护理学习心得体会

护理学习心得体会

护理学习心得体会「篇一」

9月29、300,我非常荣幸参加了江门市第三人民医院举办的“粤港澳大湾

区精神科护理培训班”。这期学习班模式新颖、课堂气氛活跃、内容丰富。虽然只

有两天短时间的学习，但对于我来说真的受益匪浅，就像学习班的某位学员说的

“授课的老师为我们打开了通往外面世界的大门，让我们可以看到外面的精彩世界

一样。”

通过这次学习使我认识了“复元模式”，复元护理模式是一个崭新的康复概

念，目标是促进精神康复者的全人健康，减少精神病带来的负面影响，重新掌握自

己的生活。以往的康复模式主张的是由专业人士主导，帮助患者消除病症，恢复到

原本的状态。而复元模式强调的是如何与病症共存，克服症状对患者的影响，预防

疾病复发。护士根据患者的需要为他们提供个性化的服务，可以使患者充分发挥自

己的潜能，过有意义的生活。

患者决定自己的复兀历程，并同时承担选择的结果。I口I顾过往的工作中，无论

是平时的疾病宣教或者是出院指导，我们灌输的观点都是：按时服药、配合治疗，

使用药物治疗尽量消除精神病性症状，而鲜少去关注患者的个人需求，没有做到个

别化服务。通过学习使我明白，在没有真正了解患者的情况下，我们以为给予患者

的服务是最好的，却不知道其实患者真正想要的是什么，想过怎样的生活。今后的

工作中应学以致用，唤醒患者的力量，指导患者自我管理，适当充权，真正让患者

过有意义的生活。

另一堂课讲到优势，在生活当中我并没有发现自己的职业和自身有那么多的优

势，在课堂互动当中大家都发表了自身的优势和职业的优势，即使是平凡的职业，

大伙都能总结出十条以上的优势。看到那么多的优势，瞬间充满了正能量。还有时

间轴的应用，能简明扼要地描述了患者的病程。可根据患者的病程找出患者少发病

的时间段，了解该时间段少发病的原因，然后制定方案帮助患者尽量控制好自己的

情绪。发掘支持网络，帮助患者寻找周围环境中患者所拥有的资源，为患者提供关

怀和支持，帮助患者克服困难，达到患者满意的生活状态，肯定自己生命的意义，

获得自主的生活。

总之，复元是一个有起伏的过程，也是一个成长的过程。在复元的过程中我们

收获了护患间紧密同行的合作关系，康复者收获了朋辈间互相支持、互相鼓励的.

