高频文体07 应用文写作之道歉信（写作专练）解析版-2025-2026学年高考英语复习之写作

高频文体07道歉信

近五年考情分析

卷区体裁话题命题形式

对夕卜文提出的“Funatmyschool"和"Guesswho1

全国一卷建议信提纲类

am”两个选项做出选择

全国二卷咨询信咨询外交介绍加拿大体育运动的文章进展提纲类

年浙江卷1发表关于在校园内用手机拍摄短视频的现象的演

2025发言稿提纲类

月讲稿

北京卷建议信给参加联合国倡议征集活动的好友提建议提纲类

在论坛交流上围绕“人类文明音像资料收录”提

天津卷推荐信提纲类

出推荐

新高考I和

告知信分享在公园上了一堂美术课经历提纲类

II卷

以DevelopmentofTransportinChina为题的发言

全国甲卷发言稿图标类

稿

北京卷建议信对好友介绍中国的发展成就提出建议提纲类

2024年

天津卷发言稿“低碳校园，从我做起”英语主题的演讲稿提纲类

浙江卷1

征文投稿推荐一项适合课间开展的运动提纲类

月

在“排忧解难”专栏回复校友父母不容许自己做

上海卷安慰信提纲类

饭

新高考全

建议信提出随机分组存在H勺问题并给建议提纲类

国卷

全国甲卷征文投稿以一位中国历史人物为题写一篇短文投稿提纲类

2023年用英语描述学习一项新技能的经历，及从中获得

全国乙卷征文投稿提纲类

的体验和感受

浙江卷1

报道报道“认识我们身边的植物”活动提纲类

月

北京卷建议信为以“绿色北京”为主题的社团活动提供建议提纲类

天津卷申请信申请参加“中国工坊”活动提纲类

新高考全

邀请信邀请外教做访谈提纲类

国卷

校图书馆新开设“小组学习室”

浙江卷邀请信提纲类

邀请外国留学生一同体验

浙江卷（1

2022年回忆经历回忆中国-爱尔兰文化节提纲类

月）

全国甲卷征文投稿世界海洋FI为主题，举办英语征文比赛提纲类

全国乙卷征文投稿英语学习方式图标的调查投稿提纲类

北京卷邀请信邀请好友做一次关于英语写作的线上经验交流提纲类

天津卷视频文字稿用英语为社团纳新活动录制一段短视频提纲类

新高考全

征文投稿庆祝英文报创刊十周年投稿提纲类

国卷

浙江卷宣传稿宣传学生国画作品展提纲类

浙江卷（1

发言稿欢迎新西兰学生访校致辞提纲类

2021年月）

全国甲卷咨询信咨询国外友人对中国传统文化的看法提纲类

全国乙卷发言稿以Besmartonlineleamers为题的发言稿提纲类

北京卷道歉信你因故不能赴约周末一起外出提纲类

天津卷征文投稿介绍一个国内你喜欢或去过的地方提纲类

写作指导

Para.1开门见山，表明写信目的，表示歉意

Para.2说明出现差错的原因，提出弥补措施

Para.3再次致歉，请求原谅，希望得到理解（语言要诚挚，解释的理由要真实）

【素材宝库】

写作模板

Dear

I'msosorrytotellyouthat.Now,Iamwritingyou（hislettertoshowmydeepregrel.（就

某事道歉）Idohopeyoucanunderstandmeandexcusemefor.（希望得到谅解）

Iwillbeverygratefulifyouarekindtolistentomyexplanation.Thereasonfbrmydelay/absencewas/is

that.Therefore,.（解释原因）

Iwonderif.（询问对方能够接受补救方案）

Sincerelyyours,______________

常用表达

向好友同学道歉

1.1amawfullysorrytotellyouthatIcan'tgotoyourgraduationceremony.

我非常抱歉地告诉你，我不能去参加你的毕业典礼了。

2.Mylittlebrothersuddenlyfellillandneededtostayinhospitalforaweek.

