2024年文员年终工作总结范文

2024年文员年终工作总结范文

2024年文员年终工作总结范文篇1

回顾这半年来的工作，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在公司各

领导及各位同事的帮助与支持下，我较好的完成了本职工作。作为一名办公室人

员，我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务，也在

不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一

员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，推动各项工

作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性

工作，自我强化工作意-贝，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、

适度，避免疏漏和差错。

二、认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事

项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保

持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整

洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定H常办公用品清单及时订购与发放，确保正常使用。

3、员工考勤工作：每月的1号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地

去核对考勤记录，确认正确的加班工时。

4、出入库管理：根据每天的发货量填写出库单上报财务，要求我必须认真地

去做，因为这直接关联到公司的财务情况。

5、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领

导们交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下

达。

6、印章管理工作：能够充分认识到印章管理的重要性和严肃性，公司人员用

印章时，要认真审核，明确了解用印章的目的，在使用登记表上做好登记。

三、不足之处

在这半年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工

作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已

经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不

少问题，主要表现在：

1、办公室对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作

起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作

需要。

3、工作不是很扎实：忙碌于R常小事，不能专注于工作学习，很多知识虽然

了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工

作中去。

四、改善之处

作为一名办公室人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。

在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力。希望在以后

的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己；抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身

心地投入工作学习，为刍己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的

工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心

态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级

交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己

的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作；做好各类邮件的

收发工作；认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力：多学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，

