企业认知的心得体会6篇

企业认知的心得体会6篇

企业认知的心得体会篇1

—太阳能公司，是我国可再生能源重点企业之一，专业从事太

阳能热水器、太阳能光电产品的研究、开发、生产与销售。公司以

科技为先导，以市场需求为向导，以质量求生存，以信誉促发展，

注重科技的创新和品牌形象的塑造，生产的—太阳能热水器据光电

产品是国家大力推荐的绿色环保节能产品。

公司自成立以来，立足实际，结合自身和太阳能行业的发展现

状，逐步实现规范化、自动化生产。产品引用英国技术，全部采用

电脑控制。公司资金力量雄厚，技术水平，年生产能力达30万台以

上。产品类型多样化，款式新颖，满足了国内外不同消费者的需求,

赢得全球广大客户的赞誉和青睐。

热水工程方面，由我公司自行研制、开发的—太阳能集热工程

产品，克服了北方高寒地区冬季不能正常运行与效率低下的弊端，

使系统在零下45摄氏度时仍能正常高效运行，解决了系统管路冻结

问题。新一代—太阳能集热工程，比传统—热水工程的使用效率提

高近30%左右。公司严格按照iso9001：_国际质量体系标准，所有

产品均采用进口原材料，工艺精湛，质量优越，外观精美，具有功

效高、热得快、保温好、抗高寒、寿命长等众多优点。

公司在管理智能光创新理学，遵循“以人为本”的企业理念，

充分利用各种有效资源，博采众长，与众多科研院校的专家合作，

坚持核心技术的创新，确保产品满足人性化需求。始终贯彻“开拓

拼搏，精益求精”的工作态度和“诚信为本，服务至上”的经营方

针，由3000多人组成的销售队伍和售后服务体系已遍及全国各地。

先进的企业文化，超前的经营理念，让—公司朝着赶超行业巨头、

引领行业风向的目标更进一步。

—太阳能公司，致力于供货商、经销商、消费者和公司员工共

同发展的多赢局面，坚持可再生能源的开发，以振兴世界环保事业

为己任，为创建和谐社会、追求全人类可持续发展做出自己应有的

贡献。

二、公司各部门信息收集情况

—太阳能公司为了公司能够健康快速的发展，各个部门都很注

重信息的收集，以便公司做出最有利的决策。我主要从以下几个部

门了解—太阳能公司收集信息的情况。

财政部门

在现在社会，由于企业所有权与管理权分离，企业会计报表的

外部使用者受权力等因素的限制，往往不能直接接触或直接要求企

业提供具体的财务信息.，而只能主要依靠财务会计所提供的会计报

表来了解企业的财务状况和经营成果。因而，会计报表就成为这些

外部使用者了解、读取企业财务信息的主要来源。同时会计报表的

外部使用者也成为企业财务会计的主要服务对象，企业财务会计以

报表等形式向这些会计信息的外部使用者提供所需的经济信息，以

帮助他们制定经济决策。

公司主管部门通过会计报表了解本公司的财务状况和经营活动

成果及各项计划、预算的执行情况。通过对比分析，发现典型，总

结和推广先进经验，帮助企业寻找差距，克服薄弱环节，及时采取

有利措施，开拓市场，扩大经营，降低消耗，增加盈利，增强企业

的竞争能力。另一方面，企业通过会计报表向其他企业透漏公司的

资本结构、偿债能力、获利能力、发展能力、风险大小、兴衰趋势

等，以提供能使他们做出合理的投资、贷款、经营管理和其他经济

决策有用的信息。特别是—太阳能公司采取了国际上通用的报表体

系，便于国际投资者了解我公司的会计信息，为其进行投资的可行

性研究和决策提供资料，从而加强国际间的经济交流，增强公司在

国际市场上的竞争能力。

人力资源部门

在企业的管理工作中，人力资源部门正在发挥着越来越重要的

作用。它不仅通过人力资源营销手段促进企业不同角色参与到人力

资源管理活动中来，还借助信息技术（人力资源管理系统）竭力实现

“全面人力资源管理”。作为人力资源管理的对象之一，人力资源

信息最初并没有得到应有的重视。然而在实际中，无论是在人力资

源管理的哪个方面，都存在着大量有价值的信息，能否做好这些信

息的收集、加工和处理工作是人力资源管理的关键。—公司特别注

重人力资源信息的攻集。在人才招聘方面，公司的人才观是“吸收

中上等人，不选择顶尖人才，也不选用平庸的人”。公司之所以这

他们一般还要考虑：1、相对质量水平一般，但具有高广告预算的品

牌能产生溢价。2、具有相对的高质量水平的和相对的高广告支出的

品牌能产生高价。3、对市场和对低成长产品来说，产品处于什么样

的生命周期同样影响着产品的定价。在质量和品牌方面，公司始终

认为只有质量到效益才能到的原则，一直坚持生产高质高量的产品。

公司通过iso9001：_质量管理体系认证、中国中轻产品质量保障中

心质量认证、cctv央视上榜品牌。

销售部门

作为销售部门，最主要的就是怎样能够把产品卖出去。而客户

就是帮助企业销售产品、为企业挣钱的人，所以对公司来说，掌握

客户的信息至关重要，在这一方面，公司分为以下几个步骤来进行

收集信息。首先，识别客户；第二，了解客户的综合素质信息；第三,

交流信息并与客户进行沟通；第四，架起和顾客之间的桥梁；第五，

为客户提供高质量的服务；第六，对客户进行分类管理。

当然其他还有很多部门也很注重信息的收集，例如物流部门，

市场调研部门等，在这我就不一一详述了。

三、实习过程记录

在整个实习过程当中，公司各个部门都能积极为我提供我所需

要了解的东西（也许是因为关系问题），实习期间，我也尽其所能协

助他们完成工作。实习的第一天是老总安排一个人带我熟悉公司环

境，接下来的几天就是一一的参观我所述说的几个部门。工作进行

的都非常顺利。

四、个人心得体会

不是有一句话说“读万卷书不如行万里路”，通过实习，我才

真正的对这句话有一些感悟，实习过程当中我感受到一些书本上永

远也学不到的东西一一人与人之间的相处。也许学的不一定都能用

到，但平时我们认为不重要的东西也许就用到了。所以在以后的学

习中，我会更加认真的积累知识，以备不时只需。

企业认知的心得体会篇2

回想自己这两个月所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨,

没有太多的惊喜，多了一份镇定、从容的心态。

两个月的实习，对一个缺乏社会经验的大学生而言，从中学到

了学校里学不到的知识，在这段时间里，领导同事给了我足够的宽

容，支持和帮助，让我感受到了“海纳百川”的胸襟。

首先得感谢公司给我们提供工作条件和生活环境以及有经验的

上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战经验让我们终身受益,

从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做

人是做事的前提和基础。

从一月一日开始进入公司，不知不觉中，两个月的时间一晃而过,

在这段时间里，我学会了好多，无论是专业知识还是社交，现在，

还未完成职业角色的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业

人，真的有点不习惯。到目前为止，我看上去还是像一个学生，根

本就不像是工作的人，包括谈吐举止方面。

刚刚涉足社会，每个人都需要学会适应，不断锻炼自己，熟悉

公司的操作模式，在工作中，我接触到了很多以前从未碰到过的人

和事。在这段时间里，我明白了自己的不足之处，特别是要加强专

业知识的熟练与运用。

为期两个月的实习生活弹指一挥间已经接近了尾声，在这期间

我体会到了身为一名鲁泰员工的酸甜苦辣，也让我体会到当一名员

工的不容易与肩负的重任。回想起一月一日当天，年轻的我们捧着一

颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到鲁泰纺织股份公司，激动不安

之情油然而升。一个个沉甸甸的问号，在我脑中盘旋。我不断目问:

