公司培训总结范文

公司培训总结范文

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣

幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了

公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，

也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很

枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，

渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我

个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的’的行业，

而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，

及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任

心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不

能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也

将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我

们了解网：怎样的陈列才能利用好货英的每一层，从而创造出更

大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,

吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是

非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内

充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为

一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！接

下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论

与实践更加强化我们的工作，因为我乜很热爱且珍惜这份工作！

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工

作经验当中让我们把超市变得更加美好。公司培训总结范文

篇3

经过3月9日到3月24日的培训，我深刻熟识清楚了自己的

位置，也学到了不少的学问。公司组织这次培训花了很大的人力

物力，足以见到公司对我们高校生的重视。我们很荣幸能有机会

来到这么一个有朝气有潜力的公司。最终我没能去上海，说明我

还存在不足之处。

这次培训很全面，从聚氨酯专业技术到财务学问，商业礼仪。

从这次培训老师身上我学到很多的专业学问以外的东西。一方面

加快了我们融入公司的速度，另一方面也加速了我们的成长。

一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;

一个没有核心领导的团队是不会具有分散力的；一个没有共同信

念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一

个好的团队是不简洁组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机

会是给有预备的人的。我预备的不好，所以机会没有没有到我这

里，这正好说明白我还有很多不足之欠。

另外应用才是我们学习的目的。没有应用，其他的一切一切

都无从谈起，没有真正的务实精神，任何的花言巧语都会苍白无

力。

我作为来公司后始终不上不下的一个，这都是我自己表现的

结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获

什么样的果实。

来这里之后领导赐予我很多关怀，尤其是徐经理和贾经理C

特殊感谢他们对我在工作和生活上的关怀。很圆满我在这几次考

试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁，我最对不起的是自

己。预备不足不是理由。一方面是我的态度有问题，没有真正作

到日事日毕，宠爱拖延。有很多方案而不去实施，有很事要做而

抓不住重点。另一方面是自己对自己刀气估量过高，自己力气很

怀疑有问题。很圆满我的表现是用的体力而不是用的才智。

最终感谢领导赐予的机会，希望下个机会自己能把握祝当一

