喷洒消毒。每季度对厕所的设施设备进行一次检查和维护，如检查水龙头、便器、排气扇等是否正常运行，如有损坏及时维修或更换。安全注意事项1.清洁剂使用安全保洁人员应严格按照清洁剂的使用说明进行操作，避免接触皮肤和眼睛。使用清洁剂时应佩戴手套和口罩，防止吸入有害气体。如不慎接触到清洁剂，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。2.水电安全清洁过程中应注意节约用水，避免长流水现象。不得用湿手触摸电器设备，如开关、插座、排气扇等，防止触电事故。如发现水电设施有损坏或漏水现象，应及时报告维修人员，不得擅自处理。3.防滑防摔拖地后地面较湿，应设置明显的防滑标识，提醒人员注意安全。清洁工具应摆放整齐，避免绊倒行人。保洁人员在清洁高处时，应使用合适的登高工具，并有人协助，防止摔倒。监督与考核1.监督机制门诊管理人员应定期对厕所的清洁状况进行检查，检查内容包括清洁标准的执行情况、卫生状况、设施设备运行情况等。设立意见箱或投诉电话，接受患者、医护人员及其他工作人员对厕所清洁问题的反馈和投诉。2.考核标准制定详细的考核标准，对保洁人员的工作质量进行量化考核。考核指标包括清洁程度、清洁频率、安全操作等方面。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对于考核优秀的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等；对于考核不合格的保洁人员，进行批评教育，并要求限期整改，如多次整改仍不合格，予以辞退。3.考核周期每月对保洁人员进行一次考核，考核结果作为绩效工资发放和岗位调整的依据。培训与教育1.培训内容对保洁人员进行清洁技能培训，包括清洁工具的使用、清洁剂的配比和使用方法、不同区域的清洁流程等。进行安全知识培训，如清洁剂使用安全、水电安全、防滑防摔等知识。开展服务意识培训，提高保洁人员的服务水平和责任心。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解清洁技能和安全知识。现场示范培训，由经验丰富的保洁人员进行现场操作示范，新员工进行观摩学习。在线学习培训，通过网络平台提供相关的培训资料和视频，供保洁人员自主学习。3.培训频率新员工入职时应进行岗前培训，培训时间