物流服务师技师模考试题+参考答案解析

物流服务师技师模考试题+参考答案解析

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.建立健全网省两级供应链服务调配中心运作机制，发挥运营分析、

监控预警、物资调度、应急指挥、智能辅助决策等作用，打造

“（）”。

A、供应链控制台

B、供应链智库

C、供应链云仓

D、供应链控制塔

正确答案：D

答案解析：供应链控制塔是对供应链进行实时监控、分析和决策的核心

平台，能够整合各类数据，实现对供应链各环节的有效管控和智能决策,

与题目中发挥的运营分析、监控预警、物资调度、应急指挥、智能辅助

决策等作用相契合，旨在打造一个全面掌控供应链运作的“供应链控制

塔”。

2.下列各项内容全部属于需求管理内容的是（）。

A、需求策略与能力、商品组合最佳化

B、商品组合最佳化、整合需求导向的供给

C、促销最佳化、联合库存管理

D、新商品导人最佳化、合作创造供应商的价值

正确答案：A

答案解析：需求管理的内容包括需求策略与能力、商品组合最佳化等。

选项B中整合需求导向的供给不属于需求管理；选项C中联合库存管理

不属于需求管理；选项D中合作创造供应商的价值不属于需求管理。所

以全部属于需求管理内容的是A选项。需求管理主要围绕如何更好地理

解、引导和满足需求展开，需求策略与能力有助于企业制定合适的策略

来应对需求，商品组合最佳化能使企业根据需求优化商品搭配，这些都

属于需求管理范畴。而其他选项中的部分内容涉及供应链管理等其他领

域，不属于需求管理的核心内容。

3.以下不属于一-般配送的异常情况的是（）。

A、配送成本偏高

B、配送时效差

C、配送人员服务态度差

D、买方客户收到货物异常

正确答案：A

答案解析：一般配送的异常情况通常包括配送时效差、配送人员服务态

度差、买方客户收到货物异常等，而配送成本偏高不属于配送过程中的

异常情况，它可能受多种因素影响，不一定是配送环节本身出现问题。

4.在发生应急物资领用时，（）通过应急项目办理需求申报、采购、

领料、退料、付款等业务

A、受灾单位

B、供应链服务中心

C、财务部

D、基建部

正确答案：A

答案解析：受灾单位在发生应急物资领用时，通过应急项目办理需求申

报、采购、领料、退料、付款等业务。供应链服务中心主要负责物资供

应相关协调等工作；基建部主要负责基础设施建设等；财务部主要负责

财务相关处理，都不是直接进行这些业务操作的主体。

5.常规物资调拨原则上应在（）内完成需求处理，并按计划完成仓

库备货及配送。

A、1个工作日

B、2个工作日

C、3个工作日

D、4个工作日

正确答案：B

6.危险废物回收处置后（）个工作日更新台帐。

A、3

B、2

C、1

D、4

正确答案：C

7.单位应当将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身和财

产安全以及对消防安全有重大影响的部位确定为（），设置明显的防

火标志，实行严格管理。

A、消防安全重点部位

B、一级防火对象

C、特级防火对象

D、易燃易爆重点部位

正确答案：A

答案解析：单位应当将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身

和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位确定为消防安全重点部位,

设置明显的防火标志，实行严格管理。这是消防安全管理中的重要规定,

明确这些重点部位并加强管理，有助于预防火灾发生和在火灾发生时减

少损失、保障安全。

8.佩戴安全帽应该双手持帽檐，将安全帽（）扣于头。

A、从上到下

B、从下到上

C、从后至前

D、从前至后

正确答案：D

9.生产运维、应急需求以及非通用物资采取周转仓供应模式，对于

周转仓不能满足时效要求，可采用（）保障供应

A、急救包

B、施工现场仓库

C、周转仓

D、区域仓

正确答案：A

10.大件设备装卸道木墩要（）字型搭建，确保道木墩平整、牢固可

A、大

B、十

C、木

D、井

正确答案：D

11.0承担基层班站所日常生产、抢修、营销等所需物资的存储.