作为一个实习生，我能做好吗，我能给学生带来一点进步吗？如今，

两个月的生活见证了我的成长，为我的实习画上一个完美的感叹号！

回顾实习生活中的点点滴滴，我在实习的过程中，既有收获的

喜悦，也有一些悲苦。那就是对公司的一些工作流程的认识仅仅停

留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体

处理一些工作，所以未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对

基本知识的理解，丰富了我的实际操作知识，使我对日常工作有了

深层次的感性和理性认识。

刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所

措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接

触到实际，才发现自己知道的是多么少，这一段时间所学到的经验

和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导，这是我一生中的一

笔宝贵财富。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系

是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相

处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发现学习和交流的重要

性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处，老师有什么

事都喜欢找他们帮忙，有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴

结或有后台。而是他们用朋友的态度相差。

另一方面一个人掌握的信息多、技能多，能帮助别人的地方也

多，帮助别人多了，别人也愿意帮助你，而你的人脉也广了，掌握

的信息也越来越多c这样就形成一个良性循环。要改变一个人的行

为首先得改变他的思想，大多数时候你以什么心态对别人，就会得

到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来

独往，别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。

总担心别人的看法，把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更

好的成长。

人都说不经历风雨，怎能见彩虹？也许像我们这些刚从象牙塔出

来的初生牛犊，只有多历练一下，才会体验到什么叫苦，什么叫人

生。

在—中检上学了两个月，终于在_月_号我顶岗了，以前，跟着

师傅学习的时候，从来不知道这份活这么难做，真正自己做的时候

才发觉一切都没那么简单，根据运转卡找布，拉卷，缝头，包卷，

这些看似简单的事情，真正操作起来却显得那样难？

也许任何事情都是从不会到会，从会到熟练，苦与难都是必经

之路。刚开始顶岗的那几天，我真的有点干不来，无论自己怎么努

力，可怎么都做不好，那会是多么烦气啊。可是慢慢的，慢慢的，

发现自己已经在不知不觉中熟练了，会用包缝机缝一个又直又齐的

缝头了，知道如何取样了，懂得如何调卷了，明白如何避免起折了。

虽然中检上的杂活会比较多，但是我不会因此退却，我会把它

当成锻炼自己的一个机会，好好努力！

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色,

老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转

变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。也许自己会

看不惯企业之间残酷的竞争无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言

语。很多时侯可能会觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些

无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每只是上

上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。在学校时,

老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会

到老师的良苦用心c无论怎样，自己都要坚持！

在以后的工作过程中，心里上不要有什么额外的想法，不必要

的压力，要好好工作，好好学习。先就业，后择业。我现在要好好

锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作

来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是

把磨练自己放在第一位。

在学校，我们只走的平路，上不得陡岭，更过不得险滩，以后

步入了复杂的社会，作为一名小实习生，在学习的过程中，肯定会

有委屈，会有埋怨，无论遇到什么困难，都不能轻言放弃，更不能

自甘沉沦，要知道，人生有起伏才有真趣，有波折才有韵味。以后

的道路还很长，要加油！

企业认知的心得体会篇3

在20_年的公司实习期间，我从一个学生变成了未知领域里从

头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了一个陌生的企，业单位，

身边接触的人同样改变了角色，老师也变成了领导同学变成了同事,

因为与公司了的员工年龄差距相互之间沟通也有了隔阂，于是我第

一次觉得我很不擅长沟通，性格有点内向，当然适应新的环境是需

要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，

真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

在心理上的努力去适应全新的环境的同时，的体会莫过于实际

工作方面的收货，特别是在实习过程中，我亲眼看到工人师傅们对工

作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。

走出校门，踏出社会，不能把自己要求的太高，因为期望越大,

失望可能就更大，但是一定要保持一个良好的心态何积极向上的精

神，切记不能消极态度何颓废的样子，因为就算期望和现实的落差

有点大，但也不能因此而放弃，毕竟我还是一个没有实习经验的毛

头小孩，比起企业里的老员工还差得远呢，进入企业后应该继续学

习，不断增加和拓展知识面，才能时自己能更快的适应企业的生活。

在实习的过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得，但

是更多是我们不知道的，不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教，

当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂

得一些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的老师。

企业认知的心得体会篇4

在大学里我的专业是舞蹈，也就是说我在高中时学的特长，不

过还不错，我的天赋不错，加上我后天的辛勤努力，我的舞蹈专业

一直很好。

不过即使我的专业再好，毕业后还是要找工作的，我学的是师

范类专业，毕业后要是能当个舞蹈老师就很不错了。当然去实习时

很必要的，这可以提高我的舞蹈能力和教学能力。我找到了一个地

方，实习两个月。

两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结

之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下“，这两

个多月短暂而又充实的实习，使我真正体会到作为一名文化工作者

的辛苦和做一位舞蹈老师的乐趣以及责任，使我的教学经验得到了

一个质的飞跃，学到了很多书本上学不到的知识。同时，它对我走

向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用，是人生的一段重要的

经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

原先颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然

了，这或许应该是一种庆幸，或许更应该是一种叹息，谁能说得清

呢？回顾两个多月的工作，既紧张，又新奇，收获也很多。

首先，我将实习期间的工作收获体会总结如下：

一、政治理论认识得到提高

为提高全局工作人员的整体素质，局领导组织全局进行时事政

治学习。

二、进一步了解保护非物质文化遗产意义

保护和利用我市非物质文化遗产，实现经济社会的全面、协调、

可持续发展具有重要意义。运用文字、录音、录象、数字化多媒体

等各种方式，对该非物质文化遗产深入地进行真实、系统和全面的

纪录，并建立了！作重点、明确任务，确保非物质文化遗产保护工作

的实效，保证非物质文化遗产保护工作的质量，完成好普查和保护

的历史重任。

三、丰富了民间艺术知识理论

实习期间，在指导老师的帮助下，除了认真完成局里领导布置

的工作任务。初步了解了民间举行社火活动的时间、地点、内容以

及形式，简单掌握了二人台的节奏动律、舞蹈动作特点和风格特性,

弥补了自己在民间艺术知识方面的不足。

四、舞蹈教学方面的收获

做老师容易，做好老师难，除了备课、上课，其余都是琐屑小

事。有人说教师干的是良心活儿，我看有道理，做教师不需太大的

办事能力，却是极其精细的话，就像艺术家对于他的作品一样要想

自己的作品趋于完美，的确得花一番工夫。

通过实习期间的舞蹈授课，我发现在教授新舞蹈时，不能操之

过急，一定要循序渐进地讲解清楚动作的要求、规格和要领，制定

有效的练习步骤。按照由简至繁的教学原则，首先让学生熟悉音乐

节奏，随后是动作练习，最后才是情绪表达。在动作练习中，将组

合动作分解成单一动作，难度较大的单一动作还分解成局部动作（上

肢或下肢动作）。

五、其他方面收获

为营造浓郁的节日文化氛围，跟随文化馆工作人员精心组织了

20_年春节系列文化活动，并有幸成为文化馆辅导小组的一员。春节

系列文化活动是每年群众文化工作的重中之重，为保证活动顺利完

成，我们成立了系列活动领导小组。同时，加强辅导部人员力量。

领导小组全面负责系列活动的策划和组织实施，并把各项工作落实

到各部室，责任到人。

这次实习的收获真的很大，我更加坚信了我自己学舞蹈的选择,

好的不一定是适合你的，适合你的不一定就是的，所以我对自己的

选择感到庆幸。

在以后的学习生活中，我还是会按照的要求来严格要求自己，

使自己做到。现在的形势下，找到一份好的工作并不容易，所以我

对自己的要求就要更加的高了，这是对我将来的负责。

我希望在以后的岁月里我能够做到更好！

企业认知的心得体会篇5

公司培训心得体会简短篇1提高影响力打造高效团队元月14

日，在公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。

“具有影响力的团队，才是最具有生命力、凝聚力、战斗力、

学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。通过

这次学习，结合自身工作，我对基层工作有了以下几点新认识：

一、管理者要具有角色的认知能力；管理者不是一个简单的管

理角色，更是一个导师，在管理过程中要有一定的角色认知能力，

并扮演好自己的角色，就像球场上的教练要做好充分的辅导工作，

变“不能这样做！”为“应该这样做。“又要像球场上的队长，不

但在球场上指挥队友共同进攻，更主要的是关键时候成为身先士卒

冲锋陷阵得分的中坚力量。

二、管理者要不断放大自己的格局：豁达、包容、自信的人能

够感染人性中光辉的部分，并且产生照镜子的反射效应，作为一个

管理者不能心无城府地斤斤计较，更不能由着性子干工作，一定要

把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自己的行为指南，做好应对

变化的心理准备，在管理过程中带好工作情绪不稳的员工，使用好

“硬汉”员工，带好循规蹈矩的员工，使用好勤奋而低效的员工，

带好自以为是的员工等等。俗话说“一把钥匙开一把锁”，学会理

解正视员工的感受，在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的

感觉，进而产生知恩图报的效应。

三、管理者要利用同心圆领导手段：作为网基层管理者首先要

在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上，明确自身在工作过

程中的作用及对上司的义务，建立同下属的同心圆领导手段，关心

每一个部下，尊重每一个人的创意和能力，利用好手中的权利，扮

演好职责角色，做一个办事公道，奖罚分明的清正官，为避免工作

失误，力争做到目标明确指挥准确，并及时把团队荣誉与大家分享,

以此来激励员工，提升士气。

相信，在各级领导的正确带领下，全员同心同德步调一致，—

年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭！

20_年11月12日，我阅读了我校几位骨干教师假期外出培训

的汇报材料，通过阅读这些材料，我感触良多；我校几位骨干教师

通过参加培训学习都有了不同程度的进步。她们的汇报材料内容充

分，对培训过程认真记录，令我收获颇丰。同时，通过参加学习培训,

达到了转观念、强素质、精技术的目的，并传播新理念、新方法、

新知识，引发全院教师的思考，对促进和加强内涵建设意义重大。

从专业建设和课程改革的理念与思路、教学方法与手段改革的做法

与体会等方面深入阐述，提出了我院专业建设和教学改革的思路和

建议。

使我感到师资培训是提高教育教学质量的基本保证，是全面提

高教师队伍整体素质必要途径，是实施素质教育的根本要求。近几

年来，我校按照省教育厅出台的教师培训工作部署，结合我校教师

队伍的实际，全面推进以“国培计划”“全员培训”和“校培训”

