大学生综合素养-奋斗我们在路上 课后习题及答案 ch01

第一章认识职业：揭开职场的面纱1.简述大学生如何选择行业。在选择自己未来想要从事的行业时，主要考虑以下三个因素。（1）自身的实际情况在考虑未来想要从事的行业时，同学们一定要结合自身的情况。不同类型的行业对从业人员的要求不一样，如咨询行业要求热心助人、逻辑思维能力强，娱乐行业要求喜欢挑战、愿意接受新事物。因此，大学生要依据自己的性格、兴趣、价值观，选择适合自己的行业。（2）所学的专业我们经常听到有很多人抱怨，所学的专业和自己从事的工作不对口，其实专业从某种程度上来说，对同学们未来从事工作的影响还是很大。大学生找工作时，尽量以所学专业为基础，毕竟在学校里所学的知识、技能都是与自身相关，在应聘自身专业相关的岗位时，可以增加个人的竞争力。也有很多同学存在不喜欢所学专业的情况，明确代表以后不愿意从事与该专业相关的工作。但需要提醒大家的是，就算不喜欢所学专业，也要掌握好专业知识及技能，不能完全放弃该专业。因为在没有任何工作经验的情况下，应聘者的专业是用人单位识别大家的关键信息。这类同学在学习专业知识的同时，积极地提升自己的兴趣所在方面的知识和技能，规划好自己的职业发展道路。（3）行业发展的状况大学生在选择自己未来想要的行业时，除了自身的情况和所学的专业之外，特别注意行业的发展状况。选择适合自己的行业，可以让职业发展得更好。通常来说，发展前景教好、整体福利待遇较高的行业比较受大家的青睐。如果同学们进入了发展前景一般，甚至走下坡路的行业，可能会给自己的职业生涯带来不好的影响。因此，平时要多关注新闻时事，多注意国家政策走向，了解哪些是国家支持、鼓励发展的行业，哪些是国家限制与制约的行业，对未来行业的趋势做到心中有数。2.简述市场供需的趋势。企业用工成本的承受力与劳动者高期望值的矛盾导致供求双方难以对接，人口结构的变化也使劳动力供给增长放缓，劳动力市场供需开始出现如下趋势：1.经营、营销、技术、投资、医疗、设计等方面高端人才需求旺盛提升，薪酬持续快速上涨。2.公务员供需结构缓解，由持续高热走向持续降温，基本工资额和透明度将同步提升。3.建筑工程、低端制造、传统零售等民工储水池水位将明显降低，失业压力加大。4.服务业分层和个性化将更加明显，服务业就业容量将加大，整体收入水平将提升。5.无专业技能、年龄优势的低端人力群体就业更加困难，实际可支配收入下降，或增长十分有限。6.应届毕业生就业压力加大，隐性失业和隐性就业特征都更将更加明显。7.新成长劳动力和农业劳动力向城镇及非农领域转移的就业压力越来越大。3.简述企业需要的人才应具备的基本能力。1.职业道德品质。以诚信为本，富有进取心和责任感。在每项工作中都努力遵循诚实和正直的原则。那种既有能力又忠诚企业的人，才是每个企业需要的最理想的人才。2.辩证思维能力。要求客观、理性地看待和处理问题，这是现代人才基本素质要求的基础。辩证思维，要求在看待取与舍、付出与得到、好与坏、对与错及管理的“度”的问题方面有一个恰如其分的把握。3生存与抗挫能力。必要的技能、经验和适应能力组成自身的生存能力。需有坚强的意志、良好的心理素质，克服失败的坚定信念，才能在竞争中谋求发展。也只有那些经得起失败，并能从失败中奋起的优秀人才，才能与企业共创大业。4.学习和表达能力。学习能使人增长知识、才干，以便协助企业达到所期望的目的。读书方法与自学能力是学习能力的重要表现。能简明而有说服力地表达自己的观点，同时又应有客观、开放的态度吸取建议和反馈。5.团队和协作能力。需要人才有较强的人际协调素质和沟通素质，既要明白自己的工作目标，也要知道别人在考虑什么、关心什么，相互理解和支持，在工作中，有效沟通能避免不必要的误解和失误。6.创新和创造能力。要有创意，有创造性地发挥，应有发现新的思想方法、工作方法，以及实现某个目标最佳途径的能力。4.简述职业素质的特征。职业素质具有职业性、稳定性、内在性、整体性、发展性的特征，具体内容如下。1.职业性。指从业者要从事某种职业必须经过专门的训练，具有相当的专业知识和技能。例如商场营业员要有商品专业知识和掌握顾客心理学。汽车驾驶员要掌握驾驶技术，了解汽车机械构造，并具有排除一般故障的能力。这些知识和能力是职业素质的基础，具有很强的专业性。2.稳定性。指职业素质一经形成，便会在从业者的个性品质中稳定表现出来，他的一言一行，一举一动，都能透出其职业素质的信息，如学者的博学、记者的敏锐、军人的果断、律师的缜密等等。3.内在性。指从业者的专业知识和技能以潜能的形式存在，通过职业活动来充分展现，职业活动是从业者职业素质形成的中介，也是职业素质外化的桥梁。4.整体性。指一个从业者要在职业活动中有所作为，有所成就，不仅需要专业知识、技能，还需要有理想、信念、责任感，沟通能力，自控能力等，是一种整体的综合的素质。5.发展性。指随着社会的发展，科技的进步，对从业者的职业素质不断提出新要求，新标准。以前的会计使用算盘就行了，现在则必须会使用电脑做账；以前的服务员了解客户和商品知识就可以，现在还要懂心理学知识，甚至会唱歌、跳舞等才艺，所以每个从业者必须以时代发展的需要出发，不断提高和完善自己的职业素质。5.简述服务群众的基本要求。服务群众的基本要求主要体现以下四点：（1）心中有群众。从业人员对服务对象报以主动、热情、耐心的态度，把群众当作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。（2）真心待群众：从业人员努力为群众提供方便，想群众之所想，急群众之所急，关