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小区前期物业合同协议甲方(建设单位):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(物业服务企业):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方开发建设了[小区名称](以下简称"本小区"),并委托乙方对本小区提供前期物业管理服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供前期物业管理服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.小区名称:[小区名称]2.小区位置:[具体地址]3.占地面积:[x]平方米4.建筑面积:[x]平方米5.物业类型:[住宅/商业/商住两用等]6.规划设计户数:[x]户7.配套设施设备:共用部位:包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。共用设施设备:包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车场(库)、电梯、消防设施、安防监控设施、智能化系统、给排水系统、供电系统、供热系统、供气系统等。二、服务内容与质量1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理负责房屋建筑共用部位的日常巡查,及时发现并处理一般性损坏问题,确保共用部位的结构安全和外观完好。对房屋建筑共用部位出现的较大损坏或危及安全的情况,应及时采取应急措施,并通知甲方共同协商解决方案。2.共用设施设备的运行、维修、养护和管理建立共用设施设备运行管理制度,确保设施设备24小时正常运行。定期对共用设施设备进行巡查、维护保养,及时排除故障,保证设施设备的性能和使用寿命。按照相关规定和操作规程,对电梯、消防设施、安防监控设施等特种设备进行专业维护保养,并确保其取得相应的运行许可证和检验合格证。3.环境卫生管理制定小区环境卫生管理制度,定期对小区公共区域进行清扫、保洁,保持环境整洁。及时清理和运输垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器定期清洗消毒。对小区内的公共厕所进行定期清洁和维护,确保无异味、无污渍。4.绿化养护管理负责小区内公共绿化区域的养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。根据季节和植物生长特点,适时调整绿化养护措施,保持绿化景观的四季变化。5.公共秩序维护与安全防范制定小区公共秩序维护制度,设置门岗,实行24小时值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查。加强小区内的巡逻,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,维护小区的安全秩序。配备必要的安全防范设备和器材,如监控摄像头、对讲机等,并确保其正常运行。协助公安机关做好小区的治安防范工作,配合处理各类治安案件和突发事件。6.交通秩序与车辆停放管理制定小区交通秩序与车辆停放管理制度,合理规划停车位,确保车辆停放有序。对进出小区的车辆进行引导,指挥车辆按规定路线行驶和停放,避免交通堵塞。负责小区内机动车(非机动车)停车场(库)的日常管理,收取停车费用(如有),并开具合法票据。7.物业服务质量标准乙方应按照国家和地方相关规定以及本协议约定的服务内容和质量要求,提供优质、高效的物业服务。具体服务质量标准详见附件一《物业服务质量标准》。甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查,乙方应积极配合甲方的监督检查工作,并根据甲方提出的意见和建议及时进行整改。三、服务费用1.物业服务费用标准本小区物业服务费用按照以下标准收取:住宅:[x]元/平方米·月;商业:[x]元/平方米·月;其他:[x]元/平方米·月。物业服务费用标准可根据本小区实际情况和物价指数变化等因素进行调整,但乙方应提前[x]个月书面通知甲方,并经甲方同意。2.物业服务费用支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付物业服务费用:业主入住前,甲方按照本小区规划设计户数的[x]%向乙方支付物业服务费用,作为乙方前期物业服务启动资金。业主入住后,甲方按照实际入住户数向乙方支付物业服务费用。乙方应于每月[x]日前向甲方提供上月物业服务费用明细清单,甲方应在收到明细清单后的[x]个工作日内进行审核确认,并在审核确认后的[x]个工作日内将上月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.物业服务费用的用途物业服务费用主要用于以下方面:物业工作人员的工资、奖金、福利等;共用设施设备的运行、维修、养护费用;环境卫生清洁费用;绿化养护费用;公共秩序维护费用;办公费用;法定税费;合理利润;其他与物业服务相关的费用。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权了解乙方物业服务费用的收支情况,乙方应定期向甲方提供物业服务费用收支明细报表。有权根据本小区实际情况和业主需求,对物业服务内容和标准进行调整,但应提前通知乙方。在乙方违反本协议约定或法律法规规定时,有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供本小区的规划设计图纸、产权资料等相关资料,协助乙方了解小区基本情况。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。协调乙方与本小区业主之间的关系,协助乙方解决物业服务过程中出现的问题。