个人遇到逆境的时候，才是真正考验这个人品质的时候，逆境中

勇敢，坚韧，和才智的火花是作为一个人一个合格人的基本素养。

希望自己能担当起应当去担当的责任，乐观的.面对生活。转变对

自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。

希望自己在每次作出人生选择的时候都会呈现自己才智的一面，

培训。本次培训课程安排之紧凑，内容学习之广泛，这充分了公

司领导对我们一线员工的能力培养的重视程度非同一般，让我们

在—项目起步阶段，能够更从容的完成公司交给的.各项任务。在

此，我要感谢公司领导给了我们一次学习和提高的机会，让我们

更加明确了作为一名一线员工的职责和任务是什么，几天来的系

统学习，使我对工作内容，工作流程得到了进一步的认识。

培训时间虽然很短，但是质量很高，内容很丰富，我非常珍

惜这次学习的机会C几天来，认真听取了各部门领导的讲课，使

我深受教育，获益匪浅，从内心角度讲，是真正的学到了、领悟

到了我们公司的规章制度和工作流程，同时也让我明白了一个道

理，作为一线员工，任何一项工作都是相当重要的，不得有一点

马虎，始终牢记做任何工作都要按流程办事，按制度办事，制度

是我们企业生存发展的保障。

不久前，我刚调到工程科，因此在今后的工作中我将运用学

到的培训知识，从“成本测算、工程管理、工序单价、文明施工、

工程进度质量考核、产值成本及月出成本、工程廉政建设、五比

五创、统计、合同管理、项目评估等”方面入手展开工作，认真

填写各种报表，真实反映工程进展的实际情况，更好的指导今后

的施工生产。

通过几天的学习，让我学到了不少的知识，但是，这还是远

远不够的，在今后的工作中，我还要继续加强学习，不断提高自

己的工作能力和个人素质，做好自己的本职工作，不折不扣地完

成领导布置的各项工作任务，团结协作，求真务实，为—项目做

出更大的贡献。公司培训总结范文篇5

酒店的消防安全是非常重要的，作为一家五酒店，如果每家

房间的都住满了人，然后再加上酒店的职工们，那估计都有六百

多人了，一旦酒店发生火灾那可就是非常严肃的事情，所以为了

保障酒店客人的安全，酒店给每一层都开发了双向绿色通道，就

是希望在火灾发生的时候尽可能的能让他们跑出来，消防用具更

是得到的增添，硬件跟环境是已经达到了很好的保障了，那么员

工们的安全意识自然也不能落后，为此酒店的领导就给我们酒店

的全体员工安排了这次培训，其主要目的就是让酒店可以完全的

远离火灾。

这次培训持续了三天，每一天对我来说都是难得的学习机会,

一个酒店的员工是否成功并不是完全取决于工作表现有多好，成

绩有多么的突出，对待安全紧急问题的处理方式也是很重要的，

临危不乱，冷静处理才是一个优秀员工应该有的品质。

第一天开展的是培训内容是比较简单的，给我们讲解了酒店

如果发生火火灾人员的疏散应该是怎么样的'步骤，因为我没经历

过，所以我不知道，没想到第一步竟然是安抚客人的情绪，如果

被这件事吓到了，开始东奔西跑，那么最后只能导致火势进一步

扩大，给后续的救援工作造成麻烦。当然这是我们最不愿意发生

的情况，但是我们依旧也要做好心理准备，否则真的面料火灾的

时候，就会是惊慌失措，被吓得走不动路。

第二天的培训比较的有趣，经过一些小游戏，来告诉我们一

些消

防安全的知识，找了几块酒店比较常见的布料，然后问我们

哪一块是最容易被燃起来，如果我们要选择拿步沾水弄湿握住口

鼻又应该怎么选，对于消防安全的知识，仅仅这一天我就不知道

上涨了多少，学会了很多面对火灾的应急手法。

第三天的培训相当于接近一次演习了，模拟了一次火灾的发

生，不发生不知道，原来这么多人都K知道用灭火器，这让培训

人员大吃一惊，虽然我们的撤离工作做的很好，但是我们是有很

大的机会将火势扼杀在摇篮里的，但是我们都应该不会使用灭火

器就直接放弃了这种想法，选择第一时间拨打电话给消防员，一

次演习会暴露出我们自身的很多问题，第三天也是就是针对酒店

员工们的弱点进行培训。

这次的培训让我彻底的认识了火灾的可怕，也是让我学到了

很多关于消防安全的知识，我有信心在我管辖的范围里，绝对不

会让任何导致火灾发生的因素产生，正所谓星星之火可以燎原，

我不会忽视任何一个潜在的危险因素。公司培训总结范文篇

6

为认真贯彻落实公司及党委《20_年全员培训工作方案》精

神，全面提升员工的整体素质，确保实现全年的各工程标和任务,

我分公司从元月份开始对分公司所有员工进展培训，大力弘扬

“完善自我，追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化

的培训，分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责

任得到了进一步加强，现将分公司全员培训的主要工作总结如下:

