《医院整体管理制度》

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《医院整体管理制度》

一行政会议制度

（一）院长办公会议

1、院长办公会议由院长主持，医院领导、医务科、护理部、院

办、人力资源部、企划营销部、药械部门的负责人参加C（根据会议

内容，可吸收有关人员参加）

2、院长办公会议内容①听取各职能部门的工作汇报，分析医院

建设和发展的形势，讨论医疗、科研、行政、后勤工作中的重要问题，

总结前一阶段工作情况。②贯彻落实集团的指示，研讨医院发展的长

远计划和医院医疗工作的改革措施。③讨论和研究机构改革及人员配

备。对员工的奖惩及奖金分配。④讲评职能科室的工作情况。⑤研究

医院经费的预算和开支计划。⑥其他需要解决的重大问题。

3、院长办公会的议事原则。①院长办公会要贯彻民主集中制原

则，研究时要充分发扬民主，重要问题需经到会人员充分发表意见，

重要决策要经过调查研究，在充分听取各方面意见的基础上，集中多

数人意见，当意见分歧较大时，可以在倾听有关部门的意见后再议或

者请示集团领导决定。②提交院长办公会讨论的问题，职能科室必

须作好充分准备，认真研究，并要提出解决问题的措施和办法，经

分管的领导允许后，于会议前两天交院办，由院办主任汇总后送交

院长。未列入议题的事项，会上普通不作暂时动议。③参加会议人

员要按时到会，集中精力研究工作，要严格执行保密纪律，不得随

意泄露会议讨论内容或者会议决定的需要保密的事项。院办秘书认

真做好会议记录，

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对一些重大决定必要时形成会议记要下发有关部门执行。④对会议决

定的问题须明确主办部门和协办部门。院办协助院长了解决议执行情

况和催办有关事项，并把各部门执行情况及时向院长汇报。

（二）院周会：

院周会由院长或者副院长主持，各职能科室负责人、临床（医

技〉科室负责人，护士长参加。传达上级指示和文件精神，通报院办

公会议决定，布置工作、协调关系。每周召开一次，院办公室负责

记录并做好会前各项准备工作。

（三）科主任例会

科主任例会由分管院长负责，主要内容为总结上月工作，包括医

疗质量，重危病人抢救治疗情况，管理制度落实情况，服务态度以及

科研工作情况，布置下月任务，听取意见，解决问题，普通每月召开

一次。

（四）门诊例会：

门诊例会由分管院长或者门诊主任主持每月一次，所有门诊科室

负责人参加。主要总结当月门诊工作，研究解决医疗质量、服务态

度、急危抢救、门诊管理及卫生等有关问题。布置下月任务并协调

门诊科室工作。

（五）护士长例会

由护理部主任或者总护士长主持，各科护士长参加，每周召开一次,

汇报交流及总结护理制度执行情况、组织学习、布置工作。

（六）工休座谈会

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由病房护士长主持，工休代表参加，每月召开一次。听取并征求

住院患者及家属意见、增强团结、沟通情况、改进工作，更好地为伤

病员服务。

（七）科务会

每月召开一次，全科人员参加，科负责人主持，会议内容为传达

上级指示和有关文件精神，对本科工作质量和服务态度进行分析评

价，并落实整改措施。检查各项制度和工作人员职责履行情况。总结

上月工作，布置下月工作。

（八）早会：

由科主任主持，全科在班的医护人员参加。每早上班后即召开，

普通不超过十五分钟，听取值班人员汇报，进行交接班，布置当日工

作，提出医疗护理工作的重点和应该注意的事项。

二医务科工作制度

（一）在院长的领导下，根据医院的工作计划，结合医疗工作实

际，定期拟定医院医疗业务工作计划，经过院务会讨论允许后，具体

组织实施，定期分析和研究工作中的问题和对策，为医院领导决策提

供可靠的依据。

（二）时常深入科室，了解和检查医疗工作制度，医疗技术操作

常规和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况，提高医疗质量和医

疗技术水平，做好科室间的协调工作，保证医疗工作贯性运转。

（三）制定本院的医疗质量管理方案，建立目标体系，评价标准

和实施办法，报院领导批准后，组织实施。

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（四）做好时常性医疗事故和差错的防范工作，保证医疗安全，

