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文档简介
营销服务销售合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX商业发展有限公司,
地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层,
法定代表人/负责人:张明,
联系方式
甲方是一家综合性商业地产投资与管理企业,专注于高端商业项目的开发与运营。基于甲方在商业地产领域的丰富经验和市场影响力,甲方计划在XX市XX区投资兴建一处大型购物中心,并希望通过本次合作引入专业的营销服务,以提升项目整体品牌价值和市场竞争力。甲方已通过市场调研和可行性分析,确认该购物中心定位为中高端消费群体,主要涵盖时尚零售、餐饮娱乐、生活服务三大板块。为确保项目在开业初期能够迅速吸引目标客户,甲方决定委托乙方提供全方位的营销策划与执行服务,包括市场定位、品牌推广、活动策划、渠道拓展等。
在合作背景方面,甲方已完成了购物中心的主体建设工作,并具备相应的证照资质。目前,甲方面临的主要挑战是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立独特的品牌形象并实现快速客流导入。乙方作为国内领先的营销服务提供商,拥有丰富的商业地产营销经验,曾成功服务过多个大型购物中心项目,具备专业的团队、成熟的服务体系和创新的市场策略。基于双方的共同利益和互补优势,甲方选择乙方作为本次营销服务的合作方,旨在通过乙方的专业能力,协助甲方实现项目的高效运营和盈利目标。
本次合作的前提条件为:甲方提供购物中心的详细运营数据和场地支持,乙方根据甲方需求制定个性化营销方案。双方将通过书面协议明确合作范围、服务内容、费用标准及违约责任,确保合作过程合法合规、高效透明。甲方承诺按时支付服务费用,乙方承诺按约定提供高质量服务,双方共同推动项目成功落地。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX营销策划有限公司,
地址:中国上海市静安区南京西路1266号XX广场25层,
法定代表人/负责人:李强,
联系方式
乙方是一家专注于商业地产营销策划的专业服务机构,成立于2010年,总部位于上海,业务覆盖全国多个一线城市。公司核心团队由资深营销专家、品牌策划师、市场分析师组成,具备丰富的行业经验和创新的市场洞察力。乙方服务对象涵盖购物中心、商业街、酒店公寓等多种业态,累计服务项目超过200个,累计营销投入超过百亿元,在行业内享有良好口碑。
在本次合作中,乙方将充分发挥自身专业优势,为甲方提供的购物中心提供全方位的营销服务。具体包括:市场调研与分析、品牌定位与形象设计、开业活动策划与执行、线上线下整合推广、会员体系搭建与维护、渠道合作与拓展等。乙方将组建专项项目团队,由资深项目经理全程负责,确保服务质量和进度。同时,乙方将利用自身媒体资源和社会影响力,为甲方项目提供强有力的宣传支持,包括与知名KOL合作、媒体公关、社交媒体推广等。
乙方的服务模式以“定制化+标准化”相结合,既满足甲方个性化需求,又保证服务效率和质量。在合作过程中,乙方将定期向甲方汇报工作进展,并接受甲方的监督和指导。双方将通过定期会议、书面报告等形式保持密切沟通,确保营销方案及时调整和优化。
本次合作是乙方服务体系的又一次实践应用,也是双方建立长期战略伙伴关系的重要一步。乙方将凭借专业的服务能力,帮助甲方在激烈的市场竞争中建立品牌优势,实现项目价值最大化。同时,甲方也将为乙方提供良好的合作环境和支持,确保双方共同目标顺利达成。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲乙双方在XX商业发展有限公司投资兴建的购物中心营销服务合作中的权利与义务,确保乙方为甲方提供全面、专业的营销策划与执行服务,以提升项目品牌知名度、吸引目标客群、促进销售增长,最终实现甲方项目价值最大化。具体服务范围包括但不限于:
1.市场调研与分析:针对目标区域消费特征、竞争对手情况及行业趋势进行深度研究,提供可行性分析报告;
2.品牌定位与形象设计:结合甲方需求,制定购物中心品牌定位策略,设计统一的视觉识别系统(VIS),包括Logo、空间装饰、宣传物料等;
3.开业活动策划与执行:策划并执行开业典礼、主题促销、会员招募等活动,确保活动效果最大化;
4.线上线下整合推广:利用社交媒体、KOL合作、本地生活平台、线下广告等渠道进行全方位宣传,覆盖目标消费群体;
5.会员体系搭建与维护:设计会员积分、储值优惠、专属活动等机制,提升客户忠诚度;
6.渠道合作与拓展:对接优质品牌商户、餐饮供应商、娱乐机构等,丰富业态组合,提升项目吸引力。
本合同范围以附件《营销服务清单》详细列明,双方确认后作为本合同不可分割的一部分。
第二条定义
1.“购物中心”指甲方投资兴建的集零售、餐饮、娱乐、服务于一体的商业综合体;
2.“营销服务”指乙方根据本合同约定提供的市场调研、品牌策划、活动执行、推广宣传、会员管理等服务;
3.“服务周期”指乙方提供营销服务的起止时间,具体以本合同“履行期限”条款约定为准;
