2025年超星尔雅学习通《管理学》考试备考题库及答案解析

2025年超星尔雅学习通《管理学》考试备考题库及答案解析就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.管理学研究的核心对象是（）A.物质资源B.人力资源C.财务资源D.信息资源答案：B解析：人力资源是组织中最重要的资源，管理学的主要任务是通过对人力资源的有效管理来实现组织目标。物质资源、财务资源和信息资源虽然也很重要，但它们的管理往往依赖于对人力资源的管理。2.计划工作的首要步骤是（）A.设定目标B.制定策略C.确定前提条件D.选择方案答案：A解析：计划工作的第一步是设定目标，明确组织想要达成的结果。只有明确了目标，才能进行后续的策略制定、前提条件确定和方案选择等步骤。3.组织结构设计的核心问题是（）A.部门划分B.职权配置C.人员招聘D.工作流程答案：B解析：职权配置是组织结构设计的核心问题，它决定了组织内部各个职位和部门的职责和权力。合理的职权配置可以提高组织的运行效率和管理效果。4.领导者的首要任务是（）A.制定决策B.激励下属C.协调关系D.控制局面答案：B解析：领导者的首要任务是激励下属，通过激发下属的工作积极性和创造性，来实现组织目标。制定决策、协调关系和控制局面虽然也很重要，但它们都是服务于激励下属这一核心任务的。5.控制工作的基本步骤是（）A.设定标准，衡量绩效，纠正偏差B.设定目标，分析原因，制定对策C.确定计划，评估效果，调整计划D.确定目标，选择方案，评估结果答案：A解析：控制工作的基本步骤是设定标准，衡量绩效，纠正偏差。首先，需要设定合理的标准作为衡量绩效的依据。其次，要通过对实际绩效的衡量，将实际绩效与标准进行比较。最后，如果发现偏差，需要采取纠正措施，以确保组织目标的实现。6.管理幅度的大小主要取决于（）A.领导者的能力B.下属的素质C.工作的复杂程度D.以上都是答案：D解析：管理幅度的大小取决于多个因素，包括领导者的能力、下属的素质和工作的复杂程度等。领导者的能力强，可以管理更多的人；下属素质高，可以减少领导者的负担；工作复杂程度高，需要更少的下属，因此管理幅度会更小。7.规模经济是指（）A.生产规模越大，单位产品成本越高B.生产规模越大，单位产品成本越低C.销售规模越大，单位产品成本越高D.销售规模越大，单位产品成本越低答案：B解析：规模经济是指随着生产规模的扩大，单位产品的平均成本逐渐降低的现象。这是由于生产规模的扩大可以带来生产效率的提高、固定成本的摊销等好处。8.战略管理的过程包括（）A.设定战略目标，分析内外部环境，制定战略，实施战略，评估战略B.设定战略目标，分析内部环境，制定战略，实施战略，评估战略C.分析内外部环境，设定战略目标，制定战略，实施战略，评估战略D.分析内部环境，设定战略目标，制定战略，实施战略，评估战略答案：A解析：战略管理是一个完整的过程，包括设定战略目标，分析内外部环境，制定战略，实施战略，评估战略等步骤。只有全面地考虑这些步骤，才能制定出有效的战略，并确保战略的有效实施。9.学习型组织的特征是（）A.强调等级制度，注重经验积累B.强调创新精神，注重知识共享C.强调权威管理，注重任务分配D.强调人际关系，注重团队合作答案：B解析：学习型组织是一种能够不断学习和适应环境变化的组织，其特征是强调创新精神，注重知识共享。通过不断学习和知识共享，学习型组织可以提高其适应能力和竞争力。10.管理的本质是（）A.协调B.控制C.领导D.计划答案：A解析：管理的本质是协调，通过对组织内部各种资源和关系的协调，来实现组织目标。控制、领导和计划虽然也是管理的重要职能，但它们都是服务于协调这一核心本质的。11.在管理职能中，处于基础地位的是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A解析：计划职能是管理活动的起点和基础，它为组织、领导、控制等后续管理职能提供方向和依据。没有科学的计划，其他管理职能就难以有效展开。12.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求答案：D解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指个体充分发挥自身潜能，实现自我价值的需求。13.以下不属于激励理论的是（）A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.组织结构理论答案：D解析：激励理论主要研究如何激发员工的工作积极性，常见的激励理论包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、弗鲁姆期望理论等。