及时对医疗事故和医疗纠纷进行调查，组织讨论提出处理意见，报院

技术委员会讨论。

（五）支持和匡助临床医疗科室开展的新业务、新技术，组织协

调危重病人的抢救、疑难病例的讨论、重大手术的审批和院内外会诊

工作。

（六）组织对全院卫生技术人员的业务培训和考核工作。

（七）协助院长或者主管院长组织科主任例会，每季度召开一次

医疗护理质量管理委员会、科学技术委员会和临床医技科室主任联

席会。

三医疗质量管理制度

（一）医院必须把医疗质量管理列为医院工作的重点，建立院、

科二级质量管理组织，配备专（兼）职人员，负责质量管理工作，

（二）院、科二级质量管理组织应根据有关规定和要求，制定医

疗质量监控方案。主要内容包括：医疗质量管理目标、计划措施、效

果评价及信息反馈等。

（三）对全体人员进行质量管理教育，提高质量意识，树立“质

量第一”观念，积极参加质量管理活动。

（四）加强全面质量管理，定期检测，分析各项医疗质量指标，

针对问题，提出对策，改进工作。

（五）建立、健全登记、统计制度，定期通报质量管理情况。

（六）医疗质量的检查结果应与科室评优、个人评奖相结合，并

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作为职工奖惩管理的一项重要内容。

四医疗经费管理

（一）医院医疗经费在院长领导下，由财务部门统一管理，并实

施审计、监督。日常经费开支，坚持一支笔审批，对年度计划和重大

开支须经院长办公会讨论决定。

（二）实行医疗成本核算，准确计算，合理分配，有效使用各种

经费。

（三）认真执行国家物价政策和规章制度，一切医疗收费均按当

地规定的收费标准执行。五院领导深入科室制度

（一）院领导要时常深入科室调查研究，及时发现和解决医院在

运营中存在的问题，指导全面工作。

（二）时常巡视病房，重点督查医疗、护理、教学、科研及眼务

质量、规章制度执行情况，发现问题限时整改。

（二）每月深入科室一次听取科室工作人员意见和要求、及时为

科室排难解纷。

（四）院长接待日每月一次，由院办公室负责组织安排，征求患

者意见、协调部门之间工作。解决病人在诊疗中遇到的艰难，改进工

作，方便患者就医。

（五）业务院长根据需要，定期参加业务实践，如查房、疑难病

历会诊、危重病人抢救、重大手术及有关业务活动。

六岗前教育制度

1、医院要对每年新分到岗的职工实行岗前教育。岗前集中培训

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的时间不得少于一周。

2、岗前职业教育主要内容。（1）政治思想教育。

（2）医疗卫生事业的方针政策教育。（3）医德规范教育。（4）

医院工作制度、操作常规、医疗安全措施及各类人员岗位职责。（5）

当地医疗卫生工作概况及本院情况。（6）现代医院管理和发展的有关

内容。

3、岗前教育要由院方考核，合格者方可上岗。

4、未参加集中教育的新上岗职工，要依照本制度进行自学和考

核

5、岗前教育集中培训应与试用期教育结合起来。新上岗的医务

人员在试用期内，进行专业技术培训外，仍须坚持岗位教育培训，并

在转正前作出评价。

医疗信息工作制度

一、医疗登记、统计制度

（一）医疗登记、统计资料是改进医院工作，加强医疗质量管理

的科学依据，各科室及有关人员应认真负责汇总和采集报表资料，按

期分析、统计、上报。

（二）门诊部应当做好门诊登记和住院登记，填写住院卡片云口传

染病报告卡，并汇总各科病员流动情况，每日报医务科和医疗信息统

计室。

（三）各临床科对出入院的病员应详细填写病案首页、出入院登

记和病员流动日报，对抢救重危病员，开展新技术、新业务，发生医

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院感染、医疗差错和事故，以及输血、输液反应等均应详细登记，并

