2025年居民小区物业收费标准合同协议

2025年居民小区物业收费标准合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（物业服务企业）：名称：________________________物业管理有限公司法定代表人：____________________注册地址：________________________服务地址：________________________小区授权代表（签字）：______________日期：________________________乙方（业主/物业使用人）：代表业主大会/全体业主：授权代表（或业主代表）：____________________地址：________________________小区联系电话：____________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及有关规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方所拥有的位于甲方服务的______小区______楼栋______单元/户（以下简称“物业服务区域”）的物业服务收费事宜，达成如下协议：第一条物业服务内容与标准甲方为乙方提供以下物业服务内容，并应达到约定的服务质量标准：1.1公共区域清洁卫生服务，包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢、公共绿地、道路等公共区域的日常清扫、垃圾的收集、清运及公共厕所的清洁；1.2公共区域秩序维护服务，包括但不限于门岗执勤、访客登记、车辆进出管理（含小区内行驶秩序）、安全巡视、监控设备运行管理、消防设施日常检查；1.3公共设施设备运行、维护和保养服务，包括但不限于电梯的日常运行监控、定期巡检与保养，公共供水、供电、照明系统（楼道、公共区域）的日常检查和简单维修（超出维修范围或涉及主设施系统者除外），消防系统、监控系统的日常检查与配合维护；1.4公共绿化养护服务，包括但不限于公共绿地的植物浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性景观维护等；1.5共用部位及共用设施设备的小修、中修和专项维修服务（具体范围由物业服务合同另行约定或依据相关规定执行）；1.6物业管理相关信息的记录、整理、公示及档案管理服务；1.7其他经甲乙双方协商一致由甲方提供的特约服务（收费标准另行约定）。上述服务的具体质量标准应达到：清洁区域无明显垃圾污迹，公共设施设备运行正常、无安全隐患，公共环境整洁美观，秩序维护有序，符合国家和地方关于物业管理服务的相关标准。第二条物业服务收费标准2.1物业服务费（指基础性物业服务费）的收费标准如下：（1）按建筑面积计算：人民币______元/平方米/月。适用于乙方拥有的物业服务区域建筑面积______平方米。（2）或按套/单元/户计算：人民币______元/套/单元/户/月。（3）或按人计算：（如适用）人民币______元/人/月。2.2代收代缴费用：甲方根据乙方的委托，代收代缴下列费用，代收代缴费用不包含在基础物业服务费内：（1）水电燃气费：代收乙方使用的水费、电费、燃气（若有）费用的具体标准按政府规定及乙方实际用量执行。甲方有权向乙方收取合理的代收服务费，收费标准为代收金额的______%。（2）供暖费：代收乙方使用热力的费用，收费标准按政府规定执行。甲方有权向乙方收取合理的代收服务费，收费标准为代收金额的______%。（3）有线电视/网络费：代收乙方使用有线电视、宽带网络的费用，收费标准按相关运营商规定执行。甲方有权向乙方收取合理的代收服务费，收费标准为代收金额的______%。（4）垃圾处理费：代收乙方产生的生活垃圾处理费，收费标准按政府规定执行。（5）停车费：乙方在小区内停放车辆（含自有车辆及外来访客车辆），停车费标准为：首小时______元，后续每半小时______元，每日最高______元。月保车辆______元/月。2.3收费依据：本收费标准依据国家及______省市关于物业服务收费的相关规定制定，并综合考虑了物业服务成本、服务质量以及市场水平。详细成本构成明细可供乙方查阅。2.4收费调整机制：（1）调整条件：基础物业服务费原则上每年调整一次。调整条件包括但不限于：国家或地方政府颁布新的物业服务收费政策；物业服务成本（如人工、物料成本）发生重大变化，涨幅超过______%；服务内容或服务质量标准发生重大变更。（2）调整程序：甲方提出书面调整方案，包括调整依据、测算过程和调整幅度，并在调整生效前______月向业主大会/业主代表会议提交。调整方案需经业主大会/业主代表会议表决，达到代表总数______%以上同意方为有效。若无法召开业主大会或表决未通过，则暂不调整，或由甲乙双方协商解决；协商不成的，可按本合同第十三条约定处理。（3）调整幅度：单次调整幅度原则上不超过上一年度收费标准的______%。具体调整方案需经业主大会/业主代表会议审议通过。2.5政府指导价适用：如政府对本小区的物业服务收费实行政府指导价，则本合同中的基础物业服务费标准应遵守政府指导价的规定。