法律app用户协议书

法律app用户协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家依法注册成立的高新技术企业，专注于提供法律科技服务，致力于通过互联网技术提升法律服务效率与可及性。为满足用户对便捷、高效法律服务的需求，甲方开发并运营“法律宝”APP，为用户提供在线法律咨询、合同审核、法律文书生成等综合性法律服务。甲方在法律科技领域拥有丰富的经验和技术积累，并与多家律师事务所及法律专业人士建立合作关系，确保服务质量的专业性和可靠性。甲方通过“法律宝”APP向用户提供的服务，旨在帮助用户解决法律问题，降低法律风险，提升法律意识，促进商业交易的顺利进行。

在本次协议中，甲方作为服务提供方，承诺向用户提供“法律宝”APP的各项功能和服务，并确保服务的合规性、安全性及稳定性。甲方有权根据法律法规及市场变化调整服务内容、价格及相关政策，但需提前通过APP公告或其他合理方式通知用户。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四律师事务所，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：王五，

联系方式

乙方是一家依法注册成立的律师事务所，专注于提供企业法律顾问、合同纠纷解决、知识产权保护等法律咨询服务。乙方在法律领域拥有多年的执业经验，拥有一支专业、高效的法律团队，能够为用户提供全面、精准的法律服务。乙方与甲方在法律科技服务领域具有合作基础，双方通过“法律宝”APP建立合作关系，共同为用户提供高质量的法律服务。

在本次协议中，乙方作为服务提供方，承诺向用户提供专业的法律咨询服务，并确保服务的专业性、合规性及高效性。乙方有权根据法律法规及市场变化调整服务内容、价格及相关政策，但需提前通过APP公告或其他合理方式通知用户。乙方将严格遵循职业道德和行业规范，保护用户的隐私信息，确保服务过程的公正性和透明性。

双方合作的背景或前提条件如下：

甲方通过“法律宝”APP为用户提供法律科技服务，需要专业的法律服务机构作为合作伙伴，以确保服务内容的合法性和专业性。乙方作为一家知名的律师事务所，具备丰富的法律服务经验和专业能力，能够为用户提供高质量的法律咨询服务。双方基于互利共赢的原则，通过“法律宝”APP建立合作关系，共同为用户提供便捷、高效、专业的法律服务。甲方负责APP的开发、运营和维护，乙方负责提供法律咨询服务，双方通过协议明确各自的权利与义务，确保合作的顺利进行。

本次合作的前提条件是双方均具备相应的法律资质和服务能力，且能够遵守相关法律法规及行业规范。甲方确保其APP平台的安全性和稳定性，乙方确保其提供的服务符合法律要求和用户需求。双方通过协议明确合作范围、服务内容、价格标准、履行期限、违约责任等关键条款，确保合作的有序进行。双方均同意通过协议约定解决可能出现的争议，并共同维护合作关系的稳定性和可持续性。

本协议的签订，标志着甲方与乙方在法律科技服务领域的深度合作正式开始。双方将通过协议约定的各项条款，共同推动法律科技服务的发展，为用户提供更加优质、便捷的法律服务体验。协议的执行将有助于双方实现资源共享、优势互补，提升市场竞争力，并为法律科技服务行业的健康发展做出贡献。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（“法律宝”APP运营方）与乙方（“李四律师事务所”）在法律科技服务领域的合作框架及权利义务，确保双方能够基于“法律宝”APP平台，为用户提供专业、合规、高效的法律咨询服务。协议范围包括但不限于：甲方提供“法律宝”APP的运营平台及用户管理服务；乙方通过“法律宝”APP向用户提供法律咨询、合同审核、法律文书生成等法律服务；双方在服务过程中涉及的费用结算、用户信息保护、服务质量监督及争议解决等方面的权利与义务。本协议旨在通过双方的紧密合作，提升法律服务的可及性与用户体验，促进法律科技行业的健康发展。

