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2025年松原市税务系统遴选面试练习题回忆版汇总含答案第一题:近期,国家税务总局推出“便民办税春风行动2025”第二批措施,其中明确提出“深化‘税银互动’,扩大受惠企业范围至M级纳税人”。请结合松原市中小企业发展现状,谈谈你对这一政策的理解,以及税务部门应如何推动落实。参考答案:这一政策是税务部门聚焦中小企业融资难问题的关键举措。松原市作为吉林省重要的工业城市,中小企业占比超90%,涵盖农产品加工、石油装备制造、新能源等领域,但普遍存在轻资产、抵押能力弱的特点,融资渠道有限。“税银互动”将企业纳税信用转化为融资信用,M级纳税人多为新办企业或评价年度内无生产经营业务收入的企业,这类企业处于成长关键期,扩大受惠范围能有效缓解其起步阶段的资金压力,助力市场主体活起来、强起来。落实层面,首先要强化数据共享。松原市税务局应主动对接本地银行机构,完善“银税直连”平台功能,确保M级企业的纳税信用信息、申报数据等及时、准确推送,同时做好数据安全脱敏处理,防范信息泄露风险。其次要加强政策宣传。针对M级企业多为新办企业的特点,通过“松税云课堂”线上直播、办税服务厅“一对一”辅导、联合市场监管部门开展“企业开办大礼包”派送等方式,重点讲解“税银互动”申请流程、贷款额度计算规则,特别是M级企业的专属优惠(如部分银行提供的利率下浮10%政策)。再次要优化服务流程。联合银行推出“全线上、零材料”贷款产品,企业通过电子税务局或银行APP提交申请后,税务部门实时反馈信用评价结果,银行24小时内完成审批,压缩贷款到账时间。最后要跟踪评估效果。建立“税银互动”台账,按月统计M级企业贷款笔数、金额及带动就业、税收增长等情况,定期召开税银企三方座谈会,收集企业反馈,动态调整合作银行和产品,确保政策精准滴灌。第二题:松原市税务局拟联合市工商联开展“助企纾困·税商同行”专项服务月活动,重点面向全市200户制造业中小微企业。领导让你负责策划活动方案,你会如何设计?请说明具体环节和注意事项。参考答案:活动方案需紧扣“纾困”核心,突出“精准服务”和“长效帮扶”。具体环节设计如下:第一阶段:需求摸排(活动前10天)。联合工商联下发《制造业中小微企业涉税需求问卷》,通过线上表单、线下走访(重点走访前郭县、宁江区的装备制造、农产品深加工园区)收集企业诉求,分类整理为政策落实(如缓税政策、研发费用加计扣除)、办税便利(如跨区域报验、发票增量)、融资支持(如“税银互动”)、权益保护(如税务稽查争议)四大类,形成“一企一需求清单”。第二阶段:集中服务(活动中20天)。1.政策“定制课堂”:针对企业需求,分行业举办4场专题培训会(如石油装备制造企业专场、玉米深加工企业专场),邀请省局政策专家、税务骨干讲解最新税费优惠政策,现场演示电子税务局操作流程,发放《制造业企业税费优惠一本通》(含松原本地典型案例)。2.诉求“快办通道”:在市、县两级办税服务厅设立“助企纾困专窗”,配备工商联驻点人员,对活动期间企业提交的发票申领、退税缓税等业务,实行“资料容缺受理+限时办结”(一般事项当日结、复杂事项3日结)。3.税商“联访帮扶”:组建10支由税务分局局长、工商联执委、涉税专业服务机构代表组成的联合工作组,选取50户困难企业开展“一对一”走访,重点解决土地使用税减免申请受阻、跨区域预缴税款流程繁琐等“急难愁盼”问题,现场能解决的立即办,需协调其他部门的,由工作组牵头建立“问题销号台账”。4.信用“增值应用”:联合银行开展“税商银”对接会,针对制造业企业展示“税易贷”“制造通”等专属信贷产品,现场为20户信用良好的M级、B级企业办理贷款预授信。第三阶段:长效巩固(活动后持续)。