更好的服务于本职工作；加强与人的沟通协作能力。感谢各位领导以及同事在这半

年里对于工作上的帮助和支持，今后我将严格要求自己，尽职尽责地做好本职工

作，不断提高、完善自己的工作能力，把各项工作做到更好。

2024年文员年终工作总结范文篇2

各工商所，机关股室队会：

一、围绕全局工作，充分发挥参谋助手作用

在今年的办公室工作中，我们充分发挥参谋助手作用，紧紧抓住全局中心工

作，充分发挥主观能动性，不断提高参谋助手水平，做好协调指导、沟通交流工

作，抓好重大决策实施的督促检查，保证全局各项工作落到实处，主要做了以下三

项协助性工作：协助局领导制发了《二Oxx年工作要点》，印发了二Oxx年度各单

位目标任务；协助局领导开展了效能建设，坚持了不定期抽查机关干部职工在岗在

位制度，为进一步规范整顿市场秩序，推进科学发展，构建和谐社会营造良好市场

环境等工作做出了积极努力；同时协助局领导对上级的指示、决议、决定的事项逐

项逐件督促落实、反馈，及时办理各项请示，报告和口常事务。

二、加强信息调研，全员动手搞好宣传报道

一年来，我局的信息调研、宣传报道工作，以局党组提出的〃、〃为工作思路，

推行目标考核、激励制约、骨干宣传、督查通报、学习交流机制，全员动手，人人

写作，努力搞好信息调研、宣传报道工作，信息调研、宣传报道工作又喜获丰收。

据统计，截止XX月XX三，全局全年被上级机关采用信息简报XX篇（条），其中国

家工商总局《政务信息》XX条：XX市政协《社情民意》XX条，XX市工商局各类信

息简报采用XX篇（条）（《调研与建议》XX篇，《情况简报》XX条，《工商效能建

设专报》XX条，《纪检监察之窗》XX条，《红盾快讯》XX篇，《红盾办工作》XX

条），XX市个体私营经济协会《个私工作简报》XX条，XX市保护消费者权益委员

会《简报》XX条。

XX市委办公室《信息》6条，XX市委政研室《决策参考》XX篇，XX市人民政

府办公室《政务信息》1条），XX市人民政府政务服务中心《政务》XX条，XX市精

神文明办公室《文明》XX条。截止XX月XX日，全局全年被各级报刊采用宣传报

道稿件XX篇，其中被国家级报刊采用稿件XX篇，省级报刊采用稿件XX篇，市级

报刊采用稿件XX篇。截止XX月XX日，全局全年被各级报刊和上级机关采用理论

调研文章XX篇，其中被省级报刊采用XX篇，市级报刊采用XX篇。信息调研、宣

传报道工作的有声有色，有力地促进了全局各项工作的顺利开展。

三、强化服务意识，认真做好各项保障工作

一年来，我局办公室工作按照局党组的要求，认真做好全局各项保障工作。一

是做好收文、发文工作。全年共收到各类文件件，做到了按照规定及时收发、登

记、传阅、承办。同时，认真办文，严格公文规定，认真做好本局自制文件、汇报

材料、统计表格的打印、送发以及网上传文工作，全年自制文件XX个号，打印汇

报材料、统计表格件、多份，编印《工商行政管理简报》XX期、《工作调研》XX

期、《督查督办通报》XX期、《巡查通报》XX期、《要情专报》XX期、《会议纪

要》XX期。并及时清退了二Oxx年度文件，完成了二Oxx年度档案立卷、归档工

作。二是积极做好会务工作。

做到了会前充分准备、会中有条不紊、会后清扫会场，为全局会务工作提供了

有效保障。三是认真抓好爱国卫生工作。定期添汽、购买灭鼠药饵和垃圾篓、扫

帚、拖布等卫生用品，坚持每天上班前打扫办公室卫生，每周一次大扫除，每月一

安创建工作的总体安排部署和区综治办《关于创建〃平安单位〃的实施办法》，结合

本部门的实际情况，制定了《XX市工商局创建〃平安单位〃工作方案》，把创建活

动的各项措施具体落到了实处。

2024年文员年终工作总结范文篇3

在局党组的正确领导和各科室的支持下，我科以_届_中全会精神为指导，认

真贯彻落实市组织、人事、编制等工作会议精神，查摆思想观念上的问题，把不符

合科学发展的思想观念转变到科学发展观的要求上来，用科学发展观统领各项工

作，开拓创新、锐意进取，扎实工作，紧紧围绕人在国土、服务于国土的理念。坚

持以人为本，不断强化干部教育和培训工作，落实工资、福利、政策等各项制度。

发扬严谨、务实、团结、奉献的作风，充分发挥职能作用，当好参谋助手，较好地

完成了一年工作计划和领导交办的各项工作任务。

一、主要工作及做法

1、注重教育培训，提高干部职工素质。为了进一步提高局机关干部职工队伍

的整体素质，结合政府机构改革和贯彻落实《公务员法》、《干部教育培训条例》

的有利时机，把干部教育培训摆.上了议事FI程。着力加强局机关干部政治理论学

习，不断提高全体干部的政治理论水平。落实学习王仁政书记在全市机关作风建设

大会上的讲话精神，结合市委要求和工作部署，撰写了作风建设中存在的问题及对

策思考论文一篇。为了提高国土工作人员的综合素质，组织5人次入党积极分子参

加市级机关党委的培训班学习，适应了新形势，提高了素质，增强了能力，为开展

好国土工作奠定了较好的基础。

2、科学调配、任用干部，干部队伍建设日趋加强。半年来，人事科严格落实

局党组的指示精神，着力加强人才队伍建设，共调配、任免干部15人次（其中提拔

使用了7名干部）。坚持公平、公正、公开的原则，优先选拔年青有为的干部，盘

活了局机关的人才资源，营造人尽其才、物尽其用的良好局面。通过半年来的考

察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好评。

3、扎实做好公务员登记、劳动工资统计及年报上报工作。一是认真核查机关

工作人员和退休人员信息情况。二是准确填报机关公务员、工作人员工资异动审批

表130份，审核市国土战线工作人员工资审批表、退休人员退休费审批表270余人

次。三是认真完成劳动工资、人员编制、干部人事、退休人员情况等报表的统计上

报工作。

4,不断完善干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化，信息

化。半年来，认真落实上级档案管理有关文件精神，按照上级信息管理要求，规范

了档案的查阅、借阅工祚，严格把好档案的调入和调出工作，做到接收规范，转递

合格。上半年共整理、规范个人档案10余份，移送科级以上干部档案材料10份，

查阅档案1份，借阅档案2份。

5、扎扎实实地做好老干部工作，努力开创老干部工作新局面。在局党组的高

度重视和分管领导的具体领导下，认真贯彻落实市委老干部局的指示精神，积极为

退休老干部服务，做到政治上更好地关心老干部，生活上更好地照顾老干部，工作

上更好地服务老干部，到目前为止，全系统退休老干部思想比较稳定，没有出现集

体上访现象，局机关13名退休老干部对人事科的工作比较满意。

6、加强联系，与上级机关沟通协调有了新的突破。半年来，主动加强了与组

织、人事、编制的联系沟通，为各项工作的顺利开展带来了方便。通过积极协调，

为局机关多争取了一个评优指标，在组织、人事、编制等方面的工作也有了新的突

破，上半年一分局、五分局分别被省厅评为人民满意优秀国土分局。

7、积极参加局组织的中心活动，参加姜堰市创建卫生城市活动，科室人员放

弃了休息时间，早出晚归，分别坚守在路段包保第一线。

8、严格落实人事管理制度。上半年制定了姜堰市国土资源局干部人事管理制

度和中层干部管理规定以及合同人员管理制度。

二、存在的不足

在总结成绩的问时，认真反思工作中存在的问题，主要存在以下几个方面不

足。

一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。

二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想，工作缺乏超前意

识，导致有时工作比较被动。

三、一年工作打算

1、继续抓好干部教育工作。落实人员调配、调动、工资、任免等工作。

2、认真做好各种统报和年报工作。

3、及时报送各种人事信息材料，完善人事档案管理和整理工作。

4、扎实做好退休老同志的工作。

5、高标准完成局领导和上级机关分配的其他工作。

2024年文员年终工作总结范文篇4

时光飞逝，转眼间X年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。

从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。在此，首先特别

感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的

管理与运作程序，努力做好本职工作。

回顾一年，现将个人的工作总结如下：

在工作纪律方面，遵守公司规定，按照公司制度做好自己的工作职责。

在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原

则，积极主动做好本职工作。

在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，坚持着自己在

人力资源方面本科学历的学习，以期能使自己的工作能力不断提高。更好的胜任自