第二条定义

1.“法律宝”APP：指由甲方开发、运营的综合性法律科技服务平台，用户可通过该平台获取法律咨询、合同审核、法律文书生成等服务。

2.“法律咨询服务”：指乙方通过“法律宝”APP向用户提供的专业法律咨询、合同审核、法律文书生成等服务。

3.“用户”：指在“法律宝”APP上注册并使用法律咨询服务的个人或企业。

4.“服务费用”：指用户使用“法律宝”APP上提供的法律咨询服务所需支付的费用。

5.“保密信息”：指双方在合作过程中知悉的，非公开的，具有商业价值或隐私保护需求的信息，包括但不限于用户信息、服务内容、价格标准等。

6.“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权运营和管理“法律宝”APP平台，并根据市场需求和服务发展需要，调整APP的功能、界面及服务内容。

（2）甲方有义务确保“法律宝”APP平台的稳定性、安全性及可用性，定期进行系统维护和升级，以保障用户能够顺利使用各项服务。

（3）甲方有义务向用户提供清晰、准确的服务说明，包括服务范围、价格标准、使用流程等，确保用户在充分了解服务信息的前提下进行选择。

（4）甲方有义务保护用户的个人信息安全，根据法律法规及协议约定，对用户信息进行加密存储和传输，防止信息泄露、篡改或滥用。

（5）甲方有义务与乙方建立有效的沟通机制，及时反馈用户需求和服务问题，并根据乙方的专业建议优化服务流程和质量。

（6）甲方有义务按照协议约定，及时向乙方支付服务费用，并确保支付过程的合规性和安全性。

（7）甲方有权对违反协议约定的用户采取相应的措施，如限制服务、终止协议等，并有权向乙方提供必要的用户违规信息，协助乙方进行后续处理。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权通过“法律宝”APP向用户提供法律咨询服务，并根据自身的专业能力和资源情况，设定服务范围和价格标准。

（2）乙方有义务确保提供的服务符合法律法规及行业规范，保证服务的专业性、合规性和高效性。乙方应配备专业的法律团队，对用户的需求进行评估，并提供具有针对性的法律建议和解决方案。

（3）乙方有义务按照协议约定，在规定的时间内完成用户委托的法律咨询服务，并确保服务质量的达标。乙方应提供详细的服务记录和文书材料，以备用户查阅和存档。

（4）乙方有义务保护用户的隐私信息，对用户提供的个人信息、案件材料等进行严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。

（5）乙方有义务配合甲方进行用户服务质量的监督和评估，根据甲方的反馈意见，及时调整服务策略和流程，提升用户满意度。

（6）乙方有义务按照协议约定，向甲方提供服务费用，并确保费用的合理性。乙方应提供详细的费用清单和发票，以便甲方进行核对和支付。

（7）乙方有权对违反协议约定的用户提出投诉或采取法律行动，并有权向甲方提供必要的法律支持，协助甲方维护平台秩序和服务权益。

（8）乙方有权根据法律法规及市场变化，调整服务内容、价格及相关政策，但需提前通过“法律宝”APP公告或其他合理方式通知甲方和用户，并确保调整过程的合规性和透明性。

（9）乙方应建立健全内部管理制度，确保服务团队的专业性和稳定性，定期进行业务培训和质量审核，以提升服务水平和用户信任度。

（10）乙方应积极配合甲方进行市场推广和品牌建设，共同提升“法律宝”APP的知名度和影响力。乙方有权参与甲方的市场活动，并按照协议约定获取相应的推广费用或分成。

（11）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理用户的咨询、投诉和建议，并根据用户反馈不断优化服务流程和体验。乙方应设立专门的客服团队，提供7*24小时的在线支持，确保用户能够及时获得帮助。

（12）乙方应遵守国家关于法律服务的各项法律法规，如《律师法》、《律师执业行为规范》等，确保服务的合法性和规范性。乙方应积极配合相关部门的监督检查，提供必要的材料和配合。

（13）乙方应建立健全风险防范机制，对可能出现的法律风险进行评估和预警，并采取相应的措施进行防范和化解。乙方应定期进行风险评估和培训，提升团队的风险意识和应对能力。

