收集反馈与改定方案合同

收集反馈与改定方案合同编号：__________

甲方：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

乙方：[乙方名称]

地址：[乙方地址]

鉴于甲方[甲方名称]（以下简称“甲方”）为提升产品和服务质量，需收集用户反馈并对现有方案进行改进，乙方[乙方名称]（以下简称“乙方”）愿意提供相关服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就收集反馈与改定方案事宜达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲乙双方在收集用户反馈与改定方案过程中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。

二、合同背景：甲方为提高产品和服务质量，需收集用户在使用过程中的意见和建议，乙方具备相关经验和能力，愿意为甲方提供收集反馈与改定方案的服务。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应确保提供准确、完整的项目需求和背景信息，以便乙方能够准确理解并执行任务。

2.甲方应按照约定时间向乙方提供所需的数据、资料和访问权限，确保乙方能够顺利开展工作。

3.甲方应配合乙方进行用户反馈的收集工作，包括但不限于提供宣传、引导用户参与反馈的渠道和方式。

4.甲方应按照约定支付乙方服务费用，并在合同约定的付款期限内完成支付。

5.甲方应保护乙方在执行合同过程中获取的保密信息，不得泄露给任何第三方。

6.甲方应遵守国家相关法律法规，确保其提供的产品和服务符合国家规定。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方提供的需求，制定合理的收集反馈方案，并在合同约定的期限内完成反馈收集工作。

2.乙方应确保收集到的反馈数据真实、有效，并对收集到的反馈信息进行整理、分析，形成改进方案。

3.乙方应尊重甲方的知识产权，不得将甲方提供的数据、资料用于其他商业目的。

4.乙方应按照合同约定，保护甲方的商业秘密和用户隐私，不得泄露给任何第三方。

5.乙方应按照约定的时间节点，向甲方提交反馈收集报告和改进方案。

6.乙方应配合甲方对改进方案的实施，提供必要的支持和技术指导。

7.乙方应遵守国家相关法律法规，确保其提供服务符合国家规定。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定时间完成反馈收集工作，并提交相关报告。

2.甲方有权对乙方提交的反馈收集报告和改进方案提出修改意见。

3.甲方有权要求乙方保护其商业秘密和用户隐私。

双方义务：

1.双方应遵守合同约定，履行各自的责任和义务。

2.双方应相互配合，确保合同顺利履行。

3.双方应共同维护合同的合法权益，不得擅自变更或解除合同。

4.双方应妥善处理合同履行过程中出现的争议，协商解决。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本合同的总金额为人民币[合同金额]元（大写：[大写金额]元整），该金额包含乙方提供收集反馈与改定方案服务的全部费用。

二、支付方式：

1.首付款：合同签订后，甲方应在[首付款支付日期]前向乙方支付合同总金额的[首付款比例]%作为首付款，即人民币[首付款金额]元。

2.进度款：乙方在完成[进度款支付节点]的反馈收集工作后，甲方应在[进度款支付日期]前向乙方支付合同总金额的[进度款比例]%作为进度款，即人民币[进度款金额]元。

3.结算款：乙方在完成所有工作并提交最终报告后，甲方应在[结算款支付日期]前对乙方的工作进行验收。如验收合格，甲方应在[结算款支付日期]前向乙方支付合同总金额的[结算款比例]%作为结算款，即人民币[结算款金额]元。

4.额外费用：如因甲方原因导致乙方产生额外费用，甲方应按照实际发生费用向乙方支付，乙方应在发生额外费用后[额外费用支付日期]内向甲方提出费用报告，甲方应在[额外费用支付日期]前支付。

三、支付条件：

1.甲方支付款项前，乙方应提供相应的发票或收据。

2.甲方在支付款项时，应确保资金来源合法，不得涉及任何非法资金。

3.甲方支付款项后，乙方应提供相应的收款证明。

四、违约责任：

1.如甲方未按约定支付款项，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。

2.如乙方未按约定完成工作，甲方有权要求乙方退还已支付的部分款项。

五、税费承担：

本合同中产生的税费，除法律法规另有规定外，均由各自承担。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.如甲方未按约定支付款项，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金，并承担相应的利息损失。

2.如乙方未按约定完成反馈收集工作或提交改进方案，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金，并承担由此造成的损失。

3.如任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或用户隐私，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

4.如因一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。

二、争议解决

1.争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]仲裁。

2.仲裁程序：仲裁应按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

3.诉讼：如争议提交仲裁后，任何一方对仲裁裁决不服，可在裁决书送达之日起[期限]内向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.争议解决地点：争议解决地点为[仲裁机构所在地或法院所在地]。

5.适用法律：本合同的解释、履行、违约及争议解决均适用中华人民共和国法律。

三、通知与送达

1.除非另有约定，所有通知、文件和通信均应以书面形式发送至对方在合同中指定的地址。

2.通知的送达自发送方将文件交付于快递公司或邮政局之日起视为送达，除非在规定的时间内未能送达。

四、合同变更与解除

1.未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更或解除合同。

2.如出现不可抗力事件，导致合同无法履行，双方应协商解决。如协商不成，可按本协议的违约责任条款处理。

五、其他

1.本协议的任何条款如因法律、法规的修改或废止而无效，双方应协商修改或补充相应条款，以保持合同的合法性。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

附则：

一、生效条件

1.本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

2.本合同在双方完成首付款支付后正式生效执行。

二、有效期

1.本合同的有效期为[合同有效期]，自合同生效之日起计算。

2.合同到期后，如双方无异议，本合同可自动续期，续期期限与原合同一致。

三、变更

1.本合同的任何变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署补充协议。

2.补充协议与本合同具有同等法律效力。

四、终止

1.本合同可因以下原因终止：

a.合同约定的期限届满；

b.双方协商一致解除合同；

c.任何一方违约，守约方按照本合同约定行使解除权；

d.因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除；

e.法律法规或政策变化导致合同无法履行。

2.合同终止后，双方应按照约定妥善处理未完成的工作，并结算已发生费用。

五、通知

1.本合同中通知的送达，除非另有约定，均应以书面形式通过以下方式之一进行：

a.专人递送；

b.通过快递或邮政服务寄送；

c.电子邮件；

d.传真。

2.通知送达地址应为本合同中约定的地址。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件，影响合同履行时，双方应及时通知对方，并协商解决合同履行问题。

七、法律适用与争议解决

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。

八、其他

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商，并签订补充协议。

2.本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。

附件：

1.需求文档：详细列明甲方对收集反馈与改定方案的具体要求，包括但不限于目标用户群体、反馈内容、改进方案的标准等。

2.设计方案：乙方根据需求文档提供的初步设计方案，包括反馈收集流程、数据分析方法、改进方案实施步骤等。

3.技术规格：详细描述乙方在收集反馈与改定方案过程中所采用的技术标准、软件工具、硬件设备等。

4.服务协议：乙方与甲方就服务内容、服务期限、服务费用、保密条款等达成的具体协议。

5.保密协议：双方就保密信息、保密期限、保密责任等达成的保密协议。

6.合同签订双方的身份证明文件复印件：包括但不限于身份证、营业执照、组织机构代码证