己的工作，为公司的发展添砖加瓦。在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以

工作为重，服从领导安排，服从公司的安排，做好个人工作的职责，认真完成领导

交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处

融洽；工作认真主动，夜时按质完成本职工作任务。在工作中取得了一定成绩，但

也存在不足，回顾过去才能展望未来：

一、工作总结

我的工作可以分为两部分介绍，一部分是我刚进公司至七月底在人事部做人事

文员的工作，另一部分是我在七月底至目前在综合办做行政文员的工作。

1.公司社保账号的建立。

刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号，作为一个一心想做人事工作的

我，这是我学习的很好机会，在工作过程中我学会了公司建立社保账号的流程，需

要准备什么材料以及如何办理，在怎样的时间段去办理。

2.公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案。

通过给员工签订劳动合同，让我学会了给员工签订劳动合同不仅需要公司这边

盖上公章和法人的印鉴章，另外最重要的是要到劳动局进行劳动合同备案，劳动合

同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很重要的，它直接会影响到员工

社保的办理。

3.社保的办理及社保费用的申报。

每月给需要办理社保的员工，办理社保增加。给已经办理过社保的员工进行社

保的正常申报。

4.月度考评工作。

每月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进行每月的月度考

评，并对考评结果进行核算，考评数据进行存档与管理。

5.组织人员的招聘、面试和复试。

公司每月花卉租赁费用的报销，每月3号后公司固定电话费用的缴纳、2c号

之前公司电费的缴纳及月底前水费的缴纳和每天坚持关注公司主要领导人话费信

息，保持公司主要领导的手机时刻畅通。

工公司酒店协议的签订以及常出差地信息的搜集c

为了公司领导出差或公司接待来客时可以降低成本，用优惠价格去酒店住宿，

在工作期间和合肥、南京、广州、北京、芜湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒

店签订协议。并搜集了这些领导常去地方的餐饮、住宿、租车及娱乐活动场地的信

息，方便领导出差使用。

4.车辆的管理。

每天上午检查所有在公司的车辆，发现问题后反馈给所负责该车的司机进行卫

生打扫；每天上午下午保洁打扫过公司卫生后，进行卫生检查工作，并把检查结果

登记下来，如有不良情况和保洁进行反馈；晚上下班后检查公司办公楼的门窗关闭

情况。

二、工作中的不足

经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这

些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存

在着不足：

1.缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能

很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，在处理一些问题

上不能得心应手，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改

进。

2.学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展。

一个行政人事职员，最基本的要熟练公文的起草，公文格式的了解，公司规章制度

的熟悉，各种表格的制作，以及《劳动法》、《劳动法》和《社会保险法》等法律

知识的了解。各方面知设的了解菜可以更好的做好自己的工作。

3.工作中不够仔细，不够认真，不能够高标准、高效率、高质量的完成领导给

予的任务，使之上台阶、上水平。

三、下一步工作打算和建议

1.要不断学习，充实自己的知识，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需

要。

2.要端正工作态度，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的

完成。

3.要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的

丁作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！

2024年文员年终工作总结范文篇5

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年

里，我收获了很多也积素了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与

支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责

与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜

力，力求做到更好。现任这一年来的工作状况总结如下。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一

样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以很快的速度熟悉办公室的工

作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系

四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必

需品的采买、招待客人及后勤管理等。文员年终工作总应对繁杂琐碎的工作，我从

陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室

业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟

到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作

要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，

工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还

要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和杳阅，对于一些人员和公司文

件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登

记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做

好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规

章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

4、如实做好复印登记工作。对于复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于

所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月

上报一次办公用品库存状况。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联

系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我

尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规

定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自

我的素质有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。

在这一年期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但

还存在不足：第一，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第二，

自我的文字功底还需加强练习；第三，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在明年里，我想我应努力做到：第一：加强学习，拓宽知识面。第二，本着实

