广东离退休管理办法

广东离退休管理办法一、总则（一）目的为规范广东地区离退休人员的管理服务工作，保障离退休人员的合法权益，提高管理服务水平，根据国家有关法律法规和政策规定，结合本地区实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于广东地区各级各类机关、企事业单位、社会团体及其他组织中办理离退休手续的人员。（三）基本原则1.以人为本原则：以离退休人员的需求为导向，提供优质、高效、个性化的管理服务，保障离退休人员的晚年生活质量。2.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和政策规定，依法依规开展离退休人员管理服务工作，维护离退休人员的合法权益。3.属地管理原则：按照行政区划，实行属地化管理，充分发挥各级政府和相关部门的作用，共同做好离退休人员管理服务工作。4.社会化服务原则：积极推进离退休人员管理服务社会化，鼓励社会力量参与，整合资源，形成多元化的管理服务格局。二、离退休人员管理机构及职责（一）管理机构设置1.成立广东离退休人员管理服务中心：作为本地区离退休人员管理服务的专门机构，负责统筹协调、指导监督本地区离退休人员管理服务工作。2.各单位设立离退休人员管理工作部门：配备专（兼）职工作人员，具体负责本单位离退休人员的日常管理服务工作。（二）管理服务中心职责1.贯彻执行国家有关离退休人员管理服务的法律法规和政策规定，制定本地区离退休人员管理服务工作规划和规章制度，并组织实施。2.指导、监督各单位离退休人员管理服务工作，定期对各单位工作进行检查评估，总结推广先进经验，发现问题及时督促整改。3.负责本地区离退休人员信息管理系统的建设、维护和管理，建立健全离退休人员信息档案，及时更新和完善相关信息。4.组织开展离退休人员思想政治教育、文化体育活动，丰富离退休人员精神文化生活，引导离退休人员积极参与社会建设。5.协调有关部门落实离退休人员的各项待遇，做好离退休人员养老金、医疗费等发放和报销工作，维护离退休人员的切身利益。6.指导各单位做好离退休人员的走访慰问、困难帮扶等工作，关心关爱离退休人员的生活，及时解决离退休人员的实际问题。7.加强与社区、社会组织等的沟通协作，整合社会资源，为离退休人员提供多样化的服务，推进离退休人员管理服务社会化进程。8.负责本地区离退休人员管理服务工作的统计报表、工作总结等工作，及时向上级部门汇报工作情况。（三）单位离退休人员管理工作部门职责1.贯彻执行本地区离退休人员管理服务工作的有关规定和要求，制定本单位离退休人员管理服务工作计划和措施，并组织实施。2.负责本单位离退休人员的基本信息采集、登记、变更等工作，及时上报本地区离退休人员管理服务中心。3.组织本单位离退休人员开展政治学习、组织生活等活动，加强离退休人员思想政治建设，引导离退休人员保持政治坚定、思想常新、理想永存。4.关心本单位离退休人员的生活，定期走访慰问离退休人员，了解离退休人员的身体、生活状况，及时解决离退休人员的实际困难。5.协助本地区离退休人员管理服务中心做好本单位离退休人员养老金、医疗费等发放和报销工作，确保离退休人员待遇落实到位。6.组织本单位离退休人员开展文化体育活动，丰富离退休人员精神文化生活，增进离退休人员之间的交流与沟通。7.做好本单位离退休人员的丧葬抚恤等善后工作，按照有关规定办理相关手续。8.完成本地区离退休人员管理服务中心交办的其他工作任务。三、离退休人员政治待遇（一）阅读文件1.各单位应根据离退休人员的实际情况，为离退休人员提供相应级别的文件阅读，确保离退休人员及时了解党和国家的方针政策、法律法规以及本地区、本单位的重要工作部署。2.定期组织离退休人员集中学习文件，传达有关会议精神，解读政策法规，使离退休人员能够准确把握形势，关心支持本地区、本单位的发展。（二）参加重要会议和重大活动1.根据离退休人员的身体状况和工作需要，邀请离退休人员参加本地区、本单位召开的重要会议，如年度总结表彰大会、党代会、职代会等，听取他们的意见和建议。2.组织离退休人员参加本地区、本单位举办的重大活动，如国庆庆典、文艺演出、体育比赛等，让离退休人员共享改革发展成果，增强离退休人员的归属感和荣誉感。（三）党组织生活1.建立健全离退休人员党组织，按照有利于教育管理、有利于发挥作用、有利于参加活动的原则，合理设置党支部，选配好党支部书记和委员。2.定期组织离退休人员党员参加党组织生活，开展“三会一课”、主题党日等活动，加强离退休人员党员的思想政治教育，提高离退休人员党员的党性修养。3.关心离退休人员党员的生活，对生活困难的离退休人员党员给予适当的帮扶和慰问，让离退休人员党员感受到党组织的关怀和温暖。四、离退休人员生活待遇（一）养老金待遇1.严格按照国家和广东省有关规定，按时足额发放离退休人员养老金，确保离退休人员生活稳定。2.加强养老金发放管理，建立健全养老金发放审核制度，确保养老金发放数据准确无误，杜绝冒领、错发等现象发生。3.