为主要内容的教师培训工作。学校通过选送骨干教师参加各级各类

培训进修，使骨干教师更深入了解高职教育办学规律，更新理念，

拓宽视野，提高了教师个人的综合素质和专业技能水平，为提高教

学质量提供了有力的师资保障。同时意识到在学习过程中，要求教

师带着任务学，带着问题学，带着指导教改实践和总结教改经验的

要求学，积极营造良好的文化氛围和学术空气，不断提高自身的修

养及科研水平，切实提高课堂教学水平；教师的师德修养和专业素质

明显提升，教师队伍的专业成长得到不断的优化，为全面推进素质

教育、提高教育教学质量和促进学校的内涵发展提供人力资源保障。

另外，教师通过参加培训，也使其思想政治素质得到了进一步

提高。他们的人生观、世界观、价值观较前更为正确，具备更高、

更全面的素质。再者，教师们科学文化素质增强了。其文化品位、

审美情趣、人文素养和科学素质及学识魅力和人格魅力皆有提升。

能够跟上时代的步伐，树立终身学习的思想，及时学习和掌握新知

识新技能，更新完善知识结构，做终身学习的表率。

我决定在今后的工作中增强教师培训的责任感、紧迫感，使之

认识到继续学习、终身学习的重要性，努力营造一种比学赶超的浓

厚氛围，同时，着力解决教师培训中遇到的具体问题，进一步增强

培训工作的针对性、实效性，力争使全体教师牢固树立终身学习的

意识，完成由知识传授型向学者型、专家型教师的转变，为办好人

民满意教育注入新的活力。

短暂的两天培训，使我受益匪浅。也使我深刻领会到，作为一

名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟

到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发

展。

目前，南达新农业产业链正在飞速发展，乳品企业如何在激烈

的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的

双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，让我懂得

改善一个企业就改变了一群人的命运，提升一个行业就为世界创造

了一份价值。

一、几点体会

1、养成每天进行工作总结和第二天工作安排的习惯；

2、要学会对突发事情的处理方法；

3、事情不能拖延；

4、“己所不欲勿施于人”，不能互相推委；

5、打电话前需先打腹稿；

6、工作中学习，在学习中工作。

二、今后打算

1、每天以“大事小事”方法对一天的工作进行计划。每天下班

前留一点时间对一天的工作进行总结，检查今天的工作计划完成进

度，对于那些未能如期完成的工作，需要反省一下，为何未完成，

时间究竟浪费在哪些地方，对整周的工作计划会造成什么样的影响,

第二天应该如何改进。

2、计划永远没有变化快。对于一些突发事情，要分清轻重缓急,

同时对一些自己无法完成的事情要学会借力，这样既便于别人在接

收到这个信息后另做安排，也不会让原本的计划过于偏离轨道。

3、在接受一个任务时要先分析是否能将其纳入工作计划中，如

果可以的话需要给别人一个明确的完成时间，这样既是对别人的承

诺，也不会让自己存在拖延心理，更可以加强自己的责任心。

4、在不明确事情的做法时，可以自己先摸索或向别人请教、共

同商量，但不可只将事情推给别人，最后在事情没完成时只会互相

推委。

5、在学习中成长，在学习中增长才干，如何面对工作压力，如

何调节好自己的情绪，这些都是需要通过学习来提升的。学习是最

好的投资。“玉不琢不成器，人不学不知道”说的就是这个道理。

随着电力体制改革的不断深入，改制后的县级供电企业改革与

发展任重而道远。县级供电企业要打造“责任电网、和谐电网”的

良好形象，最终实现企业又快又好的发展，而员工的教育培训工作

是要服务于供电企业的发展战略，为企业供的发展提供人才支持和

智力保证的根本。加强对电力员工的教育培训，不断提高员工的理

论知识水平和实际动手操作能力，培养一支思想素质高、技术娴熟

的学习型和知识型员工队伍，构建一个和谐的学习型企业，以达到

全面提升企业管理水平，更好地为建设社会主义和谐社会服好务、

供好电，主动承担更多的社会责任的目的，这也是县级供电企业创

建“和谐电网”的必由之路。

一、县级供电企业要建立健全企业教育培训体系是确保提高员

工业务技术水平和综合素质的基本保障

县级供电企业自从农村电网建设与改造和农村电力体制改革以

来，特别是近几年来开展的“电力市场整顿、优质服务年”活动、

“农村供电所规范化管理年”活动、“班组建设年”活动、“县级

供电企业基础管理五项达标”等活动中，企业的教育培训工作得到

了前所未有的发展，有力地促进了县级供电企业员工教育培训工作

的顺利开展，广大员工包括农电工的业务技术素质有了明显提高，

思想观念发生了很大的变化，由过去“要我学习”转变为现在的

“我要学习”，员工在工作岗位上按流程办事，按职责规范工作，

企业的管理水平跃上了一个新台阶。

但是，由于历史的原因，县级供电企业农村供电所的员工（包括

农电工）普遍存在文化素质和技术水平偏低的现状。为此，要突破这

一现状，迅速提高员工整体素质，提升企业的管理水平，必须从构

建企业教育培训体系入手。几年前，我公司就建立健全一个完整的

企业教育培训体系，即：建立了专门的教育培训管理部门，作为公

司职能管理的二级部门，充实教育培训专职人员，制定企业周密的

中长期教育培训规划（如：公司一20__年教育培训规划）和每年培训

计划及实施方案；公司所属各职能部门、基层供电所、变电站、发电

站设置专职或兼职的员工教育培训人员（内部兼职培训师），抓好每

月、每周的业务技术培训工作；各个班组（如：电力工程施工、检修）

结合每天的工作内容抓好员工生产现场的实际动手操作能力的业务

技术培训。通过企业教育培训体系的三级教育培训网络［公司级一部

门级一所站（班组）级］长期不懈的努力，公司员工队伍总体素质发生

很大的变化，员工创造性、主动性和积极性得到了进一步提高，促

进县级供电企业的管理水平逐步提升到了一个新的台阶。

二、县级供电企业的教育培训体系必须做到“三有”，即有计

划、有制度、有激励机制。

作为县级供电企业，企业建立健全教育培训体系必须做到：一

是企业教育培训工作要有计划。包括（公司级）总体的教育培训规划、

企业的中长期教育音训计划和实施方案，各职能部门、供电所、变

电站、发电站要制定周密的年度员工培训计划，按计划和培训项目

流程组织开展教育培训工作，并由教育培训管理部门和相关职能对

培训计划落实完成情况进行监督。例如：我公司严格按照“①培训

需求一②制定计划一③组织实施一④总结、评估一⑤监督、检查”