A、急救包

B、专业仓

C、区域仓

D、周转仓

正确答案：A

答案解析：“急救包”承担基层班站所日常生产、抢修、营销等所需物

资的存储。基层班站所日常所需物资种类繁杂且需求响应速度要求高，

“急救包”能更灵活、便捷地满足其物资存储需求，以保障基层工作的

顺利开展。区域仓、专业仓和周转仓一般承担相对更综合、大规模或特

定类型物资的存储等功能，不太符合基层班站所日常物资存储的特点。

12.以下不属于常见包装材料的是()。

A、棕色盒

B、塑料袋

C、保利绒

D、普通白纸

正确答案：C

答案解析：保利绒不是常见包装材料，普通白纸、棕色盒、塑料袋在日

常生活中都是较为常见的包装材料，而保利绒相对使用场景没有那么广

泛，不属于常见包装材料的范畴。

13.()的含义是每一类货品有固定存放位置，但在各类储区内，每

个货位的指派是随机的。

A、共同存储

B、定位存储

C、分类随机存储

D、随机储存

正确答案：C

答案解析：分类随机存储是指每一类货品有固定存放位置，但在各类储

区内，每个货位的指派是随机的。它结合了分类存储和随机存储的特点,

既保证了同一类货品存放位置的相对固定，便于管理和查找，又在每类

货品的存储区域内采用随机指派货位的方式，提高了存储空间的利用率。

而随机储存是所有货品完全随机存放在各个货位；共同存储是指在确定

知道各货品进出仓库时刻的前提下，不同的货品可以共用相同的货位；

定位存储是指每一类货品都有固定的存储位置。

14.地市局（厂）各专业部门组织生产单位提出所需储备物资目录，

逐级上报分（）专业部门进行整合优化，同级供应链部门参与目录

会审后，发布本级储备物资目录。

A、网、省公司

B、地市局供应链服务中心

C、地市局生产设备部

D、物资公司

正确答案：A

答案解析：地市局（厂）各专业部门组织生产单位提出所需储备物资目

录，逐级上报分网、省公司专业部门进行整合优化，同级供应链部门参

与目录会审后，发布本级储备物资目录。本题考查储备物资目录上

报及整合优化的流程，是由地市局（厂）逐级上报至网、省公司专业部

门进行相关操作，所以答案是A。

15.对物流管理有影响的技术很多，其中特别重要的是（）

A、运输技术

B、物料处理技术

C、信息技术

D、包装及包装材料技术

正确答案：C

答案解析：物流管理中，信息技术至关重要。它能实现物流信息的快速

准确传递与共享，通过物流信息系统对订单处理、库存管理、运输调度

等各个环节进行实时监控和管理，极大地提高物流运作效率，降低成本,

提升客户服务水平。包装及包装材料技术主要侧重于产品的包装方面；

物料处理技术侧重于货物的装卸搬运等；运输技术侧重于货物的运输方

式等，虽然这些技术也对物流管理有一定影响，但相比之下信息技术的

影响更为关键和基础。

16.以下物品可以用水灭火的是（）。

A、重于水的易燃液体

B、高度灼热的物体

C、电气设备

D、轻于水的易燃液体

正确答案：A

答案解析：水可以用来扑灭重于水的易燃液体火灾，因为这类液体不会

浮在水面上，水可以覆盖在液体表面，起到隔绝空气的作用，从而灭火。

而电气设备着火用水灭火可能会导致触电事故；高度灼热的物体遇水可

能会炸裂伤人；轻于水的易燃液体着火，水会沉在液体下方，无法有效

灭火，且可能导致液体浮在水面上蔓延扩大火势。

17.依托供应链服务调配中心，打造南网数字“（）”，实现全网物

资智能调配。

A、云仓

B、工厂

C、急救包

D、仓库

正确答案：A

答案解析：依托供应链服务调配中心，打造南网数字“云仓”，实现全

网物资智能调配。通过构建数字“云仓”，整合全网物资资源，利用信

息化手段对物资的存储、调配等进行智能化管理，提高物资调配效率和

精准度，更好地支撑电网运行和建设等各项工作。

18.DPS电子标签拣选系统通过电子拣选标签显示的信息，作业人员

正确、快速、轻松地完成拣货任务。主要针对以（）或纸箱为载体

的中小件、较轻物资的拆零拣选。

A、木箱

B、料箱

C、包装袋

D、以上均不正确

正确答案：B

答案解析：DPS电子标签拣选系统主要针对以料箱或纸箱为载体的中小件、

较轻物资的拆零拣选。木箱相对较重且一般不是主要针对的载体类型；

包装袋也不是其主要针对的以其为载体进行拣选的对象。所以答案是料

箱，选B。

19.仓库注册信息实行（），保持仓库信息准确。

A、动态管理

B、登记管理

C、统一管理

D、系统管理

正确答案：A