事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注重

本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛

围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，

维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第

一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职.业生涯的一个起点，我对此也

十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮

助，我已完全融入到了—这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然

工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，

我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20_年的工作情况总结如下。

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟

通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还

经常有计划之外的事情需耍临时处理，而且通帝比较紧急，让我不得不放心手头的

工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一

天下来，原木计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明

天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些

文工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结

协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同

事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各

项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅

电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会

第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化

流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基

层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫

描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文

量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质

量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的

拟写。

3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况

进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料

汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改

后，送至各部门轮阅。

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人

员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、

书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对

上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经

理室反馈。

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣

传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《—报》协办的组稿工作，以及协助板报

的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的

刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我

手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年

来，对于各部门、各机沟报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的

各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个周位的特

殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟

才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都亳无怨言，认真完成工作。

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、

比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程

出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足

还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完

成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情

和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办

事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积

极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

时光匆匆，一转眼又到年终。和去年一样，我又到了写年终个人工作总结的时

节了，好在我很愿意写这个总结，因为我今年工作的优秀成绩都得益于去年年终时

对工作总结的深刻认识，我希望今年也能像去年年终一样，为我明年的工作展开带

来具体的思路和计划。

和去年刚来工作做这份文员工作不同，我对这份工作不再生疏，而是能够完全

独立的完成好并能够在有新晋文员来我们办公室时，给新人们力所能及的帮助。在

自己工作的过程以及在帮助她们的过程中，我意识到我的工作都能够有所成长与提

高，我感到很欣慰，这样可以成长的工作，正是我期望长期做下去的好工作。我感

觉我这一年的思想变化非常大，可以说，我从一个普通的小文员，已经成为了有与

公司合伙性质的办公室文员，我相信我的努力能够给公司带来利益，亦能反过来给

我自己带来收益了。这一点是我个人在思想上的变化。

在具体的办公室文员工作中，我认为今年我更加认真仔细了。去年我还有那么

一两次因为粗心大意而导致的失误，今年没有出现一次。我知道，我们办公室文员

的工作没有什么高难的操作，最关键的就是要认真仔细，不能把一些细小的错误犯

上，那样不仅会耽误别人的时间，也浪费了自己的工作时间，还不如在做的时候就

慢一点，再认真仔细一点，谨慎前行，是我对我今年具体工作的总结，我对自己今

年的工作很满意，因为我始终都在谨慎前行，用我的认真仔细慢慢的前行。

由于我们办公室仍然是公司的连接部门，有什么事，有什么合作，都需要经我

们的手，过文件也好，签合同也好，我们办公室都是必不可少的部门，这也使我与

人合作的薄弱环节得到了有效的锻炼。今年，我们办公室和其他部门的合作中，我

都没有再出现像去年那样认生或者怯场的情况，在一种日渐高效的状态中，我完成

了本年度与同事合作的所有工作，并且受到了其他部门同事对我的一直表扬，我感

到很开心，毕竟我以前可是一个内向到无法与别人合作的人。

今年的工作已经越来越好了，明年的工作还会差吗?我一定会用比今年更好的

状态迎接我明年的到来。相信明年我的工作会越做越好，只要我能够保持住今年的

好状态。

转眼间20_年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮

忙下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20_年来，我完成了

本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也

有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这一的工作和学习状况

总结如下。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购

和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

20_年公司在人员召聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等

各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门

缺少的人员招聘，透过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完

成了部门招聘任务；网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一向和网站

长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了必须的效果。

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责

区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的职责到个人，合理利用资源，为

公司节约费用。

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公

司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，职责到个人及按照规

定的合同会签程序签订合同。

20_年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标

书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司持续沟通和联系。

在公司环境美化工作中有待提高：在公司文化建设中要加强：管理意识欠缺。

对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不

足之处，用心改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关

系。

回忆近一年的作业，比照德能勤绩四项标准，能不遗余力做好各项作业，较好

