2025年中级社会工作师《社会工作综合能力》新版真题及答案

2025年中级社会工作师《社会工作综合能力》新版练习题及答案一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社会工作者在为失独老人开展服务时，发现部分老人因长期孤独产生自我否定倾向，认为“活着没有价值”。根据存在主义社会工作的观点，社会工作者最适宜的回应是（）。A.“您为社会和家庭付出过很多，这些经历都是有意义的”B.“孤独是暂时的，我们可以一起制定计划改善社交状况”C.“我理解您的感受，但生命的价值需要自己重新定义”D.“很多老人都有类似困扰，我们可以组织小组互相支持”答案：C解析：存在主义强调人有自由选择的能力，生命的意义由自己创造。服务对象因孤独否定生命价值，社会工作者需引导其重新定义意义，而非直接给予外部评价（A）或聚焦问题解决（B、D）。C选项直接呼应存在主义“自我定义意义”的核心。2.某高校社会工作专业学生在实习中发现，部分留守儿童因父母长期外出务工，出现“情感隔离”现象——对亲密关系既渴望又抗拒。根据依恋理论，这种表现属于（）。A.安全型依恋B.回避型依恋C.矛盾型依恋D.混乱型依恋答案：C解析：依恋理论将儿童依恋模式分为四类：安全型（积极回应）、回避型（冷漠疏离）、矛盾型（既渴望又抗拒）、混乱型（行为矛盾无规律）。题干中“既渴望又抗拒”符合矛盾型依恋特征。3.社会工作者小吴在个案服务中发现，服务对象张某因童年被虐待经历，形成“所有人都不可信”的核心信念。根据认知行为理论，小吴首先应介入的是（）。A.帮助张某识别“所有人都不可信”这一自动化思维B.与张某探讨童年经历如何影响当前认知C.引导张某用“有些人是可信的”替代原信念D.设计行为任务让张某体验人际信任答案：A解析：认知行为理论介入步骤为：识别自动化思维→确认核心信念→修正认知→行为验证。服务对象已表现出核心信念，首先需帮助其识别具体的自动化思维（如“所有人都不可信”是对具体情境的即时反应），而非直接探讨成因（B）或替代（C）、行为验证（D）。4.某社会工作服务机构拟开展“新就业形态劳动者权益保障”项目，计划通过问卷调查、深度访谈和参与观察收集数据。其中，参与观察最适合了解的是（）。A.劳动者对权益保障政策的知晓率B.平台企业与劳动者的日常互动模式C.劳动者对职业风险的主观感受D.不同性别劳动者的权益受损差异答案：B解析：参与观察强调研究者融入被研究群体，观察自然情境下的互动过程。平台企业与劳动者的日常互动（如派单规则、沟通方式）属于动态行为模式，需通过观察获取；A（知晓率）、D（差异）适合定量调查；C（主观感受）适合访谈。5.社区社会工作者小李发现，某老旧小区“停车难”问题长期未解决，主要原因是业主委员会与物业公司因权责划分不清互相推诿。根据地区发展模式，小李最适宜的做法是（）。A.协调街道办出台小区停车管理办法B.组织业主和物业召开协商会议C.收集居民停车需求向相关部门反映D.联系专业机构设计智能停车系统答案：B解析：地区发展模式强调居民参与、自下而上解决问题，核心是推动社区成员合作。业主与物业因权责不清推诿，社会工作者应组织协商会议（B），促进双方沟通，而非直接提供方案（D）或依赖外部权力（A）、单向收集需求（C）。6.社会工作督导老张在指导新社工小王时，发现小王在个案记录中过多描述服务对象的负面情绪，缺乏对服务目标达成情况的分析。老张的督导重点应聚焦于（）。A.行政性督导：规范个案记录格式B.教育性督导：提升问题分析能力C.支持性督导：缓解小王的工作压力D.