2025年3月公共关系学测试题（附参考答案）

2025年3月公共关系学测试题（附参考答案）一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1.试题：CI开发成功的典型范例是()选项(A)诺基亚公司选项(B)微软公司选项(C)IBM公司选项(D)西门子公司正确答案：C说明：IBM公司在CI（持续集成）开发方面有很多成功的实践和经验，是CI开发成功的典型范例之一。微软公司在软件开发等方面有突出表现，但不是以CI开发典型范例最为突出；西门子公司业务多元化，CI开发不是其最典型特点；诺基亚公司主要在通信设备等领域，也不是CI开发典型范例。2.试题：个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响，指的是()。选项(A)公众关系选项(B)人群关系选项(C)公共关系选项(D)人际关系正确答案：D说明：人际关系是指个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。人群关系侧重于群体之间的关系；公共关系是组织与公众之间的关系；公众关系也是强调组织与公众的关系，均不符合题意。3.试题：公共关系策划的“六步工作法”的第一步是()。选项(A)设计主题选项(B)确立目标选项(C)分析目标公众选项(D)选择媒介正确答案：B说明：公共关系策划的“六步工作法”依次为确立目标、设计主题、分析目标公众、选择媒介、编制预算、审定方案。所以第一步是确立目标。4.试题：展览会结束后，需要做的工作是()。选项(A)对展览会效果进行测定选项(B)对展览会的各项费用，要仔细预算，并报上级有关部门批准选项(C)准备好业务洽谈处、组织好工作人员选项(D)向新闻机构采取合适的形式发布消息，提供充分的新闻稿和资料正确答案：A说明：展览会结束后，需要对展览会效果进行测定，以评估展览会的成效，为后续改进等提供依据。选项A准备好业务洽谈处、组织好工作人员是展览会举办前的准备工作；选项C向新闻机构采取合适的形式发布消息，提供充分的新闻稿和资料是展览会举办期间的宣传工作；选项D对展览会的各项费用，要仔细预算并报上级有关部门批准也是展览会举办前的筹备工作。5.试题：宣传是一种()的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。选项(A)横向选项(B)单向选项(C)双向选项(D)纵向正确答案：B说明：宣传主要是传播者向受众单向传递信息，以达到影响受众心理、行为和控制舆论的目的，是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式，所以选[A]。宣传的传播方向较为单一，通常是从宣传主体指向受众，区别于双向的交流沟通等方式，纵向和横向一般不是描述宣传这种方式特征的常用维度。6.试题：公共关系部门归属于()容易忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅助决策和协调关系方面的职能。选项(A)销售部门选项(B)联络接待部门选项(C)办公室选项(D)广告或宣传部门正确答案：B7.试题：新闻不是文学，()是新闻的生命。选项(A)简略选项(B)真实选项(C)生动选项(D)及时正确答案：B说明：新闻是指通过报纸、电台、广播、电视台等媒体途径所传播信息的一种称谓。真实性是新闻的生命，失去了真实性，新闻就失去了价值。及时是对新闻报道时间上的要求；简略和生动并非新闻最核心的本质特征，它们都要建立在真实的基础之上。所以真实是新闻的生命，应选B。8.试题：公众是公共关系传播沟通的()。选项(A)目的选项(B)过程和方式选项(C)主体选项(D)对象正确答案：D说明：公众是公共关系传播沟通的对象。公共关系的主体是社会组织，目的是塑造良好的组织形象等，过程和方式涉及传播手段等，而公众就是传播沟通所指向的群体。9.试题：公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于()。选项(A)20世纪初选项(B)19世纪30年代选项(C)20世纪30年代选项(D)19世纪初正确答案：A说明：公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于20世纪初。