4.“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的服务报酬;
5.“项目资料”指甲方提供的与购物中心相关的证照、运营数据、场地条件等信息;
6.“第三方评价”指由权威机构或行业媒体对甲方项目或乙方服务出具的客观评价。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权对乙方的服务进度和质量进行监督与评估;甲方有权根据市场变化调整营销策略,但需提前30日书面通知乙方,并承担因此产生的额外费用。甲方义务如下:
(1)提供真实有效的项目资料,包括但不限于土地使用权证明、建设工程规划许可证、消防验收报告、招商进度表等,并保证资料合法合规;
(2)按照合同约定按时足额支付服务费用,逾期支付的,每逾期一日按未支付金额的千分之五向乙方支付违约金;
(3)为乙方提供必要的场地支持,包括营销活动场地、办公场所等,并协调解决项目运营中的相关问题;
(4)指定专门对接人负责与乙方沟通,确保信息传递及时准确;
(5)配合乙方进行市场调研、客户访谈等工作,提供必要的协助;
(6)未经乙方书面同意,不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。
2.乙方的权力和义务
乙方有权根据合同约定收取服务费用,并有权要求甲方提供必要的合作条件;乙方义务如下:
(1)组建专项项目团队,配备项目经理、策划师、设计师等专业人员,确保服务质量符合行业标准;
(2)按照合同约定的服务范围和进度要求,提交阶段性成果,包括但不限于市场分析报告、品牌设计方案、活动执行方案等;
(3)严格执行营销方案,确保推广效果,如因乙方原因导致品牌形象受损或市场机会错失,乙方应承担相应赔偿责任;
(4)定期向甲方提交服务报告,汇报工作进展,并根据甲方反馈及时调整服务内容;
(5)未经甲方书面同意,不得泄露项目商业秘密或将服务成果用于其他客户;
(6)为甲方提供至少3家备选品牌商户资源,协助甲方完成招商工作;
(7)在服务过程中,乙方需保证所有设计作品、宣传物料符合广告法及相关法律法规,并承担因违规产生的整改费用;
(8)如遇重大市场变动(如政策调整、突发事件等),乙方应立即启动应急预案,并在24小时内向甲方汇报解决方案;
(9)服务完成后,乙方需提供完整的服务档案,包括所有方案、报告、照片、数据等,并协助甲方进行后期效果评估;
(10)乙方承诺其提供的服务不存在侵权行为,如因乙方知识产权问题导致甲方遭受损失的,乙方应全额赔偿。
第四条价格与支付条件
双方经友好协商,约定乙方提供本合同项下的营销服务费用总额为人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00),具体费用构成及支付方式如下:
1.费用构成:服务费用包含但不限于市场调研费、品牌设计费、活动执行费、线上线下推广费、会员系统开发费等,具体明细以附件《营销服务清单》为准。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用,账户信息如下:
开户名称:XX营销策划有限公司
开户银行:中国工商银行上海市静安支行
银行账号:6222020100123456789
3.支付时间:
(1)合同签订后7日内,甲方向乙方支付服务费用总额的30%,即人民币叁佰万元整(¥3,000,000.00),作为项目启动款;
(2)购物中心开业活动结束后30日内,甲方向乙方支付服务费用总额的40%,即人民币肆佰万元整(¥4,000,000.00);
(3)服务周期结束且甲方确认服务合格后60日内,甲方向乙方支付服务费用总额的20%,即人民币贰佰万元整(¥2,000,000.00);
(4)剩余10%作为质量保证金,即人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),于服务周期结束后12个月且甲方无任何异议时支付。
4.付款前提:每期付款前,乙方应向甲方提供等额发票,甲方收到发票并审核无误后按约定时间支付。
5.不可抗力免责:如因不可抗力导致合同无法履行,相关款项可协商减免或延期支付,具体以双方书面协议为准。
6.调整机制:若服务范围发生变更,双方应另行协商调整费用,并签订补充协议。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至XX购物中心开业后12个月止,即XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
2.关键时间节点:
(1)项目启动日:合同签订后10日内,乙方需完成项目团队组建并提交初步工作计划;
(2)方案提交节点:合同生效后30日内,乙方提交市场分析报告及品牌定位方案;60日内,提交开业活动策划方案及推广预算;
(3)中期验收:服务周期过半时,双方召开项目评审会,乙方需提交阶段性成果报告;
(4)开业支持期:购物中心开业前30日,乙方需完成所有宣传物料制作及渠道对接;
(5)服务终止:合同到期前30日,双方进行服务总结及费用结算,乙方需提交完整服务档案。
