2024年山东中烟笔试试题

2/2收集整理，仅供参考2024年山东中烟笔试试题（满分100分时间120分钟）一、单选题1.根据马斯洛需求层次理论,（）卷烟消费者更容易受到消费潮流的影响。A.安全需求型B.自我实现型C.社交需求型D.生理需求型【答案】：C2.国家烟草专卖局《关于规范卷烟促销活动暂行规定》中规定：工业企业从事卷烟促销活动所需卷烟必须从（）。A.所属工业企业购入B.促销活动所在地烟草公司购入C.促销活动所在地零售户中购入D.所属工业企业带入【答案】：B3.中心商圈的卷烟专卖店品类应该（）。A.越多越好B.宜深不宜广C.宜广不宜深D.广深结合【答案】：D4.（）烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证。A.托运或者自运B.托运或者携带C.托运或者承运D.承运或者携带【答案】：A5.客户经理选择重点指导对象比例的根据是（）。A.结合片区的实际状况B.销售状况排名C.盈利状况排名D.客户满意度调查结果【答案】：A6.对烟叶复烤加工企业开展日常监管主要内容包括：烟叶加工及（）是否严格按合同进行。A.烟叶采购B.委托加工C.烟叶调拨D.原烟交接【答案】：B7.下面哪项不属于工业企业烟叶购进(调入)环节监管的重点环节:（）A.是否通过非烟叶结算帐户结算烟叶货款B.是否自行复烤烟叶C.是否超合同、无合同购进烟叶D.是否有直接到烟叶产区收购烟叶的行为【答案】：B8.经国家烟草专卖局发的生产许可证的烟丝厂，要定期将生产所需烟叶的等级、数量报（）部门，由其负责组织、供应烟叶。A.国家烟草总公司烟叶主管B.省级烟草公司烟叶主管C.国家烟草专卖局专卖管理D.省级烟草专卖局专卖管理【答案】：B9.某烟草机械生产企业（已取得烟草专卖生产企业许可证）向一地下黑烟厂提供烟草专用机械2台，经查证属实，烟草专卖行政主管部门可以对该烟草机械生产企业实施哪些行政处罚措施（）。A.没收违法所得，并处销售总额20%以上，50%以下罚款B.责令关闭C.并处销售总额50%以上，一倍以下罚款D.停业整顿【答案】：A10.专供出口的卷烟、雪茄烟,应当在小包、条包上标注（）中文字样。A.出口专卖B.专供出口C.吸烟有害健康【答案】：B11.行政机关及其工作人员在行使行政职权时有下列（）项情形侵犯到相对人财产权的,国家须承担赔偿责任。A.违法实施罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚的B.烟草专卖管理人员制止行人乱穿马路造成行人衣服被撕破C.烟草专卖管理人员老李见义勇为勇斗歹徒,但不慎将过路人的自行车损D.烟草专卖管理人员与邻里之间发生争执毁损其家具【答案】：A12.两个以上企业合并设立一个新的企业,合并各方解散属于（）。A.吸收合并B.新设分立C.新设合并D.存续分立【答案】：C13.根据《烟草专卖许可证管理办法》，那种违法行为可以由烟草专卖行政主管部门处以1000元以下的罚款？（）A.无特种烟草专卖品零售许可证，擅自经营进口烟草专卖品B.无五种烟草专卖品经营许可证，擅自经营五种烟草专卖品的C.持有五种烟草专卖品经营许可证的企业，擅自将五种烟草专卖品出售给无烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证的D.违反规定不及时办理许可证年检、变更、注销手续的【答案】：D14.品牌规律的业务运用不包括（）。A.策划品牌推广B.分析品牌的竞争状况C.培养VIP客户D.制定品牌策略【答案】：C15.下列不属于衰退期的特征有（）。A.消费者多数是忠诚消费者B.销量仍有增长,但增长速度缓慢C.产品销量持续下降D.产品老化【答案】：B16.烟叶、烟丝二者合寄时，不得超过（）公斤。A.5B.2C.10【答案】：C17.证据先行登记保存应当在（）天内作出处理决定。A.7B.3C.5【答案】：A18.在打击涉烟违法活动中,需要支付给系统外人员协助烟草查处、办理案件有关人员的加班出勤补助费用的,补助标准为税前（）元/天/人。A.225B.180C.100D.125【答案】：D19.《烟草专卖法》规定,不属于烟草制品是指（）。A.卷烟B.雪茄烟C.烟丝D.烟叶【答案】：D20.（）会让消费者更快找到其所需商品,同时还能看到其潜在需求的商品,从而增加购买量。A.整洁的店面环境B.个性的橱窗展示C.清晰的产品指引牌D.合理的内部摆设【答案】：D21.运输下列那些商品不必持有烟草专卖品准运证？（）A.卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束B.烟机零配件。