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文档简介
在线心理咨询师入驻合同2025鉴于甲方(平台)拥有运营在线心理咨询平台的资质和能力,乙方(咨询师)具备提供在线心理咨询服务的能力和资质,双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就乙方入驻甲方平台提供在线心理咨询服务事宜,达成如下协议:第一条合同主体及定义1.1甲方:[平台全称],统一社会信用代码:[平台统一社会信用代码],注册地址:[平台注册地址],法定代表人/负责人:[平台法定代表人/负责人姓名]。1.2乙方:[咨询师姓名],身份证号:[咨询师身份证号码],联系电话:[咨询师联系电话],联系邮箱:[咨询师联系邮箱]。1.3定义1.3.1在线心理咨询:指通过互联网信息技术,由乙方为有需求的来访者提供心理疏导、支持和帮助的专业服务。1.3.2服务周期:指本合同有效期限。1.3.3保密信息:指本合同项下以及在实际合作过程中知悉的、能够识别或推断出乙方、甲方或来访者的身份、财产状况、咨询内容等一切非公开的信息。1.3.4违约责任:指任何一方违反本合同约定应承担的法律责任。1.3.5平台:指甲方运营的在线心理咨询平台。1.3.6来访者:指通过平台选择乙方提供在线心理咨询服务的人员。第二条合同期限及服务内容2.1合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体年限]年,自[起始日期]至[终止日期]。合同期满前[具体月份]个月,如双方均未提出书面解除意向,则本合同自动续期[具体年限]年。2.2服务内容:2.2.1咨询方式:乙方通过平台提供的文字、语音、视频等方式为来访者提供在线心理咨询服务。2.2.2咨询范围:乙方提供在线心理咨询服务范围限于[具体咨询领域],如情绪管理、压力管理、婚恋咨询等。2.2.3服务时间:乙方应在平台规定的服务时间内响应来访者的咨询请求,并保证在[具体时间]内响应首次咨询联系。具体可预约时间段以平台公示为准。2.2.4服务费用:乙方提供咨询服务参照平台公示的收费标准执行,服务费用由来访者直接支付至平台,平台在扣除[具体比例]的管理费后,将剩余款项支付给乙方。支付周期为[具体周期],平台应在每个支付周期结束后[具体天数]日内完成支付。2.2.5服务质量:乙方应遵守国家法律法规及行业规范,按照专业伦理提供优质、规范的在线心理咨询服务,确保服务质量符合平台标准。第三条双方的权利和义务3.1甲方的权利和义务:3.1.1权利:(1)有权审核乙方的资质,包括但不限于心理咨询师资格证书、执业资格等。(2)有权管理乙方在平台上的账号,包括但不限于权限设置、信息修改等。(3)有权监督乙方的服务质量,并通过来访者评价、定期考核等方式进行评估。(4)有权根据平台发展和市场情况,制定和调整平台规则及收费标准。(5)有权依据本合同约定收取管理费。3.1.2义务:(1)有义务为乙方提供稳定、可靠的平台技术支持,保障在线咨询服务的顺利进行。(2)有义务保护乙方和来访者的个人信息安全,采取必要的技术措施防止信息泄露。(3)有义务建立完善的投诉处理机制,及时处理来访者对乙方的投诉,并采取相应的处理措施。(4)有义务对乙方进行必要的线上心理咨询技能培训和平台操作指导。(5)有义务维护平台的良好秩序,营造安全、健康的在线心理咨询环境。3.2乙方的权利和义务:3.2.1权利:(1)有权在平台规定的范围内提供符合资质的在线心理咨询服务。(2)有权获得平台提供的技术支持和培训资源。(3)有权要求平台按时、足额支付服务费用。(4)有权对平台的管理提出意见和建议。(5)有权拒绝来访者提出的违法违规或超出咨询范围的要求。3.2.2义务:(1)应遵守国家法律法规、行业规范及平台规则,合法合规提供在线心理咨询服务。(2)应保证自身资质的真实性和有效性,并随时准备接受平台的核查。(3)应严格遵守保密原则,对在服务过程中知悉的来访者信息、咨询内容等保密信息承担保密义务,不得以任何形式泄露、使用或披露给任何第三方。(4)应按照平台规定的服务标准和要求提供在线心理咨询服务,及时响应来访者的咨询请求,确保服务质量。(5)应配合平台进行服务质量评估和考核,并根据平台要求提供相关材料。(6)应及时更新个人资料和服务信息,确保信息的准确性和完整性。第四条保密条款4.1保密信息:本合同项下的保密信息包括但不限于:(1)甲方的商业秘密,包括但不限于平台的技术方案、运营数据、管理策略等。(2)乙方的个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、资质证书等。(3)来访者的个人信息,包括但不限于姓名、年龄、性别、联系方式、咨询记录、心理评估报告等。(4)双方在合作过程中知悉的任何其他未公开的信息。4.2保密义务:甲乙双方均应对本合同项下的保密信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、使用或披露保密信息。但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。4.3保密期限:本合同项下的保密义务自本合同签订之日起生效,并在本合同终止后持续有效[具体年限]年。4.4违约责任:任何一方违反本条保密义务,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第五条违约责任5.1甲方的违约责任:(1)未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。(2)未提供必要的平台技术支持,导致乙方无法正常开展咨询服务的,应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(3)泄露乙方或来访者个人信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。5.2乙方的违约责任:(1)未遵守保密原则,泄露来访者信息或咨询内容的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方和来访者因此遭受的损失。(2)服务质量不达标,经平台指出后仍不改进的,平台有权对乙方进行警告、限制服务权限等措施,情节严重的,有权终止本合同并解除乙方账号。(3)擅自提高服务费用或收取来访者额外费用的,平台有权拒绝支付该部分费用,并有权对乙方进行处罚。(4)从事任何违法违规行为,如利用咨询服务进行欺诈、勒索等,平台有权立即终止本合同,并追究乙方的法律责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的,任何一方均可将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。6.3或协商不成的,任何一方均可向[具体人民法院名称]提起诉讼。第七条合同的解除和终止7.1本合同在下列情况下可以解除:(1)双方协商一致,可以解除本合同。(2)一方严重违反本合同约定,守约方有权解除本合同。7.2本合同在下列情况下自动终止:(1)本合同有效期届满,双方未续签的。(2)乙方因个人原因无法继续提供在线心理咨询服务,并书面通知甲方的。(3)甲方因经营需要,决定关闭平台的。7.3合同解除或终止后,双方应结清所有未了事宜,包括但不限于服务费用、违约金等。甲方应按照约定删除乙方的相关信息,但保密义务仍然有效。第八条其他条款8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。8.3本合同未尽事宜,由双方另行协商解决,并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.4本合同适用中华人民共和国法律。8.5通知:双方之间的所有通知均应以书面形式,通过邮寄、传真或电子邮件等方式发送至本合同载明的地址或邮箱。8.6不可抗力:因地震、台风、洪水、战争等不可
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