小电商公司合同协议

小电商公司合同协议甲方（公司名称）：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：乙方（公司名称）：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方有意在电商领域开展合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合同协议：一、合作项目概述1.项目名称：[具体电商合作项目名称]2.项目内容：乙方将为甲方提供一系列电商相关服务，包括但不限于店铺运营、营销推广、客户服务等，旨在提升甲方在电商平台上的销售额和品牌知名度。3.合作模式：双方将根据本协议约定，共同投入资源，发挥各自优势，实现互利共赢。二、服务内容及要求1.店铺运营乙方负责甲方电商店铺的日常运营管理，包括但不限于商品上架、店铺装修、订单处理、库存管理等。乙方应确保店铺页面设计符合电商平台规则及甲方品牌形象，商品信息准确无误，订单处理及时高效，库存管理合理有序，以提供良好的用户购物体验。2.营销推广乙方制定并执行甲方电商店铺的营销推广计划，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、促销活动策划等。乙方应根据甲方产品特点、目标客户群体及市场情况，制定针对性的营销推广策略，不断优化推广效果，提高店铺流量和转化率。在进行营销推广活动时，应遵守电商平台的相关规定，不得进行虚假宣传或不正当竞争行为。3.客户服务乙方负责处理甲方电商店铺的客户咨询、投诉及售后问题，及时回复客户消息，解决客户纠纷，确保客户满意度。乙方应建立完善的客户服务流程和标准，培训专业的客服人员，为客户提供热情、周到、专业的服务。对于客户反馈的问题，应及时记录并跟进处理结果，定期向甲方汇报客户服务情况。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解乙方服务工作的进展情况及相关数据报表，包括但不限于店铺流量、销售额、客户反馈等。按照本协议约定，对乙方的服务成果进行验收。如乙方提供的服务不符合约定，有权要求乙方进行整改或承担相应违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于公司营业执照、产品资料、品牌信息、店铺账号密码等，并确保所提供资料的真实性、合法性和完整性。按照本协议约定，按时足额向乙方支付服务费用。积极配合乙方的工作，在乙方开展店铺运营、营销推广等工作过程中，提供必要的协助和支持，如确认产品价格、库存情况等。不得干涉乙方按照本协议约定独立开展服务工作，但有权对乙方工作提出合理的建议和要求。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定，获得甲方支付的服务费用。根据甲方提供的资料和信息，独立开展服务工作，并有权根据实际情况调整服务方案和策略，但应提前通知甲方并征得甲方同意。在服务过程中，如因甲方原因导致服务工作无法正常开展或出现延误，有权要求甲方承担相应责任，并给予合理的时间顺延。2.义务按照国家法律法规及电商平台规则，诚信、合法地开展服务工作，不得从事任何违法违规行为。按照本协议约定的服务内容和要求，认真履行服务职责，确保服务质量达到行业标准及甲方预期。定期向甲方汇报服务工作进展情况及相关数据报表，及时沟通解决服务过程中出现的问题。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务工作转包或分包给第三方。在服务期限届满或本协议提前终止后，及时向甲方交接相关工作及资料，并按照甲方要求进行后续处理。四、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用为含税价，包含乙方为履行本协议约定的服务内容所产生的全部费用，除本协议另有约定外，甲方无需另行支付其他费用。2.服务费用的计算周期为自然月，自每月[具体日期]起至次月[具体日期]止。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。即使本协议终止或解除，双方仍应履行保密义务。六、知识产权归属1.在服务过程中，乙方为履行本协议所产生的知识产权归乙方所有，但乙方应确保其使用的知识产权合法合规，不侵犯任何第三方的权利。2.乙方基于甲方提供的资料和信息所创作的作品、设计、方案等，其知识产权归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用或授权第三方使用。3.双方应尊重对方的知识产权，不得进行任何侵犯对方知识产权的行为。如因一方原因导致另一方知识产权受到侵害，侵权方应承担全部法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方提供的资料和信息存在虚假、违法或不完整等情况，导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定的保密义务或知识产权归属条款，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额为乙方因甲方违约所预期获得的服务费用总额的[x%]。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求履行服务职责，导致服务质量不符合约定或给甲方造成损失的，乙方应负责整改直至达到约定标准，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方原因导致甲方在电商平台上受到处罚或产生其他负面影响，乙方应承担全部责任，并采取有效措施消除影响，赔偿甲方相应损失。2.若乙方未按照本协议约定的时间向甲方汇报服务工作进展情况或提供相关数据报表，每逾期一日，应按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权扣除当月部分服务费用作为违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务或知识产权归属条款，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额为甲方因乙方违约所预期获得的服务费用总额的[x%]。4.若乙方擅自将本协议项下的服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照已收取服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。八、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后，可以解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，除本协议另有约定外，提出解除方应承担相应赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方