然而，我的弟弟突然生病了，需要住院一周。

3.Whal'sworse,myparentsaresobusythattheydon'thavetimetolookafterhim,soIhavetolakecareof

himthere.

更糟糕的是，我父母太忙了，没有时间照顾他，所以我不得不在那里照顾他。

4.Therefore,Ican'tmeetyouinBritain.Ihopeyouwon'tbeangrywithme.

所以，我不能在英国见你。我希望你不要生我的气。

向老师长辈道歉

5.I'mreallysorryaboutmyusingthemobilephoneinyourlecturelastweek.Pleaseacceptmyheart-felt

apologyforbeingsorudeastudent.

对干上周在您的课堂上使用手机一事，我深感抱歉。作为一名学生，我的行为如此失礼，恳请您接受我诚

挚的歉意。

衷心希望您能接受我的道歉并理解我的处境。

6.1knowanywordmightsoundamade-upexcuse.ButIdidn'tusethemobilephonefbrnoreason.

我知道任何解释听起来都像借口，但当时使用手机确实事出有因。

7.IwastryingtoapplytosomeAmericanuniversitieslastweekandthatday,Igotanofferandtheyneededmy

furtherinformationimmediately.

上周我正在申请几所美国大学，当天突然收到录取通知，需要立即补充个人信息。

8.Therefore,Ihadnootherchoicebuttotrysendingthematextmessageinclassandthatwasexac:lywhatIwas

doingwhenyoudiscovered.

不得己之下，我只能尝试在课上发送短信，而您发现时我正在处理此事。

9.Ipromiseitwillneverhappenagain.ButIdoneedmyphonebacktogetintouchwithothers.Willyoube

kindenoughtogiveitbacktome?

【分析】本篇书面表达属于应用文，要求考生给英国好友Jim写一封电子邮件，就因故不能赴约而致歉并

建议再约。

【详解】I.词汇积累

通知:tell—►inform

麻烦：problem—>trouble

怎么样：whatabout—>howabout

适合：fit—»suit

2.句式拓展

简单句变复合句

原句：Ishouldbeavailableanytimenextweekend.

拓展句：IshouldbeavailableanytimenextweekendsothatIcangooutwithyouandhaveagoodtime.

【点睛】[高分句型1]I'msorrytoinformyouthatIcan'tgooutwithyouthisweekend.（运用了that引导的宾语

从句）

[高分句型2]rvcjustbeentoldthatIhavetogoandvisitmysickgrandfatherinthecountryside,whowas

suddenlyadmittedtothehospital.（运用fwho引导的非限制性定语从句）

[高分句型3]Pleaseletmeknowwhattimesuitsyoubest.（运用了what引导的宾语从句）

必背满分范文

I.(2025•辽宁沈文・月考)假定你是李华，留学生朋友Peler借给你一本英文名著《飘》(GonewilhtheWind),

可是你不小心损坏了。请你给他写封邮件，内容包括：

1.表示道歉：

2.解释损坏原因；

3.提出补救办法。

注意：

1.写作词数应为80左右；

2.请按如下格式在答题卡的相应位置作答。

DearPeter,

Yours,

LiHua

【范文】

DearPeter,

I'mwritingtoexpressmysincereapologyfbrtheaccidentaldamagetotheEnglishclassicGonewiththe

Windyoukindlylentme.

YesterdayeveningIwasabsorbedin(hebookwhenIcarelesslyknockeddownthecup,(hehotwaterpouring

overthebook.Iwasupsetthatthewholebookwasinbadshape.Knowinghowpreciousthebookistoyou,I'm

tcniblysorryforanyinconveniencecaused.

1expecttomakeituptoyoubyreplacingthebookwithanewcopy.Tvepurchasedoneonline,whichwillbe

senttoyouin3days.Ihopethisunfortunateincidentwon'taffectourfriendship.Pleaseacceptmyheartfelt

apology.