友谊，家人的鼓励和支夺也为患者提供了莫大的支持。复元的过程促进了患者一路

克服所面对的障碍和困难，过上有意义的生活工

护理学习心得体会「篇二」

为贯彻落实卫生部十二五护理事业发展纲要，提高我省护理管理人员的整体素

质，在护理部的关心支持下，我于20xx年6月25日至7月9日参加了江西省护

理学会主办的第一期护理管理班培训，这次培训班共有学员130余人，地点在江西

教育学院，共有九江、赣州、新余、鹰潭、景德镇、萍乡6个地区的护理管理人员

参加，学习期间每天的课程都安排的很满，我们每天早早的来到教室找个前排的位

置，以便更好的听课。开课第一天省护理学会理事长毛美琪就培训班提出了具体要

求。培训期间见到很多批理接专家为我们讲解了很多护理方面的新知识，其中有来

自北京协和医院的护理副院长、护理部主任吴欣讲了《实施岗位管理，促进优质护

理服务深入开展》，江西省卫生厅医政处处长龚小敏讲了《依法管理，确保诊疗活

动的安全有效》，毛美琪理事长讲了《建立强化责任护士服务能力培训模式》，印

象最深的是省中医院胡燕主任讲的《护理安全管理》，从她讲的课中我学到了在以

后工作中要重视以下几点：

一、健全和落实护理安全管理的相关制度，加强护理安全管理的重点在于发现

体制的缺陷和漏洞，健全和不断的完善规章制度，明确职责，加强监控。加强重点

时间、重点人物、重点环节的管理，督查，及时发现隐患，做出防患措施。

二、围绕质量抓落实护士长通过检查、督导、评价等方式确保各项规章制度

落到实处。

三、严格护理文书书写，做到客观、真实、准确、及时、做所记录的，记录所

做的。并做到与医生记录一致。

四、加强护理安全标识的使用和病区安全用药的管理。

五、讲究科学管理，做到细节管理，使护理质量持续改进。

六、安全教育防患于未然通过对科室护理人员进行护理安全、卫生法规的宣

传教育，不断强化护理人员的安全意识，使其主动的遵守护理规章制度，在实施护

理行为的过程中减少不必要的差错和纠纷。

护理管理通过培训班通过15天的系统理论学习，我了解了很多最新最前沿的

护理管理理念及护理管理相关的边缘学科的理论知识；培养了科学思维的能力；提

升了观察、分析的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力。合理弹性排

班、分层次使用护士、培养护士积极性、创造性的等，都在老师们所讲的课程中。

这次培训使我增长了见浜，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基础。通过此

次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的

管理素养，较强的事业心和责任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理

即使批评对方也能接受，达到预期的效果;善于交往，能够与各种不同意见的人沟

通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发

现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等等。护士长应该学会充分运用

管理艺术包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等，才能成为

合格的护士长。

同时，护士长首先要以身作则、率先垂范，要求别人做到的自己首先做到，并

严格要求护士执行，要艰据医院和护理部的要求，制定出有效的工作计划，做到长

计划短安排，做到项项有检查，件件有落实。不要限于琐碎的事物中，i个劳动三

百天的护士长可以当选劳模，但却不一定是合格的护士长。而能调动护士积极性，

把护理工作管理得井井有条，得到广大护士的认可才是一个合格的护士长。任何一

项工作都要靠大家努力去完成，作为一个护士长不可能也不应该亲自去做所有的具

体工作，应该起到参谋和统帅的作用。要学习先进科学的管理方法，不断提高管理

水平。

2.护士长是护患代言人。护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己

的下属要以诚相待，做批士的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益。代表护

理人员与其他业务人员协商业务工作，与行政后勤部门协商为护理人员争取权益。

护士长要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求，与有关人员联系和沟通，为患

者解决困难，尽量满足他们的需求。

3.护士长是学科带头人。护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人

文社会知识等。应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人;练就