（14）乙方应与甲方共同维护合作关系的稳定性和可持续性，通过协议约定的争议解决机制，及时解决合作过程中出现的分歧和争议，避免矛盾升级和影响合作效果。

（15）乙方应积极配合甲方进行数据分析和市场研究，提供专业的法律咨询服务数据，帮助甲方了解用户需求和市场趋势，优化服务策略和产品开发。乙方有权参与甲方的数据分析会议和调研活动，并按照协议约定获取相应的数据使用权限和收益分成。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供法律咨询服务所需的服务费用，根据用户选择的咨询服务类型、服务内容、服务时长等因素确定。具体价格标准由乙方根据市场行情和法律行业惯例制定，并提前在“法律宝”APP上进行公示。用户在消费前可通过APP查看详细的服务价格及包含的服务内容。

2.支付方式：用户支付服务费用的方式包括但不限于微信支付、支付宝支付、银行转账等。甲方负责提供安全的支付接口，确保用户支付过程的安全性和便捷性。用户在确认服务订单后，需在规定时间内完成支付，否则甲方有权取消服务订单。

3.支付时间：乙方在完成每笔服务交易后，有权向甲方申请支付服务费用。甲方应在收到乙方的支付申请后，根据协议约定及实际服务情况，进行费用审核，并在审核通过后的五个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。甲方支付服务费用时，有权根据协议约定扣除相应的平台服务费或其他费用。

4.税费承担：服务费用中包含的税费，由双方根据国家相关税收法律法规的约定承担。如遇国家税收政策调整，双方应协商确定税费承担方式，并及时更新协议内容。

5.费用调整：在协议有效期内，如遇市场行情、法律法规或行业政策发生变化，导致服务费用发生调整，双方应协商确定新的价格标准，并提前通过“法律宝”APP或其他合理方式进行公示。费用调整不得损害用户的合法权益，并应遵循公平合理的原则。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。协议期满前，如双方均有意继续合作，可协商续签协议。续签协议的条件和内容由双方另行约定。

2.服务履行期限：乙方在收到用户的服务订单后，应在协议约定的服务期限内完成服务。具体服务期限根据服务类型和服务内容确定，如法律咨询应在收到咨询请求后四个工作日内回复，合同审核应在收到合同文本后七个工作日内完成审核并反馈结果。甲方应确保“法律宝”APP平台的稳定运行，为用户提供便捷的服务入口和流畅的使用体验。

3.关键时间节点：双方应严格按照协议约定的时间节点履行各自义务，任何一方延迟履行均视为违约。甲方应确保在协议约定的期限内完成支付服务费用，乙方应确保在协议约定的期限内完成服务并提交服务成果。如遇特殊情况需要延迟履行，应提前通知对方，并协商确定新的履行时间。

4.协议终止：协议期满后，如双方未续签协议，本协议自动终止。协议终止后，双方应按照约定完成善后工作，包括费用结算、用户信息处理、服务记录归档等。双方均有权在协议有效期内因特定原因终止协议，但需提前书面通知对方，并协商确定终止条件和责任承担。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，并解除协议，甲方应承担相应的违约责任。

（2）甲方未按协议约定提供“法律宝”APP的运营平台或服务支持，导致乙方服务无法正常开展，每发生一次，应向乙方支付人民币伍万元违约金。情节严重的，乙方有权解除协议，甲方应承担相应的违约责任。

（3）甲方因自身原因导致用户信息泄露、篡改或滥用，每发生一起，应向受影响的用户支付人民币一万元赔偿金，并向乙方支付人民币拾万元违约金。情节严重的，甲方应承担相应的刑事责任，并解除协议。

（4）甲方未按协议约定配合乙方进行用户服务质量的监督和评估，导致服务质量下降，每发生一次，应向乙方支付人民币伍万元违约金。情节严重的，乙方有权解除协议，甲方应承担相应的违约责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按协议约定提供法律咨询服务，或服务质量不符合约定标准，每发生一次，应向用户支付人民币伍千元赔偿金，并向甲方支付人民币贰万元违约金。情节严重的，甲方有权暂停合作，并解除协议。

（2）乙方未按协议约定在规定时间内完成服务，每逾期一日，应按服务费用的百分之五向用户支付违约金。逾期超过七个工作日，用户有权解除服务合同，乙方应退还已支付的服务费用，并支付相当于服务费用百分之二十的违约金。