全员培训作为公司开展“创立学习型组织”活动的一个重要

组成部分，是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要

手段。分公司领导对培训工作非常重视，专门召开了各线路负责

人会议，制定了培训方案和详细实施方案，成立了由分公司党支

部书记为培训领导小组组长，各线路负责人及分公司相关管理人

员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工

作的展开，催促线路员工参加培训，责任到人，培训过程严格按

照方案进展。有了领导的支持和合理的培训方案做根底，整个培

训过程中，员工积吸响应，培训热情很高。分公司共有22个小队,

成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由_、—等五

位教员负责。按照公司培训要求，我们认真编写了8篇教案，培

训采取集中培训和自学相结合的形式，管理人员集中培训时间为

25个课时，员工培训过程共开展了20场培训课，共60课时的课

程，共有362名员工参加，参训人数到达了在岗人数的100%。

这次培训的教材以公司下发的《—根底知识读本》为主，针

对不同的岗位讲授不同的内容，各取所需。同时结合《没有任何

借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材，对员工进

展职业道德、职业纪律、职业技能的培训，进展政策法规的学习，

丰富教学的内容。另外结合“星级小队评比”“百日安竞

赛”“文明创立”等一系列平安生产活动，为营造良好的活动气

氛。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报，很好的

宣传平安生产意识，让平安行车更加深入每位驾驶员心里。在培

训授课中，教员还买来电教碟片，通过生动的画面，详细的介绍

交通法规，讲究职业道德，提高效劳质量，并结合一个个真实的

案例，给员工分析事故原因，教育大家标准行车，减少事故和违

章的发生。—路是分公司所属的两条文明创立线路，为更好地效

劳于乘客，提高员工的职业道德，继续落实和深化公交文明创立,

“五一”节前，分公司特邀—路行风评议员、市委党校教授—来

到—会议室，为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的效劳技巧

培训课。—教授采用以身说法的形式，将他平时乘坐公交车时留

意观察到的部分驾驶员不文明效劳现象和乘客中的几种不文明乘

车、不诚信投币等行为，作了深入浅b的分析，同时针对分公司

所属的空调车线路遇到的一些新情况，他从效劳者的角度提出了

几套切实可行的解决方法，让司机们大受裨益。课后严教授还与

驾驶员进展了互动交流，现场答复司机们的提问，收得了很好的

效果。

半年的培训过程中，分公司培训领导小组不定期的对各线路

的培训工作进展考核，抽查员工的学习笔记及学习效果。培训完

毕后，6月初我们开始进展全员培训考试。我们将考试时间定在6

月7、8号两天分上下午进展，做到紧张有序「理论考试分为公共

知识部分和专业知识部分，理论考试统一使用集团教育培训中心

拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩，这次培训考试的参考

率及合格率均到达100%。在理论考试中，有几名员工的试卷在

论述题的答复上，通过详实、客观的语言阐述了自己的思想，获

得了总分值的好成绩。分公司在考试完毕后，从试卷中选取了几

分具有代表性的试卷送到集团参展。通过全员培训的.学习，员工

在职业道德，职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大

的进步，在培训的半年中，分公司的各项竞赛活动也开展得有声

有色。一路以小队竞赛为契机，以平安生产为目的，每个小队长

自发地向其他小队发起挑战书和应战书，形成良好的竞争气氛。

线路“青年文明号”司机—和—还在公司组织的技术比武中分获

综合成绩第一、二名。—路结合文明创立工作，积极做好车厢文

化，他们收集一些警句格言，做成标语，固定在车厢内醒目的位

置，营造良好的文化气氛，突出一路校园文化共建线的这一特点。

_、—等线路结合全员培训，在线路员工中开展职工篮球、足球

对抗赛，卡拉。k比赛等一系列文体活动，通过活动的开展，加强

了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员

工敬业爱岗的精神。本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了

许多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做

好今天和明天的工作，在本次全员培训工作中，主要存在的问题

如下：

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距。

2、培训对象的针对性不强，内容形式还有待充实。

