2025年中级社会工作者考试社会工作实务真题及答案

2025年中级社会工作者考试社会工作实务练习题及答案一、单选题（1-35题）1.社会工作者小李在社区开展关爱独居老人的服务。在服务过程中，小李发现一位老人患有轻微的认知障碍，日常生活受到一定影响。小李首先应该采取的措施是（）。A.联系老人的家属，告知老人的情况B.为老人制定个性化的服务计划C.评估老人的生活自理能力和需求D.组织志愿者定期看望老人答案：C。在介入服务之前，需要先全面了解服务对象的情况，评估老人的生活自理能力和需求是开展后续服务的基础，所以选C。2.某社区存在环境卫生差、治安问题突出等现象。社会工作者小王决定运用地区发展模式来解决这些问题。小王在工作中应着重（）。A.推动居民参与，改善社区状况B.制定详细的解决方案，交由社区居民执行C.运用专业知识，为社区制定发展战略D.寻求政府支持，解决社区的基础设施问题答案：A。地区发展模式强调居民的参与，通过居民的参与来改善社区状况，A选项符合其特点。3.社会工作者小张为社区矫正对象提供服务，在与服务对象建立专业关系时，小张应该（）。A.强调自己的专业权威，让服务对象信服B.与服务对象保持距离，避免情感卷入C.接纳服务对象的一切行为和观点D.理解服务对象的处境，表达同理心答案：D。建立专业关系时，理解服务对象处境并表达同理心有助于建立良好的信任关系，A强调权威不利于关系建立，B保持距离不利于深入服务，C接纳一切行为和观点表述不准确，应接纳人但不接纳不当行为。4.某青少年服务机构的社会工作者小赵针对青少年网络成瘾问题开展了一系列服务。在小组工作中，小赵发现部分组员仍难以抵制网络的诱惑。为了帮助这些组员，小赵可以采取的策略是（）。A.加强对组员的监督和管理B.与组员深入探讨网络成瘾的原因C.要求组员每天减少上网时间D.为组员提供替代网络娱乐的活动答案：D。提供替代网络娱乐的活动可以帮助组员转移注意力，减少对网络的依赖，更直接地解决难以抵制网络诱惑的问题，B探讨原因不能直接解决当前问题，A加强监督管理可能引起组员反感，C单纯要求减少上网时间缺乏实际操作和吸引力。5.社会工作者小孙在为社区儿童开展成长小组活动时，发现有个孩子经常扰乱小组秩序。小孙在处理这种情况时，首先应该（）。A.严厉批评该孩子的行为B.向其他组员说明该孩子的问题C.与该孩子沟通，了解其行为背后的原因D.暂停小组活动，处理该孩子的问题答案：C。了解行为背后的原因才能更好地解决问题，避免盲目处理，A严厉批评可能伤害孩子，B向其他组员说明问题不利于保护孩子隐私，D暂停小组活动影响整体进度且不一定能有效解决问题。6.某社会工作服务机构受政府委托开展贫困家庭精准救助工作。社会工作者老陈在服务过程中发现，一些贫困家庭虽然有就业意愿，但因缺乏技能，难以找到合适的工作。老陈接下来应该（）。A.为这些家庭提供物质援助B.鼓励这些家庭继续寻找工作C.组织开展职业技能培训D.向政府申请更多的救助资金答案：C。针对缺乏技能难以找到工作的问题，组织开展职业技能培训可以提升他们的就业能力，从根本上解决就业问题，A物质援助不能解决就业问题，B鼓励寻找工作缺乏实际帮助，D申请救助资金也不能解决就业技能问题。7.社会工作者小吴在社区为老年人开展健康讲座时，发现一位老人情绪低落，对生活失去信心。小吴在与老人交流后得知，老人的子女长期不在身边，自己身体也不好。小吴接下来的做法中，最恰当的是（）。A.为老人联系心理医生进行咨询B.鼓励老人多参加社区活动C.与老人的子女沟通，让他们多关心老人D.为老人提供生活照料服务答案：C。老人情绪低落的重要原因是子女长期不在身边，与子女沟通让他们多关心老人可以从根源上缓解老人的情绪问题，A联系心理医生可能只是暂时缓解，B鼓励参加活动不能解决子女陪伴问题，D提供生活照料服务不能解决情感关怀问题。8.在社区照顾模式中，社会工作者的角色不包括（）。A.治疗者B.经纪人C.倡议者D.领导者答案：D。社区照顾模式中社会工作者的角色包括治疗者、经纪人、倡议者等，不包括领导者角色。9.社会工作者小郑在为某企业员工开展减压小组活动时，发现有位员工总是沉默寡言，很少参与小组讨论。