1903年，艾维·李开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收费的第一个职业公共关系人，这标志着现代公共关系的诞生。所以答案选B。10.试题：被公共关系同业公会主席李利•比诺称为“第一流的公共关系著作”的是()。选项(A)儒略•凯撒的《高卢战记》选项(B)亚里士多德的《修辞学》选项(C)爱德华•伯尼斯的《公共舆论的形成》选项(D)孔子的《春秋》正确答案：A11.试题：()是新闻稿的灵魂，最新、最重要的内容即包含其中。选项(A)标题选项(B)结束语选项(C)导语选项(D)主体正确答案：C说明：新闻稿的导语是新闻稿的灵魂，它以简要的文字突出最重要、最新鲜或最具吸引力的事实，引领读者了解新闻的核心内容。标题通常起到吸引眼球的作用；主体是对导语内容的进一步展开和阐述；结束语则起到总结或引发思考等作用，但都不如导语更能体现新闻稿的核心要点。12.试题：广告活动的行为主体是()。选项(A)广告代理商选项(B)广告主选项(C)广告受众选项(D)广告媒介正确答案：B说明：广告主是广告活动的发起者和行为主体，负责确定广告目标、制定广告策略、提供广告资金等，主导着整个广告活动的方向和进程。广告代理商是协助广告主开展广告活动的专业机构；广告媒介是传播广告信息的载体；广告受众是广告信息的接收者，他们都不是广告活动的行为主体。13.试题：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系。这是()对公共关系下的定义。选项(A)哈罗选项(B)格鲁尼格选项(C)卡特利普选项(D)杰夫金斯正确答案：B14.试题：广告是一种“()”，即广告主付费购买传播媒介的使用权来推销其产品、服务或观念。选项(A)单向传播选项(B)付费传播选项(C)双向传播选项(D)交流传播正确答案：B说明：广告是一种“付费传播”，强调广告主需付费购买传播媒介的使用权来实现对产品、服务或观念的推销，这体现了其付费的特性，区别于其他一些传播形式。15.试题：堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是()。选项(A)亚里士多德的《修辞学》选项(B)爱德华•伯尼斯的《公共舆论的形成》选项(C)儒略•凯撒的《高卢战记》选项(D)孔子的《春秋》正确答案：A说明：亚里士多德的《修辞学》堪称最早问世的公共关系学的理论书籍，它探讨了如何运用语言和说服技巧来影响他人，与公共关系的传播和沟通等方面有密切关联。而儒略•凯撒的《高卢战记》主要是关于军事等方面的记录；爱德华•伯尼斯的《公共舆论的形成》是现代公共关系理论发展中的重要著作，但不是最早的；孔子的《春秋》是一部编年体史书，与公共关系学理论无关。16.试题：古人云：“自知者明，自信者强。”这说明公共关系人员必须具备()的心理素质。选项(A)自信选项(B)耐压选项(C)热情选项(D)开放正确答案：A说明：“自信者强”体现了自信对于个人的重要性，公共关系人员具备自信的心理素质，才能更好地开展工作，所以“自知者明，自信者强”说明公共关系人员必须具备自信的心理素质。17.试题：某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，并寻找出现问题的原因。她属于()。选项(A)公关传播人员选项(B)公关计划人员选项(C)调查分析人员选项(D)公关文秘人员正确答案：C说明：调查分析人员的职责之一就是评估组织的形象和公关工作的效果，并寻找出现问题的原因。公关文秘人员主要负责文档处理等工作；公关计划人员侧重于制定公关计划；公关传播人员主要负责信息传播等工作，均不符合题意。18.试题：将组织形象划分为内在形象和外在形象的依据是()选项(A)组织的内外在表现选项(B)接受者的范围选项(C)主客观属性选项(D)社会公众的评价态度正确答案：A说明：组织形象按照组织的内外在表现可划分为内在形象和外在形象。内在形象主要指组织目标、组织哲学、组织精神、组织风气等看不见、摸不着的部分，是组织形象的核心部分；外在形象则是指组织的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等看得见、听得到的部分，是内在形象的外在表现。19.试题：在公共关系策划的原则中，()原则对处于不利情况下的组织来说尤为重要。选项(A)灵活性选项(B)可行性选项(C)客观性选项(D)系统性正确答案：C20.