3、个别员工对培训的意义认识缺乏，对培训重视不够。

建议在今后的全员培训中，增强对创新精神和敬业精神的培

养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律

要求。加强各个分公司在培训工作中的经历交流，可以实行换教

制度，各个分公司的教员可以到不同的分公司任教，实现资源共

享，最大限度的发挥人才优势。全员培训工作是一项长期、艰巨

的任务，关系到公司未来的开展，任重而道远，今后分公司全体

员工应发扬与时俱进、务实创新的精神，进一步做好此项工作，

使分公司的全员培训工作再上新台阶。公司培训总结范文篇

7

中石化中原石油工程有限公司测井公司从严管理年活动力求

五到位自启动从严管理年活动.以来，测井公司高度重视，认真落

实油田及工程公司安排部署，悉心制定方案，营造浓厚氛围，发

动全员参与，精心组织开展，强化督促引导，确保了活动扎实开

展。

一、力求组织领导到位

为力口强对？从严管理年活动？的领导，及时成立由公司经理和

党委书记担任组长的领导小组，以及曰机关各科室主要负责人组

成的？从严管理年活动？领导小组办公室。公司各基层单位、各外

部项目部也成立了相应的工作机构从严管理年活动？办公室分别

成立了综合协调、宣传报道、工作督导等3个工作组，分别负责

活动中的日常工作协调、活动成果和先进典型的宣传以及检查督

导。

二、力求宣传发动到位

公司两次召开由公司领导、机关科室长、基层单位及外部项

目部负责人参加的'会议，开展广泛深入的动员。基层单位通过召

开职工大会、宣传橱窗、展板、条幅等多种形式进行广泛宣传发

动。将中国石化报、中原石油报有关文章以及有关文件精神整理,

汇集成《？从严管理年活动？学习资料汇编》，传送到各外部项目部,

要求各外部项目部严格按照有关要求，迅速掀起活动热潮，做到？

大小单位、内外部单位？一个样，活动开展无死角、全方位、全覆

盖。

三、力求安排部署到位

在干部会议上，全文学习《王亚钧同志在集团公司深刻吸

取？11.22?事故教训，全面开展从严管理年活动启动视频会议结束

时的讲话》，传达油田开展?从严管理年活动？实施方案以及工程公

司？从严管理年活动？实施细则等文件精神°在制定开展？从严管理

年活动？实施细则后，又下发通知就基层单位活动方案制定、信息

上报、进度报告等事项作进一步要求，确保领导落实、组织落实、

责任落实、措施落实。

四、力求学习讨论到位

在围绕为什么开展？从严管理年活动？等开展讨论的同时，开

展？'五查四问'，为从严管理把脉开药？活动五查？即在两级机关

中开展查找管理制度是否健全、责任落实是否到位、制度执行是

否有力、能力素质是否达标、风险管控是否有效四问？即在全体职

工中开展自问工作作风实不实，执行力强不强、遵章守规严不严、

侥幸心理有没有。全方位查找在制度建设、QHSE管理、经营管理、

干部作风、？班校家？建设、监督考核等方面的问题，逐一进行整

改。

五、力求与当前工作结合到位

公司党政班子成员召开会议就目前生产经营情况讨论研究，

认为收入指标、利润指标等工作距工程公司的要求还有不少差距,

并做出安排。一是在控制成本上下功天。对油料推行？三对口？监

察措施，即使用单位消耗和加油站数据对口，加油站数据和物资

供应站结算对口，物资供应站结算和使用单位消耗对口。除急需

生产材料外，可买可不买的坚决不买。二是在回收账款上下功夫。

把账款回收当作头等经营大事，加快清欠并坚决避免新的应收账

款发生。三是在市场开拓上下功夫。紧盯市场发展趋势，全力以

赴地抢市场拿订单。四是在安全生产上下功夫。尤其是要充分认

识放射性源安全使用的严肃性，提高存储、运输、操作过程监控。

五是在班子建设上下功夫。各级班子成员要在工作中进一步加强

沟通，相互理解和支持，做到面对困难无所惧、迎接挑战有勇气。

公司培训总结范文篇8

尊敬的主席及老师们，亲爱的同事们：

时光荏苒，岁月飞逝，不知不觉中我们大部分都已年过中旬，

在我们整天忙于工作，疲于奔波中，渐渐的大家都忽略了与同事

的相处，对家人的关怀，对自己精神世界的追求。鉴于此，经请

示局党委及市委相关领导，特邀**文化发展中心的团队对大家进

行了这次正能量培训。在这为期三天的培训中，大家没有辜负领

导的希望，也没有辜负各位老师的付Li,态度端正，积极参与，

为我们这次的培训学习划上了一个完美的句号。培训中我们主要

是针对工作、家人以及精神进行净化、洗礼及回归，主要是以下

几点：

首先，通过学习培训，我们对工作都有了新的认识，每个人

都想过幸福的生活，要有幸福的生活，首先就要有满意的工作，

工作满意了，你就会有干劲，就会有刀量，人在社会上生存，一

定会有许多因素影响我们，可能你现在的工作不是你最喜欢的，

最想干的，但我们不能等着工作去适应我们，只有我们去适应工

作，既然我们选择了这份工作，那我们就必须去接受它，要做到

干一行，爱一行，干一行，专一行，二一行，像一行。一个企业

要想发展壮大，除了领导的决策，还要有我们全体职工的共同努

力，共同付出，提高我们的执行力，让我们的每一个目标都能最

终实现。

其次通过学习培训，让我们知道？自己应该如何做儿女，如