答案解析：仓库注册信息实行动态管理，是因为仓库的情况会不断发生

变化，如物资的出入库、仓库的使用状态改变等。只有实行动态管理，

才能根据这些实时变化及时更新仓库注册信息，从而保持仓库信息准确,

使其能真实反映仓库的实际情况。

20.需求部门或委托项目监理单位在（）个工作日内组织物资部门、

施工单位、供应商，依据采购合同及技术协议、验收表单等对到货

设备材料进行现场验收工作。

A、8

B、6

C、4

D、2

正确答案：D

21.采用定期订货批量法，假设经济订货批量为300,预测的年度使

用量为2400,则订货间隔期为（）。

A、3个月

B、2.5个月

C、1.5个月

D、2个月

正确答案：C

22.货运代理企业为客户提供的产品是（）

A、舱位

B、货运总量

C、货物运输能力

D、货物运输服务

正确答案：D

23.()是指在存放时要考虑商品的特性，如容易受潮的商品不宜直

接放在地上，一些互相之间会产生影响的商品应尽最分开放置。

A、重量和尺寸原则

B、靠近出口原则

C、产品特性原则

D、产品相关性原则

正确答案：C

答案解析：产品特性原则强调在存放商品时要依据商品自身特性来安排,

像容易受潮的商品不能直接放地上，相互有影响的商品要分开放置等，

这与题目描述的情况相符，所以答案是［C］。

24.物资编码是物资管理系统中每一类物资对应的12位编码，具有

()、长久性特征。

A、固定性

B、变化性

C、保密性

D、多样性

正确答案：A

答案解析：物资编码是物资管理系统中每一类物资对应的12位编码，其

具有固定性，一旦确定，不会轻易改变，以保证物资管理的准确性和一

致性。同时还具有长久性特征，长期有效，便于对物资进行跟踪和管理。

变化性与长久性相悖；多样性并非物资编码的核心特征；保密性也不是

物资编码主要强调的特性。

25.物流服务师技能等级的最高级别是：（）

A、特级/特级专家

B、一级/高级技师

C、三级/高级工

D、二级/技师

正确答案：B

答案解析：物流服务师技能等级分为五级，从低到高依次为：五级/初级

工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。所以最

高级别是一级/高级技师。

26.仓储配送员根据系统填写配送单并经仓库负责人审核以后，到仓

库根据（）拣选物资，并指导搬运工和司机装卸与运送物资，物资

出库后，完成系统录入工作。

A、四号定位

B、五五成行

C、五五成列

D、五五堆放

正确答案：A

答案解析：四号定位是一种物资存储的定位方法，仓储配送员根据系统

填写配送单经审核后，会依据四号定位在仓库准确拣选物资，所以该选

项正确。五五成行、五五成列、五五堆放主要侧重于物资摆放的整齐规

范方式，并非拣选物资的依据，故［B］、［C］、［D］选项错误。

27.物流成本控制应降低。。

A、物流重点成本

B、物流总成本

C、物流分成本

D、物流局部成本

正确答案：B

答案解析：物流成本控制的目标是降低物流总成本，而不是仅仅关注局

部成本、重点成本或分成本。通过对物流活动的全面管理和优化，实现

总成本的下降，从而提高企业的经济效益和竞争力。

28.紧急需求物资按效率优先的原则采取0或直送现场配送方式。

A、联合运输

B、自主配送

C、第三方物流配送

D、自提

正确答案：D

29.修复后可用物资，由0落实资金实施修复。

A、供应链管理部门

B、项目管理部门

C、物资使用管理部门

D、物资公司

正确答案：B

30.应急状态下，（）统筹内外配送资源，优先保障各类紧急需求配

送，满足抢险抢修需要。

A、基建部

B、物资管理部门

C、项目管理部门

D、物资部门

正确答案：D

31.主生产计划（MPS）是（）的核心内容，是生产物流计划和管理的

依据。

A、销售物流计划

B、供应物流计划

C、生产物流计划

D、企业物流规划

正确答案：C

答案解析：主生产计划（MPS）是确定每一具体的最终产品在每一具体时

间段内生产数量的计划。它是生产物流计划的核心内容，是生产物流计

划和管理的依据，通过MPS可以确定后续的物料需求计划等，从而对生

产物流进行有效的规划和控制。

32.在处理完客户投诉之后，要做好投诉处理总结工作，一般包括做

好客户投诉记录和（）。

A、向上级领导汇报

B、将客户投诉录入CRM系统

C、对每一客户投诉事件进行小结

D、与相关责任人沟通，确保今后类似事故不再发生