发展性督导：规划职业成长路径答案：B解析：教育性督导关注被督导者知识、技能的提升。小王的问题是记录中缺乏目标分析，属于专业分析能力不足，需通过教育性督导（B）指导其如何评估服务进展；行政性督导侧重制度执行（A），支持性督导侧重情绪支持（C），发展性督导侧重长期规划（D）。7.某社会工作服务机构为提升服务质量，对“困境儿童关爱”项目进行过程评估。下列评估内容中，属于过程评估的是（）。A.项目结束后儿童心理健康指数的变化B.志愿者培训课时与实际参与率的匹配度C.服务对象对个案服务满意度的问卷调查结果D.项目经费中人员成本与物资成本的占比分析答案：B解析：过程评估关注服务开展过程，包括投入（如培训）、行动（如执行步骤）、产出（如服务次数）。志愿者培训课时与参与率（B）属于投入与执行的匹配情况；A（结果变化）、C（满意度）属于结果评估；D（经费占比）属于财务评估。8.社会工作者小陈在小组工作中发现，组员老刘因失业自卑，总是沉默寡言，偶尔发言也自我否定。小陈运用“对焦”技巧时，最适宜的回应是（）。A.“老刘，你刚才说‘我什么都做不好’，能具体说说最近遇到的困难吗？”B.“大家有没有类似的经历？可以分享一下如何走出低谷的”C.“老刘，你之前提到学过电工技能，这或许是重新就业的优势”D.“我们现在讨论的是失业后的职业规划，老刘可以谈谈你的想法吗？”答案：A解析：对焦是将讨论集中于某个焦点，帮助服务对象深入表达。老刘自我否定但表述笼统，小陈需引导其具体说明（A）；B是引导组员互动，C是鼓励，D是提问但未聚焦具体问题。9.根据《社会工作专业伦理守则》，下列社会工作者的做法中，体现“服务对象自决”原则的是（）。A.向抑郁症患者说明药物治疗与心理辅导的利弊，由其选择服务方式B.为防止独居老人意外，未经同意联系其子女参与居家安全评估C.建议遭受家暴的妇女暂时搬离住所，以避免进一步伤害D.帮助智力障碍人士代填低保申请表格，确保信息准确完整答案：A解析：服务对象自决要求尊重其选择能力，在具备认知能力时由其自主决定。A选项向患者说明利弊后由其选择，符合自决；B（未经同意联系子女）、D（代填表格）侵犯自决；C是保护生命的例外情况，不属于自决。10.某社区社会工作者在“老年友好社区”建设中，发现部分老年人因担心“被时代抛弃”拒绝使用智能设备。根据社会建构理论，社会工作者应重点关注（）。A.老年人对智能设备的负面认知是如何形成的B.社区提供智能设备操作培训的可行性C.子女对老年人使用智能设备的支持程度D.政策层面如何保障老年人的数字权益答案：A解析：社会建构理论认为，认知是社会互动的产物。老年人“被抛弃”的认知是社会建构的结果，需探究其形成过程（A），而非直接解决问题（B、C、D）。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作者在处理伦理难题时，需遵循的基本原则包括（）。A.保护生命原则优先于其他原则B.服务对象自决应无条件尊重C.最小伤害原则需权衡不同方案后果D.隐私保密原则在任何情况下不可突破E.公平正义原则需关注弱势群体利益答案：A、C、E解析：伦理难题处理原则包括：保护生命（最高）、差别平等（关注弱势）、自由自主（有条件自决）、最小伤害（权衡后果）、生命质量、隐私保密（例外情况可突破）、真诚。B错误（自决需在服务对象具备能力且不伤害他人时），D错误（如涉及自杀可突破保密）。62.下列人类行为与社会环境的关系描述中，符合“人在情境中”观点的有（）。A.留守儿童的攻击行为与家庭监护缺失相关B.职场女性的焦虑情绪受性别歧视文化影响C.青少年网络成瘾是个体自控力不足的结果D.