何做父母。每个人都是儿女也大都是父母。对于丈夫，妻子有责

任让自己的老公在外工作安心，在家生活舒心。而对于妻子，丈

夫也要做到让妻子感到踏实、放心。父母一直以来都是我们每个

人的牵挂，但我们不能只限于牵挂，要把我们心中的爱表达出来,

让父母有真实的感受。有空常回家看看，没空就多打打电话，要

知道即使只听到儿女的声音对父母都是一种满足，就像老师讲的

我们不仅要孝父母的身，更要孝父母的心，孝父母的志，这是我

们做儿女的责任。孩子也是我们每个家庭，每位父母最关心的，

孩子不仅要教还要育，需要做父母的引领，父母就是儿女的榜样。

工作上、生活中，儿女都会照着父母的样子去做，父母会成为儿

女的灯，儿女就是父母的镜子，要想儿女成为什么样的人，父母

就一定要是什么样的人。

另外，通过学习我们也得到了心灵的净化、精神的充实c这

个世界的万物都是有因才会有果，每个事物都会有灵性，我们无

论做什么都要先想想，这样做会有什么样的后果。世间万物都会

有相互作用力，你的付出就是你的回报。所以我们要发善念、说

善话、行善事、做善人。

现在，全社会都在呼吁正能量，正能量就是积极向上的精神,

愉快的.心情，每个人都会有心情不好，情绪低落的时候，但我们

要尽量不把这种消极、向下的态度带到生活中、工作中，影响家

人，影响同事。而对于同事、家人的入好状态时，我们要多一些

宽容，理解，你对别人微笑，别人也会对你微笑。所以，在今后

的工作生活中，我们大家一定要用积极向上的态度对待每天的工

作，与同事和谐相处，团结协作，公司的事情、集体的事情，就

是我们个人的事情，公司壮大了，就是我们自己成功了。因此我

们如果不能成为太阳，那我们也要成为烛光，哪怕只有荧火虫的

光，至少我们要发光，去感染身边的每一个人，让我们的公司，

成为有凝聚力、有向心力的集体，让我们的事业更辉煌，生活更

幸福。

最后，请全体同事起立，鼓掌欢迎各位老师登台，鞠躬感谢

他们的付出与教诲。

祝愿大家都能家庭幸福，祝愿世界越来越美好！公司培

训总结范文篇9

上班的这些日子以来，让我成果了在讲义上所兵戈不到的知

识，不可是纯洁的知识技巧，更多的是人与人之间的相处，他们

给了我很多的救助，有了他们的救助让我的工作变的非常的顺利,

让我在知识的增加上突飞大进，我感谢他们，固然工作偶然间会

很辛苦，很累，可是想到我们这一大家子人互助在这条路上埋下

了汗水和心酸，为社会做着贡献。我临时的累就不算甚么了。

回往一年我来到公司，我自发服从公司的规章轨制，对待工

作当真当真、高标准严要求，能够做好的，篡夺把它做得更好。

汲取更多的工作经验。

一年—月我被公司派往这个新的工作环境里，在—的教

导和救助下入手下手了工作。最初兵戈的是—缓缓的在—的带领

下渐渐的.明白到这些工作的紧张性。

在我熟悉了这些根本工作今后，—又在现场耐烦的教我

—从入手下手缓缓的发觉题目，清除题目，到其后的办理问

题，心中的自负也一每天的加强。月，我在做可谓年

少浮滑觉得可以胜任扫数碰到的题目。没想到在接下来我却

吃了本身种的苦果一一他也教会了我谦和和谨慎。

从一年的一月到如今一年多，—月有余，—多天，我深深

感触到我已与光一联合在一路，因为公司的进步而高兴，因为公

司的富强而骄傲，本日我写下这份申请报告，愿为公司创设代价,

同时也兑现本身的人生追求。与光一共成长，与光一同竭力。

转正以后，我将一如继往地保存高度的工作责任心。连续进

步本身的工作程度，增加本身的知识系统，篡夺在今后的工作中

阐扬更大的效用，为公司创设代价，同时也兑现本身的人生追求。

公司培训总结范文篇10

尊敬的公司领导：

通过这段时间的培训学习，我感悟很多，主要有以下体会：

1.公司强调我们要形成学习型团队，我的理解是：

一要在公司内形成学习的氛围，倡导人人爱学习，以学习促

提高。每一位员工都自觉地乐于学习、善于学习，善于在工作内

和工作外汲取知识，把学习当成提高自己能力和素质的必由之路。

个人的能力和素质提高了，公司的整体水平也就上去了。在团队

学习过程中，坚持交流，坚持取长补短，达到互相促进。

二是要围绕公司的价值观、公司的产品和业务进行学习。首

先在思想上清除障碍，真正地理解公司的理念和价值取向，才能

具备全身心投入公司事业的前提。对公司领导的思想，要实现准

确、客观、全面、灵活的理解，其次，对公司的产品、战略部署

和具体安排，要了解得深入而透彻，要有大局观、重点论。养成

一边学习，一边运用学习所得，发现问题、解决问题的习惯，在

实践中学，再将学到的知识运用于时间c这样就能不断地在解决

问题中，提高我们自身的各方面能力，也提高公司的战斗力。多

围绕具体问题来组织学习和讨论，应该会有针对性些。

三，我觉得要形成学习型团队员二队伍之间一定要多交流，

互相学习、互相促进。在畅所欲言的氛围中，充分表达每个人的

创意、观点、意见，就能碰撞出思想的火花。

2.Pdca是全面质量管理所应遵循的科学程序。

它有八个步骤。都是非常切实的，围绕解决问题来设置的二

尤其其中第四个步骤：

④针对主要原因，采取解决的措施；

——为什么要制定这个措施？

----达到什么目标？

——在何处执行？