精湛的技术，做执行各项操作规程的模范;取得护士在专业知识和护理操作技能方

面对护士长的佩服。护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊

断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。并带领全科加强护理新理

论、新知识、新技术的学习，积极开展护理科学研究。

二.管理者的基本素质

1.服务思想和奉献精神。

护士长是护士的代言人，既是护士，也是一名护士管理者。要热爱自己的本职

工作，树立正确的人生观，关心群众疾苦，把“解除病人的痛苦”作为自己最大的

愿望，一切要忠实于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的同情

心和敬业奉献精神，对待病人一视同仁，做到自尊、自爱、自强、自重。还要有自

醒精神，并在自醒中不断完善自己，团结同志，尽职尽责、处事公正，树立良好的

形象去影响和带动护士努力进入角色，建立良好的护患关系，更好地为病人服务。

做一名真正的白衣天使，树立好护士的形象。要使科室的护理工作具有凝聚力、向

心力，护士长在护士心目中的形象至关重要。护士长既是科室护理人员的管理者，

也是科室护理学科的带头人。近年来，护理学科突飞猛进地发展，护士长需要加强

学习，从本质上提高自己。要知人善任，充分发挥每个护士的特长，充分调动每个

护士积极主动参与管理，共同搞好科室的护理工作。

2.过硬的科学文化素质。

护理管理者要有良好的科学文化素质。科学文化素质是指人具有的知识结构和

智能结构。护理管理者的知识结构指除具有一定的医学知识外还精通护理学和具有

管理职能。智能结构是指护理管理者应具有的洞察能力、表达能力、创造能力等。

作为护士长应该有扎实的理论知识，并精通本专业知识，了解本专业的新进展，成

为学科带头人，练就精湛的技术，做执行各种操作规程的模范，取得护士在专业知

识和护理操作技能方面对护士长的佩服，要善于学习和掌握应用于临床的一系列新

的检查、诊断、治疗和于理方法以及新的医疗护理技术的应用。并带领全科加强护

理新理论、新知识、新技术的学习。这样才能提高科室整体素质，提高护理质量。

同时业务建设是护士长工作中一项非常重要内容。首先，护士长要加强学习，熟练

掌握本科室的常规操作技术技能，对科室的所有护理工作要了如指掌。这就要求护

士长要多干、多练，多观察、多学习，并不断总结、创新。其次，要督促全科所有

护士学习，包括理论学习和临床上的各项技术操作，比如制定学习计划表、鼓励大

家多参加自学考试、制定临床操作练习等。

3.良好的人际关系。

因为护士长在科室中处于一个比较特殊的角色，要面对各种人员，从主任到医

生、护士、病人、护工和病人家属等等，在处理这些关系的过程中，必然会遇到一

些问题，及时正确处理好这些关系，对开展工作十分重要。首先是处理好和护士的

关系，护士长要做护士的代言人，首先要关心、爱护、尊重和理解护士，要勇于承

担责任，使护士产生安全感，建立亲切融洽协调的内在关系，有利于团结，增加凝

聚力，使整个集体团结向上，群策群力，心情舒畅，有效地推进护理工作的顺利进

行。其次是处理好和病人的关系对病人要极端负贡，仪表端庄，语言和蔼亲切，

工作专心细致，动作轻巧，准确利落。经常与病人及家属谈心，虚心征询和听取病

人及家属对护理工作的评价，便于改进护理工作。护士长要与科主任保持团结协作

的关系，在抓好本职工作的同时，应协助科主任处理科内的一些行政事务，遇事多

与科主任共同探求对策，调整好医护关系，相互配合相互支持，共同管好科室工

作。

三.总结

可以说护士长身兼数职，既是技术人员、又是管理、服务人员。我做为一名护

士长，通过此次培训，深刻明了了自己肩头的担子有多重。

现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高，需要护士长在管理工作中，不

断学习新知识，研究新问题。在实际工作中总结经验，开拓创新，不断提高自己的

管理技巧，使护理管理逐步从经验型向科学型过渡！

护理学习心得体会「篇四」

一名护理工作者，从工作就踏上这个平凡的工作岗位，就注定了我的不平凡。

病人是个特殊群体，他们都是带着悲伤和疾病来到医院;而作为医务工作者的我们

应该义无反顾的用尽我们所学的知识解除他们的痛苫。

从普通话服务到微笑服务，再到现今的优质服务，都离不开服务，所以我们的

工作也是特殊的服务工作。

有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种怜悯，而用自己的双手去温暖别人

的双手，却是一种奉献。

作为一位护士，在这几个月的工作中，我比以往更清晰的意识到我的工作的重

要性!因为我知道，病人把自己的生命交给了我，而我有责任也有义务对他们负责;