全过程进行管理和监督。二是企业要制定完善的教育培训制度，制

度是落实和实施计划的可靠保证，要将员工的教育培训工作以制度

的形式固定下来，形成企业管理制度的一部分。例如：我公司制定

了员工教育培训管理办法、管理人员培训考核管理办法、生产人员

培训考核管理办法、新员工上岗前培训制度、员工安全教育培训制

度、员工岗位培训制度、农村电工培训考核办法等等，明确各个部

门、各个员工按规定接受培训的课程、课时，使培训具有可操作性。

三是企业教育培训要建立健全激励机制，要鼓励员工积极参加企业

组织的各种业务

技术培训学习活动，对认真参加学习培训并且所学科目考试优

秀的员工，要给予一定的精神奖励和物资奖励。对企业批准参加上

级和社会组织的各种函授培训学习的员工，要确保他们的学习时间,

同时要制定其学习期间合理的报酬管理办法，激发他们的学习积极

性。在竞争（组聘）上岗方面，上岗条件要对个人经过业务技术培训

取得的合格证以及学历、职称等要有明确的要求，从而激发员工积

极向上的进取心、事业心和终身学习的愿望。

三、县级供电企业员工教育培训工作要结合实际和企业的发展

的需要，多层次、多样性的广泛开展培训工作

作为县级供电企业，企业员工的教育培训要多层次地进行，要

做到有的放矢。一是要根据企业的中长远规划、工作岗位的需要以

及员工的专长，按企业领导人员、管理人员、专业技术人员、技能

人员、辅助人员等进行多层次的开展。企业领导人员主要以提升领

导人员驾驭把握全局能力、科学决策能力、综合协调能力、风险管

理能力等现代管理能力为目标，着重培养领导人员的综合治企能力。

企业管理人员主要从岗位职责、领导方法与艺术、法律法规、电力

专业技术、计算机基础应用、常用公文写作等方面本进行教育培训；

专业技术人员重点根据科学技术和电力事业发展需要，结合工作实

际，学习与专业有关的新知识、新理论、新技术;技能和辅助人员按

不同的具体岗位职责如：抄表收费员、线路检修工、用电监察员以

及汽车驾驶员等等主要进行岗位职责、电力法规、安全生产等业务

和技能操作方面的教育培训I;作为生产第一线员工以及农电工，其工

作场所在乡镇供电所且面向

农村供用电管理方面，主要是加强法律法规、安全生产规程、

安全用电监察以及抄核收、“四到户”管理的有关文件、政策知识、

常用的计量安装管理及优质服务等方面的教育培训。二是县级供电

企业的员工教育培训工作要多样性。即采用内培外送等多种形式的

教育培训工作。岗位培训要采取“送出去”培训和内部培训相结合

的培训方法。涉及到员工的业务技术方面的教育培训。如：配电线

路技术、电力营销、节能降耗管理、变电运行以及特殊工种的操作

（如电焊、火焊）等教育培训，由公司选择有培训资格的培训机构，

采取选拔有事业心前责任感强的优秀员工送出去培训的形式强化教

育培训工作。同时还要加强企业内部教育培训的形式，组织员工进

行针对性的培训学习。如：今年—月份我公司安全监察部门租用模拟

人分别到各个供电所、变电站进行触电急救一心肺复苏法的培训学

习；工会和共青团牵头积极组织开展变电运行岗位培训、装表接电技

术比武、劳动竞赛等活动；由生产技术部门牵头组织进行“两票八条

禁令”及“电气工作票技术规范”（发电、变电、线路部分）的培训

学习和考试，10千伏配电网络技术现场操作培训等来提高员工的技

术水平。同时，县级供电企业还要采取“请进来”的办法，聘请一

些资历深、水平高的大学教授、讲师和上级主管部门（省网公司、供

电局）的技术专家到企业来上课，为企业培养一批高素质的人才。另

外，还要鼓励员工参加国家组织的各种资格、等级考试考证。如：

电力工程建设造价师、注册会计师、计算机等级、英语等级等方面

的学习考试，为企业培养许许多多的复合型人才。

四、县级供电企业在员工教育培训工作中要正确处理好生产经

营与员工教育培训的关系

作为县级供电企业，企业在对员工进行全员教育培训的同时，

要保证生产经营与员工培训两不误。要做到这一点，就要强化员工

的教育培训工作与生产经营的统筹安排，除了进行周密的计划外，

还要在实施员工教育培训学习上做到企业管理知识学习与业务技术

知识的培训统筹安排；中层管理人员（部门主任、供电所所长等）的教

育培训与普通员工的教育培训统筹安排；生产第一线员工的教育培训

与后勤服务人员的教育培训统筹安排。员工的教育培训既要确保安

全生产、电网建设、电力营销、农村配电线路的维护和建设等工作

的连续性，又要让员工的教育培训学习时间得到充分的保障。企业

管理人员可以利用星期五下午的时间聘请省网公司和供电局有一定

经验的专家统一授课;各个供电所的员工每季分期分批可以由公司集

中培训学习一至二天；公司和部门级教育培训（内部培训师）组织相关

专业的工程技术人员定期和不定期对各个供电所、发电、变电站的

员工进行安全规程、农村供电所规范化管理、企业五项基础达标、

线损、计量、营销加安全用电知识等方面的技术知识培训I;各个供电

所、变电站要充分利用每周一的安全学习和政治学习时间，组织员

工进行思想政治及业务学习，学习的内容一定要结合当前的形势和

本公司、本所站的实际情况进行，从安全生产到各个专业涉及的业