——由谁负责完成？

——什么时间完成？

——怎样执行？

一下子让我想起了公司大会上老总说的三要素：路线图、时

间表、责任人。

这个步骤还设了标准化，也就是总结经验，归纳规律的步骤。

的确是值得按照它来做的一个科学程序。我将在工作中严格按照

这个规律来高自己，提高效率C

纸短言长，这里写到的只是我感悟中的一部分。我一定将感

悟化为动力，知识化作能力，在工作口发挥自己的作用！公

司培训总结范文篇11

一直在公司负责培训这方面的工作，新员工入职培训是我工

作中非常重要的一个环节，从计划、实施到考评、反馈、改善提

升，都是我一人完成。看着自己培训Li来的很多新员伙伴在两到

三个月中快速成长，真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训

心得体会，今天整理出来和大家分享一下。（我这里所说的新员重

要是销售人员。）

一、企业理念的导入

企业的理念对销售队伍的影响是入容忽视，非常重要的。企

业倡导什么？排斥什么？立业的宗旨是什么？目标是什么？在很

大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样，第

一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培

训中问过很多新员同样的问题：你为什么是选择我们公司？得到

的答案中95%以上都是：我感觉公司的文化氛围非常好，我希望

在这个团队中能有更多的发展，只有5%的新员会谈到其它原因。

当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法，但也可

从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业

理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好「因为只有在

认同了企业的价值观后，他才能不会些纯的用功利心去看待眼前

的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人（最好是高管）

组织讲授，内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念

的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些

培训游戏激发新员的进取心和凝聚力，一开始就给他们灌输“团

结一致，迎接挑战”的思维模式，让他们通过不同的角度消化对

公司文化理念理解，最终解答“为何做”的问题。

二、职业化的意识和基本行为的训练

提供丰富多彩的互动的培训方式：培训的效果与培训的形式

也有很大的关系，我校引进的是当下最流行的互动式的培训方式,

上课形式以活动与游戏为主，课堂一扫以往的沉闷气氛，非常活

跃，讲师主要以提问与引导为，通过活动让学员自发地感悟，学

员也很容易接受，这种培训方式受到学员的欢迎，学员反映这样

的培训收获很大。

在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻，工作

经验缺乏，所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这

个行业（培训行业）是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方

面进行强化训练：

1、团队意识：认知团队，团队角色、团队配合等；

培训活动是短暂的，但无论是从思想上还是专业上，对我而

言都是一个很大的提高，王主任结合自身经历的工作给我们做了

一场精彩的讲解和示范，不仅使我开阔了眼界，很多在工作中经

常遇到问题也得到了答案或者启发，真希望以后公司多组织一些

培训学习，为今后客服工作进一步细化、优化打下坚实基础。

通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做

好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，

积累经验，良好的心态。我们的宗旨是用心服务，创造幸福。

在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择

了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪

酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。

因此，我们应该怀着一颗感恩的心来二作，把对公司的忠诚放在

第一位；要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造

优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。

2、有效沟通：沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等;

