电教设备维护合同协议

电教设备维护合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电教设备，需要专业的维护服务，乙方具备提供该类服务的能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方电教设备的维护事宜协商一致，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）电教设备范围1.多媒体教学设备：包括但不限于投影仪、电子白板、音响系统、中控系统等，具体设备清单见附件一。2.计算机设备：教师办公电脑、学生机房电脑等，详细配置信息见附件二。3.网络设备：路由器、交换机、防火墙等网络设施，设备参数见附件三。（二）维护服务内容1.日常巡检乙方定期对甲方的电教设备进行巡检，检查设备的运行状况、硬件连接、软件系统等，及时发现并记录潜在问题。2.故障排除对于在巡检或使用过程中出现的设备故障，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内到达现场进行维修。如遇特殊情况无法及时到达，应提前与甲方沟通并说明预计到达时间。3.硬件维修与更换乙方负责对损坏的硬件设备进行维修或更换，确保设备能够正常运行。所更换的硬件设备应符合原厂标准或具有同等性能的产品，并提供相应的质保期。4.软件维护包括操作系统、教学软件、办公软件等的安装、升级、故障排除以及数据备份与恢复等服务。确保软件系统的稳定性和安全性，及时处理软件相关的问题。5.网络维护对网络设备进行日常维护和管理，保障网络的畅通。负责网络故障的诊断和修复，优化网络性能，确保甲方电教设备的网络连接正常。6.技术支持乙方为甲方提供电话、邮件或在线等多种方式的技术支持，解答甲方在电教设备使用过程中遇到的技术问题，提供操作指导和培训。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电教设备维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。2.义务向乙方提供准确、详细的电教设备清单及相关技术资料，协助乙方了解设备情况。为乙方的维护工作提供必要的工作条件和协助，如安排专人配合、提供设备存放空间等。按照本协议约定及时支付维护费用。在设备使用过程中，如发现异常情况应及时通知乙方，并如实告知设备的使用状况和故障现象。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护费用。在维护工作中，如发现甲方电教设备存在不合理使用或其他可能影响设备正常运行的情况，有权要求甲方改正。2.义务具备合法有效的营业执照及相关资质证书，具备从事电教设备维护服务的专业技术人员和设备。按照本协议约定的服务内容、标准和时间，为甲方提供优质、高效的电教设备维护服务。对甲方的电教设备信息严格保密，不得泄露给任何第三方。在维护过程中，因乙方原因造成甲方电教设备损坏或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。定期向甲方提供维护工作记录和设备运行状况报告，提出设备维护和管理的建议。三、维护费用及支付方式（一）维护费用本协议维护费用总计为人民币[X]元/年（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为甲方提供本协议约定的所有电教设备维护服务所需的费用，除本协议另有约定外，甲方无需再向乙方支付其他费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付年度维护费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；剩余款项在本协议履行满[X]个月后的[X]个工作日内支付。乙方应在收到甲方每次付款后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展维护工作，如未提供必要的协助、擅自更改设备配置等，甲方应承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供维护服务，每逾期一日，应按照当年度维护费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维护费用，同时乙方应按照当年度维护费用的[X]%向甲方支付赔偿金。2.乙方提供的维护服务不符合本协议约定，导致甲方电教设备出现故障或损坏，乙方应负责免费维修或更换，并承担因此给甲方造成的损失。若因乙方原因导致甲方数据丢失，乙方应承担数据恢复费用及其他相关损失的赔偿责任。3.乙方违反保密义务，泄露甲方电教设备信息的，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行；若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。（三）协议生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日附件一：多媒体教学设备清单|设备名称|品牌|型号|数量|购置时间||||||||投影仪|[品牌名称1]|[型号1]|[X]台|[购置日期1]||电子白板|[品牌名称2]|[型号2]|[X]块|[购置日期2]||音响系统|[品牌名称3]|[型号3]|[X]套|[购置日期3]||中控系统|[品牌名称4]|[型号4]|[X]套|[购置日期4]||......|......|......|......|......|附件二：计算机设备配置信息|设备类型|品牌|型号|CPU|内存|硬盘|操作系统||||||||||教师办公电脑|[品牌名称5]|[型号5]|[CPU型号5]|[内存容量5]GB|[硬盘容量5]GB|[操作系统名称5]||学生机房电脑|[品牌名称6]|[型号6]|[CPU型号6]|[内存容量6]GB|[硬盘容量6]GB|[操作系统名称6]||......|......|......|......|......|......|......|附件三：网络设备参数|设备名称|品牌|型号|端口数量|带宽|其他参数|||||||||路由器|[品牌名称7