务技术知识都可以与平时的实际工作中遇到的各种问题进行安排。

通过学习培训，广大干部员工还可以写出心得笔记或技术问答张贴

于统一的学习园地中，供员工之间进行交流学习。这样，就能够把

员工的教育培训与生产经营有机地结合起来，真正做到生产经营和

培训学习两不误。

总之，随着县级供电企业改制后的快速发展，对高素质人才队

伍的建设迫在眉睫C员工教育是一项长期的系统工程，是一项充满

希望和挑战的事业，做好教育培训工作意义十分重大。县级供电企

业要把实施大教育、大培训，培养高素质人才队伍作为基础性、战

略性工作来抓。强化对企业员工的教育培训工作，努力提高员工的

业务技术素质，造就一支思想政治觉悟素质高、实际工作操作能力

强、业务技术精湛的干部员工队伍。为本企业的发展提供人才支持

和智力保证，努力打造“责任电网、和谐电网”,为社会主义和谐

社会和新农村建设服好务、供好电。

20一年根据公司的培训计划通知，紧紧围绕“提升员工凝聚力,

强化员工责任心，培养激发员工专心专注工作态度”之主题，以

“打造三支人才队伍建设”为目标开展了一系列的培训活动，截止

20_年11月5日，先后组织举办了17次培训活动，参加受训员工

共计486人，具体有以下的培训内容：

1、“传帮带、师带徒”培训

从20_年开始，针对检修岗位和一些技能岗位新工多的特点，

我们和公司团委联合开展了“传帮带、结对子”活动。

20—年我们在前两年开展这些活动的基础上，又扩大了该项活

动的范围和深度。三月到五月我们对各车间的钳工、电工、焊工

进行了理论和实际技能操作考核，通过最后考核结果，我们发现，

实施该活动不仅使新员工很快的掌握了岗位所需的知识和技能，而

且通过这种“一对一”的培训模式，参与培训的青工基本能够达到

独立顶岗、独立进行实践操作、独立处理简单故障的能力。在进行

的这行培训活动中，结对师徒都能够按照“传帮带”协议要求，严

格履行师徒教学协议，文明施教，不仅做到了教学相长，还重新树

立了良好的工作作风和职业道德。

可以看出，“传帮带结对子”活动是一种传统的、有效的培训

模式。这种培训方式不仅是最有效、最直接、最具体的人才成长途

径，而且通过这种培训模式，一方面使重要技术岗位上的老师傅能

将自己所拥有的知识和经验很好的传承下来，另一方面又能促进青

年职工的快速成长，同时既能增强产品部员工之间的凝聚力，又能

壮大的专业技术人员队伍;从培训方面来看，这种培训模式不但节约

培训成本，还能有力的促进管理方面的创新，最为可贵的是这种模

式的培训，可以避免一般培训带来的“工学矛盾”。

我们对在“师带头”活动中成绩优异的师傅和学员分别进行了

不同程度的表彰和奖励，进而使这项活动更加深入、持久的开展下

去。

2、走出去、学习同行先进操作技能培训

学习先进企业的管理模式，学习借鉴司行业的先进操作方法，

是公司“走出去”培训学习的最主要目的。为了配合新建车间

生产的需要，深入了解国内同行业生产情况，20__年5月车间主任

带领相关人员对国内三家同行企业进行了考察学习。回来后写

出了详细的考察报告，同时提出了具有一定意义的建议和需要借鉴

的地方，为下一步完善新建公司生产流程过程打下了基础。

3、叉车工操作技能培训

为了适应产品部新的车间生产线对叉车操作工的需要，我们

先后从各车间抽调了10名运转岗位人员，进行转岗培训，从3月

份到五月份在将近三个月的时间里，由公司叉车班的高级技工对

这十名转岗员工手把手的进行了叉车车辆基本构造、叉车基本操作

与技能、叉车故障排除、叉车安全驾驶、叉车维修保养等五个方面

的专门培训，培训过程中不仅对这些人进行了理论考试，而且又进

行了更为严格的操作技能考试，如叉车启动前的安全检查、叉车基

本操作规范与要领、绕“8”、货物堆码、装卸车标准操作、车辆收

车程序等，经过这些严格的培训和操作技能考核，绝大部分叉车操

作工都取得了不错的成绩，为此公司对这次培训考试中取得前三

名的员工进行了表彰奖励。从而更加有力的促进大家学技术的积极

性。

4、新员工基本知识与技能培训

7月份，有30名复员退伍军人被分到了公司，针对这些从

军营里来的人，如何尽快让他们适应企业这个大环境，尽快投入到

生产岗位，如何对这些人进行上岗前的培训，都是我们hr部门需

要全面考虑的问题c我们从企业发展概况、产品部组织构架、部门

与分厂职能、劳动管理制度、员工行为规范、职业道德、法律法规、

现场安全管理、现场6s管理、产品介绍、生产工艺与设备概况等十

一个方面为这30名新员工进行了为其一周的培训学习，授课老师

积极备课，新工个人听讲认真。培训结束后，从这几名新员工填写

的培训调查问卷来看，大家对这种培训方式、培训内容安排都很赞

成；从培训考试成绩来看，30名新员工最低分数都在80分以上。

可以说这种培训方式和培训内容不仅让新员工全面了解了企业发展

史，而且也为他们实现从军营向企业转换搭建了一条快速的通道。

5、举办第五届班组长综合知识与技能提升培训

20_年7月17日到18日，公司举办了为其两天的班组长及

生产骨干的全脱产培训学习。这也是公司自成立以来，举办的第

五届班组长培训，本次班组长培训，其最大的特色就是完全“摒弃”