配合乙方做好小区内的各类设施设备的维修、更新、改造等工作,承担相关费用(根据法律法规和本协议约定应由乙方承担的除外)。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物业服务费用。有权根据本小区实际情况和物业服务需要,制定物业服务方案和管理制度,但应报甲方备案。有权要求甲方协助解决物业服务过程中出现的问题,如协调业主关系、提供相关资料等。在甲方未按照本协议约定支付物业服务费用时,有权要求甲方支付,并按照逾期支付金额每日[x]%收取违约金。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管本小区业主档案、物业服务合同、设施设备维护记录等相关资料。定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方提出的意见和建议及时进行整改。配合甲方做好本小区的房屋销售、交付等工作,协助甲方处理业主的投诉和纠纷。依法使用物业服务费用,不得擅自挪用或改变用途。遵守法律法规和本协议约定,不得损害本小区业主的合法权益。五、物业的承接查验1.承接查验时间:在本小区交付使用前,甲乙双方应共同对本小区的物业进行承接查验。具体承接查验时间为[具体日期]。2.承接查验内容:共用部位:按照国家和地方相关标准及本协议约定,对房屋建筑共用部位的结构安全、外观质量等进行检查。共用设施设备:对共用设施设备的运行状况、性能参数、维护保养记录等进行检查,确保设施设备能够正常运行。其他:对小区内的环境卫生、绿化景观、公共秩序维护等情况进行检查。3.承接查验程序:乙方应提前[x]日向甲方提交承接查验申请,并提供承接查验所需的资料和文件。甲方收到乙方申请后,应组织相关人员成立承接查验小组,并通知乙方参加。承接查验小组按照承接查验内容进行现场检查,对发现的问题进行记录,并形成承接查验记录。甲乙双方根据承接查验记录,共同协商确定整改责任和整改期限。乙方应在整改期限内完成整改,并将整改情况书面报告甲方。整改完成后,甲乙双方再次进行验收,验收合格后签订物业承接查验协议。4.物业承接查验的责任界定:自物业承接查验合格之日起,本小区的共用部位、共用设施设备等的维修、养护和管理责任由乙方承担。在物业承接查验过程中,如发现属于甲方责任范围内的问题,甲方应负责整改;如因乙方原因导致承接查验不合格,乙方应负责整改,并承担相应的费用。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用,每逾期一日,应按照逾期支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定,擅自干涉乙方的正常物业服务活动,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和质量标准提供物业服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除乙方当月物业服务费用的[x]%作为违约金。若乙方的违约行为给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自挪用物业服务费用或改变其用途,甲方有权责令乙方限期改正,并追回挪用的费用;情节严重的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。若乙方违反法律法规或本协议约定,损害本小区业主的合法权益,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿业主因此遭受的损失。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期至本小区业主委员会成立并与选聘的物业服务企业签订物业服务合同之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月____日乙方(盖章):______________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月____日附件一:物业服务质量标准一、房屋管理1.房屋外观完好、整洁,无明显损坏和脱落现象。2.房屋建筑的共用部位无随意占用和改变使用功能现象。3.定期对房屋进行巡查,发现问题及时处理,并做好记录。二、共用设施设备维修养护1.共用设施设备运行正常,无明显故障和损坏现象。2.建立共用设施设备档案,记录设备的运行、维修、保养等情况。3.按照规定的时间和内容对共用设施设备进行巡查、维护保养,确保设备性能良好。4.对共用设施设备的故障及时进行维修,维修及时率达到[x]%以上。5.对特种设备按照相关规定进行专业维护保养,并确保其取得相应的运行许可证和检验合格证。三、环境卫生1.小区公共区域保持整洁,无杂物、无垃圾堆积。2.垃圾收集容器定期清理、消毒,垃圾日产日清。3.公共厕所清洁卫生,无异味、无污渍。4.定期对小区内的道路、绿地等进行清扫和冲洗,保持环境整洁。四、绿化养护1.绿化植物生长良好,无明显病虫害和枯黄现象。2.定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪等养护工作,确保绿化景观美观。3.根据季节和植物生长特点,适时调整绿化养护措施,保持绿化景观的四季变化。五、公共秩序维护1.小区实行24小时值班制度,门岗对进出人员和车辆进行登记和检查。2.加强小区内的巡逻,巡逻频次达到[x]次/日以上,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.配备必要的安全防范设备和器材,并确保其正常运行。4.协助公安机关做好小区的治安防范工作,配合处理各类治安案件和突发事件。六、交通秩序与车辆停放管理1.小区内交通秩序良好,车辆停放有序,无乱停乱放现象。2.对进出小区的车辆进行引导,指挥车辆按规定路线行驶和停放,避免交通堵塞。3.负责小区内机动车(
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