正确答案：D

33.电能质量监测终端出厂时间超过（）年，可直接进入报废流程

A、8

B、6

C、7

D、5

正确答案：C

34.车辆、物品出入管理包括进入须经同意及保安人员查验，办理有

关运输出入手续，查验（）。

A、工作证

B、物品放行条

C、驾驶证

D、身份证

正确答案：B

答案解析：进入须经同意及保安人员查验，办理有关运输出入手续时，

需要查验物品放行条，以确保物品出入的合法性和合规性，身份证、驾

驶证、工作证并非车辆、物品出入管理中必然查验的内容。

35.混凝土电杆装车应考虑电杆大小头，组合装车使电杆的整体重心

尽量保持在车辆（）。

A、中部或前部

B、中部

C、前部

D、后部

正确答案：A

36.下列属于提高仓库生产率的途径有（）。

A、增加配货频率

B、减少库存存量

C、增加仓库从业人员

D、有效地利用省人化物流机械设备

正确答案：D

37.大力推广智能合约应用，实现物资合同签约履约全业务、全流程

()。

A、智能化

B、流程化

C、自动化

D、数字化

正确答案：D

38.库区主车道应为双车道，双车道路不应小于()m。

A、7

B、5

C、4

D、6

正确答案：A

39.()属于航空交通运输设施的组成部分。

A、机场

B、配送中心

C、铁路

D、停车场

正确答案：A

答案解析：机场是航空交通运输设施的核心组成部分，用于飞机的起降、

停放、旅客和货物的处理等。停车场一般是地面交通设施的配套；铁路

属于铁路交通运输方式，与航空运输设施无关；配送中心主要是用于货

物配送，属于物流设施，并非航空交通运输设施的组成部分。

40.危险废物遵循（）的原则。

A、谁产出，谁负责

B、即回收、即处置

C、集中处置

D、先鉴定，后拆除

正确答案：B

二、多选题（共10题，每题1分，共10分）

1.仓库应设置（）和（）、应急广播、消防应急疏散示意图和消防报

警电话牌，安装防火门。

A、疏散标志及应急灯

B、指示牌

C、标志

D、灯具

E、消防安全通道

正确答案：AE

答案解析：仓库应设置消防安全通道和疏散标志及应急灯、应急广播、

消防应急疏散示意图和消防报警电话牌，安装防火门。消防安全通道可

保障人员在紧急情况下快速疏散；疏散标志及应急灯能在火灾等紧急情

况发生时，为人员疏散指引方向并提供必要照明，这些都是仓库消防安

全的重要设施。灯具、标志、指示牌表述不准确，不是仓库必须设置的

特定消防安全设施。

2.战略储备实施审核准入机制。由（）提出储备需求（）

A、监管部门

B、物资使用部门

C、各级物资使用管理部门

D、供应链管理部门

正确答案：CD

3.未达定期补货时间但急救包库存已（）时，物资部门应安排（）。

非紧急需求定期补仓。

A、定期补货

B、低于重购线

C、紧急补货

D、低于安全库存

正确答案：CD

4.入库是指各类物资进行验收入账，进仓储存的状态，以下属于入

库的是（）（）（）（）。

A、物资退库

B、物资一次入库

C、物资调拨

D、物资验收

正确答案：ABCD

5.物流GPS监控管理系统主要由哪些构成

A、GPS定位设备

B、跟踪服务平台

C、信息通信机制和其他设备

D、电子标签或条码

正确答案：ABCD

6.防护手套的保养的注意事项包括。。

A、防护手套不需要消毒

B、将手套存放在干燥、避光，室温的环境中

C、避免防护手套和锋利尖锐的物品接触

D、严禁和酸碱、盐等危险化学物质接触

正确答案：BCD

答案解析：L**选项A**：将手套存放在干燥、避光，室温的环境中。

这样的环境能减少手套因受潮、光照和温度变化而导致的老化、变形等

问题，有助于延长手套使用寿命，所以A正确。2.**选项B**：严禁和

酸碱、盐等危险化学物质接触。这些化学物质可能会腐蚀手套，破坏其

防护性能，所以B正确。3.**选项C**：避免防护手套和锋利尖锐的物

品接触。防止手套被划破，影响防护效果，所以C正确。4.**选项D**：

防护手套是需要消毒的。防护手套在使用过程中可能接触到各种污染物,

消毒能有效杀灭细菌、病毒等病原体，保障手套的卫生和防护效果，所

以D错误。

7.条形码技术具有哪些优点

A、可靠准确

B、成本高

C、信息量大

D、输入速度快

正确答案：ACD

答案解析：条形码技术具有以下优点：输入速度快，能快速准确地采集

数据；可靠准确，减少人为错误；信息量大，可以存储较多