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文档简介

2025年出租车公司岗前安全生产试题及答案1.出租车驾驶员在出车前应检查车辆的()A.轮胎气压B.车内装饰C.座椅舒适度D.音响设备答案:A2.行车过程中,遇到交通信号灯黄灯亮时,应当()A.加速通过B.立即停车C.确认安全后通过D.与其他车辆抢行答案:C3.出租车驾驶员严禁()A.系安全带B.疲劳驾驶C.使用转向灯D.检查车辆答案:B4.在道路上发生交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当()A.立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门B.迅速将车移到安全地点C.撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜D.先检查车辆受损情况答案:A5.出租车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案:B6.车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是()A.路边砂、土B.水C.工作服D.灭火器答案:B7.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车C.咨询出租汽车行政主管部门D.将其送至出租汽车企业答案:A8.出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由()将危险品及时进行处置。A.出租汽车驾驶员B.客运管理人员C.乘客D.执勤民警答案:C9.出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关()其从业资格证。A.注销B.撤销C.补(换)发D.核发答案:A10.出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案:D11.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案:B12.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()A.根据自己的心情好坏回答B.及时回答,不必顾及内容真实性C.对不清楚的问题不予理会D.主动、耐心、如实回答或解释答案:D13.出租汽车驾驶员在运营过程中遇有乘客突发疾病,应()A.尽可能帮助查找病因B.立即报警C.就近送达医院D.采取必要的应急措施,如实施心肺复苏等答案:D14.出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()A.要得理不让人B.以理服人,保持冷静,举止文明C.认真听取别人意见,据理力争D.立刻请公安部门依法处理答案:B15.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车C.咨询出租汽车行政主管部门D.将其送至出租汽车企业答案:A16.出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()A.要得理不让人B.以理服人,保持冷静,举止文明C.认真听取别人意见,据理力争D.立刻请公安部门依法处理答案:B17.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()A.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助答案:B18.出租汽车驾驶员在运营过程中遇有乘客要求使用车载音响等设备时,应()A.按乘客要求使用B.拒绝使用C.按自己的习惯使用D.向乘客解释后使用答案:A19.出租汽车驾驶员在运营过程中遇有乘客携带大件行李,应()A.主动帮助乘客提拿B.让乘客自己提拿C.让站点管理人员提拿D.额外收取行李运送费答案:A20.出租汽车驾驶员在运营过程中遇有乘客语言不通,无法确认目的地时应该()A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.耐心做好服务工作C.向所在企业或出租汽车行政主管部门求助D.以上都是答案:D1.出租汽车驾驶员职业道德包括()A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务群众D.奉献社会答案:ABCD2.出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时应()A.劝阻乘客下车B.允许乘客下车C.视情况决定是否下车D.按乘客要求停车答案:A3.出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的()A.计程计价设备发生故障时继续运营B.如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计程计价设备,直接收取车费C.路桥通行费由乘客承担D.乘客支付车费后,可以不交付乘客出租汽车发票答案:ABD4.出租汽车驾驶员在运营过程中遇乘客身体不适,下列做法不正确的是()A.提供必要帮助B.拨打求助电话C.就近送达医院D.让乘客下车答案:D5.出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是正确的()A.按规定使用计程计价设备,按计价器金额收费B.路遇乘客招手,即使在禁停路段也要尽快停车载客C.