Yours,

LiHua

【导语】这是一篇应用文。李华需要给留学生朋友Peter写一封道歉邮件，因为不小心损坏了对方借给自己

的英文名著《飘》。

【详解】

词汇积累：

真诚的道歉：sincereapology-*heartfeltapology

意外损坏：accidentaldamage-*unintentionalharm

借给：lent-*loaned

专心阅读：absorbedin-engrossedin

打翻：knockeddown-*overturned

状况糟糕：inbadshape-*severelydamaged

珍贵：precious-valuable

弥补：makeitupto-compensate

购买：purchased-*bought

影响:affect--impact

句式拓展；

原句：YesterdayeveningIwasabsorbedinthebookwhenIcarelesslyknockeddownthecup,thehotwater

pouringoverthebook.

拓展句：WhileIwasdeeplyengrossedinreadingthebooklastevening,Iaccidentallyoverturnedacup.causing

hotwatertospillalloverit.

【点睛】

[高分句型1]I'mwritingtoexpressmysincereapologyfortheaccidentaldamagetotheEnglishclassicGone

withtheWindyoukindlylentme.(运用了现在进行时,表示写信日的，并使用了定语从句修饰书籍)

【高分句型2]YesterdayeveningIwasabsorbedinthebookwhenIcarelesslyknockeddownthecup,thehot

walerpouringover【hebook.（运用了when引导的时间状语从句和独立主格结构，生动描述了事故经过）

[高分句型3]I'vepurchasedoneonline,whichwillbesenttoyouin3days.（运用了which引导的非限制性定

语从句，补充说明新书的送达时间）

【高分句型4】Pleaseacceptmyheartfeltapology.（简洁有力的结尾，体现了诚恳的道歉态度）

2.（2025・重庆・期中）假设你是李华，因为个人原因，无法按时提交外教MrBlack布置的英文名著读书报

告，特给他发送一封电子邮件道歉，要点如下：

1.表达歉意并解释原因。

2.提出补救措施。

3.希望得到谅解。

注意：

1.写作词数应为80左右；

2.请按如下格式在答题卡的相应位置作答。

DearMrBlack,

Yourssincerely,

LiHua

【范文】DearMrBlack,

IamwritingtoconveymyheartfeltapologiesforthedelayinsubmittingmyreadingreportontheEnglish

literaturemasterpiecesontime.Asuddenillnessthatstruckmelastweekledtothisdelay.

Feelingalotbetternow,1ameagertomakeitright.Iwilldevotemyselftoworkingonitinthefollowing

coupleofdays,andIassureyouthatathoroughanalysisanddetailedreflectionoftheclassicswillbeincludedin

myassignment.IplantofinishitbynextFridaymorningandemailittoyouimmediately.

Ideeplyregretanyinconveniencethismayhavecausedandhopeyoucanunderstandmysituaticn.

Yourssincerely,

LiHua

【导语】本篇书面表达属于应用文。要求考生因无法按时提交外教MrBlack布置的英文名著读书报告，给

他发送一封电子邮件表示道歉。

【详解】1.词汇积累

表达：convey—►express

计划：plan—>schedule

立刻：immediately—►rightnow

导致：leadto—>cause

2.句式拓展

简单句变复合句

原句：Feelingalotbetternow,Iameagertomakeitright.

拓展句：BecauseIfeelalotbetternow,Iameagertomakeitright.

【点睛】【高分句型1]Asuddenillnessthatstruckmelastweekledtothisdelay.（运用/that引导的限制性定

语从句）

[高分句型2]Iwilldevotemyselftoworkingonitinthefollowingcoupleofdays,andIassureyouthata

thoroughanalysisanddetailedreflectionoftheclassicswillbeincludedinmyassignment.（运用了that弓I导的宾

语从句）

3.（2025.南京盐城.一模）假定你是李华，外教Mr.Chuck发现你的作文完全由AI生成.判为不及格.请你

给外教写一封邮件，内容包括：

1.承认错误；

2.做出许诺；

3.补救措施。

注意：

I.写作词数应为12（）左右；

2.请按如下格式在答题纸的相应位置作答。

DearMr.Chuck,

Yours,

LiHua

【范文】

DearMr.Chuck,

IamwritingtosincerelyapologizeforsubmittinganAl-gcncratcdessay.Irealizethatthiswasadishonest

actandaviolationofacademicintegrity.Itakefullresponsibilityformyactionsandunderstandtheseriousnessof

thismistake.

