维保合同技术协议

维保合同技术协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[标的物名称]，需要乙方提供维保服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对[标的物名称]进行维保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）标的物基本信息1.名称：[详细标的物名称]2.型号：[具体型号]3.规格：[详细规格参数]4.数量：[数量]5.购置时间：[购置时间]6.购置价格：[购置价格]（二）维保服务内容1.定期巡检乙方应按照双方约定的巡检周期，对[标的物名称]进行全面巡检，检查设备的运行状况、性能指标、部件磨损等情况，并做好巡检记录。巡检内容包括但不限于：[列举各项巡检具体项目，如设备外观是否有损坏、各部件连接是否牢固、运行参数是否正常等][如有特殊要求，详细说明针对特殊部件或功能的巡检要点]2.故障维修在[标的物名称]出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，并在[x]小时内到达现场进行维修。乙方应迅速判断故障原因，采取有效的维修措施，尽快恢复设备的正常运行。对于因乙方原因造成的故障，乙方应承担相应的维修费用；对于因甲方使用不当或不可抗力等原因造成的故障，乙方应协助甲方进行故障排除，并根据实际情况收取合理的维修成本费用。3.预防性维护乙方应根据[标的物名称]的运行特点和维护要求，制定预防性维护计划，定期对设备进行保养、清洁、润滑、紧固等维护工作，以延长设备使用寿命，降低设备故障率。预防性维护工作应包括但不限于：[详细说明各项预防性维护具体工作内容，如更换易损件、调整设备参数等][明确预防性维护的周期，如每月、每季度或每年等]4.技术支持乙方应为甲方提供技术支持服务，解答甲方在使用[标的物名称]过程中遇到的技术问题。乙方应安排专业技术人员随时接听甲方的咨询电话，并及时给予回复。对于甲方提出的复杂技术问题，乙方应在[x]个工作日内提供书面解决方案。5.软件升级对于[标的物名称]中涉及软件系统的部分，乙方应根据软件开发商发布的升级通知，及时为甲方提供软件升级服务。软件升级应在不影响甲方正常使用设备的前提下进行，升级过程中乙方应确保数据的安全性和完整性。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供维保服务。有权对乙方的维保服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供[标的物名称]的详细资料，包括设备购置合同、使用说明书、操作手册等，协助乙方了解设备的技术状况和运行要求。为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于设备操作场地、电源供应、通讯设施等。按照本协议约定及时支付维保费用。在设备出现故障时，及时通知乙方，并如实告知乙方设备故障发生的时间、现象、过程等情况，配合乙方进行故障诊断和维修工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维保费用。在履行维保服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供优质、高效的维保服务。配备专业的技术人员和必要的维修工具、设备、零部件等，确保能够及时、有效地完成维保服务工作。对在维保服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在维保服务过程中，如发现设备存在安全隐患或其他重大问题，应及时告知甲方，并提出合理的解决方案和建议。定期向甲方提交维保服务报告，包括巡检记录、故障维修记录、预防性维护计划执行情况等，以便甲方了解设备的运行状况和维保工作进展。三、维保费用及支付方式（一）维保费用本协议项下的维保费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含乙方为履行本协议约定的维保服务所需的全部费用，除本协议约定的调整情况外，不因任何原因进行调整。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付首年维保费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在每年维保服务期届满前的[x]个工作日内，向乙方支付下一年度的维保费用。乙方应在收到甲方支付的维保费用后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维保服务，并要求甲方支付已发生的维保费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件或协助配合乙方履行维保服务工作，导致乙方无法正常开展维保服务的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。3.若甲方擅自对[标的物名称]进行拆卸、改装、更换零部件等操作，导致设备损坏或影响设备正常运行的，甲方应自行承担全部责任，并承担乙方因此进行维修或恢复设备原状所需的全部费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供维保服务，或维保服务质量不符合约定的，乙方应负责免费返工，直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间响应甲方的故障维修通知或到达现场进行维修，每逾期一小时，应按照当次维保费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]小时的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方在维保服务过程中因自身过错导致[标的物名称]损坏或造成其他损失的，乙方应负责修复或赔偿甲方的全部损失。4.若乙方违反本协议约定的保密义务，向任何第三方披露或使用甲方的商业秘密、技术秘密等信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应继续赔偿甲方超出部分的损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议的有效期为[x]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。（三）通知与送达本协议项下双方的通知应按照以下联系方式进行送达：甲方联系方式：联系人：________________地址：________________电话：________________传真：________________乙方联系方式：联系人：________________地址：________________电话：________________传真：________________任何一方变更联系方式的，应及时书面通知对方。通知以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）送达至对方上述指定地址或联系方式时，即视为送达。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有