C.卷烟、雪茄烟D.烟丝、复烤烟叶、烟叶【答案】：B22.烟草专卖管理人员因故意或重大过失造成行政相对人人身或财产损害，有关责任人员应承担（）赔偿费用。A.部分B.全部C.部分或全部【答案】：C23.下列说法正确的是（）。A.县级烟草专卖局应当在企业申请烟草专卖零售许可证之日起30日内审批发证B.企业领取烟草专卖零售许可证可以向当地县级烟草专卖局提出申请C.不符合烟草专卖零售许可证发证条件的,发证机关应当在60日内向申请人说明【答案】：B24.GPRS与3G监管法在烟草专卖管理工作中不具备的功能是（）。A.对全部烟草专卖执法过程进行监控,并保存烟草专卖全部执法过程的运行数据B.对烟草专卖执法过程实施时时实时信息传递与对接C.实现对市场监管、案件稽查全过程的监督D.及时发现制售假烟网络案件中涉案的上下线等人员线索信息【答案】：D25.烟草系统批发企业向持有烟草专卖零售许可证者供应烟草制品的价格属于（）。A.零售价B.批发价C.调拨价D.出厂价【答案】：B26.《中国共产党纪律处分条例》规定，党员干部违反有关规定从事营利活动，拥有（）的股份或者证券，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分，情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分，情节严重的，给予开除党籍处分。A.债券型上市公司B.非上市公司（企业）C.外资公司D.股份有限公司【答案】：B27.人民群众创造历史的活动，要受到一定社会历史条件的制约。制约人民群众创造活动的首要因素是：A.社会经济条件B.社会政治条件C.意识形态条件D.精神文化条件【答案】：A28.下列与哲学有关的说法正确的是：A.“千军易得，一将难求”是否认群众作用的历史唯心主义观点B.从哲学角度来看，“机不可失，时不再来”说明了时间的绝对性C.“不识庐山真面目，只缘身在此山中”说明真理是具体和多元的D.“感觉是人与世界之间的屏障”是不可知论的观点【答案】：D29.用“九个指头和一个指头的关系”比喻成绩与不足哪个是主要的哪个是次要的，这种思想方法可以帮助我们在观察和处理问题时分清主流与支流、整体与局部、本质与现象。这是因为：①事物的性质主要是由取得支配地位的矛盾主要方面决定的②矛盾的双方互相依存、互相影响、互相转化③应该抓住主要矛盾和矛盾的主要方面④矛盾无时无处不在，具有普遍性和客观性A.②④B.①④C.①③D.②③【答案】：C30.邓小平《》的著名讲话，实际上是十一届三中全会的主题报告，它是开创建设有中国特色社会主义新理论的宣言书。A.解放思想，实事求是，团结一致向前看B.建设有中国特色的社会主义C.实践是检验真理的唯一标准D.什么是社会主义，怎样建设社会主义【答案】：A31.地球上什么纲的动物种类最多？（）A.昆虫B.鸟C.鱼D.多毛纲【答案】：A32.如果蜘蛛张网、补网，可能会出现的天气状况是（）。A.晴天B.刮风C.下雨D.阴天【答案】：A33.历史人物在历史上的作用表现为（）。A.改变历史发展的规律B.决定历史时代的根本特点C.加速或延缓历史的发展D.改变历史发展的方向【答案】：C34.下列选项中全部属于同一国家文化建筑的是（）。A.故宫，平遥古城，吴哥窑B.凯旋门，凡尔赛宫，卢浮宫C.白金汉宫，悉尼歌剧院，帕特农神庙D.比萨斜塔，巨石阵，古罗马角斗场【答案】：B35.（）是贯彻政策、统一思想、议事决策、布置工作、沟通信息、统筹协调的有效途径。A.人际协调B.调研C.命令D.会议【答案】：D36.对公文的特定格式的使用，下列做法正确的是（）。A.纪要格式标注出席人员名单一般用3号黑体字B.信函格式版记加印发机关和印发日期、分隔线C.命令格式应在发文机关标志下印一条红色双线D.信函格式应从首页开始显示页码【答案】：A37.因张三不偿还一年前的十万元现金借款（利率5%）,李四将其诉至法院,但李四丢失了借条原件，面临败诉的风险，最后在法院的调解下，张三自愿偿还李四现金十万元，李四主动放弃利息的诉讼请求，下列法院内涵最能体现这一调解精神的是（）。A.举证之所在，败诉之所在B.无救济，即无权利C.法者，定分止争也D.善良的心，是最好的法律【答案】：D38.（）破坏了中国的领土完整和关税主权，便利了英国对华的商品输出，使中国开始沦为半殖民地半封建社会。A.《南京条约》B.《天津条约》C.《北京条约》D.《马关条约》【答案】：A39.“甲骨学”在近代语言文字研究中占有重要地位。在甲骨学史上,有四位学者做出过重大贡献,被钱玄同誉为“甲骨四堂”。四位之中，号“雪堂”的是下列哪位学者：（）A.罗振玉B.王国维C.