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文档简介
道闸进出使用管理制度一、总则(一)目的为规范公司道闸进出管理,保障公司人员、车辆及财产安全,维护公司正常的工作秩序,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有办公区域、生产区域、仓库区域等相关场所的道闸进出管理。(三)基本原则1.安全第一原则:确保公司场所的人员和财产安全,防止未经授权的人员、车辆进入。2.规范有序原则:严格按照规定的流程和标准进行道闸进出操作,保证交通秩序顺畅。3.服务至上原则:在保障安全的前提下,为公司内部人员和合法来访人员、车辆提供便捷、高效的服务。二、道闸系统管理(一)道闸设备配置1.在公司各个出入口合理配置道闸设备,包括电动道闸、车辆检测器、车牌识别系统等,确保设备运行正常、性能稳定。2.定期对道闸设备进行检查、维护和保养,建立设备档案,记录设备的型号、安装时间、维修记录等信息。(二)系统权限设置1.内部人员权限根据公司员工的工作需要,为其分配相应的道闸进出权限。如员工分为普通员工、部门主管、经理、高层管理人员等不同级别,分别授予不同的权限。普通员工可正常进出办公区域;部门主管除办公区域外,还可进出与其工作相关的特定区域;经理及高层管理人员则拥有更广泛的权限,可根据工作需要进出公司的各个区域。通过车牌识别系统或刷卡系统等方式实现权限管理,为有权限的人员和车辆录入相关信息,确保其能够顺利通过道闸。2.外来人员权限对于来访人员,由接待部门或相关负责人提前与来访者沟通,确认来访事宜,并在公司门禁管理系统中进行登记,获取临时通行权限。临时通行权限可设置有效时间段,如访客在上午9:0010:00来访,接待部门为其登记后,系统会为其生成该时间段内的临时通行权限,访客在规定时间内可通过道闸进入公司。外来车辆同样需要提前登记,根据车辆的来访目的和停放需求,分配相应的停车区域权限,并发放临时停车证或录入车牌信息,以便道闸识别放行。(三)系统维护与更新1.安排专人负责道闸系统的日常维护工作,定期检查系统运行情况,包括设备的硬件连接、软件运行、数据传输等方面,确保系统正常运行。2.及时处理系统出现的故障和问题,如道闸无法正常开启或关闭、车牌识别错误等。对于一般性故障,维护人员应在[X]小时内修复;对于较为复杂的故障,应尽快联系设备供应商或专业维修人员进行处理,并记录故障原因、处理过程和结果。3.根据公司的发展和实际管理需求,及时对道闸系统进行软件升级和功能优化,确保系统能够更好地满足管理要求。例如,随着公司业务的拓展,可能需要增加新的权限管理功能或与其他管理系统进行对接,此时应及时进行系统更新。三、人员进出管理(一)员工进出1.正常上班时间员工应佩戴公司统一发放的工作牌,通过道闸时,将工作牌靠近读卡器或车牌识别区域,道闸自动开启放行。如遇工作牌损坏、丢失等情况,员工应及时向人力资源部门报备,并申请补办临时通行证件。在补办期间,员工可凭借有效身份证件,经门卫核实身份后,登记进入公司。2.加班及特殊情况员工因加班需要在非工作时间进出公司的,应提前向所在部门负责人报备,并在门卫处进行登记。若因特殊情况无法提前报备,员工在到达公司门口时,应主动向门卫说明情况,经门卫与相关部门负责人电话核实后,登记进入公司。(二)外来人员进出1.来访预约外来人员来访前,接待部门或相关负责人应提前与来访者沟通,了解来访目的、人数、时间等信息,并在公司门禁管理系统中进行预约登记。预约信息应包括来访者姓名、单位、联系方式、来访部门、来访时间、来访事由等详细内容。接待部门在收到预约信息后,应及时审核并确认,如信息无误,为来访者生成临时通行权限。2.来访登记外来人员到达公司门口时,应主动向门卫出示有效身份证件,并说明来访预约信息。门卫根据预约信息进行核实,确认无误后,引导来访者在访客登记簿上进行登记。登记内容包括来访者姓名、单位、联系方式、来访部门、来访时间、离开时间、接待人等信息。同时,门卫为来访者发放临时访客证或在其身份证件上进行登记标记,注明来访相关信息。3.陪同引导来访人员在进入公司后,应由接待部门或相关负责人指定的人员陪同前往目的地。陪同人员应全程负责引导和协助来访人员,确保其在公司内的活动符合规定和安全要求。如遇特殊情况,陪同人员无法全程陪同,应提前向来访人员说明注意事项,并安排其他人员接替陪同或指引来访人员自行前往目的地。4.离开登记外来人员离开公司时,应将临时访客证交还给门卫,门卫在访客登记簿上记录其离开时间,并核实身份后放行。如外来人员在离开时未交还临时访客证,门卫应提醒其交还,并在核实身份后予以放行。对于多次未交还临时访客证的人员,公司将采取相应的管理措施,如限制其再次来访等。四、车辆进出管理(一)公司内部车辆1.