小郑应该（）。A.忽略该员工，专注于其他积极参与的员工B.直接询问该员工为什么不参与讨论C.鼓励其他员工邀请该员工参与讨论D.观察该员工的表现，寻找合适的时机与其沟通答案：D。观察员工表现，寻找合适时机沟通可以避免给员工造成压力，更有利于了解其不参与讨论的原因，A忽略员工不利于整体小组工作开展，B直接询问可能让员工感到不适，C鼓励其他员工邀请不一定能解决根本问题。10.某社会工作服务机构计划为某社区的失独家庭提供专业服务。在服务策划阶段，社会工作者需要做的工作是（）。A.了解失独家庭的需求和问题B.制定服务的具体实施方案C.招募志愿者参与服务D.评估服务的效果答案：A。在服务策划阶段，首先要了解服务对象的需求和问题，才能制定出合适的服务计划，B制定实施方案在了解需求之后，C招募志愿者在方案确定后，D评估服务效果在服务实施之后。11.社会工作者在对服务对象进行评估时，应遵循的原则不包括（）。A.客观性原则B.全面性原则C.个别化原则D.主观性原则答案：D。评估应遵循客观性、全面性、个别化等原则，主观性原则不符合评估要求。12.某社区社会工作者组织居民成立了“环保志愿者小组”，定期开展环保活动。在小组活动中，社会工作者发现部分居民参与积极性不高。为了提高居民的参与积极性，社会工作者可以采取的措施是（）。A.增加活动的趣味性和吸引力B.要求居民必须参加活动C.减少活动的次数和时间D.给予参与活动的居民物质奖励答案：A。增加活动的趣味性和吸引力可以激发居民的参与热情，B要求居民必须参加可能引起反感，C减少活动次数和时间不利于活动开展，D给予物质奖励可能会让居民过度依赖奖励，不能从根本上提高积极性。13.社会工作者小周在为一位患有抑郁症的服务对象提供服务时，服务对象表示不想继续接受治疗，想要放弃。小周应该（）。A.尊重服务对象的决定，停止服务B.与服务对象沟通，了解其放弃的原因C.强制服务对象继续接受治疗D.向服务对象的家属说明情况，让家属劝说答案：B。了解服务对象放弃的原因才能有针对性地解决问题，帮助服务对象继续接受治疗，A直接停止服务不利于服务对象康复，C强制服务对象接受治疗不尊重其意愿，D向家属说明情况应在了解原因之后。14.某社会工作服务机构在开展社区服务时，发现社区内存在一些流浪儿童。社会工作者可以为这些流浪儿童提供的服务不包括（）。A.临时安置B.教育辅导C.职业培训D.家庭寄养答案：C。对于流浪儿童，首要的是提供临时安置、教育辅导和家庭寄养等基本保障和支持，职业培训对于流浪儿童来说目前还不是最急需的，应先解决他们的生存和基本教育问题。15.社会工作者小李在为老年人开展小组活动时，发现一位老人突然晕倒。小李首先应该（）。A.拨打急救电话B.对老人进行简单的急救处理C.通知老人的家属D.停止小组活动，维持现场秩序答案：A。老人突然晕倒，生命安全是首要的，拨打急救电话争取专业医疗救援是最紧急的措施，B简单急救处理如果不专业可能会造成更严重后果，C通知家属应在拨打急救电话之后，D维持现场秩序也是在保障老人生命安全之后。16.在社会策划模式中，社会工作者的角色主要是（）。A.社区居民动员者B.项目的规划者和实施者C.社区问题诊断者D.社区资源协调者答案：B。社会策划模式中，社会工作者主要是项目的规划者和实施者，负责制定和执行社区发展计划。17.社会工作者小张在为某社区的残疾人提供服务时，发现部分残疾人对自己的能力缺乏信心，存在自卑心理。小张可以采取的措施是（）。A.为残疾人提供职业技能培训B.鼓励残疾人参加社交活动C.为残疾人提供心理咨询服务D.帮助残疾人申请政府救助答案：C。针对残疾人的自卑心理，提供心理咨询服务可以帮助他们调整心态，增强自信心，A职业技能培训主要提升就业能力，B鼓励参加社交活动不能直接解决心理问题，D申请政府救助与解决自卑心理无关。18.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定对服务过程进行评估。评估的内容不包括（）。A.服务的有效性B.服务的效率C.服务对象的满意度D.