按规定上报。

（四）医技科（室）应做好各项工作的质量登记、统计，并按时

上报。

（五）医疗信息统计室负责全院医疗信息的采集、整理、分析和

报告，实施统计服务和统计监督，做好卫生统计报表工作，经院长审

核签发，按时上报。

（六）各种医疗登记、统计资料，应当填写完整、准确、字迹清

楚、妥善保管，卫生统计报表应永久保存。

（七）各种报表报出的时间

1、日报。次日上午九点报出（假节日等特殊情况例外）。

2、月报。于下月5日前报出。

3、季报。于下季度第一个月10日前报出。

4、年报。于下年度1月20日前报出。

5、半年报。于7月15日前报出。

6、全年统计汇总于下年度第一季度内报出。

7、住院病人疾病分类年报于下年度1月15日前报出。

二、病案管理制度

（一）医院病案室负责全院病案的采集、整理和保管工作。

（二）对规定范围的建案病历，要按疾病分类建卡编号，统一集

中管理。

（三）伤病员和家属不得擅自翻阅、转抄、复制病案。

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（四）本院医师借阅病案，应当办理借阅手续，不得涂改、转借、

拆散和丢失，按期归还，院外医疗单位借阅病案，必须持医疗单位介

绍信，经医务科批准后，方可借阅。

（五）涉及医疗纠纷或者事故的病案，在未作出鉴定处理之前，

应由医务科妥善保管，任何个人未经医院领导批准，不得借阅、转

抄或者复制。

（六）病案室要按月、季、年排查出院病案归档情况，有权向临

床科室查询未归病案的下落，按时向院领导书面报告病案归档及管理

情况。

（七）住院病案应永久保存，并遵守病案资料的保密制度。

（八）保持病案室清洁整齐，做好防火、防潮、防丢失，室内应

禁止吸烟。

三、医学图书管理制度

（一）医学图书室应按《中国图书分类方法》对书刊进行登记、

分类、编目、排架，健全室藏图书目录，方便读者查询。

（二）凡本院工作人员借书，必须办理借书证，凭证借阅，离院

时要办理还书退“证”手续，每次借阅书刊不得超过二册，借阅时间

不得超过一个月，逾期不还时，图书室有权催还，超过三个月不还者，

按丢失图书进行扣款赔偿（原书价3-5倍）。

（三）读者应爱护书刊资料，借阅的图书必须妥善保管，不得在

书刊上批画、涂写、撕剪、损坏和丢失，违者按规定赔偿，凡损失或

者丢失图书室的孤本或者价值较高的书刊要加5-10倍赔偿。

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（四）图书室工作人员应密切配合医疗、预防、教学、科研等各

项任务，主动提供有关资料，定期介绍新书刊杂志内容。

（五）近期杂志、工具书及图书室仅存孤本，只准在室内阅读，

不得拿出室外。

（六）图书室内应保持肃静整洁，禁止吸烟，上架的期刊，阅读

应放回原处，非经管理人员允许，不得私拿期刊。

四、微机工作制度

（一）工作人员使用计算机，必须爱护计算机和机房其他辅助设

备，各种设备的使用严格遵守操作规程。对应用软件应当定期进行检

毒处理，外单位软件未经检毒处理，不得使用和复制。

（二）严格执行保密制度，做好各种资料的保管工作。在使用中，

一律按有关保密制度办理，不得外传、遗失、泄密。

（二）进入机房必须穿工作服、换拖鞋，机房要保持整洁、机房

严禁吸烟、会客喧匚华、玩游戏及其他一切与工作无美的活动，禁止闲

杂人员进入机房。

（四）信息资料应有专人负责管理，凡需要调用、复制，应经领

导审批，有密级的资料需经院领导允许。

（五）工作完毕关好机器，切断电源、关好门窗，保证安全。

医院感染管理工作制度

一、医院感染管理制度

（一）认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人

民共和国传染病防治法实施细则》及《消毒管理办法》等有关规定，

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建立医院感染管理委员会，科室医院感染管理小组及院感专职（兼职）