老年人退休后的适应困难源于社会角色转变E.残疾人就业难主要是个人职业技能不足导致答案：A、B、D解析：“人在情境中”强调个体行为与环境的互动。A（家庭环境→行为）、B（文化环境→情绪）、D（社会角色转变→适应困难）均体现人与环境的相互影响；C（个体因素）、E（个体因素）忽略环境作用。63.个案管理作为整合性服务方法，其核心特点包括（）。A.以服务对象为中心的全人服务B.强调多专业团队的协作C.聚焦短期问题的快速解决D.动态评估服务对象需求变化E.主要运用行为修正技术介入答案：A、B、D解析：个案管理特点：全人服务（A）、多团队协作（B）、动态评估（D）、强调资源链接与协调；C（短期）是危机干预特点，E（行为修正）是个案工作具体模式技术。64.小组工作中，社会工作者在中期转折阶段的主要任务有（）。A.处理组员间的竞争与冲突B.帮助组员建立信任关系C.引导组员明确小组目标D.协助组员重新建构支持系统E.促进组员对小组角色的认同答案：A、D、E解析：中期转折阶段任务：处理冲突（A）、协助重新建构支持（D）、促进角色认同（E）；B（建立信任）是开始阶段任务，C（明确目标）是准备阶段或开始阶段任务。65.社区工作中，社会策划模式的实施策略包括（）。A.分析社区资源与需求B.推动社区居民广泛参与C.设计具体的服务方案D.建立社区自主决策机制E.运用专业方法评估效果答案：A、C、E解析：社会策划模式强调专家主导、理性规划，策略包括：分析资源需求（A）、设计方案（C）、评估效果（E）；B（居民参与）、D（自主决策）是地区发展模式特点。三、案例分析题（共2题，每题20分）案例1：服务对象王某，男，45岁，肢体残疾（右腿截肢），失业3年。妻子因无法承受经济压力离家出走，留下10岁女儿小雨（在读小学）。王某长期酗酒，与女儿关系紧张，小雨因家庭变故成绩下滑，被老师反映“沉默寡言、容易哭泣”。社区社会工作者小周接案后，通过家访发现：王某因残疾求职屡遭拒绝，认为“自己是累赘”；小雨因父亲酗酒感到羞耻，不敢与同学交往。问题：1.结合生态系统理论，分析王某家庭面临的问题及其生态系统层面。（10分）2.针对上述问题，设计个案服务的介入策略。（10分）答案：1.生态系统理论将个体置于微观、中观、宏观系统中分析：-微观系统：王某个体层面（残疾、失业导致自我否定；酗酒行为）；小雨个体层面（情绪困扰、社交退缩）。-中观系统：家庭系统（夫妻关系破裂、父女沟通障碍）；学校系统（小雨学业困难、师生互动不足）。-宏观系统：社会就业歧视（残疾人群体求职障碍）；社会保障政策（失业救助、残疾人就业支持不足）。2.介入策略：-微观层面：-针对王某：开展认知行为干预，纠正“累赘”的负性认知；提供残疾技能培训（如电商客服、手工制作），链接残疾人就业资源；开展戒酒小组，协助建立健康生活习惯。-针对小雨：运用游戏治疗、艺术治疗缓解情绪；联系学校心理老师，共同制定学业辅导计划；组织儿童社交小组，帮助其重建同伴关系。-中观层面：-家庭系统：开展家庭治疗，设置“无酒精家庭日”促进父女沟通；协调社区志愿者提供临时照护，缓解王某育儿压力。-学校系统：与班主任沟通，关注小雨课堂表现，避免标签化；组织“家庭支持日”活动，减少小雨因家庭状况产生的羞耻感。-宏观层面：-推动社区与企业合作，建立残疾人就业孵化基地；向民政部门反映王某家庭情况，协助申请低保、残疾人护理补贴；参与社区反歧视宣传，提升公众对残疾人的接纳度。案例2：某社会工作服务机构承接了“社区适老化改造”项目，目标是为60岁以上独居老人改善居住环境，降低跌倒风险。