我物业公司自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到

“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导

了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展

过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服

务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理

层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过

程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及

成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防

范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率

和竞争力。

3、目标计划：理解目标、制定计划、效率意识、时间管理

4、商务礼仪：着装、出行、拜访、面谈等

三、市场、产品、业务流程的介绍

在进行完以上的两个环节后，我通常会协调各部门经理来给

新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是

一个初步的介绍，为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。

通过想队名、口号、排队形等这样的训练，使我们团队中人

的心走到了一起，使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的

共同努力，我们都是企业中重要的一员，企业的成功需要我们每

一个成员的共同努力，我们是不可缺少的，我们对企业都是有责

任的，我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。由

于我所在的队是二队，要想一个和“二”相关或者谐音的队名，

最后我们集思广益，队名：“二锅头”口号：“够劲、够辣、天

下无双“队形：“内外双V”……

#总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，责任感，危

机感（忧患意识），竟争意识，民主意识，团队精神和创新C

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。

如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制

可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，

如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋

洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂

不是前功尽弃？

四、选拔和提高

对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天一5天，在这

段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核，使新员比面试

的时候对企业了解得更透彻更全面，同时企业也对这些新员进行

了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重

的选择。

选拔的工作结束后，培训部对入职的新员将要进行为期一个

月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道

路上，其工作状态的变化要经过四个阶段，即兴奋期、黑暗期、

成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时，初期冲劲车常足。

因为此时新员一心要站稳脚跟，要想其他同事证明自己的能力，

并求得在公司的.生存和发展，这个阶段就是兴奋期。但通常我们

会发展这样一个普遍的事实，一般来讲，这种兴奋的状态不会维

持很长时间c当销售人员进入市场后，发现客户不像他想象的那

么简单，不是那么容易搞定，市场中对手的一些不规范竞争也层

出不穷，更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等，

此时新员的热情会急速下降，工作积极性跌到谷底，有的甚至怀

疑自己的选择，这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常

会在新员入职后的1—3月，所以为了帮助新员平稳度过这两个时

期，减少公司人员流动率，我通常采取走动式强化实战对口训练。

也就是说以辅助新员快速出单为目的，以陪访、对口培训为方法,

以实战训练为手段，提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发

现新员拜访客户存在的问题，帮助新员来分析问题，同时整理出

普遍性问题，组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求

这个问题，就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的

方法，让新员课堂学习课上消化。经过多次训练，感觉到这种方

法比较有效。

另外，在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外，

要和新员多沟通，要多鼓励新员。切忌一味的批评甚至指责，要

给他们一个成长的过程。

得益于中支领导支持，分公司大力推荐以及总公司给的机会,

十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了，这段

人生中弥足珍贵的经历，给我留下了难忘而又充实的记忆。在这

段时间里，正是业务正紧的日子，但各级领导给予了我足够的宽

容、支持和帮助，让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、

全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在

对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬，也为

自己有机会成为全一员而自豪。公司培训总结范文篇12

顶着七月的炎炎烈日，二十一名对未来满怀憧憬的高校毕业

生加入了北部湾热电公司这个温暖和谐的大家庭，开始了新的奋

斗旅程。为提高新员工的综合素质，让新员工更好地适应企业的

发展需求，北部湾热电公司高度重视新员工的培训工作，制定了

“练兵三举措”，精心培养锻炼新员二。经过几个月的学习和培

训，他们逐渐适应了从学生到工作者的角色转变，也慢慢融入了

北部湾热电公司这个大家庭。他们撰写了培训心得体会和特定主

题的文章，记录在北部湾热电公司的点点滴滴以及自己的所思所

感。北部湾热电公司精选和整理了部分作品进行投稿，期待大家

共同见证他们的成长。

培训心得体会

时光冉冉，来到公司已有两个多月。我很庆幸能加入如此规

模宏大的央企，很庆幸遇到对我们关怀备至的领导，很庆幸拥有

这么多亲切热情的同事，很庆幸自己做出了正确的选择。从踏进

北部湾热电公司的那一刻，自豪感和使命感便油然而生。尽管我

不知道自己将会在这里发生怎样的故事，但心中却早已对此满怀

期待。

还没来公司报到之前，我答应同一批来的小伙伴们的请求，

作为新员工代表给张坤主任打了第一通电话，说说我们的一些想

法。

通电话之前，心里难免会有些许紧张感，但是电话刚接通不

久，张主任平易近人的话语使我产生了一种亲切感，心里的紧张

感以及不适感在谈笑间便消失殆尽。天到公司的第一天，雷田大

哥开车到钦州港车站接送我回宿舍，那天就像我是读书归来的孩

子，公司是接我回家、给我安排好食宿的母亲。

公司还为我们举办了座谈会，会上，我们各自讲述着自己的

过往，憧憬着自己的未来，介绍了各自家乡的美食和旅游景点，

聆听着公司领导对我们的.谆谆教诲。

刚出校门的我，带着些许迷茫，入清楚该用何种姿态去面对

之后的每一件事。

杨总说：

“以立形象、立自信、立正气、立规矩、立目标去武装自己J

王飞主任说：

“勿以事小而不为之；不要怕吃亏，吃亏是福；要遵守规矩，

让按规矩办事成为一种习惯。”