其实对待病人就像对待孩子一样，他们是那样的脆弱，是那样的渴求知识（疾病相

关知识）有时我的一句问候的话，一个抚摸的动作，甚至一个微笑，这些对于我的

病人来说都是莫大的鼓舞。

从科室开展“优质服务”半年以来，科室每一位同时都比以往积极向上了，工

作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的解释;像计费的工作人

员每天面对无数查费的病人都能耐心细致的一一回答他们的疑问；刚到科室上班的

小妹妹也认真的为病人讲解所用的药物;换药护理人员也仔细的一边为病人换药一

边给病人讲着鼓励的话语。大家都积极的为着优质服务作着最美的诠释！

比如有一位老婆婆来看病，就更应该对她的疾病，身体，生活多加关照!没人

陪她做检查，我们的护士陪着去，没人陪她上厕所，我们的护士扶着去，没人给她

买饭吃，我们的护士自己掏腰包给她买着吃，而且，还准备好了婆婆出院后的营养

品。潘婆婆出院后第一次复查，还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女们。这让

我非常的感动，一位八十多岁的老人因为我们的付出，而让她感激，从而我们也为

之感动！

烂的微笑”，也是我们优质服务的主题，因为我的付出得到了别人的肯定。其

实仔细想想，我并没做什么事，只是常规的护理，多了些问候，多了些微笑，多了

些简单的抚摸，就是这平常的简单，让人感觉温暖，我也为之骄傲。

作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们义无反顾;面对工作的一贯

平凡，我们从容不迫;面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业;面对时代的召唤，我们

••往无前，因为我们的双手撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。

眼睛是心灵的窗户，耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作

者.正是打开心灵的窗户，传送美妙声音的使者。我为我身为科室的一员而自豪！

说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍

视的生命!在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒的

主题！

护理学习心得体会「篇五」

两个月的儿科实习阶段转眼即逝，时间从指缝中悄然溜走，抓不住的光阴，犹

如白驹过隙。在刚刚过去的两个月时间里，我认识到了儿科临床工作的复杂性，同

时也巩固了自己的内科知识。

进入儿科科室，我从带教老师那儿了解到，儿科是个综合性很强的科室，涵盖

了内科、外科的各种疾病情况。但儿童疾病的种类与成人大不同：起病急、来势

凶、变化快。因此，我们儿科医生要根据其疾病特点制定一系列相应的治疗措施，

由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情，不懂得与医护人员配

合，所以儿科诊断及治疗工作内容多，难度大，要求高。除治疗疾病外，还有大量

的健康教育及生活常识教导，所以我每天在查房过程中都会细微敏锐地观察患儿病

情，如若发现病情有所变化，及时地报告老师，调整治疗方案或者更改用药。

在了解了儿科四大常见病症肺炎、腹泻、佝偻病、贫血的基本临床表现及治

疗方法后，我开始投身实习工作中。在临床带教王钢及杨佳孜孜不倦的教导下，我

不断汲取和加强学习专业知识，也积累了一定的工作经验。同时也在老师们的指导

下开始独立的接管病人，这对我来说是一项挑战也是一种锻炼，同时也是一种信

任，我倍感幸运，虽然在这个过程中我出现过错误，但是我收获了经验和教训，并

且在老师们的帮助下我接管的病人顺利出院了，在她出院的那一刻，我内心无比激

动，我相信这是我人生中一个重要的起点，人总是会在不同的失败中寻找到成功通

道的。

经过两个月的儿科实习，我又成长了许多，渐渐摆脱了最初来医院实习的那份

稚气与懵懂，渐渐地走向成熟。在实习阵地上，我学会的不止是一些儿科常见病

的基本处理方法以及疾病的治疗知识，更重要的是如何与病人家属沟通，以及及时