服务机构的盈利情况答案：D。社会工作服务机构是非营利组织，评估主要关注服务的有效性、效率和服务对象的满意度等，不涉及盈利情况。19.社会工作者小王在为某学校的学生开展心理健康教育活动时，发现有位学生存在严重的心理问题。小王应该（）。A.直接将该学生转介给专业心理咨询机构B.与学校老师沟通，共同关注该学生的情况C.为该学生制定个性化的心理辅导计划D.鼓励该学生积极面对问题，自行调整答案：A。对于存在严重心理问题的学生，直接转介给专业心理咨询机构可以让学生得到更专业的帮助，B与老师沟通只是辅助措施，C社会工作者可能不具备专业心理辅导能力，D鼓励自行调整可能无法解决严重心理问题。20.某社区社会工作者在开展社区服务时，发现社区内的老年人对智能手机的使用存在困难。为了帮助老年人解决这一问题，社会工作者可以（）。A.为老年人举办智能手机使用培训班B.给老年人发放智能手机使用说明书C.建议老年人的子女教他们使用智能手机D.联系手机厂商为老年人提供上门服务答案：A。举办智能手机使用培训班可以系统地教老年人使用智能手机，是最直接有效的方法，B发放说明书老年人可能看不懂，C依赖子女可能不现实，D联系手机厂商上门服务难以实现。21.社会工作者在制定服务计划时，应考虑的因素不包括（）。A.服务对象的需求和问题B.服务机构的资源和能力C.社会工作者的个人偏好D.服务的可行性和有效性答案：C。制定服务计划应基于服务对象的需求和问题、服务机构的资源和能力以及服务的可行性和有效性，而不是社会工作者的个人偏好。22.某社会工作服务机构在开展儿童保护服务时，发现有个孩子遭受了家庭暴力。社会工作者首先应该（）。A.报警，确保孩子的安全B.对孩子进行心理辅导C.与孩子的家长沟通，了解情况D.为孩子提供临时庇护场所答案：A。孩子遭受家庭暴力，首先要确保其安全，报警是最紧急的措施，B心理辅导应在安全得到保障之后，C与家长沟通可能会让孩子再次陷入危险，D提供临时庇护场所也在确保安全之后。23.在小组工作的结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.促进小组凝聚力的形成B.帮助组员处理离别情绪C.引导组员讨论小组目标D.鼓励组员相互交流答案：B。结束阶段主要任务是帮助组员处理离别情绪，A促进小组凝聚力形成在小组中期，C引导讨论小组目标在小组初期，D鼓励组员相互交流贯穿小组过程但不是结束阶段主要任务。24.社会工作者小杨在为某社区的居民提供服务时，发现社区内存在一些邻里纠纷。小杨可以采取的解决邻里纠纷的方法不包括（）。A.组织邻里进行协商B.邀请社区居委会调解C.对纠纷双方进行批评教育D.提供相关的法律知识和建议答案：C。批评教育可能会激化矛盾，不利于解决邻里纠纷，A组织协商、B邀请居委会调解、D提供法律知识和建议都是合理的解决方法。25.某社会工作服务机构计划为某地区的留守儿童提供服务。在进行需求评估时，社会工作者可以采用的方法不包括（）。A.问卷调查B.访谈C.观察D.实验法答案：D。需求评估常用问卷调查、访谈、观察等方法，实验法一般用于研究因果关系，不太适用于需求评估。26.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应遵循的原则不包括（）。A.接纳B.尊重C.保密D.控制答案：D。建立专业关系应遵循接纳、尊重、保密等原则，控制不符合专业关系的要求。27.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区内的一些居民对活动不感兴趣。社会工作者可以采取的措施是（）。A.加大活动宣传力度B.改变活动的主题和形式C.强制居民参加活动D.减少活动的频率答案：B。居民对活动不感兴趣，改变活动的主题和形式可以提高活动的吸引力，A加大宣传力度可能效果不佳，C强制居民参加不可取，D减少活动频率不能解决根本问题。28.社会工作者在为老年人提供服务时，应特别注意的问题不包括（）。A.尊重老年人的意愿和选择B.关注老年人的身体健康C.避免与老年人发生冲突D.督促老年人积极参与社会活动答案：D。