了很多企业的常规做法，即从培训机构请一些班组长培训方面的老

师或者所谓的专家进行授课的模式。

这次进行的班组长培训完全由公司的副科级以上人员担任培

训师，包括公司的五位高管，以及公司安全环保部、质量监

督部、生产技术部、党群工作部、财务部、人力资源部等六个部

门的部长，这些由公司内部选拔的培训师，以他们在公司的工

作经验与所掌握的理论知识与技能，结合企业发展的实际现状，

利用典型案例，深入浅出，将班组长“角色认知、现场管理、工作

改善、团队建设”四个方面的培训内容融会贯通与整个培训课件中，

同时在培训中穿插互动、案例分析等形式。

这十一位公司的中高层管理人员，从班组长角色认知、现场

质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一

日管理和班组现场设备管理、如何管理好班组成员与如何处理好上

下级关系、班组建设与团队管理、现场标准化与生产过程控制、员

工之间的沟通、协调与员工激励、现场安全管理与事故处理以及6s

标准化建设、班组物料管理和成本控制等十一个方面的内容，进行

了理论与实践相结合的讲解，使班组长和生产骨干员工在学知识的

同时，也提高了处理班组问题的能力。

这次培训对象，重点以班组长与岗位生产骨干为主，突出现代

班组管理知识与技能。并将班组长管理中出现的一些典型案例、问

题，与本单位的实际现象联系起来进行讲解，因此不但参加培训的

学员感到亲切，而且每一名担任培训的老师也能和学员做到有效地

沟通、以及互动。这种培训模式不但大大节省了培训成本，更能解

决班组出现的一系列实实在在的问题，进而使培训效果比那种从外

面请来的培训机构老师要好很多，从大家反馈的信息可以得知培训

取得了比预想还要好的结果。

这种培训模式前方式也为企业如何开展其他方面的培训开辟了

一条新的思路，值得借鉴。

这次培训的机会来之不易，我想说，非常感谢公司在如今经济

这么恶劣的大环境下，还能设身处地的为员工着想，为员工的发展

着想，不惜代价，不计成本，让这么多的兄弟姐妹可以接受到这么

系统而又全面的培训和学习，对于我们以后的工作和生活，以及我

们事业的发展，都有很大的帮助。

这次培训给我的感触很深，不仅包括培训的内容对我的影响，

还有同事的做事风格，工作氛围，以及他们团结一心的团队合作精

神，都对我产生了比较大的触动，我要把在培训所学的、所见的、

所感受到的一切都运用到我的工作中，并与大家分享，让大家都能

感受到培训所带来的动力，让培训给我们带来真正的改变。

第一天的拓展训练也是我第一次参加这种类型的训练。没想到,

在这次训练中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因为团队

的力量，可以想象，团队的力量是多么强大。在这次拓展训练中，

给我启发最大的有三个项目：

1、在叠纸训练中，让我明白了一个道理：人不能只靠自己的理

解去做事，要问清委别人想要得到什么样的结果，以及为了达到这

个结果，我们大家应该怎么做，平常工作的时候不能够只是自己埋

头苦干，要跟小组成员或者其他的同事沟通，商量怎么才能达成目

标。每个人都各做各的，这样只能让大家的工作效率都降低，而达

不到领导想要的结果。

2、在信任背摔训练中，让我感受到了团队的支持是很强大的，

如果没有兄弟姐妹在后面保护，如果没有对团队的充分信任，我想

没人敢这样摔下去c这让我明白了，在实际工作中，我的同事、我

的领导，都是能给我以保护和支持的人，要相信我们不是单独的一

个人，在我们的背后，是无数个默默支持和帮助我们的人。所以当

你面临困难的时候，不要退缩，要勇往直前，别怕，我们有依靠！

3、翻越毕业墙，这个环节给我的触动也很深，看着这么高的墙,

60多个人要在什么都没有的情况下翻过去，而且还要有时间限制，

人的第一反应就是：怎么可能？这太难了！但是事情摆在眼前，又

不得不做，所以现在的任务不是怎么逃避，而是怎么想办法把事情

解决掉，在这种情况下，我们的团队立刻做出了反应，选总指挥，

确定第一、二个和最后一个上去的人，选人梯，其他的人做保护，

最后，我们在比承诺时间还快很多的情况下就完成了整个任务。

这就像在我们的工作中，每个人都发挥不同的作用，将大家的

力量加起来，那将是不可战胜的！还有一点就是要学会借助团队的

力量来战胜困难，面临困难的时候，不要畏缩，看看谁能帮到你，

及时向他们求助，他们都会像我们伸出援助之手。

参加完拓展训练，带着尚未平息的激动和热情，我们投入了紧

张的学习当中，这次的学习是比较系统地，涉及到各方面的知识和

内容，不仅包括我们的工作的专业内容，还有关系我们生活和人生

的启发。

每个人都会面临各种各样的压力，有工作上的，有生活上的，

适当的压力对我们的工作和生活是有帮助的，但是当压力太大的时

候，不能任由压力垒积，就像驴子拉车一样，把驴子压垮的往往是

最后一根稻草，所以要学会解压，注重松池有道，这样才能更好的

工作和生活。当然没有压力的情况下，人就不会进步，没有压力就

没有动力这个道理大家都很明白，所以，工作要有目标，目标明确

了，人就会朝着自己的目标去奋斗。

梁老师的系统性思考和心智模式对我的触动很大，人的固有的

思维模式有时会禁锢一个人的思想，对他的判断，和做事带来负面

的影响，人只靠以前的经验来想事情，做事情，这样难免就会被心

智模式所影响，所以人要摆脱心智模式的左右，做一件事情的时候,

不要太相信自己的经验，多向向这样做对不对，还有没有更好的解

决办法。

还有其他的课程学习，让我也学到了很多东西。邵总的大客户

管理，让我了解到大客户战略的重要性，以及怎么去服务大客户、

锁定大客户，从而与大客户并肩成长。丁老师的国际贸易、蒋博得

销售技巧、还有谢博的有效沟通等培训，都让我学到了不同的知识。

这么多的学习向培训部不能一次性的全部吸收，有的改变可能

需要很长时间的努力，但是我会把学到的知识运用到工作当中，不

断地充实自己，加强执行力度。这次培训最重要的是明白了工作不

是为了别人，而是为了自己，明白了这个道理，做事的责任心和主

动性大大提高，再结合团队的力量，我有信心，以后一定会把工作

做得更好！

怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为了一名金川公司审计

风控法务部的工作人员，开启了自己人生的新征程。为了使我们尽

快适应和理解本职工作，20_年5月2日到5月12日，公司特地为

我们安排了为期十一天的岗前培训。虽只有短短的十一天，但是课

程安排聚凑，内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。

培训初期，我们进行了为期三天的军训。这让我们仿佛又回到

了学生时代，四十一个成员一同在烈日下，伴着阵阵口哨声，由生

疏变得有默契。我们有两名教官，我从他们的身上看到了军人的坚

毅与成熟。由于2号上午我在公司办理员工入职手续，耽误了半天

的军训，教官为了让我尽快适应，利用休息时间对我单独进行了培

训。在培训过程中，我也充分体会到了团队协作的重要性。在军训

的过程中，我们都要互相协调，彼此迁就，才能完整的高效的完成

任务。通过三天的军训，不仅磨练了我的意志力，强化了我的纪律

性，同时也增强了我的团队精神和使命感。感谢公司及培训中心给

我这次机会体验，也感谢两位教官在哑着喉咙的情况下，仍然十分

认真的对我们进行言传身教。

接下来的培训中，培训中心为我们安排了有关公司安全知识及

企业文化的课程。在这一周的时间里，我们系统的学习了安全基本

知识以及相关法律法规，深入了解了金川公司的企业文化，明白了

该如何做一名合格的员工，在工作岗位上该如何规范自己的为人处

事及言行举止，也体会到了我们不仅代表自己的个人形象，同时也

代表着金川公司的形象。其中，各位老师理论与实际相结合的援课

方式，让我们较为容易的学习和吸收。培训中最重要的课程是岗位

安全培训。在老师的讲解下，我了解到很多安全事故都是由于操作

不当引起的。因此在我们今后的工作中，一定要严格按照规程进行

工作，不能掉以轻心，在工作中要保持清醒，认真仔细完成任务。

我们的安全，不仅是对个人负责，也是对单位负责，对家人负责。

同时，我们有幸听到了唐朝举部长的企业文化讲座，了解了金川公

司从一开始的艰苦创业，到后来的科技创新，再到中国的锲都，再