车辆登记公司员工的私人车辆如需长期停放在公司停车场,车主应向公司行政部门提交车辆登记信息,包括车辆型号、车牌号码、车主姓名、联系方式等。行政部门对车辆登记信息进行审核后,录入公司车辆管理系统,并为车主发放停车证。停车证应妥善保管,不得转借他人。2.进出管理公司内部车辆进出道闸时,车主可通过车牌识别系统或刷卡方式开启道闸。如车牌识别系统出现故障,车主可使用停车证刷卡进入。车辆应按照规定的行驶路线和停车区域停放,不得随意乱停乱放。在停车场内,车辆应保持低速行驶,注意避让行人,遵守交通规则。(二)外来车辆1.来访车辆外来来访车辆在进入公司前,应提前与接待部门或相关负责人联系,说明来访事由和预计停留时间。接待部门在门禁管理系统中为其登记来访信息,并根据车辆停放需求,分配相应的停车区域权限。来访车辆到达公司门口时,门卫根据登记信息核实身份后,发放临时停车证或录入车牌信息,开启道闸放行。车辆应按照指定的停车区域停放,并在离开时将临时停车证交还给门卫。2.送货车辆送货车辆进入公司前,送货人员应提前与公司相关部门联系,告知送货物品、送货时间等信息。公司相关部门在确认送货信息后,通知门卫做好车辆引导和货物验收准备工作。送货车辆到达公司门口时,门卫应引导车辆至指定的卸货区域,并对送货人员的身份和送货物品进行核实。在卸货过程中,送货人员应遵守公司的相关规定,配合公司人员完成货物验收工作。卸货完成后,送货车辆应尽快离开公司。如因特殊情况需要在公司内停留较长时间,送货人员应向门卫说明情况,并在指定区域停放车辆。(三)车辆停放管理1.停车区域划分根据公司实际情况,合理划分停车场的停车区域,包括员工专用停车区、访客停车区、临时停车区、货车卸货区等。在每个停车区域设置明显的标识牌,标明区域名称、停车规定等信息,引导车辆有序停放。2.停车收费管理对于外来车辆,根据公司规定收取停车费用。停车费用的标准应在公司门口显著位置公示,并按照物价部门的相关规定执行。收费方式可采用人工收费或自助缴费系统。人工收费时,收费人员应准确记录车辆进出时间、收费金额等信息,并开具发票或收据。自助缴费系统应方便快捷,车主可通过扫描二维码或使用电子支付方式缴纳停车费用。3.车辆安全管理停车场管理人员应定期对停车场内的车辆进行巡查,检查车辆是否停放规范、有无异常情况等。如发现车辆未按规定停放或存在安全隐患,应及时通知车主进行整改或处理。加强停车场的安全防范措施,设置监控设备、消防器材等,确保车辆和人员的安全。对于停车场内发生的车辆刮擦、盗窃等事件,应及时报警,并协助警方进行调查处理。五、紧急情况处理(一)道闸故障1.当道闸系统出现故障无法正常开启或关闭时,门卫应立即采取手动开启道闸的应急措施,确保人员和车辆能够正常进出。2.同时,门卫应及时通知道闸系统维护人员进行维修,并记录故障发生时间、故障现象等信息。维修人员应尽快到达现场进行抢修,争取在最短时间内恢复道闸系统正常运行。3.在道闸故障维修期间,门卫应加强对出入口的值守,对进出人员和车辆进行严格登记和核实,确保公司安全。(二)火灾等紧急事件1.如发生火灾等紧急事件,需要迅速疏散人员和车辆时,道闸系统应立即开启,允许所有人员和车辆快速撤离。2.公司应制定完善的紧急疏散预案,明确各出入口的疏散路线和责任分工。在紧急情况下,相关人员应按照预案要求,引导人员和车辆有序疏散,确保疏散过程安全、快速、有序。3.疏散完成后,应对道闸系统进行检查,确保设备未因紧急情况受损。如发现设备损坏,应及时安排维修,以便在紧急情况结束后能够恢复正常使用。(三)其他紧急情况1.对于其他可能影响道闸正常进出的紧急情况,如自然灾害、突发事件等,公司应根据实际情况制定相应的应急处理措施。2.在紧急情况发生时,相关部门和人员应迅速响应,采取有效的措施保障公司人员、车辆及财产安全,确保道闸进出管理能够灵活应对各种突发状况。六、监督与考核(一)监督检查1.公司行政部门负责定期对道闸进出管理情况进行监督检查,检查内容包括道闸设备运行情况、人员和车辆进出登记情况、停车区域管理情况等。2.监督检查可采用现场检查、查看记录、视频监控回放等方式进行。对于发现的问题,应及时记录并要求相关责任人进行整改。3.行政部门应建立监督检查档案,记录每次检查的时间、地点、检查内容、发现问题及整改情况等信息,以便对道闸进出管理工作进行跟踪和评估。(二)考核管理1.制定道闸进出管理工作考核标准,对相关部门和人员的工作进行量化考核。考核内容包括道闸系统维护情况、人员和车辆进出管理规范程度、停车区域秩序维护情况等方面。2.根据考核结果,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,对存在问题较多、工作不达标或违反规定的部门和个人进行批评教育、责令整改,并视情节轻重给予相应的处罚,如经济处罚、岗位调整等。3.将道闸进出管理工作考核结果
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