管理人员三级监控组织，开展医院感染监测工作。

（二）医院感染管理委员会应当定期召开会议，听取医院感染专

职管理人员的工作汇报，研究改进工作。

（三）医院感染管理专职（兼职）人员应根据医院感染监控制定

方案，每半年1次对全院环境卫生、微生物污染、消毒与灭菌、污水

处理等进行抽样调查和检测，每月进行1次医院感染发病调查，定期

对医务人员的消毒隔离技术进行考核。

（四）科室应指定医师或者护士长负责医院感染发病监测工作，

发现问题，及时反馈，并提出改进措施。

（五）加强院内感染管理的宣传教育，了解院内感染监测工作的

意义，掌握监测知识，提高医护人员的监控水平。

二、医院传染源管理制度

（一）医院传染病人，应根据传播途径分别进行严密隔离，以及

呼吸道、消化道、接触、昆虫和血液隔离。

（二）严格执行消毒常规，传染病人出院、转科、死亡等离开隔

离区时，所有物品必须进行终末消毒。

（三）检验有传染性的标本时，应当防止污染工作台、地面、衣

物等。检验完毕的标本应先消毒后处理，检验单发出前应消毒，菌种

应由专人保管，专册登记。

（四）对已被感染的传染病人应尽快治疗，医务人员接触传染病

人应当严格执行消毒、隔离制。

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（五）高危区工作人员应当定期进行带菌检查，根据检查结果采

取相应的措施。

三、医疗场所，环境卫生管理制度

（一）病室内禁止吸烟，做到空气清新、无蚊、无蝇、无鼠害、

无嶂螂，定时清扫，并做到卫生用具专室专用。

（二）禁止随地吐痰，乱扔乱倒污物、污水。

（三）医院内的污水排放应符合国家规定的医院污水排放标准。

（四）各种医疗器械、室内桌、椅、操作台，地面和空气等消毒

应当按《医疗护理技术操作常规》和《消毒管理办法》中的有关要求

执行，并定期对消毒剂的浓度、效果及空气含菌量进行监测。

（五）医务人员在进行各项操作先后，必须按照要求洗手，感染

高发区医务人员在操作先后应当进行手的消毒，各种注射、穿刺、采

血器具必须一人一用一灭菌，一次性使用的医疗卫生用品，用后必须

及时回收，集中销毁。

（六）共用重点监测科室（消毒供应室、手术室、治疗室、注射

室）均应严格执行消毒常规，已消毒、灭菌的物品应当注明失效日期，

并定期对灭菌物品和空气进行细菌学监测。

四、抗生素使用制度

（一）医院感染管理委员会，应定期调查分析全院抗生素使用情

况，针对存在问题提出改进措施；并制定合理使用抗生素的管理办法。

（二）各级医师应当严格掌握抗生素的适应症和给药途径，避免

滥用而造成耐药菌株增加和正常菌群失调，联合应用抗生素应有明确

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指证，并应考虑药物的相互作用，防止不良反应，外用抗生素应从严

