2025年公务员面试人际交往意识与技巧模拟题库大全

2025年公务员面试人际交往意识与技巧模拟题库大全一、单项选择题（每题1分，共30分）1.新入职第一天，处长让你整理十年档案，你发现档案室钥匙被借走，而借钥匙的同事正在外市调研三天。此时你最恰当的做法是：A.立即微信追问该同事何时归还B.向处长说明情况并请示可否先做电子目录C.自行联系后勤配一把新钥匙D.在群里发消息抱怨制度不合理2.同事老李在电梯里当众指出你昨天报表数字有误，并质疑你专业水平，你回应的第一句话最好是：A.“李哥，咱们去会议室，我带上原始凭证一起核对。”B.“我没错，是你看走眼了。”C.“等开例会时让领导评理。”D.沉默不语，出电梯后发朋友圈吐槽3.分管领导在微信群发了一张你背影的照片并配文“有的人上班时间在走廊闲逛”，你当时正在送急件，最佳处理顺序是：A.秒回“领导您误会了”并甩出送文记录B.私聊领导说明情况，次日当面补充纸质签收回执C.把照片截屏发到同事小群求安慰D.第二天穿最鲜艳衣服在走廊来回走以示抗议4.你陪同上级调研时，企业主悄悄塞给你一张购物卡，上级没发现，你应：A.先收下，回单位后上交登记B.当场拒绝并告知“公务人员不得收受礼品”C.佯装收下，调研结束后邮寄回企业D.转交给司机，让其处理5.同事小张失恋，工作效率骤降，把报表错发合作单位，对方电话质问，你恰好在场，最合适的做法是：A.立刻帮小张道歉并承诺重发B.先安抚对方情绪，再示意小张亲自解释并补发C.告诉对方“谁出错找谁”D.把电话递给小张后离开现场6.你起草的文件被办公室主任全盘推翻，却要求你“按原格式再写一稿”，你会：A.直接问“您到底想改成什么样”B.先整理领导修改逻辑，列出对比表，再约主任五分钟确认要点C.连夜百度模板复制粘贴D.把原稿加密发给自己邮箱留证7.年终考核民主评议，有人匿名给你打“差”，组织部门找你谈话，你首先应：A.要求公布匿名者身份B.先反思全年工作亮点与不足，准备事例C.猜测是哪位同事并反击D.表示“无所谓，反正领导说了算”8.领导在大会点名表扬你“加班最晚”，现场有同事翻白眼，散会后你：A.主动找到翻白眼同事：“今晚我请你喝奶茶，顺便交流业务”B.发朋友圈“有人嫉妒我”C.向领导申请以后别表扬个人D.第二天故意迟到以示低调9.窗口办事群众情绪激动，指着你鼻子骂“官僚主义”，并掏出手机拍摄，第一步应：A.用手遮挡镜头B.微笑告知“请文明用语，否则报警”C.立即请其到接待室，倒杯水，开启执法记录仪同步记录D.喊保安“把人拖走”10.你发现同批录用的小王虚报差旅发票，金额不大，你会：A.当面劝其自行整改，否则再向纪检反映B.立即实名举报C.帮他掩盖，毕竟“人非圣贤”D.在朋友圈含沙射影提醒11.领导让你协助某老同事完成PPT，老同事坚持“我三十年经验不用你教”，却深夜打电话求助，你应：A.不耐烦地说“早干嘛去了”B.远程指导并保存聊天记录，次日委婉建议“以后提前沟通”C.直接关机D.向领导投诉其反复无常12.单位组织团建，你因备孕不能喝酒，但科长不断劝酒，最佳做法是：A.接过酒杯，悄悄倒地上B.以茶代酒，当众说明“遵医嘱，望理解”C.直接翻脸“我不喝”D.让同桌女同事代喝13.你送文件到兄弟单位，对方办事员故意拖延，说要“等领导签字”，但领导就在办公室，你应：A.径直闯入领导办公室B.先寒暄套近乎，再递上文件并说明时限C.回单位汇报“对方不配合”D.拍照发工作群吐槽14.领导临时让你替他参加市委视频会议，会上你被点名发言，完全没准备，你应：A.实话实说“我是替会，不清楚”B.用“感谢关心，我们正积极推进，详情会后书面汇报”过渡，记录任务C.乱说一通数据D.把话筒递给旁边人15.同事在食堂插你队，还回头说“年轻人多等等没事”，你：A.大声斥责B.微笑回应“按顺序更快，大家都不容易”C.把饭卡摔地上D.拍照上网曝光16.你牵头的工作需要财务立即拨款，财务说“系统关闭”，但你知道可手工签批，你会：A.直接找分管财务领导，说明项目紧迫性与政策依据B.与财务吵架C.回办公室哭D.发朋友圈骂财务“卡脖子”17.领导微信发语音，口音重把“报表”听成“包表”，你应：A.回“收到”后按自己理解做B.文字确认“您指的是××报表吗？”C.问同事“领导啥意思”D.忽略口音直接做“包”的统计18.群众送你自家种的两根丝瓜，你：A.收下后交到食堂统一处理B.坚决退回并解释纪律C.偷偷放车尾箱D.转送保洁阿姨19.同事离职前把核心数据误删，领导追责，该同事已走，你：A.主动承认备份不及时，提出恢复方案B.说“都是他干的”C.