的了解病情变化和治疗效果。儿科的治疗对象是小孩，对于每个父母亲来说，最珍

贵的莫过于子女了。家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念，因此我们除了

要有精湛的临床技术，将病人的痛苦减至最轻之外，还要向病人家属交代日常生活

方面的知识。比如：饮食教育、环境卫生、衣着、心理辅导等，每次向家属宣教这

些日常保健与照顾方法之后，他们对我表示非常感谢，我自己心里也觉得特别地欣

慰，劳动成果得到赏识后的那种舒坦以及那种被家属肯定的感觉真爽！

要成为一名优秀的儿科医生，光有临床知识是不够的，除了一些常规的治疗

外，我们还要多与家属沟通。告诉他们一些疾病以外的其他方法。比如：正确得拍

背协助排痰的方法，指导家长正确用药，出院时做好健康指导，如合理喂养，加强

体格锻炼等。在平时的实习工作中，我也经常看到带教老师向家长做宣教，这就需

要将所学知识灵活运用到实践中去，这是临床工作的最高境界。只有转述给病人家

属，才说明自己真正了解书本知识，并且能够将知识融会贯通，这样做对医患双方

都是有利的。四周的历练让我感触颇深，受益匪浅，对儿科医生这一角色有了更深

一层的理解。我们应该具备良好的专业素质，身体素质和交际能力，将自身所学灵

活应用到工作中去，同时要有敏锐的观察力，我们用真心给病人送去温暖，每一句

话语都赋予病人康复的希望，让他们看到黎明的曙光。也许我们只是给予他们微不

足道的关怀，但对于他们来说却是信心与力量，就是能够帮助病人度过难关的那种

坚定不移的信念。

护理学习心得体会「篇六」

学习时间的痛苦是短暂的，未学到的痛苦是终身的。在这段护士岗前培训过程

中，学习的痛苦是不少的。比如，虽然我是一个护理专业毕业的人，但是真正进行

岗前培训时，我却感觉到自己在理论上是足够了，但是在实践上却还远远不够。培

训中，我为了不让自己未来的工作出现什么问题，我全身心地投入到培训学习中，

跟着护士长进行全套的岗前培训项目。

作为一名护理人员，这是与医生一样，要挽救别人生命，要治愈病患身体的工

作，一点儿马虎都不能有。这使得我在岗前培训的过程中，不懂就问，如果有别人

都明白了，我却还不是特别清楚的，我更是会在每口培训结束后去找护士长搞清白

弄清楚。我明白这是事关生命的事情，我不敢马虎，也永远不能马虎对待！

在我们的岗前培训过程中，我们的护士长时常告诉我们的一句话是“爱是生命

的火焰，没有它一切变成黑夜。”这句话让我们直观的感受到，作为一个医护人员

的责任和使命。我们面对的是一条条鲜活的生命，我们的工作就是让这些生命在爱

的呵护下痊愈，一旦我们医护人员在对待工作的过程中，不再输出爱，不再关心爱

护每一位病患以及家属，那么我们的工作就是最快让人看见死亡是怎样一件事的工

作。

这次的岗前培训，不多不少，正好X天，这X天让我们一个个完成了从护理专

业的毕业生到医院合格的护理人士的蜕变，让我们一个个从不是很懂爱是什么的人

生菜鸟，转变成了一个个充满爱心的医护人员。不知道别人会怎么样，但是我自己

的话，我一定会在这本就是我理想的医护道路上倾尽全力，我会将这X天的岗前培

训在自己心中消化巩固，用来时刻提醒自己该如何做好医护工作，该如何做好一名

专业的护士。

为期X天的护士岗前培训，它的开始是我们理论知识的尾声，它的结束是我们

实践护理知识的正式开始，如果说培训还不算医护工作的话，那么现在我们就真的

要面对医护工作了。我会做好一名医护人员，对得自己的初心的！

护理学习心得体会「篇七」

“5.12”护士节又来到了。我的心情格外激动。因为我也曾经是一位身着白衣

的护士，对护士这个职业有着特殊的感情。

最初选择护士，并非为了救死扶伤，也都与病痛死亡无关，只是憧憬于燕尾帽

的轻盈和一袭白衣的美丽，这只是一个年轻单纯的梦。甚至于走上岗位那一刻，依

然是满头满脑的幻想。然而，在神经外科一年多的工作学习后，我开始真正体会到

“护士”两个字所蕴含的意义。

虽然我在学校学习了很久，也在临床实习过一段时间，但毕竟跟正式工作不一

样，角色的转变、环境的陌生、工作流程的差异，都让我感到茫然。而神经外科又

是一个特别的科室，病人发病急骤，病情危重、变化快，死亡率极高，每天要求

24h对病人的神志、瞳孔、呼吸等密切观察，所以神经外科护士必须具备熟练的护

理技术、良好的心理素质，学会自我调节，自我减负，这些让我感到害怕和焦虑，