掌握。

（三）已确定为单纯病毒感染疾病者，不使用抗生素。发热原因

不明者，应尽可能先弄清病原学诊断后再使用抗生素。病情特殊严重

的细菌感染患者，在抽血或者体液送细菌培养后可初步选用抗生素，

待细菌培养结果山来后，再按细菌药敏试验结果指导用药。

（四）急性细菌感染使用抗生素3-5E,而临床效果不明显者，

应当考虑调整剂量和给药途径，或者根据细菌培养及药敏试验结果调

整抗生素。

（五）细菌感染得到有效控制后，应及时停用抗生素。

（六）普通情况下，抗生素不作为预防用药，特殊情况可作为短

期预防用药或者一次性预防用药。

（七）使用抗生素应当本着有效、足量原则，制定个体化给药方

案，确定给药剂量和疗程，掌握配药禁忌、浓度，滴注速度，过敏反

应的预防和抢救。

（八）药剂科应建立各类抗生素的出入库及消耗登记制度，对某

些价格昂贵和毒副作用较大的抗生素实行限制性应用，并定期发布临

床使用抗生素的情况及存在问题。

（九）检验科应及时向医院感染管理委员会提供全院敏感菌株、

耐药菌株信息，医院感染管理委员会定期发布全院及科室主要病原菌

及其药敏试验的统计资料。

第二篇：医院会务管理制度，医院会议管理制度医院会务管理制

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度

医院会议是安排、布置重要的工作，传递和反馈医院各种信息的

主要途径，完善的会务管理制度是各类会灰正常召开的基础保障。

一、院长办公室负责承办院长办公会、院周会、行政交班会、全

院职工大会以及院长召集的各种主题会议和医院领导委托承办的其

它各类会议。

二、党委办公室负责承办党委会、党员大会、支部书记会议。工

会负责承办职工代表大会、工会会员代表大会、工会委员会、女职工

委员会等。

三、其它业务性会议，如科主任会议、护士长会议、学术委员会

等，分别由医务部、护理部、科教部等有关部门承办。

四、承办具有一定社会影响力的大型会议及重要的外事接待活

动，由院长办公室负责或者配合有关主管部门拟定接待工作，安排会

议议程，并将会务接待工作进行分解，分别落实到各职能部门，各

部门在接到任务后即将开展相应的工作，共同配合，保证会议的顺利

召开。

五、各部门承办会议须提前到院长办会室进行登记，院长办公室

根据登记情况制定下周各类会议时间安排表，报院长审定后，于每周

末发至全院各科室，各科室根据会议安排按时参加会议，承办会议的

部门负责会务工作。

六、院长办公室根据每周会议安排表，提前准备好会议室，包括

桌椅摆放、灯光调试、音响设置等，应保证各类会议的正常召开。

七、会议承办部门要拟定好会议议程，在会议前一天呈送会议主

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持人，并负责通知有关领导和人员参加会议，会前须提前半小时到达

会场，按时清点到会人数，及时催请未到者。

八、承办会议的部门负责做好会议记录，会后及时整理会议记要，

并报院长审阅，普通要在会后一日内印发至院领导和相关部门。

九、会场照像、摄像可根据需要由承办部门自行实施，也可进行

申请，院长办公室予以支持。有关会议的图片资料应在会议结束后由

院长办公室整理，年终交医院档案室。大型会议及重要外事接待活动

的媒体宣传与沟通，由党委办公室负责。

十、医院会议室由院长办公室统一管理和安排使用，任何部门未

进行登记不得随意使用，当会议较多发生冲突时，由院长办公室做好

协调工作。十

一、院长办公室要负责保管会议内所有的财产和设备，未经允许

不得擅自外借或者私自使用；同时要保持会议室的清洁和卫生，催促

保洁人员按时清扫。

第三篇：医院管理-医院药品管理制度医院药品管理制度

医院药剂工作是医院工作的重要组成部份，加强药品管理，确保

药品质量是提高医疗质量，保证患者用药安全有效的重要环节，医院

药学科必须根据医疗、科研的实际需要，以中华人民共和国《药品管

理法》和《医院药剂管理办法》的规定，加强医院药剂管理，严把采

购、保管、使用关，为人民健康服务。

一、西药管理

（一）采购药库管理人员负责全院的药品采购供应工作，根据每

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月由微机输出各类药品消耗动态，按时编制药品分期采购计划，经有

