家政公司的合同协议

家政公司的合同协议甲方（家政公司）：名称：[家政公司具体名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有家政服务需求，甲方具备提供家政服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方为乙方提供家政服务事宜达成如下合同协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.家务劳动日常清洁：包括房屋内各个房间（客厅、卧室、厨房、卫生间等）的地面清扫、擦拭家具表面、清洁门窗玻璃等，保持房屋环境整洁。衣物洗涤：按照乙方要求，对各类衣物进行分类洗涤、熨烫整理，确保衣物干净、平整。厨房清洁：定期清理厨房炉灶、抽油烟机、水槽等，去除油污，保持厨房卫生状况良好。卫生间清洁：对卫生间洁具（马桶、洗手盆、淋浴间等）进行深度清洁和消毒，保持卫生间无异味。2.家居整理物品收纳：协助乙方对家中各类物品进行合理分类收纳，如衣物、书籍、杂物等，使家居空间更加整洁有序。空间布局调整：根据乙方需求，对家具摆放进行适当调整，优化家居空间利用效率。3.餐饮服务（如有需要）简单烹饪：按照乙方提供的食谱或要求，为乙方准备家常饭菜，保证饮食健康、营养均衡。食材采购：根据烹饪需求，负责采购新鲜食材，并确保食材的质量安全。（二）服务要求1.甲方派遣的家政服务人员应具备相应的专业技能和良好的职业道德，身体健康，无传染性疾病等不适宜从事家政服务的情况。2.服务人员应严格遵守乙方的生活习惯和要求，尊重乙方的隐私，不得泄露乙方的个人信息和家庭情况。3.服务过程中，服务人员应使用乙方提供的清洁用品、食材等物资，如因特殊情况需要使用乙方未提供的物品，应事先征得乙方同意。4.甲方应定期对服务人员进行培训和管理，不断提高服务人员的服务质量和专业水平，以满足乙方日益增长的服务需求。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。如需终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.经双方协商确定，乙方应向甲方支付的家政服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含甲方服务人员的劳务报酬、管理费以及相关税费等所有费用。2.如因乙方临时增加服务项目或服务时间延长等原因导致服务费用增加的，双方应另行协商确定增加部分的费用标准，并签订补充协议。（二）支付方式1.乙方应在每月[支付日期]前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具合法有效的发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据乙方需求和实际情况，合理安排服务人员提供家政服务。对乙方提出的服务质量问题进行调查和处理，如发现服务人员存在过错，有权要求其改正或采取其他补救措施。2.义务按照本合同约定的服务项目、服务标准和服务时间，为乙方提供优质、高效、安全的家政服务。负责对服务人员进行招聘、培训、管理和考核，确保服务人员具备相应的专业技能和良好的服务态度。对服务人员的工作过程进行监督和指导，及时解决服务过程中出现的问题。如因服务人员的过错给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。定期对服务人员进行健康检查，确保服务人员身体健康，符合从事家政服务的要求。严格遵守国家法律法规和行业规范，保守乙方的商业秘密和个人隐私。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供家政服务，并对服务质量进行监督和评价。对服务人员的工作不满意时，有权要求甲方更换服务人员。有权知晓服务人员的基本情况和工作安排。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。为服务人员提供必要的工作条件和生活便利，如提供住宿（如有需要）、饮食等。配合服务人员的工作，如提供必要的清洁用品、食材等物资，告知服务人员家庭的特殊要求和注意事项等。尊重服务人员的人格和劳动成果，不得歧视、虐待服务人员。如因乙方自身原因导致服务中断或变更服务要求的，应及时通知甲方，并承担由此给甲方造成的损失。五、服务人员管理（一）人员选派1.甲方应根据乙方的服务需求和实际情况，选派合适的服务人员。服务人员应具备相应的家政服务技能和经验，身体健康，品行良好。2.甲方应提前将服务人员的基本情况（包括姓名、年龄、籍贯、工作经验、健康状况等）告知乙方，乙方有权对服务人员进行审核。如乙方对服务人员不满意，有权要求甲方更换。（二）人员培训1.甲方应定期组织服务人员参加专业技能培训和职业道德培训，不断提高服务人员的业务水平和服务意识。2.培训内容应包括但不限于家政服务技能（如清洁技巧、衣物洗涤、烹饪方法等）、安全知识、沟通技巧、服务礼仪等方面。3.在服务过程中，甲方应根据乙方的反馈和实际情况，及时对服务人员进行针对性的培训和指导，确保服务质量不断提升。（三）人员考核1.甲方应建立服务人员考核制度，定期对服务人员的工作表现进行考核。考核内容包括服务质量、工作态度、遵守纪律等方面。2.考核结果应与服务人员的薪酬待遇、晋升、辞退等挂钩。对于工作表现优秀的服务人员，甲方应给予奖励；对于工作表现不佳或违反甲方规章制度的服务人员，甲方有权进行批评教育、扣减薪酬、直至辞退。3.甲方应将服务人员的考核情况及时告知乙方，乙方有权对甲方的考核结果进行监督和评价。六、保密条款1.双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[保密期限]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定提供家政服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未能整改到位或整改后仍不符合要求的，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已收取的未提供服务部分的费用，同时按照未履行部分服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。2.如因甲方服务人员的过错给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等。3.如甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密或个人隐私的，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，按照乙方因甲方违约行为所预期可得利益的[赔偿比例]进行赔偿。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.如乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或服务人员信息的，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，按照甲方因乙方违约行为所预期可得利益的[赔偿比例]进行赔偿。3.如乙方无故拒绝或阻碍服务人员正常工作，或因乙方自身原因导致服务中断或变更服务要求，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方为履行合同所支付的费用、服务人员的薪酬损失等。八、争议解决1.本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期