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文档简介
保安从业管理制度一、总则(一)目的为规范公司保安从业行为,加强保安队伍建设,提高保安服务质量,保障公司及客户单位的安全,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体保安人员。(三)基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家法律法规及相关行业规定,依法履行保安职责。2.服务至上原则:以客户需求为导向,提供优质、高效、专业的保安服务。3.严格管理原则:建立健全各项管理制度,加强对保安人员的日常管理和监督。4.保障安全原则:确保公司及客户单位的人员、财产和信息安全。二、保安人员招聘与录用(一)招聘条件1.年龄在[具体年龄范围]周岁之间,身体健康,品行端正,无违法犯罪记录。2.具有初中以上文化程度,具备一定的沟通能力和应急处理能力。3.退伍军人、有保安从业经验者优先考虑。(二)招聘流程1.发布招聘信息:通过公司官网、招聘平台、社交媒体等渠道发布招聘信息。2.报名登记:应聘人员填写《保安人员应聘登记表》,提交个人简历、身份证、学历证书等相关材料。3.资格审查:对应聘人员进行资格审查,筛选出符合条件的人员参加面试。4.面试:由公司人事部门和保安管理部门共同组织面试,了解应聘人员的基本情况、工作经历、职业素养等。5.体能测试:对应聘人员进行体能测试,包括身高、体重、视力、跑步、俯卧撑等项目。6.背景调查:对通过面试和体能测试的人员进行背景调查,核实其身份信息、工作经历、违法犯罪记录等。7.录用审批:根据面试、体能测试和背景调查结果,确定录用人员名单,报公司领导审批。8.签订合同:录用人员与公司签订《保安服务合同》,明确双方的权利和义务。(三)入职培训1.入职培训时间为[具体培训时长]天,培训内容包括公司概况、保安职业道德、安全防范知识、军事技能、应急处置等。2.培训结束后,对培训人员进行考核,考核合格后方可上岗。三、保安人员岗位职责(一)门岗职责1.负责维护门岗秩序,严格执行人员、车辆出入登记制度,对出入人员、车辆进行检查、验证。2.严禁无关人员、车辆进入公司及客户单位,对可疑人员、车辆进行盘查,并及时报告上级领导。3.负责引导来访人员到指定地点办理相关手续,协助做好接待工作。4.负责门岗区域的安全巡逻,发现异常情况及时报告并采取相应措施。(二)巡逻岗职责1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,及时发现和处理各类安全隐患。2.对重点部位、要害部位进行重点巡查,确保安全。3.发现违法犯罪行为或可疑情况时,应立即采取措施制止,并及时报告上级领导和公安机关。4.协助其他岗位做好安全防范工作,配合处理突发事件。(三)监控室职责1.负责监控系统的日常操作和维护,确保监控设备正常运行。2.实时监控公司及客户单位的安全状况,发现异常情况及时报告并记录。3.对监控资料进行保存和管理,按照规定的期限进行备份,以备查阅。4.协助其他岗位做好安全防范工作,配合处理突发事件。(四)其他职责1.完成上级领导交办的其他临时性任务。2.积极参与公司组织的安全培训和演练,提高自身业务素质和应急处置能力。四、保安人员工作纪律(一)遵守国家法律法规和公司各项规章制度,服从管理,听从指挥。(二)严格遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。有事请假需提前办理请假手续,经批准后方可离岗。(三)严禁在工作时间内饮酒、睡觉、玩手机、看电视等与工作无关的事情。(四)不得泄露公司及客户单位的商业秘密和内部信息。(五)不得利用工作之便谋取私利,不得接受客户单位或其他人员的贿赂、馈赠。(六)爱护公司及客户单位的财物,不得损坏公共设施和设备。(七)文明执勤,礼貌待人,不得与服务对象发生争吵、冲突。五、保安人员培训与考核(一)培训计划1.公司制定年度保安人员培训计划,明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括法律法规、职业道德、安全防范知识、军事技能、应急处置等方面。(二)培训方式1.内部培训:由公司保安管理部门组织内部培训,邀请专业人员进行授课。2.外部培训:根据工作需要,选派保安人员参加外部专业培训。3.在线学习:利用网络平台,提供在线学习课程,供保安人员自主学习。(三)考核制度1.建立保安人员考核制度,定期对保安人员的工作表现、业务能力、职业素养等进行考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、培训学习情况、应急处置能力等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,考核结果与绩效工资、晋升、奖励等挂钩。六、保安人员薪酬福利(一)薪酬结构保安人员薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资等部分组成。1.基本工资:根据保安人员的岗位等级、工作年限等因素确定。2.绩效工资:根据保安人员的工作表现、考核结果等因素发放。3.加班工资:按照国家法律法规规定,对加班的保安人员发放加班工资。(二)福利待遇1.公司为保安人员缴纳社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)。2.提供工作餐、工作服、工作鞋等必要的工作用品。3.定期组织保安人员进行健康体检。4.根据公司经营情况,发放节日福利、年终奖金等。七、保安人员奖惩制度(一)奖励1.对工作表现突出、成绩显著的保安人员,给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。(二)惩罚1.对违反公司规章制度、工作纪律的保安人员,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.对因工作失误给公司及客户单位造成损失的保安人员,应承担相应的赔偿责任。八、保安人员离职管理(一)离职申请保安人员因个人原因需要离职的,应提前[具体离职申请期限]天向公司提交书面离职申请。(二)离职交接1.离职人员在离职前,应与公司相关部门和人员进行工作交接,确保工作的顺利进行。2.交接内容包括工作资料、设备设施、钥匙等。(三)离职结算1.公司按照规定对离职人员进行工资结算,支付应得的薪酬和福利待遇。2.离职人员在办理
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