到如今世界的金川c企业文化的积淀不断加深，对金川公司的发展

历程感同深受。我十分愿意在这样的企业发挥自己的专长，与企业

共同进步发展。

之后我们还进行了一些实践培训。5月9日我们在公司消防进

行了消防知识学习及消防演练。为了提高我们的实际操作能力，教

官进行了现场指导，使我们学会了消防氧气面罩，消防水带及灭火

器的使用，增强了我们对消防安全重要性的认识，提高了我们消防

应急处理能力。二、5月10日，在公司医院两位医生的指导下，我

们进行了医疗急救实操训练。我不仅学会了心肺复苏术，每位新员

工都实际演练，还学会了创伤救护紧急包扎技术。感谢两位医生，

让我了解到这么多急救知识以及急救白金0分钟的重要性。最后，

我们参观了公司科技馆。这次参观也让我记忆深刻。从元素周期到

各类矿石，再到提炼后的各种有色金属，了解到了完整的工艺流程

的繁杂以及现代有色金属工业的魅力所在。

短短十二天的培训很快就结束了，这段时间的所学所感都让我

受益匪浅。在今后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，让自

己早日成为一名高素质，高能力的工作人员！

从管理者的主角定位。从五个要素来看，要想使企业或组织管

理高效化，管理者必须要有职业化的意识和先进的理念，能够认识

到管理本事对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理

人员的本事真正提高了，才能保证企业管理的真正效果。管理工作

中管理者必须对自我的主角有一个明确的目标定位，管理者的目标

定位是企业管理工作的基础，对自我的定位，需要认清自我的位置、

认清自我位置的职责、认清竞争者的位置，正视自我，不能自欺欺

人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自我的事业、未来确定一个

主角。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决

策者：它每一天都在研究企业的发展方向、发展战略等问题；脚代

表着员工：领导指到哪里，它就走到哪里；而中间一部分是腰：就

是管理者的主角，是到上传下达的作用，管理者是经营者的替身，

管理者持有经营者的自觉意识。

一、作为上级主角的任务。

作为一名优秀的领导者，他要对自我的主角及时有效的转换，

明确自我的职责，不断的学习，不断的提升自我的管理技巧与艺术,

设身处地的为公司的发展着想，要深刻认识到企业给自我供给了一

个难得的发展平台，必须要带领好自我的团队尽情的在这个舞台上

展示我们团队的精彩。

要想做好一名优秀的管理者，必须要清楚员工心目中的好领导

是什么标准。

1、有职责感，勇于承担职责。

2、睿智、高瞻远瞩。

3、宽容大度、有人格魅力。

4、关心下属工作并为其发展制定计划。

5、奖罚分明、一碗水端平，说道做到有原则性。

6、能调动和营造良好的工作氛围，真让员工说话，有人情味。

7、高效率、有组织协调本事。

8、有经验、能吃苦。

由此可见，要做好一名管理者，必须做到德才兼备，并且要有

十分高的个人素养才能做好。

要具有上进心：敢于应对环境压力，知难而上，迎接挑战，开

拓进取，要有远大的目标，并为这一目标去不断的努力追求，仅有

这样才能实现一次又一次的超越，才能走的更远；

要具有敬业精神：对事业要坚定信念，不断追求，对工作大处

着眼、细处着手，要精益求精，追求完美。

要具有宽大的胸怀：善意的理解对方，欣赏对方，学习宽容，

任人唯贤，具有合作精神。

要有自知之明，正确的评价自我，不断的学习，不断的创新，

扬长避短，超越自我。

要有强烈的务实精神，脚踏实地的工作，不要作只说不练的假

把式，仅有投入到工作中，才能得到回报，投入不必须有回报，可

是不投入必须没有回报。要关心下属，鼓励和培养下属不断提高，

时刻注意工作中的细节，有些工作能够分配给下属去做，在工作中

不要过分相信自我的确定，要多听听员工异常是资深员工的意见。

提高员工处理问题的本事，带领员工一齐提高。

要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质，带出一支过硬的队伍。

这需要管理者有具有领导的魅力，指挥协调的本事，以及制定有效

的激励机制。

二、作为下属主角的任务是执行命令，反馈信息，完成业绩。

领导的任务是做正确的决策，管理层要把事情做对，让领导了解自

我每一天干什么，向领导展示自我。

1、自觉报告自我的工作进度；

2、对上司的问题有问必答，并且清楚；

3、充实自我、努力学习，了解上司的言语；

1、能够一目了然的把握问题的所有原因；

2、能够对问题从各个方面进行分析；

5、不忙的时候主动帮忙别人；

6、毫无怨言的理解任务；

7、对自我的业务主动提出改善计划；

三、自我搜集的一些资料：

1、多研究别人的感受，少一点不分场合的训人。

2、多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。

3、多给别人一些赞扬，少在背后说风凉话。

4、多问问别人有什么困难。

5、多一些灿烂的笑容。

沟通管理的一个好方法：

1、探寻（事情发生里，了解前应后果，还原真相）

2、全面理解表示理解（不管怎样样，因为事情已经发生了，你

理解对方，对方再会愿意和你继续谈）

3、目标（无论发生什么，做了什么，我们总是有一个或几个目

的，一齐找到目标）

4、方法（有了目标，就要找到到达目的的方法，那里面有很多

技巧，不一一列举）

5、什么时间执行（必须要确定时间执行，不然很可能没有作用）

6、反馈（不管结果如何，要总结经验，一齐提高）

为了进一步提高我院学生干部的综合素质，树立远大的理想，

增强自我教育、自我管理、自我服务的意识，在学院领导的关心和

指导下，学院团委、学工处召开了一系列的干部培训大会，我系组

织了庞大的队伍参加了本次大会，作为其中之一的我们深感受益匪

浅。

通过培训，我们深刻认识到在人才竞争激烈的当今时代，许多

招聘单位都特别青睐学生干部。

而怎样的学生干部才是合格呢

当今的校园中，学生干部的素质越来越受到关注，面临的挑战

日益重大。

我们认为在新形势下，学生干部应该具备以下的素质：

一、扎实的专业知识。

丈高楼平地起，知识就是平地，具有扎实的专业知识才能很好

的工作。

也是保证工作激情的基础所在。

当今正是知识竞争的年代，没有扎实的专业知识就不能在同学

们中树立威信。

学习能力是我们大学生一个很重要的能力素质。

学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜样，成绩一塌糊涂

能够真正让人信服进而起到带头作用吗

另外，现在在学生干部中存在有一些人，只是顾着学习，把工

作晾在一边，到最后一走了之。

这种行为是不负责任的。

所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格

的重要标准。

二、树立为学生服务的意识。

服务意识是学生干部所要具备的最基本素质。

温家宝总理在记者招待会上说：“苟利国家生与死，岂因福祸

避趋之

”他不是表明了把自己奉献给国家，为人民服务的巨大责任心

吗

学生干部就是要实实在在，勤勤恳恳地为学生服务，就要肩负

着一份责任，既然扛上了肩就要咬紧牙关，坚持到底

既然选择了当学生干部，理所当然地要花一定的时间和精力在

工作上，这就必然要承受一定程度的压力。

但有些学生干部做了一段时间后就没有热情了，总想把工作推

诿给他人，拈轻怕重，捞个证书了事，因而就影响到总体工作计划

的运行。

你为同学服务了，让他们知道你是真心诚意的，也反过来为你

服务，体谅你，和你沟通，你的工作也因比可以更顺利地进行，你

也实现了锻炼能力的初衷，可以达到这样的双赢效果，何乐而不为

呢

三、要具有良好的个人品德。

这主要是要有博大的胸怀。

我们知道在春秋时期，齐桓公向其臣子管仲询问鲍叔能否能胜

任宰相职位时，管仲说：“鲍叔总是看到别人坏的一面，没有容人

之度，不可也。

”有小人向鲍叔打小报告：“管仲是你推荐给齐王的，他反而

在你背后说你的坏话。

”鲍叔听了之后不但不发怒还哈哈大笑着道：“管仲忠于国家,

不讲私人交情，这正是我推荐他的缘故啊

”身为一个学生干部，经常要和同学共处，勿怕别人超越目己;