Ipromise（ha（（hiswillneverhappenagain.Fromnowon,Iwilldedicatemyselftocompletingall

assignmentswithgenuineeffortandoriginality.Ivaluethelearningprocessandwillensurethatmyworkreflects

myownthoughtsandabilities.

Tomakeupforthis,Iwouldliketorewritetheessayentirelyonmyownandsubmitittoyoubytheendof

thisweek.Ihopethisdemonstratesmycommitmenttoimprovingandcorrectingmyerror.

Thankyouforyourunderstandingandpatience.

Yours,

LiHua

【导语】这是一篇应用文。李华需要给外教M「.Chuck写一封道歉邮件，因为提交了由AI生成的作文而被

判不及格。

【详解】

词汇积累：

真诚道歉：sincerelyapologize-offermydeepestapologies

提交：submitting-*turningin

不诚实彳了为：dishoneslact-*unethicalbehavior

违反：violationbreach

学术诚信：academicintegrity-*academichonesty

承担责任：takeresponsibility-*accepttheconsequences

重视：value-cherish

真正努力：genuineeffort-*authenticwork

原创性：originality-*independentthinking

改正错误：correctingmyerror-*rectifyingmymistake

句式拓展：

原句：Irealizethatthiswasadishonestactandaviolationofacademicintegrity.

拓展句：1fullyunderstandthatusingAItocompletetheessayconsti:utesacademicdishonestyandgoesagainstthe

principlesofacademicintegrity.

【点睛】

【高分句型IJIamwritingtosincerelyapologizeforsubmittinganAI-generatedessay.（开篇直接表明写信目

的，使用现在进行时体现即时性）

[高分句型2]Itakefullresponsibilityformyactionsandunderstandtheseriousnessofthismistake.（运用了并

列结构，表达了深刻的认错态度）

【高分句型3】Fromnowon,Iwilldedicatemyselftocompletingallassignmentswithgenuineeffortand

originality.（使用将来时态和"dedicatemyselfto”短语，表达了坚定的改正决心）

【高分句型4]Ihopethisdemonstratesmycommitmenttoimprovingandcorrectingmyerror.（运用了宾语从句，

委婉地表达了补救的诚意）

4.（2025•山东济宁•月考）假定你是李华，外教Mike邀请你担任英语俱乐部卜周五举办的“DramaNight”

的主持人。现你因故无法出席，请写信说明情况。内容包括：

I.表示歉意；

2.说明原因。

注意：

1.开头和结尾已经给出；

2.词数80左右；

3.请在答题卡的相应位置作答。

DearMike,

YoursSincerely,

LiHua

【范文】

DearMike

Iamtrulysorryfbrnotbeingabletoattendthe“DramaNight“asthehostnextFriday.Iknowhowmuch

effortyouhaveputintoorganizing:hisevent.Unfortunately.IhaveaconflictthatIcannotreschedule.Mycousin

isgettingmarriedonthatdayandIamrequiredtobepartoftheweddingceremony.Familygatheringsarevery

importantinChineseculture.

Ihopeyouunderstandmysituationandpleaseacceptmysincereapologies.IfthereisanythingelseIcando

tohelporsupporttheevent,IwouldbemorethanwillingtoassistinanywayIcan.

YoursSincerely,

LiHua

【导沿】这是一封道歉信，要求考生以李华的身份，向外教Mik?解释自己无法担任“DramaNight”主持人

的原因。

【详解】词汇积累

重要的：beveryimportant—>beofgreatimportance

道歉：apologize—*makeanapology

解释：explain—>clarify

要求：require—*request

句式拓展

同义句改写

原句：Iknowhowmucheffortyouhaveputintoorganizingthisevent.