地履行了自己的责任。现将首要状况小结以下！

1、重视理论学习，坚决政治信仰，明晰服务主旨。时间紧记一心一意为公民

服务的主旨，公正正派，坚持准则，忠实地做好本职作业。

2、加强业务学习，前进作业才干，做好本职伶业。重视学习业务常识，活跃

运用参加练习班等时机凝听专家的辅导，向专家讨教学习，前进自己的业务才干。

牢牢环绕本职作业的要点，活跃学习有关经济、政治、科技、法令等最新常识，尽

力做到融汇贯通，联络实践。在实践作业中，把政治理论常识、业务常识和其它新

鲜常识结合起来，开阔观界，拓宽思路，丰厚自己，尽力习惯新方式、新使命对本

职作业的要求。

3、勤勉干事，活跃进取。细心做好本职作业平和常业务性作业，做到腿勤、

口勤，使收据及时报销，账目清楚，帮忙领导建立健全各项准则，坚持杰出的作业

次序和作业环境，使各项处理日益正规化、标准化。完结作业往常用品置办、来人

款待、上下交流、表里联络、资料报刊定阅等许多的往常业务，各类事项安排公正

有序，为作业室作业的正常打开供给了有用确保。

4、成果斐然，争夺长足前进。几年来，坚持伦业结壮，勤勤恳恳，务实高

效，不断自我鼓舞，自我鞭笞，不时处处严厉要求自己，自觉保护作业室形象，高

效、圆满、妥善地做好本职作业，没有呈现任何疏忽，获得了必定成果。

一是政治理论学习虽有必定的前进，但还没有深度和广度。二是业务性作业纷

冗杂乱，减少了调研时机，然后无法进一步前进自己的作业才干。三是作业中不行

斗胆，总是在不断学习的进程中改动作业方法，而不能在立异中往实践，往推行。

不断加强个人修养，自觉加强学习，尽力前进作业水平，习惯新方式下本职作

业的需求，扬长避短，发奋作业，克难攻坚，力求把作业做得更好，建立作业室的

杰出形象。

2024年文员年终工作总结范文篇6

在繁忙的工作中送走了20_年，迎来充满希望的20_年。在这年初收尾之

时，回忆过去，展望未来，在过去一年的工作、学习中撑握了一些工程资料管理办

法和经验，对过去一年来的工作做一小结。

一、工程项目部主要分工

1、整理项目竣工资料，对照存档要求编制三套（存档一套、甲方一套、监理自

备一套），审查竣工上交资料不全的，要求项目部补齐，不能独立完成的提供他们

模板，协助完成直至存档通过。

2、办公室、项目部物品领用及物品维修上报。及时查看物品存量，审核用

量，不足备份，以防所需要。重要物品每月登记到月汇总表上。

3、经营部需要帮忙时，参加买标书、交保证金等

4、每月及时向项巨部催要监理月报，监理通知单、会议纪要、现场进度及现

场有关照片。汇总在建预目进度、人员情况。做好月报汇总，上交给领导，使领导

及时掌握项目施工进度、人员情况。

5、项目竣工时及时总监销号。

6、协助完成洪经理、周总交代的其它任务。

二、工作体会

1、施工组织设计、专项方案审批太简单，我们有些总监太不认真履行自己的

责职，（其实没资格说总监的）有些根本是监理员写的。（20_年打算就把审批写得好

的项目拍下来以后共享一下）。

2、平时上报的月报、会议纪要，文字、标点符号有问题，希望总监或项目负

责人能审查一遍，每月只一次，化不了多少时间的。还有一条准时上报，每月25

日至下月5日。有十天时间，可有些就是准时不了。

3、物品保管方面：每次竣工拿回来的电脑、打印机都积满厚厚的灰尘，希望

平时灰尘都清理，照相机要保管好。项目部负责人应该象保管自己家的一样负起责

任。

4、对于存档资料，我们工程部用QQ群上发的项目部必需准备的资料，按平时

一步步都做到位，都能顺利存档。

5、到20_年1月份一路泵站资料、一资料（以前没什么做）这两项目能基本搞

齐，那以前遗留资料不多了。

三、来了一公司今年是第三次过年

本人自评对本职工作还算负责，像刘文路资料上没一份月报（一个人监理的项

目派人话最好能做资料的，个人意见）甲方急要审计用，本人双休在家编制了6份

应付交差。年底工程部来敲章特别多，静不下心。资料通过话工程部也算完成了一

项任务。本人以前做施工资料自由惯了，从20_年8月至k公司，既然从事这行，

本人认为还算能认真履行自己岗位职责，协助周总、洪经理处理日常发生的事项。

自己新的一年里里要从各方面不同角度提高自己的专业水平，使负责的工作越

加顺利。最后祝公司新的一年越办越好。

2024年文员年终工作总结范文篇7

20xx年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的

会计T作，取得了一定的成绩，现将主要T作总结如下：

1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经

制度；积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠

于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。

在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。

2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和

使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金

短缺，会计室通过努力，保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落

实。

3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一

切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。

4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做

到准确无误，并及时报告分管领导。会计助理年终总结（3篇）工作总结。

5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。

6、经常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和

全校的总账相符合。

7、配合、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项。

8、指导和帮助出纳工作。

在过去的一年里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务，并得到各领导肯

定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，在新的一年，将以更加饱满的工作热情

投入到工作中去。

4.20xx年会计文员年度个人工作总结范文

20xx年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在

敬'也精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了

一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：

一、在学习上，注重提升个人修养

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方

针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办

事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格

按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正

气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意

识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工

作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，”在工作中学习，在学习中工作”，

坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启

示，巩固和丰富综合知汲、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮

助下挖掘了自己的潜力，增长了业务知识，开阔了自己的视野，提升了政治业务能

力。

二、在思想上，认真履行廉政建设

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守

工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如完

成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。

三、在工作上，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做

好各项工作，较好地完成了各项工作任务c由于财会T作繁事、杂事多，其T作都

具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度

投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲

解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时

间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改

正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工

作顺利开展。

四、下一步工作思考

（一）经过这次全面总结，让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多

不足。基于这个目的，回想这一年工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下

几个的问题，希望在14年的工作中能够不断改进，不断提高。

1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会

计工作，目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不

能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然。

2、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会

计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整

和指导，也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足

之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理

上，改变起来还有一定困难。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深

化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，

还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作

中的又一重点。

