超市车队车辆管理制度

超市车队车辆管理制度一、总则（一）目的为加强超市车队车辆管理，确保车辆安全、高效运行，提高车辆使用效率，降低运营成本，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于超市车队所有车辆，包括配送车辆、行政用车等。（三）管理原则1.安全第一原则：确保车辆行驶安全，保障人员和货物安全。2.高效运营原则：合理安排车辆使用，提高配送效率和服务质量。3.节约成本原则：控制车辆使用费用，降低运营成本。4.规范管理原则：建立健全车辆管理制度，规范车辆使用、维护、调度等行为。二、车辆管理职责（一）车队主管职责1.负责车队的日常管理工作，制定和完善车辆管理制度。2.组织车辆的调度、使用和维护，确保车辆正常运行。3.负责驾驶员的培训、考核和管理，提高驾驶员的业务水平和服务意识。4.监督车辆的安全行驶，处理车辆交通事故和违规行为。5.控制车辆的使用费用，降低运营成本。6.定期向上级领导汇报车队工作情况，提出改进建议。（二）驾驶员职责1.遵守交通法规和公司车辆管理制度，安全、文明驾驶。2.负责车辆的日常维护和保养，确保车辆性能良好。3.按照调度安排，及时、准确地完成货物配送和其他出车任务。4.做好车辆的清洁卫生工作，保持车辆整洁。5.协助仓库管理人员做好货物的装卸工作。6.如实填写行车记录和车辆维修记录，及时反馈车辆运行情况。（三）车辆调度员职责1.根据超市业务需求，合理调度车辆，确保货物及时配送。2.掌握车辆动态和驾驶员情况，合理安排出车任务。3.协调解决车辆使用过程中出现的问题，确保车辆正常运行。4.统计车辆的使用情况，分析运营数据，为车辆管理提供决策依据。（四）车辆维修员职责1.负责车辆的维修和保养工作，确保车辆性能良好。2.制定车辆维修计划，及时排除车辆故障。3.对车辆进行定期检查和维护，做好维修记录。4.负责维修工具和设备的管理，确保维修工作顺利进行。5.协助驾驶员解决车辆使用过程中出现的技术问题。三、车辆使用管理（一）车辆调度1.车辆调度员根据超市的业务需求、车辆状况和驾驶员情况，制定车辆调度计划。2.车辆调度计划应明确出车时间、地点、任务、驾驶员等信息，并提前通知驾驶员做好准备。3.驾驶员应按照调度安排准时出车，如有特殊情况需要变更出车任务，应提前向车辆调度员报告。4.车辆调度员应根据实际情况，合理调整车辆调度计划，确保车辆高效运行。（二）车辆使用申请1.超市各部门因工作需要使用车辆，应提前填写《车辆使用申请表》，注明使用时间、地点、任务、预计里程等信息，并经部门负责人签字批准。2.《车辆使用申请表》应提交给车辆调度员，车辆调度员根据车辆状况和调度计划进行审核，审核通过后安排车辆和驾驶员。3.紧急情况下，可先电话申请车辆使用，事后补办《车辆使用申请表》。（三）车辆使用规定1.车辆仅限超市内部使用，未经批准不得擅自外借。2.驾驶员应严格按照批准的出车任务使用车辆，不得擅自改变行驶路线或从事其他与出车任务无关的活动。3.车辆使用过程中，应遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。4.驾驶员不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶等违规行为。5.车辆使用完毕后，驾驶员应及时将车辆返回指定地点，并做好车辆的清洁卫生工作。（四）车辆使用费用1.车辆使用费用包括燃油费、过路费、停车费、维修费等。2.燃油费按照实际消耗计算，过路费、停车费凭有效票据报销。3.车辆维修费用按照维修发票和维修记录报销。4.车辆使用费用由车队主管审核后，报财务部门报销。四、车辆安全管理（一）安全制度1.建立健全车辆安全管理制度，明确安全责任，加强安全教育。2.