拓展句：Iamfullycognizantoftheimmenseeffortanddedicationyouhaveinvestedinorchestratingthis

remarkableevent.

【点睛】[高分句型1]Iamtrulysorryfornotbeingabletoattendthe“DramaNight”asthehostnextFriday.（使

用了动名词短语作宾语・）

[高分句型2]IfthereisanythingelseIcandotohelporsupport（heevent.Iwouldbemorethanwillingtoassist

inanywayIcan.（使用条件状语从句）

5.（2025・重庆沙坪•阶段练习）假设你是李华，今天轮到你进行外教课的课前五分钟演训:，但你因故缺席了。

请给外教Mr.Smith写封邮件致歉。内容包括：

1.表达歉意；

2.说明原因；

3.提出弥补措施。

注意：

1.写作词数应为80左右；

2.请按如卜格式在答题卡的相应位置作答

DearMr.Smith.

Sincerely,

LiHua

【范文】

Dearir.Smith.

I'mwritingtoapologizefromthebottomofmyheartformyabsenceduringthefive-minutepre-classspeech

today.Itwasreallynotmyintentiontomissthisimportantmoment.Isuddenlyfellillthismorningandthepain

wassoseverethatIhadnochoicebuttogotothehospitalimmediately.Thedoctorexaminedmeandgave

mesom1cnecessarytreatments

Tomakeupforit,I'dliketogivemyspeechatthebeginningofnextclass.I'llnotonlypreparemore

interestingmaterialsbutalsopracticeseveraltimesathometoensurethatitwillbedeliveredsmoothlyandmakeit

morewonderful.

Sincerely

LiHua

【导语】这是一篇应用文。李华因突发疾病缺席外教课课前演讲，需要给Mr.Smith写邮件致歉并说明情况。

【详解】

词汇积累：

诚挚道歉：apologizefromthebottomofmyheart-*offermysincereapologies

缺席：absence-failureioattend

重要时亥!I：importantmoment-significantoccasion

突发疾病：suddenlyfellill-*wastakenillunexpectedly

严重：severe-intense

弥补：makeupforcompensatefor

准备材料：preparematerials-*getmaterialsready

确保：ensure—guarantee

顺利进行：deliveredsmoothlyfpresentedfluently

句式拓展：

原句：IsuddenlyfellillthismorningandthepainwassoseverethatIhadnochoicebuttogotothehospital

immediately.

拓展句：Ductoasuddenillnessthismorningaccompaniedbyintensepain,Iwascompelledtoseekimmediate

medicalattentionatthehospital.

【点睛】

【高分句型1]I'mwritingtoapologizefromthebottomofmyheartformyabsenceduringthefive-minute

pre-classspeechloday.（开篇使用现在进行时和"fromthebottomofmyhearl”短语，表达深深的歉意）

[高分句型2]ThepainwassoseverethatIhadnochoicebuttogotothehospitalimmediately.（运用"so...that...”

结果状语从句和"havenochoicebutto”结构，强调紧急性和不得已）

[高分句型3】I'llnotonlypreparemoreinterestingmaterialsbutalsopracticeseveraltimesathometoensurethat

itwillbedeliveredsmoothly.（使用"notonly...butalso..."并列结构关口不定式作目的状语，展现弥补的诚意和具

体措施）

6.（2025•四川•开学考）假设你是李华，你与外教Peter约好本周口下午一起去看电影，但你临时有事无法

赴约.请你给Peter写一封电子邮件，内容应包括：

I.表示歉意并解释原因；

2.建议另一次的活动，并约定时间。

注意：

1.写作词数应为8（）左右；

2.请按如下格式在管题卡的相应位置作答。

DearPeter,

Bestwishes!

LiHua

【范文】

DearPeter.