4、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、

监督，对本股室以外的信息应及时了解，而目前就是对财务暂时没用或是不相关的

信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解；另外和领导的沟通还存在问

题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作

有时很被动。

（二）鉴于以上问题以及个人的一些想法，计划在14年的工作中重点应在以下

问题几个方面进行改进、提高：

1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己

的薄弱环节有的放失；同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验，提高自身

的综合业务能力。另外，认真做好财务计划工作，保持与领导及时沟通，确保所有

事项顺利进行。

2、力求会计核算工作的规范化、制度化

按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求，做好日常会计

核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财

务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及

决策依据。

3、做深、做细日常财务管理工作

在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及其他相关软件

中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让单位的财务管理工作更上一

个台阶，起到真正的控制、管理作用。

最后，作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要

有严谨细致耐心的工作作风，同时，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都

应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做

到日新月异，从改变中找到创新。在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支

持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

2024年文员年终工作总结范文篇8

文员工作是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这

一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了综合

科这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样

的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也

逐渐成熟了。现在就一年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应综合科工作特点

综合科是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟

通，做到上情下达，这就决定了综合科工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还

经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的

工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一

天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明

天还会有其他工作要去处理，因此尽我最大的能力去做好本职工作。

二、尽心尽责，做好本职工作

1.做好网络以及计算机维护工作，我们单位的计算机有些比较陈旧，配置低，

而H硬件也老化了，问题也会出现的频繁，有些硬件或者软件出问题需要很多时间

去检测，才能对症维修。

2.做好文档打印及复印工作，这项工作不是每天都固定有文件要打，有文件要

复印的，一般来说都是各科室办事员需要打印合同以及报表之类的文档，或者批量

复印报表等等，都是临时性的工作，有时候因为复印机故障没有能及时完成复印事

项，也只有第二天解决。

3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、管理好上

级下发文件以及公司内部文件的目录以及存档工作，到年底做好各类文档的归档工

作。

4.负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登

记、接听电话等工作

5.完成报刊杂志的发放以及订阅工作。

6.做好公司重要信件的收发工作，信件一般都采用EMS和挂号进行发出，一般

是货运票据都米用EMS快递寄出。

7.每个季度的办公用品费用统计以及纸张使用统计。

三、缺乏与不足以及改正措施

在工作中难免会有磕磕碰碰的事情发生，在做本职工作中难免会遇到临时任务

下发，工作任务紧等因素导致未处理事项，忘领导和同事谅解。

通过一年多的努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支持。虽取得了一

定的成绩，但离组织的要求还很远，我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高工

作能力和综合素养。坚守以人为本，把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办

实事、求实效作为我履行职能的出发点和落脚点。牢固树立和落实全面、协调、可

持续发展的科学发展观，为达县的跨越式发展做出自己新的贡献。

2024年文员年终工作总结范文篇9

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，在领导和同事们的悉心关怀

和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾

过去的一年，现将工作总结如下：

一、主要工作情况

在日常工作中，我明确自己的工作方向和职责。对用户做到细心引导，耐心解

释，从正面引导用户从体验产品入手，改变对无线业务的偏见和误解；对合作伙

伴，加强沟通和信息交流，为运营提供有效信息和数据，及时跟进和完善服务细

节，打造精细的无线业务产品。

在今年我的主要工作是处理“长江手机报”业务的用户投诉。在此期间，我和

无线增值部其他同事一起做细做足用户工作，在规定时限内处理回复三大运营商工

单，并根据用户反馈，给运营提供有效信息，保证业务顺利进行。

协助同事做好各大没票活动的前期准备工作，在活动开展的期间，做好用户的

咨询、解释工作，让用户满意，为活动顺利开展提供了保障。

九月底公司组织了“黄金周抽黄金”活动，在“十一”活动期间，我全力做好

客户服务工作，与相关部门同事沟通，为客户解难答疑，做好解释和说明工作，争

取让用户满意。每处理完一件投诉，得到用户的理解，我心里就会有个小小的成就

感。

下一步，在保证日常工作的平稳进行的同时，我会努力提高'业务素质，通过制

度约束规范自身行为，使业务能力有所提升，在用户针对“长江手机报”的投诉中

发现总结问题，整理数据，给手机报及其他无线增值业务的运营提供有效反馈，以

便进一步改善服务，从点滴处为打造品牌打下坚实的基础。

二、存在的问题

工作上缺乏开拓创新的精神，求稳怕乱，按部就班，不能依据形势任务的变

化，与时俱进，发掘工作中的亮点。究其根源是自我要求不高，思想动力不足。具

体表现在遇到困难问题及难缠的用户，不爱动脑筋，往往会产生急躁情绪；解决方

法就是尽量克服这种心理，多方面多渠道寻找解决方法，从用户角度换位思考，并

积极运用有效的公共关系互相沟通，直至用户满意为止。

三、解决的方法

我会将自己的不足叱作前进的动力，在工作上时刻提醒自己要努力学习各项业

务知识为提高自身的素质，并处处严格要求自己，不断的支持和配合主管的工作，

只有大家心往一处想，劲往一处使，才能紧密团结在一块，将工作更完善。

在以后的工作中，我自己会更加严格要求自己，并积极配合主管的各项工作，

努力学习业务知识，我一定会以新的姿态和工作面貌来迎接挑战，做出更大更多

的贡献。

2024年文员年终工作总结范文篇10

我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行

一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、思想作风方面

一年来，能够认真参加单位组织的各项活动，自觉主动地学习政治理论，在围

绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。能够注意加强自己的思想作风修养，做

到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中，严以律

己、宽以待人。工作中，能够勇于承担任务，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲

究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往

和接待工作中，能够廉洁自律、公私分明。

二、履行职责方面

1、接待工作

今年，因为单位接待工作十分繁重。根据单位工作需要，我除了完成了日常承

担管的办公室业务工作之外，主要精力投入接待工作中。为了做好这项工作，我拟

订构思接待方案，有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当，常常夜不能寐。经

过近两个月的认真准备，终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的接待方

案。在整个接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的具

体组织者和工作人员。但由于计划周密，组织得当，接待工作一直在有条不紊地进

行，受到了来宾的好评和领导的肯定。从而在树立单位形象，宣传单位方面起到了

积极的作用。

2、协调工作

今年以来，我参与协调处理的主要行政事务有：单位基本工程建设中涉及的有

关事宜；单位创安检查及综合治理的有关工作；清房工作；职工子女入中小学读书

的联系工作、有关物资的清理和帐目的结算等工作。我不计较个人得失，几乎放弃

了休息时间，主动处理协调与办公室相关的行政事务，从而保证工作不受到影响。

除上述工作之外，在协助有关部门搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访

等工作方面也较好地完成了任务。

2024年文员年终工作总结范文篇11

时光飞逝，转眼间20xx年就快过去了，在工伦这一年中，感受颇多，收获颇

多。从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。在此，首先

特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公

司的管理与运作程序，努力做好本职工作。

回顾一年，现将个人的工作总结如下:

一、工作总结

我的工作可以分为两部分介绍，一部分是我刚进公司至X月底在人事部做人事

文员的工作，另一部分是我在X月底至目前在综合办做行政文员的工作。

1、公司社保账号的建立。

刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号，作为一个一心想做人事工作的

我，这是我学习的很好机会，在工作过程中我学会了公司建立社保账号的流程，需

要冲备什么材料以及如何办理，在怎样的时间段去办理C

2、公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案。

通过给员工签订劳动合同，让我学会了给员工签订劳动合同不仅需要公司这边

盖上公章和法人的印鉴章，另外最重要的是要到劳动局进行劳动合同备案，劳动合

同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很重要的，它直接会影响到员工

社保的办理。

3、社保的办理及社保费用的申报。

每月给需要办理社保的员工，办理社保增加。给己经办理过社保的员工进行社

保的正常申报。

4、月度考评工作。

每月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进行每月的月度考

评，并对考评结果进行核算，考评数据进行存档与管理。

5、组织人员的招聘、面试和复试。

根据公司的发展需要，在工作期间，组织过几次行政文员和出纳的招聘工作，

通过网络招聘和实地招聘现场进行招聘，联系应聘人员过来面试及复试工作。

1、综合办文件的管理。

综合办文件按文件内容，进行分类存放，另外部门这边接收文件上报文件制定

出了一个文件台账，对文件进行编号管理，在保存的文件盒里放置一个文件目录方

便文件的查找，另外存个电子档的文件台账登记表，万一以后丢失可以找到。

2、公司相关费用的报销及缴纳。

公司每月花卉租赁费用的报销，每月X号后公司固定电话费用的缴纳、号之前

公司电费的缴纳及月底前水费的缴纳和每天坚持关注公司主要领导人话费信息，保

持公司主要领导的手机时刻畅通。

3、公司酒店协议的签订以及常出差地信息的搜集。

为了公司领导出差或公司接待来客时可以降低成本，用优惠价格去酒店住宿，

在工作期间和等地的若干家酒店签订协议。并搜集了这些领导常去地方的餐饮、住

宿、租车及娱乐活动场地的信息，方便领导出差使用。

4、车辆的管理。

桑塔纳车辆油卡的办理，公司油卡及徽通卡的充值申请，车辆年审和车辆维修

备份件的存档管理，车辆派车单存档管理，车辆燃油数据的统计并存档，次月初将

燃油统计数据交予财务审核，并统计上月的油耗和公里上报行政部和财务部。

5、公司安保检查工作、车辆卫生检查与办公楼卫生的检查工作。

每天上午检查所有在公司的车辆，发现问题后反馈给所负责该车的司机进行卫

生打扫。每天上午下午保洁打扫过公司卫生后，进行卫生检查工作，并把检查结果

登记下来，如有不良情况和保洁进行反馈。晚上下班后检查公司办公楼的门窗关闭

情况。

二、工作中的不足

经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这

些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存

在着不足：

1、缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不

能很圆滑的处理各方面的关系。以及创造性的工作思路还不是很多，在处理一些问

题上不能得心应手，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改

进。

2、学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发

展。一个行政人事职员，最基本的要熟练公文的起草，公文格式的了解，公司规章

制度的熟悉，各种表格的制作，以及《劳动法》、《劳动法》和《社会保险法》等

法律知识的了解。各方面知识的了解菜可以更好的做好自己的工作。

3、工作中不够仔细，不够认真，不能够高标准、高效率、高质量的完成领导

给予的任务，使之上台阶、上水平。

三、下一步工作打算和建议

1、要不断学习，充实自己的知识，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需

要。

2、要端正工作态度，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量

的完成。

3、要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的

工作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！

2024年文员年终工作总结范文篇12

千里之行，始于足下。一个人的一生就像城市里的公交车，他会到达很多个驿

站。每次他到达一个邮局，就意味着一段新的旅程。他每次路过一个驿站，都能带

走很多宝贵的财富。回顾这半年，是我学习的半年。工作经历、社会交往等等都是

从零开始，从无到有，从见面到见面，从见面到熟悉；这个过程离不开公司领导的

领导和个人努力。这半年是感恩的半年。衷心感谢公司给我提供磨练自己的机会，

感谢公司领导对我的信任和培养！

首先说说这段时间我心态的变化。坦率地说，说公司一直以火热的热情投入到

工作中去，那是虚伪的空话。在这段时间工作的过程，也是一个不断调整和成熟自

己心态的过程！一开始觉得只要充分发挥冉己的特长，无论做什么工作都不会觉得

工作累，而是问自己，原来的知识怎么用，你的特长在哪里？俗话说，隔行如隔

山！刚毕业真的在工作上把我搞糊涂了。我不知道我的职位是否不适合这个行业。

在文秘工作中，从打印文件、处理公文、收发传真、采购办公用品，完成工作是非

常容易的，但要真正把工作做好、创造性地做好，并不容易。所以，调整心态后，

我逐渐意识到每个卤位都有发展人才、增长知识的机会。如果你以饱满的热情做最

平凡的工作，你也能成为最精湛的工作者；如果你以冷漠的态度做你的公平工作，

你只是一个平庸的工匠！心态的调整让我更加意识到，无论做什么，内心一定要做