6.顺延条款:如遇甲方原因导致项目延期或乙方需额外投入资源完成甲方临时需求,服务期限可相应顺延,双方应书面确认。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)逾期付款:甲方未按本合同第四条约定支付服务费用的,每逾期一日,应按当期未付金额的千分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金总额不超过合同总价款的30%。
(2)资料提供延迟:如因甲方未及时提供必要资料导致乙方工作延误,每延迟一日,甲方应向乙方支付人民币伍万元整(¥50,000.00)作为补偿,且乙方服务期限相应顺延。
(3)擅自解除合同:若甲方单方面无故解除合同,应向乙方支付合同总价款的50%作为违约金,并承担乙方已产生但未完成服务的费用。
2.乙方违约责任:
(1)服务质量不合格:如乙方提供的服务成果不符合合同约定或行业标准,甲方有权要求乙方整改,整改期不超过15日;若整改后仍不合格,甲方有权扣除相应费用,并按缺陷程度要求乙方支付合同总价款5%-20%的违约金。
(2)进度延误:乙方未按本合同第五条约定时间节点提交关键成果的,每逾期一日,应按当期应付金额的千分之五向甲方支付违约金,逾期超过30日,甲方有权解除合同并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金总额不超过合同总价款的30%。
(3)泄露商业秘密:如乙方违反保密义务,导致甲方遭受直接经济损失的,乙方应全额赔偿,赔偿金额不低于甲方实际损失且不超过合同总价款。
(4)侵权责任:若乙方提供的设计方案、宣传内容侵犯第三方知识产权,导致甲方被诉或承担责任的,乙方应无条件承担全部赔偿责任,包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等,且甲方有权要求解除合同并支付违约金。
3.违约金上限:双方同意,任何一方违约金总额不超过合同总价款的30%,且实际损失超过违约金部分的,守约方有权另行索赔。
4.减损义务:发生违约行为时,非违约方应采取合理措施防止损失扩大,否则扩大损失部分由责任方承担。
5.合同解除权:如一方严重违约,守约方可在书面通知后15日内解除合同,并要求违约方支付全部已产生费用及相应赔偿。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情及管制措施等,导致合同无法履行或延迟履行。
2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行合同时,应在不可抗力发生后7日内书面通知对方,并提供相关证明文件,如政府公告、新闻报道、保险理赔证明等。若不可抗力持续超过30日,双方可协商解除合同。
3.责任免除:因不可抗力导致合同无法履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后,双方应恢复履行合同,并采取必要措施减少损失。
4.减损条款:即使发生不可抗力,非违约方仍应采取合理措施防止损失扩大,因未采取合理措施造成的额外损失由责任方承担。
5.不可抗力证明:本合同所称不可抗力,以当事人不能预见、不能避免并不能克服为前提,任何一方不得利用不可抗力进行欺诈或逃避责任。双方应保存不可抗力相关证据,并在合同履行完毕后提交对方备案。
6.合同变更:如不可抗力导致合同部分条款无法履行,双方可协商修改合同内容,或根据不可抗力影响程度,部分或全部免除相关责任。
第八条争议解决
1.协商解决:双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的任何争议,通过书面或口头形式沟通,争取达成和解协议。协商期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。
2.调解机制:若协商不成,双方可共同选择第三方调解机构进行调解,调解协议经双方签字后具有约束力。调解费用由双方平均承担,但另有约定的除外。
3.仲裁选择:如调解仍无法解决争议,双方应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
4.诉讼途径:除非双方选择仲裁,否则任何一方均不得向人民法院提起诉讼。如一方违约导致仲裁程序启动,另一方不得另行起诉。
5.证据规则:争议解决过程中,双方应提供真实、完整的证据材料,包括但不限于合同文件、往来函件、会议记录、财务凭证等。仲裁机构或法院可自行事实,但当事人应予以配合。
6.保密条款:争议解决过程中涉及的商业秘密、技术信息等,双方及仲裁机构/法院均负有保密义务,但法律另有规定的除外。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后3日视为送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更均无效。
3.分项履行:本合同项下的各服务内容虽分阶段执行,但各阶段权利义务均独
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