I'mwritingtoapologizefornotbeingabletojoinyouforihemoviethisSundayafternoonasplanned.

Unfortunately,somethingurgenthascomeup,andIneedtoattendtoit.I'mreallysorryfortheinconveniencethis

maycause

Tomakeupforit,I'dliketosuggestmeetingforcoffeeordinnernextSaturdayeveninginstead.Itwouldbea

greatopportunitytocatchupandspendsomequalitytimetogether.Letmeknowwhether（hisworksforyou.

Onceagain,I'mtrulysorryforthechangeofplans,andIhopeyoucanreschedulesoon.

Bestwishes!

LiHua

【导语】本篇书面表达属于应用文。题目要求考生以李华的身份，给外教Peter写一封电子邮件，对自己临

时有事无法赴约看电影表示歉意，并解释原因，还需建议另一次的活动，并约定时间。

【详解】1.词汇积累

iMtX：apologize-*saysorry,makeanapology

不幸地:unfortunately—unluckily,pitifully

弥补:makeupfor-*compensatefor

机会opportunityfchance

句式拓展

简单句变复合句

原|川：Tomakeupfbrit,I'dliketosuggestmeetingforcoffeeordinnernextSaturdayeveninginstead

拓展：Tomakeupforit,I'dliketosuggestthatwemeetforcoffeeordinnernext.Saturdayeveninginstead

【点晴】

［高分句型1］I'mreallysorryfortheinconveniencethismaycause.（运用了关系代词引导限制性定语从句并被

省略）

［高分问型2JLetmeknowwhetherthisworksforyou.（运用/whether引导宾语从句）

7.（2025・安徽・月考）假定你是李华，在上一封信中邀请Dr.Brown担任你校即将举行的英语演讲比赛评委

时，把比赛时间和地点写错了。请再给Dr.Brown写一封道歉信，主要内容包括:

1.为自己的失误道歉；

2.告知正确的时间和地点；

3.期望Dr.Brown能来。

注意：

1.可适当增加细节，以使行文连贯;

2.词数80左右。

DearDr.Brown,

Yours,

LiHua

【范文】

DearDr.Brown,

I'mwritingtoapologizeforthemistakeImadeinmylastletter,inwhichiinvitedyoutoheajudgeintheEnglish

SpeechContesttobeheldinourschool.I'msorryfbrtheinconvenienceitmighthavecausedandhereisthe

correctinformation.

TheEnglishSpeechContestisgoingtobeheldat7:30p.m.onJune30thintheschoollecturehall.Sinceyouare

themostpopularforeignteacherinourschool,yourpresencewillbegreatlyappreciated.

Lookingforwardtoyourearlyreply.

Yours,

LiHua

【导语】本篇书面表达属于应用文。假定你是李华，在上一封信中邀请Dr.Brown担任你校即将举行的英

语演讲比赛评委时，把比赛时间和地点写错了，请给Dr.Brown写一封道歉信。

【详解】1.词汇积累

比赛：competition-*contesl

正确的：right-*correct

信息：message-*information

受欢迎的：welcome-*popular

2.句式拓展

简单句变复合句

原句：TheEnglishSpeechContestisgoingtobeheldat7:3()p.m.onJune3()thintheschoollecturehall.

拓展句：TheEnglishSpeechContestisgoingtobeheldintheschoollecturehall,whichbeginsat7:30p.m.on

June30th.

［点睛］［高分句型1］I'mwritingtoapologizeforthemistakeImadeinmylastletter,inwhichIinvitedyoutobe

ajudgeintheEnglishSpeechContesttobeheldinourschool.（运用了“介词+关系代词”结构非限制性定语从

句）

［高分句型2］Sinceyouarethemostpopularforeignteacherinourschool,yourpresencewillbegreatly

appreciated.（运用了since引导原因状语从句）

8.（2025・江苏・月考）假定你是李华，因故不能参加外教Mr.Green明天晚上开设的关于“中美文化差异”的

讲座，请给他写一封信表示道歉，内容包括：

1.表达道歉：2.解释原因；3.询问是否愿意提供相关资料。

注意：I.词数80词左右；2.可适当增加细节，以使行文连贯。

DearMr.Green,

Yours,

LiHua

【范文】

DearMr.Green,

I'mLiHua,oneofyourstudents.I'mwritingtoapologizetoyoufbrfailingtoattendyourlecturethisFriday

evening,whichisaboutthedifferencebetweenChineseandEnglish.