建立“税商联动”常态化机制,将200户企业纳入“重点服务企业库”,每季度开展需求回访;在工商联所属商协会设立“税务联络站”,由税务干部定期驻点;制作《服务月成果白皮书》,总结典型案例和企业满意度,向市政府报送并在官网公开,扩大政策影响力。注意事项:一是强化部门协同,提前与工商联、银行、园区管委会召开协调会,明确职责分工;二是注重企业参与感,活动环节设计邀请23户企业代表参与方案研讨;三是防范形式主义,严禁以“走过场”方式完成走访,要求工作组提交详细走访记录(含企业现场照片、问题清单);四是做好舆情应对,活动期间安排专人监控12366、市长热线等渠道,及时回应企业质疑。第三题:你是松原市某区税务局税源管理科的一名干部,近期在对某农产品加工企业开展风险核查时,发现其存在2023年因计算错误少缴城镇土地使用税2.8万元的情况。企业财务负责人王经理找到你,情绪激动地说:“我们是本地农业产业化龙头企业,带动了300多户农户就业,这点税款你们就别追了,不然影响我们信用评级,银行贷款都批不下来!”面对这种情况,你会如何沟通?请现场模拟。参考答案:(语气诚恳,语速适中)王经理,您先别急,坐下来慢慢说。我特别理解您的心情,咱们企业确实为松原的农业发展和农民增收做了不少贡献,这点我们都看在眼里。不过关于税款的事,我得先跟您把政策讲清楚。根据《税收征收管理法》第五十二条,因纳税人计算错误等失误造成少缴税款的,税务机关在三年内可以追征税款并加收滞纳金。您提到的2.8万元属于这种情况,所以从法律层面,我们确实需要依法处理。但您放心,我们一定会充分考虑企业的实际情况。首先,这次是首次发现您企业因计算错误导致少缴税款,不属于主观故意,根据《税务行政处罚裁量基准》,这种情况可以不予行政处罚,只补税和加收滞纳金(滞纳金按日万分之五计算,大概3000元左右)。其次,关于纳税信用评级,根据《纳税信用管理办法》,补缴税款后,我们会在评价时考虑“非主观故意、及时纠正”的因素,不会直接判定为D级,您的信用等级不会受到实质性影响。如果您能在规定期限内补缴完毕,还可以向我们申请纳税信用修复,争取更优的评价结果。另外,我们也想借此机会帮您完善财务核算。您刚才说问题出在土地面积计算错误,可能是因为去年企业扩建厂房,新增的用地没有及时更新税源信息。我们可以安排征管科的同事到企业,帮您梳理土地使用税的计税依据,辅导财务人员正确填写《城镇土地使用税税源明细表》,避免以后再出现类似问题。这样既能防范税收风险,也能让企业更规范地享受税收优惠,您看这样行吗?这样,今天下午我们就派专人到企业,和您一起核对土地使用合同、房产证等资料,确认具体少缴金额,然后给您出具《税务事项通知书》,上面会明确补缴期限和金额。如果您有任何疑问,随时打我电话,我全程帮您跟进。您看这样安排可以吗?第四题:松原市税务局正在推进“智慧税务”建设,计划在全市推广“征纳互动平台”,该平台具备政策精准推送、远程可视化辅导、涉税诉求实时响应等功能。但部分基层税务干部反映“系统操作复杂,老同事学不会”,还有纳税人抱怨“推送信息太多,分不清重点”。作为项目推进组成员,你会如何解决这些问题?参考答案:针对基层干部和纳税人的两类问题,需分类施策,重点做好“优化系统、强化培训、精准推送”三篇文章。首先,解决基层干部操作难题。一是优化系统界面。组织技术团队对平台进行“适老化”改造,简化操作流程:将常用功能(如政策推送、远程辅导)设置为首页快捷按钮,隐藏非必要菜单;增加“一键求助”功能,干部操作时遇到问题可直接视频连接后台客服;开发“操作指引短视频”(每步操作配30秒动画演示),嵌入平台首页。二是开展分层培训。