应根据老年人自身意愿决定是否参与社会活动，不能一味督促，A尊重意愿、B关注健康、C避免冲突都是为老年人服务时应注意的。29.某社会工作服务机构在开展青少年服务时，发现部分青少年存在网络沉迷问题。社会工作者可以采取的措施是（）。A.限制青少年上网时间B.组织青少年参加线下活动C.没收青少年的上网设备D.对青少年进行网络安全教育答案：B。组织青少年参加线下活动可以转移他们对网络的注意力，减少网络沉迷，A限制上网时间和C没收上网设备可能引起青少年反感，D网络安全教育可作为辅助措施，单独进行效果有限。30.在社区工作中，社会工作者与社区居民建立信任关系的方法不包括（）。A.主动与居民打招呼B.关心居民的生活C.承诺为居民解决所有问题D.参与居民的活动答案：C。承诺解决所有问题不现实，也不利于建立信任关系，A主动打招呼、B关心生活、D参与活动都有助于建立信任。31.社会工作者在为残疾人提供服务时，应遵循的原则不包括（）。A.平等B.参与C.照顾D.隔离答案：D。为残疾人服务应遵循平等、参与、照顾等原则，隔离不符合服务要求。32.某社会工作服务机构在开展妇女服务时，发现部分妇女存在就业歧视问题。社会工作者可以采取的措施是（）。A.为妇女提供职业技能培训B.向相关部门反映问题，推动政策改善C.鼓励妇女通过法律途径解决问题D.组织妇女进行集体抗议答案：B。向相关部门反映问题，推动政策改善可以从根本上解决就业歧视问题，A职业技能培训不能解决歧视问题，C鼓励法律途径可能成本较高且效果有限，D集体抗议可能会引发不良影响。33.社会工作者在开展小组工作时，小组的规模一般以（）为宜。A.3-5人B.5-7人C.8-12人D.15-20人答案：C。小组规模一般以8-12人为宜，这个规模既能保证组员有足够的互动，又便于社会工作者进行管理和引导。34.某社会工作服务机构在开展社区服务时，发现社区内的一些公共设施老化损坏。社会工作者可以采取的措施是（）。A.组织居民自行维修B.向相关部门反映，争取维修资金C.发动居民捐款维修D.忽视这些问题，开展其他服务答案：B。向相关部门反映争取维修资金是解决公共设施老化损坏问题的合理途径，A组织居民自行维修可能缺乏专业技能，C发动居民捐款可能存在困难，D忽视问题不利于社区发展。35.社会工作者在进行服务评估时，应关注的内容不包括（）。A.服务目标的达成情况B.服务过程的质量C.服务对象的改变情况D.服务机构的盈利状况答案：D。如前面所述，社会工作服务机构是非营利组织，评估关注服务目标达成、服务过程质量和服务对象改变情况，而非盈利状况。二、多选题（1-15题）1.社会工作者在为老年人提供服务时，可以采用的方法有（）。A.开展老年人健康讲座B.组织老年人参加社交活动C.为老年人提供生活照料服务D.帮助老年人进行职业规划E.为老年人提供心理咨询服务答案：ABCE。老年人一般已退休，不需要进行职业规划，A健康讲座、B社交活动、C生活照料服务、E心理咨询服务都是适合老年人的服务方法。2.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会治疗模式E.认知行为治疗模式答案：ABC。心理社会治疗模式和认知行为治疗模式是个案工作的主要模式，地区发展、社会策划和社区照顾是社区工作的主要模式。3.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应具备的态度有（）。A.接纳B.尊重C.真诚D.同理心E.权威答案：ABCD。权威不利于建立平等、信任的专业关系，接纳、尊重、真诚和同理心是建立专业关系应具备的态度。4.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.为组员提供物质帮助答案：ABCD。小组工作主要是在心理、社交、能力等方面发挥作用，一般不直接为组员提供物质帮助。5.社会工作者在进行需求评估时，可以采用的方法有（）。A.问卷调查B.访谈C.观察D.文献研究E.实验法答案：ABCD。