现代物流基础第二版课件-第七章 供应链管理基础

1导入案例

惠普公司在全球打印机市场享有盛誉。该公司生产的台式喷墨打印机系列的供应商、制造商、配送中心、中间商和用户一起构成了供应链。这些供应链上的成员分布在不同的区域，而且除了美洲的产品标准统一外，欧洲和亚洲对打印机的要求不同，工厂为各区域生产打印机，配置不同需求的电源插头、变压器以及用当地语言写成的说明书，结果导致相同的打印机却是不同的产品，批发部门不得不为了不同的品种建立较大的库存。但是行业竞争激烈，中间商都希望保持尽量少的库存，这个关于库存的矛盾非常明显。于是惠普公司不得不调整供应链方案。那么什么是供应链？供应链会对企业经营产生怎样的影响呢？2第一节供应链管理基础理论第二节供应链的构建第三节供应链合作伙伴评价与选择第四节典型供应链管理方法简介案例沃尔玛与供应商合作的典型3第一节供应链管理基础理论

一、供应链管理的模型及其特征

1．供应链的概念

所谓供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品传递到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。4

2.供应链的特征＊复杂性＊动态性＊面向用户需求＊交叉性5

3.供应链管理的概念

供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，使供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流(WorkFlow)、实物流(PhysicalFlow)、资金流(FundsFlow)和信息流(InformationFlow)等均高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。

6二、供应链管理的类型1．稳定的供应链和动态的供应链2．平衡的供应链和倾斜的供应链3．有效性供应链和反应性供应链7第二节供应链的构建

一、供应链的类型

1.链状模型

2.网状模型

C1C2C3CkB1B2BnDlD2Dm

ABCDE8二、供应链设计策略1．产品类型

2．供应链设计策略

3．产品供应链的设计步骤9第三节供应链合作伙伴评价与选择一、供应链战略合作伙伴关系

供应链合作关系是供应商与制造商之间、制造商与销售商之间在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协作关系。

10二、合作伙伴综合评价、选择的步骤评价业绩决定何处连接供应链选择潜在伙伴对于本企业的企业文化、价值观、创造价值的潜能等，伙伴都可以接受吗开始结束选择合作类型协议谈判建立组织建立信任和承诺是否检查并改正执行情况或结果联盟是否达到双赢目标继续或更多合作否11三、选择合适的供应链合作伙伴1.集成化供应链管理环境下合作伙伴的类型

2.供应链合作伙伴选择的标准12四、建立有效的战略联盟1.战略联盟是供应链合作伙伴关系的一种形式通常，企业建立供应链合作伙伴关系有几种选择。＊内部行动

＊并购

＊短线交易

＊战略联盟

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2.战略联盟作为供应链合作伙伴关系的特点＊战略联盟不同于企业间的并购行为＊采取企业间联盟的方式是应对竞争的一种有力手段。

14第四节典型供应链管理方法简介一、快速反应(QR)

快速反应(QuickResponse)是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念，QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在两个环节之间进行的紧密合作，其目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。QR的着重点是对消费者需求作出快速反应。151.QR的优点

QR对厂商的优点QR对零售商的优点＊更好地为顾客服务＊提高了销售额＊降低了流通费用＊减少了削价的损失＊降低了管理费用＊降低了采购成本＊更好的生产计划＊降低了流通费用＊加快了库存周转＊降低了管理成本16

2.实施QR的步骤公司业务重组和系统集成跟踪新产品开发和试销条形码和EDI固定周期补货先进的补货联盟零售空间管理联合产品开发快速反应的继承店铺品种补货和购销共享预测和POS数据UPC和EDI17二、有效客户反应（ECR）

有效的客户反映简称为ECR(EfficientConsumerResponse)，它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理战略。这是一种分销商与供应商为消除系统中不必要的成本和费用，从而给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理战略。18零售商零售商零售商零售商新产品投入新产品投入新产品投入消费者信息信息新产品投入19三、协同规划、预测和连续补货（CPFR）

CPFR的形成始于沃尔玛所推动的CFAR，CFAR（CollaborativeForecastAndReplenishment）是利用Internet通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并在此基础上实行连续补货的系统。后来，在沃尔玛的不断推动之下，基于信息共享的CFAR系统正在向CPFR发展，CPFR（CollaborativePlanningForecastingandReplenishment）是在CFAR共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定，即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工作（如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等）也由供应链各企业共同参与。

20沃尔玛与供应商合作的典型案例

沃尔玛（Walmar