对45岁以上干部,组织“一对一”实操辅导,由青年干部组成“帮学小组”,利用午休、下班前1小时进行“手把手”教学;对45岁以下干部,通过线上闯关答题(答对80%以上可领电子勋章)、案例模拟演练(模拟纳税人咨询留抵退税的场景)提升熟练度;定期举办“平台操作比武”,对表现优秀的干部给予通报表扬,激发学习动力。三是建立反馈机制。在平台内设置“干部意见箱”,每周收集操作痛点,技术团队3个工作日内响应,能优化的立即调整,需上级支持的及时上报省局。其次,解决纳税人信息推送问题。一是精准标签管理。依托税收大数据,为纳税人建立“行业+规模+政策适用”三维标签(如“制造业小微企业”“农产品加工一般纳税人”),推送前通过AI算法筛选匹配度≥80%的政策,避免“大水漫灌”。二是优化推送形式。将单一文字推送改为“政策要点+案例解读+操作链接”组合包,例如推送研发费用加计扣除政策时,附上前郭县某生物科技公司的具体享受金额、电子税务局填报截图;对重点政策(如新出台的小微企业增值税减免),增加“是否已阅读”提醒,未阅读的通过短信二次提醒(每日不超过1条)。三是赋予纳税人自主选择权。在平台内设置“推送偏好设置”,纳税人可勾选关注的政策类型(如“优惠政策”“办税流程”),取消不相关的推送;每月末发送“推送效果反馈问卷”,根据纳税人评分调整推送策略。最后,强化运行保障。建立“问题响应改进”闭环机制:每日汇总干部和纳税人的问题,形成台账;每周召开推进组会议,研究解决方案;每月发布《平台运行简报》,向局领导汇报优化成效。同时,选取宁江区、长岭县作为试点,先行先试优化措施,总结经验后再全市推广,确保平稳过渡。第五题:习近平总书记指出,“税收在国家治理中发挥着基础性、支柱性、保障性作用”。请结合松原市“建设全省新能源产业基地”的发展定位,谈谈税务部门应如何发挥职能作用,服务地方经济高质量发展。参考答案:松原市正着力构建“油头化尾”“风光氢储”新能源产业体系,税务部门需立足税收职能,在政策落实、服务创新、风险防控三方面精准发力。一是以“税惠赋能”激活产业动能。聚焦新能源产业(风电、光伏、氢能)和传统产业升级(石油化工、农产品加工),建立“政策清单+企业清单”双清单制度。对新能源企业,重点落实好增值税即征即退(如风力发电)、企业所得税“三免三减半”(如公共基础设施项目)、研发费用加计扣除(如氢能储能技术研发)等政策,联合科技部门建立“研发费用辅助账”辅导团队,确保企业应享尽享。对传统石化企业转型发展新能源装备制造的,落实固定资产加速折旧、留抵退税等政策,鼓励企业更新设备、技术升级。定期开展“政策落实效应分析”,测算新能源产业税收优惠规模及对投资、就业的拉动作用,形成分析报告报送市委市政府,为产业布局提供参考。二是以“服务提效”优化营商环境。针对新能源项目投资大、建设周期长的特点,推出“项目管家”服务:对列入市重点的20个新能源项目,每户配备“1名税务分局局长+1名政策专员+1名办税联络员”,从项目签约到投产全程跟进,提前辅导土地使用税、耕地占用税等政策,协调解决跨区域涉税事项。在办税服务厅设立“新能源产业专窗”,开通绿色办税通道,对发票增量、退税申请等业务“即申即办”;推广“远程办”服务,通过“征纳互动平台”为企业提供在线答疑、电子资料预审,减少现场跑动次数。联合市发改委、能源局举办“新能源产业税企沙龙”,每季度邀请企业负责人、行业专家座谈,收集涉税诉求,现场解决“光伏项目土地租赁发票取得难”“氢能企业补贴收入是否征税”等问题。三是以“风控护航”规范产业发展。建立新能源产业税收风险指标模型,重点监控企业享受税收优惠的合规性(如是否符合高新技术企业认定条件、研发费用是否真实)、大额留抵退税的合理性(如进项税额与固定资产投资是否匹配),通过大

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