自己有缺点就要有自知之明，当别人批评你的时候就要虚心听取而

不要心怀不悦。

学生干部之间取长补短，一个团体才有每个人发挥的地方，才

能发挥团体的最大作用。

四、有较好的领导能力和责任心。

具体来说，首先主要是策划能力。

要做到这一点首先要善于思考°

学生干部是协助学校管理好学生的助手，许多重大活动都是由

学生组织实施的。

学生干部要思考如何开展工作，怎样才能干得更好，这样才能

控制、改进和创新C

其次是协调能力。

这如同润滑剂一样可使你和领导、老师、同事及学生关系更融

洽。

要善于真心地微笑，因为这样可能会受到意想不到的效果；要

虚心听取别人的意见，三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮吧；及时帮助

学生解决问题，那咱是一件很不起眼的小事，细微之处总关情啊

然而责任心也是最重要的一点，没有责任心的干部绝对不会高

效率、高质量的完成工作。

化学与生物系分团委学生会艺术系学生干部培训心得总结前段

时间我系分团委副书记及学生会正副主席等五人有幸参加了院团委、

学生会组织的学生干部培训活动，活动当中，校领导的精彩演讲，

学生会干部的精心安排，让这次培训活动有条不紊的进行着，也让

身为院系学生干部的我获益良深。

我系学生干部通过对这三次大会的认真学习与研究，并带领全

系学生干部认真学习与总结，下面我就代表我系全体系干简单谈谈

听了三次报告会的心得体会和我在今后工作当中的打算。

首先，工作定位和工作思路要有重大转变，要从传统管理向实

质性服务转变，学生干部始终是为同学服务的，决不能当学生官，

当学生贵族。

学生会应该是校园文化的一面旗帜，圻谓旗帜就是既要起到标

志性作用又要起到引领的作用。

第二，在工作中要注意创新。

创新是时代的主题，从组织行为学上看，一个优秀组织在鼎盛

时期就会埋下没落的种子，而怎样避免走下坡路，就要看组织的领

导人能否及时发现而剔除这没落的种子。

学生会始终是一个学习性的组织，不断剔除不良种子，才能不

断发展。

第三，学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。

团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，而个人主义是这个

时代年轻人需要克服的障碍。

在工作中，团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在

能力，更加高效的完成任务。

第四，工作中要体现出学生干部业务素质和技能的“传帮带”

作用。

老学生干部不能停留于经验主义和自我满足的偏差，要把心得

体会和经验教训留下来，给下一届同学以提示和告诫。

优秀的东西要传承下去，形成一种精神，一种文化。

最后，学习是学生的天职，但学习不一定是学书本。

学习成绩好不一定是学习好，而学习好则学习成绩一定好。

学生会干部在工作之余仍不能放松学习，要用投资观念配置时

间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状

态，以促进自身综合素质的全面提高。

分团委作为院系的一个重要部门，作用十分重要，我们作为艺

术系分团委副书记，我们将密切配合院团委和系团委并接合我系的

实际情况做好平日的一切事务的决策以及日常事物的管理，使分团

委真真的发挥出最强大的优势，为学院和系里尽最大的努力履行好

应尽的义务和为同学作好服务。

为此，我们将坚定不移地从以下几个方面做起：

（一）思想境界：坚决拥护党的路线、方针、政策，自觉地保

持与党、团组织政治上的一致，自觉接受党组织的领导和团组织的

指导帮助。

重视政治理论的学习，关心时事政治，思想解放，具有识别各

种不良倾向和错误思潮的能力，有极大的政治热情和强烈的社会责

任感。

有全心全意为同学服务的思想和不计较个人得失的大无畏牺牲

精神。

谈到思想境界，不能不说理想。

理想是个人的生命的航标，是鼓舞人们奋斗、前进、巨大精神

力量。

中华民族是一个富有理想的民族。

从古到今，出现过许多当时被认为是最美好的理想。

东晋诗人陶渊明在《桃花园记》中设想了一个“有良田美池桑

竹之属”“阡陌交通鸡犬相闻”“黄发垂髯，并怡然自乐”的世外

桃源。

到鸦片战争太平天国运动，洪秀全提出的《天朝田亩制度》；

“天下多男人，尽为兄弟之辈，天下多女子，尽为姐妹之群”，

“有田同耕，有饭同食，有衣同穿，有钱司使，无处不均匀，无人

不饱暖”的太平理想社会。

再到戊戌变法时期，康有为等提出的“百工之业，皆归公有”，

，，人皆平等，，的太平世界，再有周恩来庄重而沉着有力地说：“为

中华之崛起而读书”。

可见，理想是对现实发展的必然认识，又是对未来社会的向往

和追求。

理想为人提供了方向，有了明确的方向，路自然是好走。

（二）道德修养：严格要求自己，在各方面做同学的楷模，善

于团结同学、关心同学疾苦，热心帮助同学，想办法解决同学们的

实际困难。

工作作风民主，善于听取和采纳同学中的正确意见。

勇于接受同学的批评，勇于改正自己的缺点和错误。

对其他学生干部的工作评价公正，不掺杂个人感情，正确使用

自己掌握的权力。

为人正直、谦逊、善于学习别人的优点。

就学生干部而言，谦虚是很重要的一项修养。

“满招损，谦受益”这样的格言，“虚心使人进步，骄傲使人

落后”这样的道理，相信很多人都知道，甚至背得滚瓜烂熟。

但这并不意味着理解。

著名的俄罗斯作家列夫•托尔斯泰曾用数学语言形象地形容：

一个人就好象一个分数，他的实际才能好二匕分子，而他对自己的估

价好比分母。

分母愈大则分数的值愈小。

当了学生干部，就不能以为自己比其他同学超前了，要以一颗

“平常心”来对待C

政法系学生干部培训心得体会前段时间，我参加了学校组织的学

生干部培训活动，活动当中，院领导的精彩演讲，为我们学生干部

工作的开展指引了方向，同时也对学生干部的工作提出了要求。

让身为学生干部的我获益良深。

下面我就简单谈谈参加学生干部培训的心得体会和我在今后工

作当中的打算。

首先，工作定位和工作思路要有重大转变，要从传统管理向实

质性服务转变，学生干部始终是为同学服务的，是学校与广大同学

之间沟通的桥梁，是校园文化的一面旗帜，所谓旗帜就是既要起到

标志性作用又要起到引领的作用。

第二，在工作中要注意创新。

创新是时代的主题，从组织行为学上看，一个优秀组织在鼎盛

时期就会埋下没落的种子，而怎样这种现象，就要看组织的领导人

能否及时发现和剔除这没落的种子。

学生会始终是一个学习性的组织，作为学生干部要将在工作中

形成的能力运用到学习中去，不断充实自己，才能不断发展。

第三，学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。

团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，而个人主义是年轻

人需要克服的障碍C

就学生干部而言，要严格要求自己，善于团结同学，关心同学

疾苦，想办法解决同学们的实际困难。

不搞“形式主义''，勇于接受同学们的批评，勇于改正自己的

缺点和错误。

在团队工作中，充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完

成任务。

第四，工作中要体现出学生干部业务素质和技能的“传帮带”

作用。

学生应有很强的组织能力和独立工作能力。

对活动的选择、计划的制定、活动的落实、活动以后的总结都

能有完整、详细的考虑以及有力的保证措施，并有处理发生意外事

情的能力。

不仅善于学习外校好的做法，而且善于结合本院的情况，开展

有创造性的活动。

学生干部在组织活动中，不只是光自己做，更要调动其他同学

的积极性。

只有把优秀的东西要传承下去，才能形成一种精神，一种文化。

办公室作为学生会一个重要部门，作用十分重要，作为政法系

学生会办公室主任C

我将积极配合学生会主席做好平日的一切事务的决策以及日常

事物的管理。

为此，我将坚定不移地做好以下工作。

1.我将做好会议考勤和会议记录。

2.我将监督，协调各部门工作，沟通学生会各基层组织，通过

各种行动让学生会可以有条不紊地运做起来，使得各部门之间达到

最好的协调，做好配合，组织更多有意义的活动。

3.我将认真