及时调整离退休人员养老金待遇，根据国家政策和经济社会发展情况，按照规定的调整范围、调整办法和调整标准，做好离退休人员养老金待遇调整工作。（二）医疗待遇1.按照国家和广东省有关规定，保障离退休人员享受相应的医疗待遇，确保离退休人员病有所医。2.完善离退休人员医疗保障服务体系，加强与当地医保部门、医疗机构的沟通协调，简化就医手续，方便离退休人员就医。3.做好离退休人员医疗费报销工作，及时审核报销离退休人员的医疗费用，确保离退休人员医疗费按时足额报销。4.关心离退休人员的身体健康，定期组织离退休人员进行健康体检，建立健康档案，为离退休人员提供健康指导和医疗咨询服务。（三）其他生活待遇1.按照国家和广东省有关规定，为离退休人员发放节日慰问费、生日慰问金等，表达对离退休人员的关怀和问候。2.对生活困难的离退休人员，给予适当的困难补助和帮扶，帮助他们解决生活中的实际困难。3.为离退休人员提供住房、交通等方面的便利条件，如协助离退休人员办理住房补贴、提供交通补贴等，提高离退休人员的生活质量。五、离退休人员活动组织与管理（一）活动组织原则1.坚持自愿参加原则，充分尊重离退休人员的意愿，不强迫、不强制离退休人员参加活动。2.注重活动的安全性和趣味性，根据离退休人员的身体状况和兴趣爱好，合理安排活动内容和形式，确保活动安全有序开展，让离退休人员在活动中得到乐趣和锻炼。3.活动组织要体现多样性和丰富性，涵盖政治学习、文化体育、健康养生、志愿服务等多个方面，满足离退休人员不同层次的需求。（二）活动内容与形式1.政治学习活动：定期组织离退休人员学习党和国家的方针政策、法律法规，邀请专家学者进行专题讲座，开展形势政策教育，使离退休人员及时了解国内外形势和本地区、本单位的发展情况。2.文化体育活动：举办书法绘画、摄影展览、文艺演出、体育比赛等活动，丰富离退休人员的精神文化生活，展示离退休人员的才艺风采，促进离退休人员之间的交流与沟通。3.健康养生活动：开展健康知识讲座、心理咨询、养生保健培训等活动，提高离退休人员的健康意识和自我保健能力，关心关爱离退休人员的身心健康。4.志愿服务活动：鼓励离退休人员发挥余热，参与志愿服务活动，如社区治安巡逻、关心下一代、扶贫帮困等，为社会发展贡献力量。（三）活动管理1.各单位离退休人员管理工作部门负责本单位离退休人员活动的组织和管理，制定活动计划和方案，明确活动时间、地点、内容、参与人员等。2.加强活动安全管理，做好活动场地、设施设备的安全检查，确保活动安全。在活动前对离退休人员进行安全教育，提醒离退休人员注意安全事项，防止发生意外事故。3.建立活动经费管理制度，合理安排活动经费，严格经费使用审批程序，确保活动经费专款专用，提高经费使用效益。4.对活动开展情况进行总结评估，及时收集离退休人员的意见和建议，不断改进活动内容和形式，提高活动质量和效果。六、离退休人员服务管理信息化建设（一）建设目标建立覆盖广东地区的离退休人员管理服务信息化平台，实现离退休人员信息管理、养老金发放、医疗费报销、活动组织、服务预约等业务的信息化办理，提高管理服务效率和水平，为离退休人员提供更加便捷、高效、优质的服务。（二）建设内容1.信息管理系统：建立离退休人员基本信息数据库，涵盖离退休人员的个人基本信息、健康状况、家庭情况、政治面貌、兴趣爱好等内容，并实现信息的动态更新和共享。2.业务办理系统：开发养老金发放、医疗费报销、待遇调整、资格认证等业务办理模块，实现业务办理的网上申报、审核、审批和发放，减少办事环节，提高工作效率。3.活动管理系统：搭建离退休人员活动管理平台，实现活动报名、组织安排、签到考勤、活动评价等功能，方便离退休人员参与活动，提高活动组织管理的信息化水平。4.服务预约系统：开通服务预约渠道，离退休人员可以通过电话、网络等方式预约生活照料、医疗护理、心理咨询等服务，管理部门根据预约情况及时安排服务人员，提供个性化服务。（三）运行维护1.加强信息化平台的运行维护管理，建立健全系统安全管理制度，保障系统的稳定运行和数据安全。定期对系统进行备份，防止数据丢失。2.配备专业的技术人员，负责信息化平台的日常维护和技术支持，及时处理系统故障和问题，确保系统正常运行。3.加强对工作人员的信息化培训，提高工作人员的业务水平和操作技能，使其能够熟练掌握信息化平台的各项功能，为离退休人员提供优质服务。七、监督检查与考核评估（一）监督检查1.建立健全离退休人员管理服务监督检查制度，定期对各单位离退休人员管理服务工作进行监督检查，确保各项政策规定和工作要求落到实处。2.监督检查内容包括离退休人员政治待遇落实情况、生活待遇发放情况、活动组织开展情况、服务管理信息化建设情况等。3.采取定期检查与不定期抽查相结合、实地检查与资料查阅相结合等方式，对各单位进行监督检查。对发现的问题，及时下达整改通知书，责令限期整改，并跟踪整改落实情况。（二）考核评估1.制定离退休人员管理服务工作考核评估办法，建立科学合理的考核评估指标体系，对各单位离退休人员管理服务工作进行量化考核评估。2.考核评估内容包括工作目标完成情况、政策执行情况、服务质