关领导研究批准后方可采购，在供应政党情况下库存量普通为2~4

个月，特殊注意解决药品紧缺与积压两方面矛盾，摸准用药规律，把

握药品市场动态，掌握供求信息，严把质量关，不进“三无”及伪劣

药品和非药品，畅通购药渠道，坚持按主渠道进药，健全外部调整网

络和内部流通体系，预见药品前景，把握最佳购入时机，对抢救急用

药品积极组织进货，保证医疗需要。

（二）验收购进、调进或者退库药品，由药库管理人员、采购人

员严格验收。对品名、规格、数量、批准文号、生产批号、生产厂

家注册商标、有效期限、外观质量、包装情况、进价等项进行验收

核对，全部合格逐项填写药品验收入库记录本，经与原始单据核对无

误，采购、保管人员双签字后方可入库，交有关领导签字办理专帐

付款。

（二）保管药剂人员要认真执行药政法。对医学专用药品，X疗

用毒性药品、精神药品、贵重药品、自费药品，必须按其有关规定严

格管理。保管药品库房建造必须坚固、干燥、通风。易燃易爆药品需

保管入危（wei）险品库内。防火安全设施要齐备。

库存药品按性质、剂型分大类、再按药理作用系统存放，注意药

品要求温度低温保存药品需冰箱内存放，需避光药品注意放在非光照

处，效其药品及时登记，定期检查。做好防霉、防虫、防鼠措施。有

完善的药品帐、卡进行统计，定期清查盘点，做到帐物相符。

（四）调配配方人员必须认真负责，严格执行操作规程，收方后

执行查对制度，核对处方内容无误后，方可调配。处方调配要细心、

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迅速、准确，核对双签字。对医学专用药品、医疗用毒性药品，精神

类药品的调配必须按其有关规定审方、调配。如发现问题及时与医师

联系更改后再调配，药剂人员不得私自更改。对急救抢救用药随到随

配随发，不得延误。

（五）使用门诊药房供门诊病人使用，病区药房药品供住院病人

使用。药剂人员必须把好使用关，对医学专用药品、毒性药品、精神

类药品、贵重药品的使用，必须依据有关规定、专方、限量使用，消

耗要逐日统计。自费药品要严格管理，不得用于公费处方。杜绝滥开

方，开慷慨，对不合理用药的处方，药剂人员可拒绝调配。

药剂人员应主动深入科室征求意见，介绍国内餐新药及其药理作

用、性能、注意事项、不良反应的有关资料，使临床用药不断得以更

新。

二、中药管理

（一）采购根据本院业务性质和工作范围，参考微机输出药品消

耗动态及不同季节用药情况，编造采购计划，经有关领导批准后进行

采购，正常情况下库存量限定2〜4个月。

采购药品必须严格按中华人民共和国《药品管理法》规定执行。

不得购进伪劣、变质和非医用药品。采购人员自觉遵守财务管理制度，

廉洁自律，遵守国家法律法令，严把药品质量关。坚持从正规渠道进

药，严禁从私人手中购药，确保人民用药安全。

（二）验收严把验收关是临床用药安全的重要步骤，中药的真伪、

优劣、霉变、虫蛀、搀假问题比较突出，要求验收人员根据原始凭证

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进行品名、规格、产地、质量、数量、价格等方面的验收。中成药需