甲方应提前______日将政府指导价文件或调整方案向乙方公示。第三条支付方式与期限3.1缴费主体：乙方应按时足额缴纳本合同约定的各项费用。3.2缴费周期与时间：基础物业服务费按______（月/季/半年/年）缴纳，具体为每______（月/季/半年/年）的______日前缴纳下一周期费用。3.3付款方式：乙方应通过银行转账、现金或甲方指定的其他方式将费用支付至甲方指定账户：户名：________________________开户行：________________________账号：________________________3.4逾期缴费处理：乙方逾期缴纳基础物业服务费，应自逾期之日起按日加收应缴金额的______‰作为滞纳金。逾期超过______日，甲方有权采取发送催缴通知、委托第三方催缴等方式。经甲方书面催告后______日内仍不缴纳的，甲方有权依据物业服务合同及相关法律法规采取进一步措施，包括但不限于暂停部分或全部物业服务，直至乙方缴清费用及滞纳金。因逾期缴费导致甲方暂停服务的，恢复服务不产生额外费用。3.5费用减免：除法律或政府政策规定的特殊减免外，本合同约定的各项费用原则上不予减免。对于空置房物业费的减免，按______（地方规定或双方约定）执行。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）按照本合同约定及物业服务合同约定的内容和标准，持续、有效地提供物业服务；（2）负责维护物业服务区域的公共秩序，对违反管理规约的行为进行劝阻、制止，必要时向有关部门报告；（3）定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修，保障其正常运行和使用安全；（4）负责物业服务区域的清洁卫生工作，保持环境整洁；（5）按时向乙方公示物业服务合同、管理规约、收费情况以及物业服务费收支明细（包括公共收益收支情况），接受乙方监督；（6）依法依规管理和使用共用部位、共用设施设备的经营收益，优先用于补充物业服务费或改善服务；（7）建立和健全客户服务系统，及时处理乙方提出的意见和建议；（8）法律、法规及物业服务合同规定的其他权利与义务。4.2乙方权利与义务：（1）有权监督甲方履行本合同及物业服务合同约定的服务内容、标准和费用使用情况；（2）有权对甲方提出意见和建议，并参与业主大会/业主委员会活动，维护自身合法权益；（3）应遵守国家法律法规及本小区的管理规约；（4）应配合甲方进行小区管理活动，支持甲方依法依规开展管理工作；（5）应爱护并合理使用物业服务区域内的共用部位、共用设施设备，不得擅自拆改、占用或挪作他用；（6）应按时足额缴纳本合同约定的各项费用；（7）应妥善保管并合理使用其物业专有部分，不得存放易燃、易爆、危险品或从事损害公共利益的活动；（8）法律、法规及物业服务合同规定的其他权利与义务。第五条费用监督与公开5.1甲方应建立规范的财务管理制度，确保物业服务费收支明细清晰、准确。5.2甲方应于每______（月/季）结束后______日内，在小区内显著位置或通过其他有效方式向全体业主公示上期物业服务费的收支情况，包括收入来源、支出项目、金额等，公示时间不少于______日。涉及公共收益的使用情况应单独列明并说明。第六条违约责任6.1甲方违约责任：（1）未能按本合同第一条约定的内容和标准提供服务，经乙方指出后未在合理期限内改正的，乙方有权要求甲方限期改正，并可根据情况要求甲方承担相应的赔偿责任；（2）擅自提高本合同第二条约定的收费标准，乙方有权要求甲方退还多收的费用，并可根据情节向有关部门投诉或举报；（3）未按本合同第五条约定公开费用收支情况，乙方可要求甲方限期公开，甲方逾期未公开的，乙方可向业主委员会或有关部门反映。6.2乙方违约责任：（1）乙方逾期缴纳本合同第二条约定的各项费用，应按本合同第三条约定支付滞纳金；（2）乙方违反本合同第四条第二项中关于遵守管理规约、爱护共用部位及设施设备等义务，造成损失或影响公共利益的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1甲乙双方应本着友好协商的原则，自行解决履行本合同过程中发生的任何争议。7.2协商不成的，可向物业服务区域所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同期限与终止8.1本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。8.2合同期满前______月，如双方均无书面提出异议或违约行为，本合同自动续展______年，续展次数不限/续展次数限______次。如需变更合同内容，应在期满前______月内协商并签订补充协议。8.3合同终止时，甲乙双方应在______日内结清所有费用，甲方应将相关资料移交给乙方或新物业服务企业。第九条其他9.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同项下的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首部载明的地址或联系方式。9.3本合同一式______份，甲方执_