如前面所述，实验法不太适用于需求评估，问卷调查、访谈、观察和文献研究是常用的需求评估方法。6.社会工作者在为残疾人提供服务时，应遵循的原则有（）。A.平等B.参与C.共享D.融合E.照顾答案：ABCDE。为残疾人服务应遵循平等、参与、共享、融合、照顾等原则。7.社区照顾模式的特点包括（）。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.强调非正规照顾的作用D.提倡建立相互关怀的社区E.以社区为基础进行资源整合答案：ABCD。以社区为基础进行资源整合是社会策划模式的特点，社区照顾模式强调协助服务对象融入社区、社区责任、非正规照顾和相互关怀的社区。8.社会工作者在开展青少年服务时，可以关注的领域有（）。A.学业辅导B.心理健康C.就业指导D.婚恋交友E.违法犯罪预防答案：ABCDE。学业辅导、心理健康、就业指导、婚恋交友和违法犯罪预防都是青少年服务可以关注的领域。9.社会工作者在为妇女提供服务时，应关注的问题有（）。A.妇女的就业权益B.妇女的生殖健康C.妇女的家庭暴力问题D.妇女的参政议政E.妇女的文化教育答案：ABCDE。这些都是妇女服务中需要关注的重要问题。10.社会工作者在制定服务计划时，应考虑的因素有（）。A.服务对象的需求和问题B.服务机构的资源和能力C.服务的可行性和有效性D.服务对象的意愿和选择E.社会政策和法律法规答案：ABCDE。制定服务计划需要综合考虑服务对象需求、机构资源、服务可行性、服务对象意愿以及社会政策法规等因素。11.小组工作的结束阶段，社会工作者的任务有（）。A.处理组员的离别情绪B.帮助组员保持小组经验C.评估小组工作的效果D.鼓励组员相互交流E.巩固小组的凝聚力答案：ABC。结束阶段主要是处理离别情绪、帮助保持小组经验和评估小组效果，D鼓励交流贯穿小组过程，E巩固凝聚力在小组中期更重要。12.社会工作者在开展社区活动时，可以采用的宣传方式有（）。A.张贴海报B.发放传单C.利用社交媒体宣传D.举办活动启动仪式E.邀请媒体报道答案：ABCDE。这些都是常见且有效的社区活动宣传方式。13.社会工作者在为老年人提供服务时，应注意的问题有（）。A.尊重老年人的意愿和选择B.关注老年人的身体健康C.避免与老年人发生冲突D.鼓励老年人积极参与社会活动E.为老年人提供个性化的服务答案：ABCE。鼓励老年人参与社会活动应适度，根据其自身意愿，不能一味鼓励，A尊重意愿、B关注健康、C避免冲突、E提供个性化服务都是应注意的问题。14.社会工作者在进行服务评估时，应关注的内容有（）。A.服务目标的达成情况B.服务过程的质量C.服务对象的改变情况D.服务的成本效益E.服务机构的声誉答案：ABCD。服务评估主要关注服务目标达成、过程质量、服务对象改变和成本效益等，服务机构声誉不是评估核心内容。15.社会工作者在与社区居民建立信任关系时，可以采取的方法有（）。A.主动与居民打招呼B.关心居民的生活C.参与居民的活动D.为居民提供实际帮助E.承诺为居民解决所有问题答案：ABCD。承诺解决所有问题不现实，主动打招呼、关心生活、参与活动和提供实际帮助有助于建立信任关系。三、案例分析题（1-2题）案例一某社区内有一所小学，部分学生放学后因家长下班晚无人照顾，在社区内游荡，存在安全隐患。社区社会工作者小孙经过调查发现，这些学生有学习和娱乐的需求。于是，小孙计划在社区内开展“课后托管服务”项目。问题：1.请分析该项目的服务对象。2.为了确保项目的顺利开展，小孙需要做哪些准备工作？答案：1.该项目的服务对象主要是社区内放学后因家长下班晚无人照顾的小学生。同时，这些学生的家长也是间接服务对象，因为项目的开展会影响到他们对孩子放学后的安排以及对社区服务的满意度等。2.为确保项目顺利开展，小孙需要做以下准备工作：-需求评估：进一步深入了解这些小学生的具体学习和娱乐需求，比如他们感兴趣的学习科目、娱乐活动类型等，以便提供更有针对性的服务。-资源筹备：寻找合适的场地作为课后托管服务的场所，如社区闲置的房间等；招募志愿者或聘请专业的辅导人员，为学生提供学习辅导和组织娱乐活动；筹集资金购买