我能否担起观察病情的重大责任，能否做好神经外科的护士？

入科后，为使我们能更快进入角色，科里组织了多次入科教育，介绍了神经外

科的发展史，及众多优秀的老前辈带领神经外科取得的辉煌成就，我为能来到有这

么多优秀人才的科室而感到庆幸和自豪，循着老前辈的足迹和他们宝贵的经验，神

经外科定会取得更加辉煌的成就，我相信我也能成为一名合格的神经外科护士。

真正进入到临床工作后，护士长带我们熟悉工作环境，并亲自讲解一些基础操

作的要领和注意事项，让我们从开始就形成规范操作、严谨工作的良好习惯。由于

神经外科需要对病人的神志、瞳孔、呼吸等密切观察，而且还要做好各种引流管、

气管导管、静脉通道等的护理以及频繁面临紧张的抢救，而我们又都是刚毕业，没

有工作经验和处理紧急情况的能力，护士长安排了各个岗位经验丰富的老师给我们

带教，老师们把自己工作多年的宝贵经验和一些规则教给我们，并告诉我们一些能

让工作变得简便的小窍门，而且她们总会有巧思妙招来解决一些条件不足带来的难

题，这些让繁琐枯燥的工作有了色彩、有了情趣，让我受益匪浅。

老师们带教时的宽容和认真，也让我深深感动，我做事毛手毛脚而且很慢，有

时候同一件事情我会多次犯错，但老师们从来不会嫌弃，而是每错一次都给我重新

纠正一次，而且告诉我做事前先思考一下这样做对不对，会不会给他人带来麻烦，

有时候事情是做对了，但却不方便他人工作。我会尽快地熟悉并融入这样一个优秀

的团体，向老师们学习优秀品格和做事严谨认真的作风，做一名合格的神经外科护

士。

神经外科是一个温暖的大家庭，虽然忙，虽然累，但却充实而温暖，给予我的

不仅仅是工作，是成长，是坚强，更是责任。我要不辱使命对病人负责，对他人负

责，对自己负责。

护理学习心得体会「篇八」

一、学习内容

本月业务学习学习了护理安全管理和输液外渗的处理及预防这两方面的内容。

二、本次学习对以后工作的帮助

本月学习的护理安全管理主要侧重PICC冲管q封管、PICC敷料更换，本节的

学习非常重要，掌握好的话，在工作中能显著降低导管阻塞率和静脉炎的发生概

率、降低安全隐患。

输液外渗的处理及预防的学习使我认识到及时的观察和处理渗漏问题是保证患

者治疗的一个重要问题，能够加速消肿过程、减轻局部组织损害程度、提高静脉利

用率。

三、学习情况

本月的学习的内容在工作中具有非常重要的'意义，能够加速病人的康复进

程，增加患者的信任，能够挽救一个生命。学习中每个人的学习态度都非常端正，

学习热情也非常高涨，学习成效也非常显著。

四、还存在哪些不足需以后改正

本月的学习不仅仅是学习专业技能，更重要的是告诉我们要严防差错事故的发

生，把差错事故扼杀在摇篮当中，是我们日常工作当中的重中之重，在日常工作

中，虽然我们都小心小心再小心，但是总还是会出现一些或大或小的差错•，不好还

好没有引发事故，但是这不是我们麻痹自己的接口，在以后的工作中，必须紧绷安

全这根弦，严防差错事故发生。

护理学习心得体会优质护理服务在我们科室开展以来，上到院长、主任，下至

示范病区的护士们都非常重视这项工作。开展以来全体护士牢记“以病人为中心”

的服务宗旨，切实加强基础护理，提升专科护理服务水平，转变观念和服务理念，

改善护理质量，保障护理安全，为病人提供专科护理、基础护理、人性化服务、健

康教育、风险评估等。这些所做的一切，作为科室一员的我感受很多。

优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通

交流。我们对病人的称谓也由以前的儿床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿

姨，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了医患

感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者的心理

变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实施。

优质护理使医患、乎患关系能够相互理解了，更加亲密了，优质护理对护士的

要求也更高了，我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得

患者的信任。