led安装售后合同协议

led安装售后合同协议甲方（安装方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有LED安装及售后需求，甲方具备提供相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供LED安装及售后服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）LED安装服务1.乙方所需安装的LED产品包括但不限于[具体型号及规格的LED灯具清单]，具体数量以实际安装为准。2.安装地点为[详细的安装地址列表]。3.安装工作内容包括但不限于：根据乙方提供的安装场地及布局要求，进行LED灯具的定位、固定及布线连接。确保LED灯具的安装符合安全标准及电气规范，实现正常照明功能。对安装过程中可能涉及的墙面、天花板等部位进行必要的修复或处理，以保证安装后的整体美观。（二）售后服务1.甲方提供自LED灯具安装完成之日起[X]年的售后服务。2.售后服务内容包括但不限于：定期回访，检查LED灯具的使用状况，及时发现并解决潜在问题。对出现故障的LED灯具进行维修或更换，确保灯具正常使用。维修范围包括但不限于灯具本身的电子元件损坏、线路故障等。在接到乙方售后服务通知后的[X]小时内做出响应，如遇紧急情况，应在[X]小时内到达现场进行处理（具体响应及到达现场时间可根据实际情况协商确定）。免费提供与LED灯具相关的技术咨询服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付服务费用。在履行本协议过程中，如因乙方原因导致安装或售后服务工作无法正常进行，有权要求乙方承担相应责任并给予合理补偿。2.义务按照本协议约定的时间、地点、标准及要求，为乙方提供优质的LED安装及售后服务。提供的LED产品及安装材料应符合国家相关质量标准和行业规范，并向乙方提供产品合格证明等相关资料。在安装及售后服务过程中，应遵守乙方场所的相关规定，保护乙方的财产安全及现场环境，如因甲方原因造成乙方财产损失或环境污染，应承担赔偿责任。定期对安装的LED灯具进行质量跟踪和维护记录，建立完善的服务档案，以便及时了解灯具使用情况并为售后服务提供依据。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的标准和要求提供安装及售后服务。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为甲方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供安装场地的相关资料、设备使用权限等，确保安装及售后服务工作顺利进行。在甲方进行安装及售后服务过程中，应安排专人负责协调沟通，及时反馈相关问题和需求。妥善保管甲方提供的LED产品及安装材料，不得擅自更改、拆卸或损坏，如因乙方原因导致产品损坏或丢失，应承担相应赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议项下的LED安装及售后服务总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为含税价，包含甲方提供的LED产品、安装材料、安装服务、售后服务以及因履行本协议所需的全部费用，但不包括可能产生的额外税费（如有）。2.服务费用的具体构成明细如下：LED产品费用：人民币[X]元，包括[详细的产品型号及价格清单]。安装费用：人民币[X]元，涵盖灯具定位、固定、布线及相关墙面/天花板修复等工作。售后服务费用：人民币[X]元，用于[X]年的定期回访、故障维修及技术咨询等服务。（二）支付方式1.乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.在LED灯具安装完成并经乙方验收合格后的[X]个工作日内，乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.剩余服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]），作为质量保证金，在售后服务期满且乙方未提出任何质量问题后的[X]个工作日内支付给甲方。甲方应在收到乙方每笔款项后的[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、验收标准及方式（一）验收标准1.LED灯具的安装应符合国家相关电气安全标准和行业规范，确保灯具正常通电且亮度、显色指数等照明指标达到乙方要求（具体指标以双方约定的产品规格书为准）。2.安装后的LED灯具应牢固可靠，无松动、晃动现象，布线整齐、美观，符合安全要求。3.售后服务应按照本协议约定的响应时间和服务内容及时、有效地执行，确保灯具在质保期内正常运行。（二）验收方式1.安装完成后，乙方应在[X]个工作日内组织验收。验收时，乙方应按照上述验收标准进行检查，并填写验收报告。如发现问题，应及时通知甲方进行整改，直至达到验收标准为止。2.对于售后服务的验收，乙方可通过定期回访记录、故障维修记录等进行评估。如在质保期内出现灯具故障，甲方应及时修复或更换，乙方对修复后的灯具进行验收，确保其恢复正常使用功能。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、地点、标准及要求提供安装或售后服务，每逾期一天，应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的LED产品及安装材料不符合国家相关质量标准和行业规范，或因甲方安装及售后服务原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于产品更换费用、维修费用、乙方因此遭受的直接经济损失以及因纠纷产生的诉讼费、律师费等合理费用。3.甲方未按照本协议约定建立服务档案或未对LED灯具进行质量跟踪和维护记录的，应在乙方要求的合理期限内整改完善；如因甲方未履行该义务导致无法及时提供售后服务或影响灯具质量问题的判断和解决，甲方应承担相应责任，并按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停安装或售后服务工作，并要求乙方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.如乙方未按照本协议约定为甲方提供必要的协助和配合，导致安装或售后服务工作延误或无法正常进行的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.乙方擅自更改、拆卸或损坏甲方提供的LED产品及安装材料的，应按照产品及材料价值的[X]倍向甲方支付赔偿金，并承担恢复原状或重新购置的费用。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在此情况下，双方应协商解决善后事宜，如调整服务内容、费用或解除协议等。（二）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（三）通知与送达1.本协议履行过程中，双方往来的通知、文件、资料等均应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于直接送达、邮寄送达、电子邮件送达等。2.如采用邮寄送达方式，以邮件发出后的[X]个工作日视为送达；如采用电子邮件送达方式，以邮件发出后的[X]个小时视为送达，但需确保对方能够正常接收邮件。收件地址及联系方式以本协议首部填写的内容为准，如任何一方变更地址或联系方式，应提前[X]天书面通知对方。（四）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两