载客途中如因特殊情况确需绕道时,需征得乘客同意D.载客到达目的地后,需完成收费后向乘客交付发票答案:ACD6.出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些情况是乘客可以拒绝支付车费的()A.驾驶员未按计价器显示金额收费B.驾驶员计价器故障,不能正常显示金额C.驾驶员强行拼客D.驾驶员故意绕路答案:ACD7.出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些行为属于违法行为()A.中途甩客B.故意绕道行驶C.不按规定使用计价器D.违规收费答案:ABCD8.出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法符合出租汽车服务标志的使用要求()A.按规定使用出租汽车标志顶灯B.在出租汽车显著位置放置服务监督卡C.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等D.不使用计价器计费时,向乘客公布计价标准答案:ABCD9.出租汽车驾驶员在运营过程中遇有乘客携带宠物乘车时,应该()A.为宠物准备专用行李舱B.让乘客将宠物放入行李舱C.让乘客将宠物放在后排座位上D.拒绝乘客携带宠物乘车,并向乘客解释原因答案:D10.出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些情况需要及时停车()A.车辆发生故障B.遇到交通堵塞C.乘客改变目的地D.发现前方道路拥堵答案:A1.出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。()答案:√2.出租汽车驾驶员在运营过程中,发现乘客遗失财物,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。()答案:×3.出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。()答案:×4.出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,应按新目的地重新选择合理路线。()答案:√5.出租汽车驾驶员在运营过程中,应当根据乘客意愿使用音响和空调等设备。()答案:√6.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇有乘客生病,应主动协助乘客联系其家属。()答案:√7.出租汽车驾驶员在运营过程中,如遇乘客在车内吸烟,应婉言劝阻。()答案:√8.出租汽车驾驶员在运营过程中,发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。()答案:×9.出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应暂停计费。()答案:√10.出租汽车驾驶员在运营过程中,若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。()答案:×1.出租汽车驾驶员应遵守交通规则,文明行车,做到不()、不强行超车。答案:超速2.出租汽车驾驶员在运营过程中,应根据乘客需求使用()和空调等设备。答案:音响3.出租汽车驾驶员在运营过程中,如遇乘客有特殊需求,应尽量满足,但不得违反()和行业规范。答案:法律法规4.出租汽车驾驶员在运营过程中,发现乘客遗失财物,应设法及时归还失主。无法找到失主的,应及时()。答案:上交5.出租汽车驾驶员在运营过程中,如遇乘客改变目的地,应按新目的地重新选择()。答案:合理路线6.出租汽车驾驶员在运营过程中,应保持车辆整洁卫生,定期进行()。答案:清洁消毒7.出租汽车驾驶员在运营过程中,如遇乘客生病,应主动协助乘客联系其()。答案:家属8.出租汽车驾驶员在运营过程中,如遇乘客在车内吸烟,应()。答案:婉言劝阻9.出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应()。答案:暂停计费10.出租汽车驾驶员在运营过程中,若发现乘客携带危险品,应当采取()措施。答案:安全1.简述出租车驾驶员出车前应做哪些安全检查?答案:检查车辆外观是否有损坏。检查轮胎气压是否正常。检查制动系统是否灵敏。检查灯光、喇叭等是否正常工作。检查燃油、机油、冷却液等是否充足。2.行车过程中遇到突发紧急情况,出租车驾驶员应如何应对?答案:保持冷静,迅速判断情况。确保自身安全,采取必要的避险措施。及时报警,报告事故情况。尽量保护现场,等待救援。3.出租车驾驶员在运营过程中如何保障乘客安全?答案:系好安全带,遵守交通规则。确保车辆安全性能良好。不疲劳驾驶、不超速行驶。遇到危险情况及时采取措施保护乘客。4.简述出租车驾驶员在运营过程中应遵守的职业道德规范。答案:爱岗敬业,认真履行职责。诚实守信,不欺诈乘客。服务群众,满足乘客合理需求。文明驾驶,礼貌待客。奉献社会,积极参与公益活动。1.论述出租车公司加强安全生产管理的重要意义。答案:保障乘客生命财产安全,减少事故发生。提升公司形象和信誉,增强市场竞争力。遵守法律法规,避免法律风险。促进公司可持续发展,维护行业稳定。2.论述出租车驾驶员如何提高自身的安全意识和应急处理能力。答案:加强安全知识学习,了解交通法规和应急处置方法。定期参加安全培训,提高驾驶技能和应急反应能力。保持良好的心态和职业素养,不疲劳驾驶、不违规操作。遇到突发情况冷静应对,及时采

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