（3）乙方泄露、篡改或滥用用户个人信息，每发生一起，应向受影响的用户支付人民币一万元赔偿金，并向甲方支付人民币拾万元违约金。情节严重的，乙方应承担相应的刑事责任，并解除协议。

（4）乙方未按协议约定配合甲方进行市场推广和品牌建设，导致合作效果下降，每发生一次，应向甲方支付人民币伍万元违约金。情节严重的，甲方有权解除协议，乙方应承担相应的违约责任。

（5）乙方因自身原因导致服务团队专业性下降，服务质量严重下降，每发生一次，应向用户支付人民币壹拾万元赔偿金，并向甲方支付人民币伍拾万元违约金。情节严重的，甲方有权解除协议，乙方应承担相应的违约责任。

（6）乙方未按协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权暂停合作，并解除协议，乙方应承担相应的违约责任。

（7）乙方未按协议约定履行保密义务，导致双方或第三方利益受损，应承担相应的赔偿责任，并支付相当于受损金额一倍的违约金。情节严重的，甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

3.违约金的限制：双方约定的违约金不得超过协议总金额的百分之二十。如违约金过高或过低，法院或仲裁机构可根据实际情况进行调整。

4.赔偿责任的承担：双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括直接损失和间接损失，但间接损失不得超过违约行为发生时的可预见范围。

5.协议解除：任何一方违反协议约定，经对方书面通知后仍未在规定期限内改正的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后，双方应按照约定完成善后工作，包括费用结算、用户信息处理、服务记录归档等。

6.不可抗力导致的违约：如因不可抗力导致一方无法履行协议，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商确定是否解除协议或调整履行期限。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击、电力中断、系统故障等。

2.不可抗力的影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明材料，如政府部门发布的灾害公告、法院判决书、仲裁裁决书等。

3.责任免除条件：不可抗力影响期间，双方应暂时中止履行受不可抗力影响的义务，并采取措施减轻损失。不可抗力消除后，双方应恢复履行协议，并根据不可抗力的影响程度，协商确定是否需要调整协议内容或履行期限。

4.协议解除：如不可抗力影响持续超过三十日，双方仍无法恢复履行协议的，任何一方均有权单方面解除协议，并无需承担违约责任。解除协议后，双方应按照约定完成善后工作，包括费用结算、用户信息处理、服务记录归档等。

5.不可抗力的通知义务：双方在不可抗力发生后应及时通知对方，并在不可抗力消除后十日内提供相关证明材料。如未及时通知或提供证明材料，导致对方遭受损失的，通知方应承担相应的赔偿责任。

6.不可抗力的不可预见性：双方应尽到合理的注意义务，预见可能发生的不可抗力事件，并采取必要的预防措施。如因一方未能尽到注意义务导致不可抗力事件发生或扩大，该方仍需承担相应的责任。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可向以下第（一）项或第（二）项方式解决：

（一）提交北京市海淀区人民法院进行诉讼解决。

（二）提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。

2.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵循公平、合理、高效的原则，本着互谅互让的态度，通过协商或仲裁等方式解决争议，避免不必要的诉讼或仲裁程序。

3.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他约定，任何一方不得单方面中断合作或采取损害对方利益的行为。

4.仲裁裁决的效力：如通过仲裁解决争议，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。任何一方不得向法院提起诉讼或申请仲裁，但仲裁裁决被人民法院裁定不予执行的除外。

5.争议解决费用：因争议解决产生的费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、差旅费等，由败诉方承担。如双方均有责任，应按责任比例分担。

6.争议解决的通知：双方在争议解决过程中，应通过书面形式向对方发送通知、文件等，并确保送达有效。送达地址为本协议中约定的地址，如地址变更，应及时通知对方。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址、联系方式等信息的，应提前十日书面通知对方。通过书面形式发送的通知，包括但不限于信函、传真、电子邮件等，在送达后视为有效通知。如通过电子邮件发送，发出时视为送达；如通过快递发送，签收日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议的内容与本协议不一致的，以补充协议为准。

3.协议终止：本协议在协议有效期满后自动终止，或双方协商一致终止，或根据本协议约定解除。协议终止后，双方应按照约定完成善后工作，包括费用结算、用户信息处理、服务记录归档等。

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