试题：在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的()。选项(A)同一外观法选项(B)主题线法选项(C)形象整合法选项(D)统一形式法正确答案：A说明：同一外观法是指在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号，以塑造统一的品牌形象，让消费者更容易识别和记忆品牌。主题线法强调围绕一个主题展开传播；统一形式法侧重于传播形式的一致性；形象整合法更注重对品牌形象的全面整合塑造，相比之下，同一外观法最符合题干描述。二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1.试题：公共关系操作中的若干范畴包括()。选项(A)游说选项(B)舆论选项(C)交际选项(D)危机处理选项(E)广告正确答案：ACDE2.试题：公共关系传入中国以后适应了中国改革开放与现实发展的需要，主要体现在()。选项(A)公共关系适应了对外开放的需要选项(B)公共关系适应了市场经济发展的需要选项(C)公共关系适应了安定团结的需要选项(D)公共关系适应了社会稳定的需要选项(E)公共关系适应了体制改革的需要正确答案：ABCDE说明：公共关系传入中国后，在多个方面适应了中国改革开放与现实发展的需要。对外开放需要良好的形象与沟通，公共关系能满足这一需求；体制改革促使组织内部与外部关系的调整，公共关系可发挥协调作用；市场经济发展中，公共关系有助于企业塑造品牌、拓展市场；安定团结与社会稳定是发展的基础，公共关系能营造和谐氛围；社会稳定也需要通过公共关系来促进各方面关系的融洽，所以以上选项均正确。3.试题：建立和谐的社区关系，需做好以下几方面工作()。选项(A)加强传播，沟通信息，增进了解选项(B)树立“内部公众第一”的思想选项(C)传播沟通，增强内部公众的民主参与意识选项(D)参加并资助各项社会公益活动选项(E)关心并支持社区建设正确答案：ADE说明：建立和谐社区关系，要加强传播、沟通信息以增进了解（B选项）；关心并支持社区建设（C选项）；参加并资助各项社会公益活动（D选项）。树立“内部公众第一”思想主要是针对组织内部关系，与社区关系无关（A选项错误）；传播沟通增强内部公众民主参与意识也是关于组织内部，并非社区关系方面（E选项错误）。4.试题：下列工作中需要在开幕典礼前做的是()。选项(A)发出邀请，落实重要人物是否出席选项(B)写好热情庄重的发言稿选项(C)安排好工作人员选项(D)介绍来宾选项(E)拟定好开幕(开业)典礼的程序正确答案：ABCE说明：开幕典礼前需要做的准备工作包括安排好工作人员，明确各人员职责；拟定好开幕（开业）典礼的程序，使典礼有序进行；写好热情庄重的发言稿，用于致辞等；发出邀请，落实重要人物是否出席，确保典礼的规格和影响力。而介绍来宾通常是在开幕典礼进行过程中进行的环节，不属于开幕典礼前的准备工作。5.试题：整合营销传播的方法有()。选项(A)主题线方法选项(B)供应面的策划方法选项(C)基于消费者的方法选项(D)特设会议的方法选项(E)同一外观法正确答案：ABCDE说明：整合营销传播的方法有多种，同一外观法通过保持统一的视觉形象来传播；主题线方法围绕特定主题进行传播；特设会议的方法借助专门会议来推动整合营销传播；基于消费者的方法以消费者为核心展开传播策略；供应面的策划方法从供应角度进行策划以实现整合营销传播。这几种方法都在整合营销传播中发挥着重要作用。6.试题：组织形象的基本特性包括()选项(A)整体性选项(B)相对稳定性选项(C)系统性选项(D)动态性选项(E)主客观二重性正确答案：BCDE7.试题：组织的新闻发言人应具备的能力包括()。选项(A)善于沟通的人际关系能力选项(B)善于言辞的口头表示能力选项(C)适应突发事件的应变能力选项(D)对媒体的组织管理能力选项(E)沉着冷静的思考能力正确答案：ABCE8.试题：关于展览会的特点，下列说法正确的是()。选项(A)采用的传播媒介包括声音媒介、文字媒介及图像媒介选项(B)参展单位能够让公众了解自己，可是不能即刻了解公众对传播意见的反映选项(C)是一种高度集中和高效率的沟通方式选项(D)能给组织提供与公众直接进行双向沟通的机会选项(E)一般以展出实物为主，又有专人当场进行示范、讲解，形象生动正确答案：ACDE说明：展览会能给组织提供与公众直接进行双向沟通的机会，参展单位在展览会上能与公众互动，及时了解公众对传播意见的反映，所以C选项错误。展览会是一种高度