到最好！

下面我将对我过去六个月的工作做一个总结：

一、不断提高自身素质和能力：

来到公司工作，才真正体会到工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。基于

学习探索的思想，虚心向同事请教，在学习的同时提高个人工作能力。在过去的半

年里，在我平时的业余时间之外，我经常阅读关于商务的秘书书籍和公司一些新制

定的管理规定。经过半年的努力，我对公司相关政策和秘书工作流程的理解有了很

大的提图。

二、寻求工作方法，不断提高工作效率，圆满完成各项任务。在整个工作中不

断采用标准化、高效化的新方法。

（一）公文处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持公司的管理规定和要求

完成各种公文的处理。

1、具体的沟通处理程序。每天将集团和部门的文件进行分类，并及时上报公

司领导和相关部门。公文稍有疏漏、处理不及时，都会给各项工作带来不利影响。

因此，公文的沟通处理，关键是要有一个清晰明确的流程，以便随时通过查阅沟通

了解目的地和处理结果。并通过实践，设计了各种更适合文档通信处理的表格，使

通信处理规范化、具体叱、程序化。

2、做好事后处理。各部门下发的文件在办公室领取时，要进行审核，保证文

件的规范性，每一份文件都要认真审核。

（二）信息是对整个企业精神面貌和工作动态的及时、全面的反映，这就要求

对各部门上报的信息进行及时、快速的整理和处理，对重大事件进行提醒，使信息

管理工作更加规范到位。

三、以身作则，加强管理，确保文秘工作到位。

秘书工作既琐碎乂耗时。处理紧急事务时，加班是必要的。我愿意接受并完成

领导交办的临M任务。在这半年的工作中，在时间短、任务重的情况下，积极配合

各部门整理相关材料。公司招标会上，这是我第一次亲自参与这么大规模的会议的

工作，分配秘书完成招标会前准备的所有事项。可以想象，责任重大，工作紧张。

在大家的共同努力下，工作会议将会召开

前准备做到周密、细致，没有出现差错，使会议成功的召开，较好地完成了工

作任务。

回顾半年来，收获很大，我得到了提高和锻炼，虽然工作还有待提升和改进，

我会努力把工作做好！工作对于每个人来说，应该用上孔子的那句话，那就是“在

其位，谋其政"。无论我们在哪一个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做

好！在以后的工作中需要改善的地方：

1、加强与同事的勾通，营造团队协作氛围。

2、从改造自己入手，适应企业生存环境。目前要做的，就是要通过努力工作

改造自己，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自己

努力学，专心做，就一定不会辜负领导的期望！

3、从细微工作入手，积极调整个人心态。做为一名入司不久的员工，处事要

低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人，认认真

真的做事，坚信细节决定成败。

2024年文员年终工作总结范文篇13

又是一年的工作总结，来已经有X个月了，回顾这一年的工作有收获硕果的喜

悦也有遇到困难和挫折的惆怅，感慨一年，时光飞逝。

一、工作岗位

做为仓库文员，我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、

业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎，

任务比较多。

二、T作内容

出库跟单：定时更新销售出库报表，及时了解货品进出情况。每天和厂长了解

生产方面的情况，做好汜录，及时跟踪采购部货品情况，不能及时出货的向业务反

应。整个跟踪货品过程井然有序，出货时候提前做好出库记录，什么品种，什么规

格，争取做到零错误。不过在这跟单过程中，很多的心酸感觉不被人理解，那种不

被理解的滋味很苦涩。我明白，这也是成长中的一个过程，所以当感觉自己不被理

解时，我想的是要学会理解他人。

车费跟踪：老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大亏，刚开始由于管理方

法不对，支出的钱没有按时记录，甚至数错钱，没办法，到核对时候，钱对不上

数，只能自己补钱上去。发现做每件事情都有个过程需要自己克服，得到教训之后

进出的每笔钱我都有一个完整的记录，每天清楚自己身上放了多少公款，写每份报

销核对好每份金额。

货款追踪：按时收回私人货款，做好系统记录，避免忙中出错工

退货处理：清楚客户退货属性，退货数量，提醒仓库及时处理。

业务礼品：随着公司的发展，送礼品肯定是少不了的。比过去一年更得心应

手，积极配合了业务送礼这块的需求。宣传册需重新订做，还有希望每次出的高级

货品规格统一。每次打包高档礼品，发现很多规格临时决定，并不是固定的。礼品

应选择不易长虫的，像雪菊很容易长虫，而且损耗又大。

样板管理：这块管理是我这一年工作中存在的不足点，这个问题始终还是没一

个完善的制度，仓库还是没一个习性去配合好这关，始终都是认为有些货没必要留

底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底，不然都是于事无补。我个人还

是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理，不用经过文员。

三、个人年终评价

对比去年，这一年得到的的是历练。在仓库，药材工作的介绍词始终离不开

“尘”这个字，我克服了怕脏、怕累的精神，这一年，仓库人员流动幅度较大，有

时候生产力赶不上。老实说，我今年至少都捡了半年单了，我也不知道我怎么克服

了两边忙的工作。捡单，帮忙备厂货。出货大都选择了中午，所以我的午休经常都

是跟单中忙过的。但是，不管再忙，都会分清主次，没有去年的盲目，下班前都会

先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会浮现

X总去年对我说的一句话：今日事今日毕！这一年，我觉得无论是处事方面还是面

对仓库管理问题，都比去年进步很多，成熟很多。本年度，开始涉足于“