项目执行3个月后，部分老人反映“改造方案千篇一律，没有考虑个人需求”；施工方抱怨“老人要求多变，影响工期”；社区居委会认为“改造后缺乏维护，后续问题无人处理”。问题：1.分析项目执行中出现的问题及原因。（10分）2.提出改进项目执行的具体措施。（10分）答案：1.问题及原因：-问题1：改造方案缺乏个性化。原因：需求评估不深入，仅通过问卷调查收集共性需求，未开展个案访谈了解老人特殊需求（如视力障碍老人需要更明亮的照明，行动不便老人需要扶手高度调整）。-问题2：施工方与老人沟通不畅。原因：未建立有效的沟通机制，施工前未向老人详细说明改造流程，老人因不了解方案调整规则而随意变更要求。-问题3：后续维护缺失。原因：项目设计时未规划长效维护机制，仅关注“改造完成”的短期目标，未链接社区物业、志愿者等资源负责后续维护。2.改进措施：-优化需求评估：采用“问卷调查+入户访谈+适老化评估工具”相结合的方式，为每位老人建立个性化需求档案（如记录视力、肌力、日常活动范围等），邀请老人参与方案设计（如通过“改造方案工作坊”讨论细节）。-建立多方沟通机制：召开“改造协调会”，邀请老人、施工方、居委会共同制定《改造流程手册》，明确方案调整的申请条件（如非安全类调整需提前3天提出）、沟通渠道（指定社会工作者为联络人）；施工前通过模拟演示（如展示扶手模型）帮助老人理解方案。-完善后续维护：-链接资源：与社区物业签订《适老化设施维护协议》，明确物业负责日常检查；组建“银龄维护队”（招募低龄老人、志愿者），定期上门巡查。-建立反馈平台：在社区公众号设置“适老化改造反馈”栏目，老人可随时提交维护需求，社会工作者每周汇总并跟进处理。四、方案设计题（共1题，30分）为响应“青少年心理健康促进”政策，某社会工作服务机构拟在辖区内初中开展“心晴驿站”项目，目标是提升学生情绪管理能力，预防抑郁倾向。请设计一份项目方案，要求包含：项目背景、需求分析、目标设定、实施内容、进度安排、评估方法。答案：“心晴驿站”青少年心理健康促进项目方案一、项目背景据2024年《中国青少年心理健康蓝皮书》显示，辖区内初中生抑郁情绪检出率达18.7%，主要因学业压力、亲子沟通不畅、同伴关系矛盾等问题引发。当前学校心理辅导室仅提供个案服务，缺乏系统化情绪管理课程，亟需通过预防性服务提升学生心理韧性。二、需求分析1.学生层面：通过问卷调查（N=500）发现，62%的学生“遇到压力时不知如何表达情绪”，41%“与父母沟通时容易争吵”，33%“因同伴矛盾产生自我怀疑”。2.学校层面：心理教师仅2名，需负责全校2000名学生，个案服务压力大；班主任缺乏情绪管理辅导技巧。3.家庭层面：78%的家长“不知道如何与孩子进行有效情绪沟通”，55%“将成绩作为评价孩子的主要标准”。三、目标设定-总目标：项目周期内（1年），辖区内3所初中80%的学生掌握至少3种情绪管理方法，抑郁倾向检出率降低10%。-具体目标：1.开发“情绪管理”校本课程，覆盖3所学校初一至初三年级（共18个班级）。2.培训60名班主任（每校20名）掌握情绪辅导技巧，建立“班级心理委员”队伍（每班级1名）。3.开展12场家长工作坊（每校4场），提升家长情绪沟通能力。四、实施内容1.课程开发与教学（持续9个月）：-设计“认识情绪→表达情绪→调节情绪→维护情绪”四阶段课程，采用情景模拟、角色扮演、情绪卡片等互动形式。每两周1课时（45分钟），每阶段6课时。-邀请心理专家督导课程，根据学生反馈调整内容（如增加“网络社交中的情绪管理”专题）。2.教师与心理委员培训（第2-3个月）：-开展“班级情绪观察与干预”工作坊（4次，每次3小