定期组织驾驶员进行安全培训，提高驾驶员的安全意识和操作技能。3.驾驶员应严格遵守交通法规和公司车辆安全管理制度，确保行车安全。（二）安全检查1.驾驶员应每天对车辆进行安全检查，包括车辆外观、轮胎、制动、转向、灯光等系统，确保车辆安全性能良好。2.车队主管应定期组织车辆安全检查，对车辆的安全状况进行全面检查，发现问题及时整改。3.车辆维修员应按照规定对车辆进行定期维护和保养，确保车辆安全性能符合要求。（三）交通事故处理1.发生交通事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，及时报警，并向车队主管报告。2.车队主管应及时赶到事故现场，协助驾驶员处理事故，配合交警部门进行调查。3.对于轻微交通事故，驾驶员应尽量协商解决，避免影响车辆正常使用。对于重大交通事故，应按照公司规定和相关法律法规进行处理。（四）车辆保险1.车队应按照规定为车辆购买保险，包括交强险、商业险等。2.车辆保险到期前，车队主管应及时办理续保手续，确保车辆保险始终有效。3.发生交通事故后，驾驶员应及时通知保险公司，按照保险公司的要求进行理赔。五、车辆维护管理（一）维护计划1.车辆维修员应根据车辆的使用情况和行驶里程，制定车辆维护计划。2.车辆维护计划应包括定期保养、一级保养、二级保养等内容，并明确维护时间、项目和责任人。3.车辆维护计划应报车队主管审核后执行。（二）维护作业1.驾驶员应按照车辆维护计划，及时将车辆送到指定的维修厂进行维护保养。2.车辆维修员应按照维护计划和维修规范，对车辆进行维护保养作业，确保维护质量。3.车辆维护保养过程中，应做好维修记录，包括维护时间、项目、更换的零部件等信息。（三）维修审批1.车辆维修前，驾驶员应填写《车辆维修申请表》，注明车辆故障情况、维修项目、预计费用等信息，并经车队主管审核批准。2.对于金额较大的维修项目，应报上级领导审批。3.车辆维修完成后，驾驶员应核对维修项目和费用，确认无误后签字确认。（四）零部件管理1.车辆维修员应建立车辆零部件库存管理制度，对常用零部件进行库存管理。2.采购零部件时，应选择质量可靠、价格合理的供应商，确保零部件质量。3.零部件的领用和使用应做好记录，定期盘点库存，确保账物相符。六、驾驶员管理（一）驾驶员招聘1.车队根据工作需要招聘驾驶员，招聘条件应符合公司要求和相关法律法规。2.驾驶员招聘应经过面试、笔试、实际驾驶操作等环节，择优录用。3.新招聘的驾驶员应进行入职培训，培训合格后方可上岗。（二）驾驶员培训1.车队定期组织驾驶员进行安全培训、业务培训和技能培训，提高驾驶员的综合素质。2.安全培训内容包括交通法规、安全驾驶知识、事故案例分析等。3.业务培训内容包括车辆操作技能、货物配送流程、服务规范等。4.技能培训内容包括车辆维修保养知识、故障排除技能等。（三）驾驶员考核1.车队建立驾驶员考核制度，对驾驶员的工作表现、安全行车、服务质量等进行考核。2.驾驶员考核分为月度考核和年度考核，考核结果与驾驶员的绩效奖金、晋升等挂钩。3.对于考核不合格的驾驶员，车队应进行批评教育、培训辅导等措施，如仍不合格，可予以辞退。（四）驾驶员奖惩1.对于安全行车、服务质量好的驾驶员，车队应给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对于违反交通法规、公司车辆管理制度的驾驶员，车队应给予批评教育、罚款、停职等处罚，情节严重的可予以辞退。七、车辆档案管理（一）档案建立1.车队为每辆车辆建立档案，档案内容包括车辆基本信息、行驶证、保险单、维修记录、保养记录、事故记录等。2.车辆档案应妥善保管，便于查询和管理。（二）档案更新1.车辆档案应及时更新，记录车辆的最新信息和使用情况。2.驾驶员应及时将车辆的维修记录、保养记录、事故