他们的话语让我知道，面对生活和困难应该用何种姿态去应

对；通过怎样的努力提高自己，成为更优秀的人。

座谈会之后，我感到受益匪浅，思想开始在不知不觉中发生

了转变，更清楚地意识到自己的身份已经从学生变成了职业人，

身上有了更多的责任和义务。

“安全第一，预防为主，综合治理”是我从《安全生产规程》

中学到的一条我们电力生产必须坚持的方针，现在它已经深深印

在我的脑海中。

安全是一个沉重而严肃的话题，它对每一个人都至关重要，

从事电力生产工作的我们，在这方面更不能掉以轻心。在观看电

力安全生产事故视频时，那一幕幕血淋淋的画面呈现在我们眼前,

提醒着我们重视安全、珍爱生命。

电力行业是一个高危行业，身边的一些小事或疏忽就有可能

引起巨大的事故和损失。安全生产需要我们持之以恒，从身边的

一点一滴做起。

这两个月其实很短，但在这短暂的时间里，我感受到了领导

的谆谆教诲、热切期望以及同事们的真情相待。这些都将使我终

身难忘。对于学习和生活，我愿静下心从小事做起，尽自己最大

努力去完成每一件事，抱最小的希望看待结果。公司培训总

结范文篇13

20—年是—新兴煤炭实业有限公司（以下简称公司）奠基之

年，公司自成立以来，在总经理的领导下，认真执行“安全第一,

预防为主，综合治理”的方针，严格履行“管理，装备，培训”

三并重的原则，切实提高对抓好煤矿从业人员安全知识培训工作

重要性的认识，增强抓好煤矿从业人员安全知识培训工作的紧迫

感和责任感，认真抓好安全知识培训二作，实现了矿井由隐患整

改到正常生产的平安转变，现将20_年我公司如下：

一、提高认识，统一思想，加强领导

20—年是公司创业起步之年，为适应煤矿兼并重组整合的需

要，公司统一思想，充分认识到煤矿从业人员素质对煤矿安全生

产的关键作用，择优配备煤矿各级从业人员，严格执行“先培训,

再任职，先持证，后上岗”的制度，为煤矿安全生产奠定了良好

的人才基础。公司成立后下发文件，成立煤矿安全教育培训工作

领导小组，总经理任组长，负责落实职工培训制度和矿井培训组

织管理工作，确立“统一领导，分级实施”方针，采取“集中培

训和专项培训”相结合、“请进来和走出去”相结合的办法，建

立了职工培训制度，制定年度季度月度安全教育培训计划，及时

选派安全生产管理人员、班组长、特殊工种人员、重要工种人员

及其他从业人员参加资格培训，确保全员持证上岗。加强教学管

理，确保培训质量。

二、适应形势，与时俱进，积极组织各类培训

20—年公司坚决执行上级的有关文件精神，积极组织各类培

训以满足煤矿兼并重组整合的需要。

首先，抓好“三项人员”的培训工作，自20_年一月份开始,

组织五职矿长到河南理工大学安培中心进行资格培训，全部合格

取得“双证”，培训安全生产管理人员一名，一线监督员一名，爆

破作业人员一名，基本满足安全生产的需要。

其次，抓好特殊工种和一般工种的培训工作，从一月开始，公

司联系新密煤炭学校，培训和复训特殊工种共一名，其中，安全

监控工—名，提升机司机一名，井下电气作业一名，防突工一名，安

全检查工—名，瓦斯检查工—名，探放水工一名，瓦斯抽放工—名，

爆破工一名；同时，积极与国投登封教学三矿四级培训机构联系派

专职教师来我公司培训授课，共培训溜子司机、信号把钩工等一

般工种工种—人次，发证一个，保证持证上岗率达到100%,满

足安全生产的'需要，此项工作比照新密市收费标准为公司节约—

万元。

三、强基固本，夯实基础，抓好新工人培训工作

今年一月、—月、—月，公司对新工人进行三次培训和再培训，

8月又进行复工复产前的培训工作，共培训职工—名，要求全员

培训，持证上岗，树立“培训不过关，人人是隐患”的全员培训

理念，每期培训有计划、课程表、点名册、试卷、成绩、总结；

每期培训时间不少于_学时，培训内容包括：安全生产法律法规、

矿井概况、入井须知、义务与权利、应急救援预案、五大灾害处

理，井下避灾自救互救、自救器使用、以及其它相关的安全生产

知识和技能等。培训结束后，由新密有煤炭学校进行统一考试，

所有入井人员合格取证，方可上岗，保证持证率100机对刚上岗

的新工人，由各单位负责，指定经验三富的老工人为师傅，采取

“以师带徒、以老带新”的方法，进行岗位技能培训（