董作宾D.郭沫若【答案】：A40.全球变暖为蚊子、苍蝇和病原微生物等提供了最佳的滋生繁衍条件，从而可以导致某些疾病的大流行。下列哪种疾病不会因此而流行（）．A.流行性脑炎B.心脏病C.登革热D.疟疾【答案】：B二、多选题41.送货路线和人员一般应根据送货量和（）进行确定。A.货物特征B.送货距离C.商户数量D.车辆类型【答案】：AB42.法定处罚依据规定有行政处罚种类可选择的,（）。A.对一般违法行为,优先选择可以直接制止违法行为危害的罚种B.对社会危害轻微的违法行为,优先选择谴责性和告诫性的罚种,可以不选择其他行政处罚种类C.对一般违法行为,在财产罚中,优先选择没收当事人的违法所得,并可以选择罚款予以附加惩罚D.对于违法行为情节严重的,还可以选择责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿,直至取消其从事烟草专卖业务的资格的行政处罚来从重处罚【答案】：ABCD43.绩效反馈面谈一般包括（）。A.绩效反馈面谈准备B.绩效计划C.绩效指标体系建立D.绩效反馈实施【答案】：AD44.以下关于投诉率分析的说法正确的有（）。A.投诉率呈降低趋势,表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的B.投诉率变化呈波浪状,表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况,时好时坏C.投诉率呈平稳状,表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化D.投诉率呈上升趋势,表示卷烟企业的服务质量逐步恶化【答案】：ABCD45.以下属于服务流程设计的主要工具是（）A.麦肯锡矩阵B.SWOT分析C.峰终定律D.服务蓝图【答案】：CD46.省局2021年对现代零售终端分类包括（）A.数据终端B.标准终端C.优质终端D.加盟终端【答案】：BCD47.关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为不正确的论述有（）。A.职业道德是协调同事之间关系的法宝B.与物质激励相比,职业道德的作用较弱C.遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显D.职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系【答案】：BCD48.国家局于2004年初将“中式卷烟”正式确定为中国烟草行业的发展方向。这里提到的中式卷烟主要包括（）A.中式香料型卷烟B.中式烤烟型卷烟C.中式晒烟型卷烟D.中式混合型卷烟【答案】：BD49.APCD工作法中巡查走访采集指在（）中收集零售市场有价值的信息。A.专项检查B.市场巡查C.日常检查D.常规服务走访【答案】：BD50.客户希望通过网络了解更多的信息,查询信息更方便,同时关注自己在经营上所处的位置,了解如何能做的更好,此类客户的突出特点是（）。A.成长性需求较高B.信息需求较高C.有较强的网络操作能力D.新入网【答案】：AC51.企业采用单一品牌架构的风险是（）。A.一旦同一品牌下的某一产品出现问题,就可能发生“株连效应”B.难以区分产品质量档次,给消费者带来不便C.所有产品用统一品牌容易造成消费者混淆产品D.同一品牌下如果产品性质差异太大,容易导致品牌个性淡化【答案】：ABCD52.个性服务包括（）A.网上配货B.贷记卡C.福利彩票D.宽带套餐【答案】：BCD53.关于回避制度,以下说法错误的是（）。A.执法人员与当事人有直接利害关系的,可以主动回避B.烟草专卖行政主管部门负责人的回避,由本级集体讨论决定C.执法人员的回避,由其直接领导决定D.当事人有权申请执法人员回避【答案】：ABC54.单品需求预测应遵循（）步骤。A.如有必要,可组织中小规模的专项抽样调研B.充分考虑市场一线提报的预测数据,但不盲从客户订单需求数据C.先常销单品、后紧俏单品,先主销单品、后储备单品D.充分考虑影响各单品销量的因素,结合定性方法进行预测基数调整【答案】：ABCD55.符合烟草专卖行政处罚自由裁量权设定基本标准的是（）。A.罚款为一定幅度的数额的,减轻处罚应当低于最低罚款数额B.罚款为一定幅度的数额的,从轻处罚应当低于最高罚款数额与最低罚款数额的平均值C.罚款为一定金额的倍数的,减轻处罚应当低于中间倍数D.罚款为一定金额的倍数的,从重处罚应当高于中间倍数【答案】：ABD56.促进实行直达运输托盘化的措施（）。A.解决对发货人增加的运费负担的问题B.加