Becauseofahighfevercatchingmeyesterday.Ihavebeeninhospitalfbratimelytreatment,which

unfortunatelypreventedmefromallschoolactivities.Infact,Ihavestronginterestinwhatyouwillsharewithus

intaelecture.Therefore,itwouldbeappreciatedifyoucouldprovidemewithsomerelevantmaterials.

Iwoulddeeplyapologizeagainandwishyourlectureasuccess.

Yours,

LiHua

【导语】本篇书面表达属于应用文，要求考生给外教Mr.Green写封道歉信，对不能参加讲座表示歉意。

【详解】1.词汇积累

道歉：saysorry-*apologize

阻止：stop-*prevent

感激：begrateful—叩preciale

提供：offer-*provide

2.句式拓展

简单句变复合句

原句：Iwoulddeeplyapologizeagainandwishyourlectureasuccess.

拓展句：IwoulddeeplyapologizeagainforwhatIdidandsincerelywishyourlectureasuccess.

［点睛］［高分句型1］I'mwritingtoapologizetoyouforfailingtoattendyourlecturethisFridayevening,which

isaboutthedifferencebetweenChineseandEnglish.（which引导的非限制性定语从句）

［高分句型2］Infact,Ihavestronginterestinwhatyouwillsharewithusinthelecture.（what引导的宾语从句）

9.（2025・浙江•阶段考）假如你是李华，现因公司货品质量问题给Johnson写一封道歉信。要点如下：

1.表示要查漏补缺，改进提高；

2.提出补救办法；

3.表明决心和意愿。

注意：1.词数80左右；

2.可适当增加细节，以使行文连贯；

3.开头语已为你写好，不计入总词数。

DearMr.Johnson.

Firstofall,thankyouforinformingusofthequalityissue.Isincerelyapologizetoyouforourfailureto

provideyouwithsatisfactoryproducts.

Yoursfaithfully,

LiHua

【范文】

DearMr.Johnson.

Firstofall,thankyouforinformingusofthequalityissue.1sincerelyapologizetoyouforourfailureto

provideyouwithsatisfactoryproducts.

Wc'listudytheproblem,findoutthecauseofit,andtrytoavcidthesamebadthing.Weassureyouthatwe

wiEprovideyouwithafreereplacementoftheoneyoubought.MrLeeofourBusinessDepartmentwillcontact

youassoonaspossible.

Wehopeyouunderstandthatthisisjustanaccidentalevent,andwewilltrytocontinuallyimproveour

productquality.Wccherishtheestablishmentofalastingfriendshipwithyou.Atthesametime,wewillalso

continuetoworkhardtoprovidehigh-qualityandaffordableproductsandbetterafter-salesservicefbryou.

Isincerelyapologizeagainforihctroublethishascausedyou.

Yoursfaithfully,

LiHua

【导语】这是一篇商务道歉信。李华代表公司因产品质量问题给客户Johnson致信道歉，并提出具体的解决

方案。

【详解】

词汇积累：

告知:informing-*notifying

质量问题：qualityissue—productdefect

满意的产品：satisfactoryproducts-qualitygoods

研究问题：studytheproblem—investigatethematter

避免：avoid-*prevent

保证：assure-*guarantee

免费更换：freereplacementcomplimentaryexchange

偶然事件：accidentalevent-*isclatedincident

珍惜：cherish-*value

建立：establishment-building

句式拓展：

原句：We'llstudytheproblem,findoutthecauseofit,andt