按规定验收核对。验收合格后按原始凭证填写入库单及时入帐。要求

帐物相符。

（三）保管中药保管视药物不同特性、采取相应的贮存方法，按

药物性质，入药成份或者帐号次序集资保管，注意室内干燥、通风、

掌握好室温与光线对药物的影响。

不具芳香性的根茎叶花宜放木箱阴凉史，气味芳香及贵重药品宜

密闭于磁器内，易生虫又不易爆晒的需熏蒸；果实、种子类需密闭于

瓷罐及缸中防鼠；动物脏器及胶类药品需保存于盛石灰装置的瓷罐

中；对毒性药品、医学专用药品需专人专方巨加锁保管。

（四）调配中药调剂室负责全院各临床科室所用中药的调配，调

剂人员根据本院医师签名处方进行调配。调配人员要严格按调配制度

进行调配。称量要准确，如一方多剂者分包要等量；如需“先煎”、

“后下”、“烂化”、“冲服”、“包煎”等药品应单包，并注明煎服方法。

调配毒性药品需经二人核对，调配后量具应及时清洗干净，处方调配

后经第二人核对无误后实行双签字再行发出，急症处方随到随配方发

药，不得延误。

（五）使用调配毒性中药及精神类药物必须遵守《医疗用毒性药

品及精神药品管理办法》管理使用，贵重药品都应有专人、专柜保管。

建立登记、逐方销存、定期检查、帐物要相符。

紧缺药品的使用只应用于配方中，不得以单味药出售，并注意向

临床介绍其代用品性能以弥补配方上的缺药。

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三、特殊药品的管理

特殊药品是指医学专用药品、精神药品、医疗用毒性药品和放射

性药品，《药品管理法》规定对上述药品实行特殊的管理办法。

第四篇：医院宣传册整体规划医院宣传册整体文案

整体要求C封面以标准色为主题颜色，可适当配以底纹C内页以

大图片小文字为主要设计风格。要求版式统

一、协调，不凌乱，大气。

1、封面：

烟台丽华妇科医院logo

医保、农保定点医院

专注女性健康，缔造完美女人

2、封二：医院介绍

医院简介

烟台丽华妇科医院是以女性人群为主要服务对象的现代化时尚

医院，集妇科疾病诊疗、预防体检、学术研究、生活保健等多功能于

一休，为女性提供全方位、高品质的医疗报务，是高层次、高标准的

“现代化都市女性健康会所”。

医院舒适、温馨的就医环境，国际化的医疗管理模式和服务模式，

全新的国内外高新专业检测诊疗设备，临床经验丰富的医学权威队

伍，“现代化都市女性健康会所”的健康管理理念，彻底突破了世人

对“医院”概念的固有理解。

医院引入“无痛微创、安全便捷、尊重隐私、温馨舒适”的绿色

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服务理念，让患者不仅在生理上找到了企盼已久的安全感受，在心理