沉默D.推给IT部门20.你陪同上级督查，发现下级单位造假，上级未察觉，你：A.当场拆穿B.私下把证据递给上级C.拍照留存，回驻地再汇报D.当没看见21.值班时，上级部门电话通知“明早八点前报材料”，但你找不到分管领导签字，手机关机，你：A.先加盖公章上报，事后补签B.写情况说明先行报送电子稿，并短信告知领导C.不报D.在群里@领导“快回电话”22.同事经常蹭你车，从不提油钱，最近他升职成你直属领导，你：A.立即拒绝再接送B.继续蹭车但暗示“油价涨”C.以家里换路线为由婉拒D.向纪委举报其占小便宜23.你写的信息被上级刊物采用，但署名只有领导，你：A.直接质问领导B.私下委婉提醒“今后能否加我名，便于考核”C.在网上曝光D.消极怠工24.窗口同事临时请假，领导让你顶岗，你对业务不熟，群众又排长队，你应：A.先向群众说明情况，呼叫后台支援，同时快速翻看操作手册B.关窗下班C.让群众明天再来D.哭25.单位搞竞争上岗，你与好友竞聘同一岗位，他请你“手下留情”，你：A.答应并故意表现差B.公平竞聘，事后坦诚沟通“工作归工作，友情归友情”C.直接断交D.向评委举报他拉票26.领导在大会念错你名字，当场无人纠正，会后你：A.大声纠正“领导我姓×不姓×”B.私下礼貌提醒“可能我名字生僻，下次注音”C.改名字D.发朋友圈吐槽27.你发现单位网站出现严重错别字，已发布三天，无人察觉，你：A.立即通知办公室撤稿并校对B.当没看见C.截图发群嘲笑D.等领导发现再行动28.同事把涉密文件忘在文印室，你捡到后：A.立即封存，报告保密员B.拍照发群提醒C.放回原处不管D.交给保洁29.领导让你周末陪客商打高尔夫，你从未打过且周末已安排父亲体检，你：A.直接拒绝“我要陪家人”B.说明情况，推荐擅长高尔夫的同事替代，同时准备书面材料远程服务C.带父亲一起去球场D.谎称生病30.群众给你送锦旗，现场鞭炮齐鸣，引来围观，你正窗口值班，应：A.收下锦旗，婉拒鞭炮，引导到会议室合影B.关门躲避C.让群众去隔壁街道放炮D.拍照发抖音炫耀二、多项选择题（每题2分，共20分，多选少选均不得分）31.以下哪些做法能有效减少“背锅”风险：A.重要沟通留痕B.会议纪要签字确认C.口头承诺立即执行D.邮件抄送相关方E.流程节点主动汇报32.面对“玻璃心”同事，下列沟通方式合适的有：A.先肯定再建议B.当众指出错误C.使用“我们”代替“你”D.批评后拍拍肩膀E.事后发长文说教33.领导交办任务模糊，可采取的措施包括：A.复述理解要点B.列出时间轴请其确认C.直接开工边做边猜D.找前任案例参考E.用样稿让领导圈改34.以下哪些行为易触碰“职场边界感”：A.频繁问同事薪资B.擅自替同事答应帮忙C.午休大声外放视频D.借用同事电脑查资料前征得同意E.把私人物品放满公共冰箱35.建立“可信赖”人设，应做到：A.答应的事按时交付B.无法完成提前告知C.把失误推给外部D.定期同步进度E.隐藏关键信息保持神秘36.处理群众投诉时，应避免的语言有：A.“这是规定，没办法”B.“别人都能办，就你特殊？”C.“稍等，我帮您核对”D.“你去找领导别找我”E.“请您先喝口水”37.以下属于“建设性反馈”技巧：A.聚焦行为不贴标签B.给出具体改进建议C.使用“你总是”句式D.鼓励探索解决方案E.反馈后不再跟进38.当同事情绪失控时，你可以：A.保持中性语速B.递纸巾或水C.与其争辩对错D.建议换个环境交谈E.使用开放式提问39.参加跨部门会议，为防“踢皮球”，应提前：A.明确职责矩阵B.准备政策依据C.记录会议纪要D.会后私聊关键人E.把所有任务揽下40.以下哪些做法有助于“向上管理”：A.了解领导沟通偏好B.汇报时带选择题而非问答题C.领导未问绝不汇报D.用数据代替形容词E.提前预判领导痛点三、情景模拟题（每题10分，共30分）41.场景：你是县人社局窗口新人，一位白发老人为养老金未到账情绪激动，拍桌子并大喊“政府骗人”，大厅几十人围观，手机镜头对准你。请用第一人称写出你处理全过程，要求体现共情、政策解释、后续跟进，300字以上。42.场景：周五晚八点，你刚把幼儿哄睡，科长发微信“明天省里临时检查，需要你回单位补材料，预计加班到半夜”。你配偶在外地出差，父母也不在本市。请写出你回复科长的微信内容，并简述你如何协调家庭与工作，200字以上。43.场景：单位民主生活会，你作为副科长，需对科长提出批评意见，但科长平时脾气急、爱面子。请写出你发言的原话，要求使用“三明治”沟通法，既指出问题又维护对方权威，250字以上。四、案例分析题（每题2