三级营销师试题及答案

三级营销师试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.消费者购买决策过程的顺序通常为（）A.引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受B.引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受C.收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受D.决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受3.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性4.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌6.人员推销活动的主体是（）A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件7.在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系8.对于直接销售渠道而言，（）的说法是错误的。A.生产者同消费者直接接触B.产销之间没有任何中间环节C.可使商品快速同用户见面D.不便于为消费者提供特殊服务9.渠道成员选择总的要求是（）A.专业条件B.经济条件C.适应性D.以上都是10.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。A.招徕定价B.撇脂定价C.尾数定价D.渗透定价答案：1.C2.A3.B4.B5.B6.C7.C8.D9.D10.D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销观念的主要支柱包括（）A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.产品质量E.赢利性2.影响消费者购买行为的主要因素有（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.环境因素3.企业在市场定位过程中（）A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势4.新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（）以及对企业设备、资源的充分利用等。A.技术能力B.未来的市场潜在容量C.投资收益率D.生产能力E.销售成长率5.企业定价目标主要有（）等。A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化E.成本最小化6.促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（）A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算7.下列属于营业推广方式的有（）A.优惠券B.赠品C.俱乐部制度D.广告E.抽奖8.以下哪些属于中间商的功能（）A.集散商品B.沟通产销信息C.承担市场风险D.延长产品的生命周期E.促进销售9.企业选择分销渠道时应考虑的因素有（）A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性D.企业特性E.环境特性10.以下关于市场定位的说法，正确的是（）A.市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来B.市场定位应根据竞争者现有产品在市场上所处的位置C.市场定位要针对消费者对该产品某种特征或属性的重视程度D.市场定位一旦确定不能更改E.市场定位就是要塑造出本企业产品与众不同的形象答案：1.ABCE2.ABCD3.ABC4.BCDE5.ABCD6.BCDE7.ABCE8.ABCE9.ABCDE10.ABCE三、判断题（每题2分，共10题）1.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。（）2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）3.市场细分就是把一个异质的整体市场划分为若干个相对同质的子市场的过程。（）4.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。（）5.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）6.人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。（）7.营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。（）8.直接渠道是生产资料销售的主要方式。（）9.企业在选择目标市场策略时，市场同质性高可以采用差异性市场营销策略。（）10.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.√9.×10.√四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答案：推销观念以企业为中心，注重卖方需求，通过推销和促销来扩大销售；市场营销观念以消费者为中心，注重买方需求，通过整体营销满足需求，进而实现企业目标。2.简述影响消费者购买行为的心理因素。答案：包括动机、知觉、学习、信念和态度。动机引发购买行为，知觉影响对产品的认知，学习改变购买行为，信念影响对产品的评价，态度影响购买意愿。3.简述产品组合的调整策略。答案：有扩大产品组合，包括拓展宽度和加强深度；缩减产品组合，剔除效益差的产品项目；产品线延伸，向上、向下或双向延伸，以满足不同需求。4.简述影响促销组合决策的因素。答案：促销目标，明确要达成的目的；产品因素，如类型、生命周期阶段；市场条件，包括规模、竞争等；促销预算，受企业资金状况限制。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在市场竞争激烈的环境下，企业如何通过市场定位突出自身优势。答案：企业需先分析竞争态势与自身资源。精准把握目标顾客需求，找到独特卖点。如产品质量、服务、价格等方面差异化定位，通过传播强化形象，吸引目标客户，突出优势。2.探讨新产品开发过程中可能面临的风险及应对措施。答案：风险有技术难题、市场需求不明、竞争激烈等。应对措施包括加强研发力量攻克技术，做好市场调研了解需求，分析竞品提前布局，灵活调整策略降低风险。3.分析企业选择不同分销渠道的依据及对销售的影响。答案：依据产品特性、顾客需求、企业自身能力等选渠道。直接渠道利于控制但覆盖有限；间