上也有了私家医院、温馨家园的幸福感觉。

医院按照国际标准质量管理体系，拥有强大的管理团队和专家队

伍，不仅汇聚临床经验丰富的医学专家教授，还与北京、济南、烟台、

上海等各大医疗机构长期合作，以保证技术的始终率先。并斥巨资引

进了德国wolf腹腔镜和宫腔镜、omnilabtmbs300全自动生化分析仪、

bc300plus22基全动血液细胞分析仪、酶标仪、激素检测仪、美国

gelogq3truscan彩超、----8c程控500ma双球管双床x光机、钥靶、

体外超短波、电子数码阴道镜、子宫肌瘤自凝刀、超导热凝射频治疗

仪、利普刀、不孕认治综合仪、麻醉机、心电监护仪等大中型设备，

同时拥有国际一流的净化层流手术室。设有计划生育科、繁殖感染科，

妇科肿瘤科，不孕不育科、内分泌科、微创手术科、女性心理咨询科、

麻醉科、医学影科及医学检验科等，确保了诊疗硬件的支持。

本着“以人为本”的管理理念，秉承“患者至上、疗效第一”的

服务宗旨，医院始终把追求高品质的医疗质量和服务质量作为医院发

展的永恒主题，以优质的服务、精湛的医术、显著的疗效、温馨的环

境、合理的价格，取信于民，造福百姓。

我们的目标是：全力打造成为一所技术率先型、设备精良型、服

务感动型、微创无痛型、环境温馨型、价格合理型、政府公益型、学

术浓厚型、人文气息型的品牌妇科精品专科医院。总机号码0535-

—80xx9网址：ih80xx9英文：

彩

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1、总经理致辞彩

2、理念彩

3、员工誓言彩

4、以人为本

彩

5、以人为本释义（以人材兴院为本，以患者需求为本）彩

6、管理团队彩

7、管理理念彩

8、专家团队彩

9、行医宗旨彩

10、学术团队彩

11、学术成就彩

12、服务团队彩

13、服务宗旨彩

14、诚信规范

彩

15、诚信规范释义（诚以待人，信以行医、规以价格，范以诊疗）

彩

16、17。诚以待人（走进校园，关注未来。奉献社会，得诚致誉）

彩

18、19：信以行医（义诊、体检、会诊、查房）彩20、21：规

以价格（价格公示、医保农保）

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彩

22、23：范以诊疗（诊疗流程、患者锦旗、感谢信）彩24：求

专求强

彩25：求专求强释义（专以科室，专以技术，专以服务，专以

设备）彩26：专以科室（8大特色专科）

彩

27、28：专以技术（不孕不育、妇科微创、梦“e”流、宫颈疾

病）彩29：专以服务（一站式服务、全程人性化关心、心理康复疏

导）

彩30、31：专以设备（宫腹腔镜配各种治疗设备。彩超配各种

检查设备）彩32：创新发展

彩33：创新发展释义（在继承中创新，在坚持中发展）

彩

34、35：在继承中创新（继承严谨的诊疗流程，创造新的诊疗方

式）彩

36、封三：在坚持中发展（坚持经营理念，发展奉献精神）封底：

丽华，女人健康的家

地址、电话、网址

印刷要求。封面300克压纹纸印刷，局部汤银，内页250克铜版

纸印刷。

第五篇：责任制整体护理管理制度讲解责任制整体护理管理制度

（一责任制整体护理实施管理制度

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责任制整体护理是“以病人为中心”，将系统的护理临床业务和

护理管理模式，按照护理程序的科学工作方式，由责任护士对病人的

身心健康实施有计划、系统的全程化、无缝隙整体护理。

1、树立整体护理理念，满足病人生理、心理、社会及文化各方

面的需要C

2、组织学习整体护理理论知识及护理程序。

3、依据患者需求（包括病情诊治康复需要，患者自身生理、心

理、社会、文化等方面需求制定个性化护理计划。

4、按整体护理程序采集入院病人资料，进行护理评估，并认真

书写评估记录。

5、准确评估病人的病情及生活自理度，实施分级护理，认真协

助、完成病人基础护理，生活护理。为患者及时.、准确了解病情与护

理重点内容提供有效匡助。

6、实施个性化的康复指导、健康教育及心理护理。

7、从排班模式上体现责任制整体护理，落实责任包干制。

8、支助中心人员完成接送病人检查、送标本、取药、领取物品、

护送新住院病人等，真正体现将时间还给责任护士、把责任护士还给

病人。

9、认真书写护理文书。根据病人的专科疾病特点、病情变化、

医嘱、护理常规等，采用表格式方法书写护理记录。

10、每月进行病人对护理工作的满意度调查，对调查结果进行分

析，持续不断地改进护理工作。病人对责任护士工作满意度不低于

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90%o

11、优质服务责任制整体护理开展病房数为100%,各病房均按

优质服务责任制整体护理的要求和标准落实护理工作。

（二责任护士实施管理制度

1、实施岗位管理，以整体护理责任护士负责制的方式落实病人

的各项临床护理工作。

2、在排班模式上，排班时以保证责任护士的资历、工作能力、

业务水平等力量配备为原则。

3、责任护士全面负责所分管病人的病情观察、治疗和护理措施、

生活护理、康复和健康指导等工作。

4、护理质量评价检查。

（1责任护士在完成各项操作程序时进行环节评价。

（2病区护士长每日评价，检查责任护士工作，并根据沟通信息

调整工作安排。（3护理部定期检查责任制整体护理工作执行情况。

5、定期征求病人意见，了解责任护士负责制落实情况。

6、定期组织护士培训，提高理论及操作水平。（三健康教育管理

制度

健康教育工作是卫生保健不可缺少的一个方面，也是医院内实施

整体护理的重要组成部份。制定健康教育管理制度能够保证护理人员

有计划、有组织地对病人开展健康教育活动。

1、各科根据具体情况组织实施健康教育工作。

2、病房注重采集、积累和编写健康教育的资料，保证健康教育

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的质量。

3、临床科室每月召开与病人及其家属沟通协调的公休座谈会1

次，由科室负责人或者指派专人主持。形式可以是可行动的病人或者

陪护人员代表参加的座谈会，也可以是通过展板、手册、讲解的形式

宣传。内