组织结构理论属于组织设计范畴，研究组织内部的分工、协调和权力结构等问题。14.下列哪种领导风格属于民主型领导？（）A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.混合型领导答案：B解析：领导风格主要分为专制型、民主型和放任型。专制型领导集权决策，不听取下属意见；民主型领导鼓励下属参与决策，注重沟通和协作；放任型领导对下属很少进行指导和监督，给予很大的自主权。15.当组织面临外部环境重大变化时，适宜采取的战略是（）A.战略防御B.战略进攻C.战略稳定D.战略收缩答案：B解析：当组织面临外部环境重大变化时，需要积极应对，寻求发展机会。战略进攻是指组织通过扩大市场份额、开发新产品等方式，主动适应和影响外部环境，是一种积极的战略选择。16.组织文化的核心是（）A.组织结构B.组织制度C.组织价值观D.组织行为答案：C解析：组织文化是组织成员共同遵循的价值观念、行为规范和思维方式的总和。组织价值观是组织文化的核心，它决定了组织成员的行为准则和价值取向。17.以下哪种沟通方式属于非正式沟通？（）A.召开正式会议B.发布正式通知C.闲聊D.进行述职报告答案：C解析：沟通方式主要分为正式沟通和非正式沟通。正式沟通是指通过正式渠道进行的沟通，如召开正式会议、发布正式通知、进行述职报告等。非正式沟通是指通过非正式渠道进行的沟通，如闲聊、私人信件等。18.绩效考核的主要目的是（）A.对员工进行惩罚B.评估员工工作表现C.奖励优秀员工D.制定员工培训计划答案：B解析：绩效考核的主要目的是客观、公正地评估员工的工作表现，为组织的人力资源管理提供依据。通过绩效考核，可以了解员工的工作能力、工作态度和工作成果，为员工的晋升、调薪、培训等提供依据。19.资源配置的核心问题是（）A.资源的数量B.资源的质量C.资源如何有效利用D.资源的所有权答案：C解析：资源配置是指将有限的资源分配到不同的用途上，以实现资源利用效率最大化。资源配置的核心问题是如何有效利用资源，即如何将资源分配到最能发挥其价值的领域。20.管理幅度的大小与组织层级的关系是（）A.管理幅度越大，组织层级越多B.管理幅度越小，组织层级越多C.管理幅度与组织层级无关D.管理幅度越大，组织层级越少答案：D解析：管理幅度是指一个领导者直接管理的下属人数。管理幅度的大小与组织层级成反比关系，即管理幅度越大，每个领导者需要管理的下属人数越多，组织层级就越少；反之，管理幅度越小，组织层级就越多。二、多选题1.管理的职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.沟通答案：ABCD解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。计划是确定目标和制定实现目标的路径；组织是设计和维护一个组织结构，以便有效地实现目标；领导是激励和指导员工努力工作；控制是监控活动以确保它们按计划进行。沟通虽然贯穿于所有管理职能中，但通常不被视为一个独立的管理职能。2.马斯洛需求层次理论中，属于较低层次需求的有（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求答案：ABC解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其中，生理需求、安全需求和社交需求属于较低层次的需求，而尊重需求和自我实现需求属于较高层次的需求。3.激励理论包括（）A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.领导权变理论答案：ABCD解析：激励理论是研究如何激发员工工作动机的理论，常见的激励理论包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、弗鲁姆期望理论、亚当斯公平理论等。领导权变理论主要研究领导风格与情境因素之间的关系，属于领导理论范畴，而非激励理论。4.组织结构的基本形式包括（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制E.矩阵制答案：ABCDE解析：组织结构的基本形式包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。直线制是最简单的组织结构形式，职能制是按职能划分部门的组织结构形式，直线职能制是直线制和职能制的结合，事业部制是按产品或市场划分事业部的组织结构形式，矩阵制是既有垂直领导又有横向领导的双重结构形式。5.控制工作的步骤包括（）A.设定标准B.衡量绩效C.分析偏差D.纠正偏差E.评估结果答案：ABCD解析：控制工作是指将实际活动与计划进行比较，并采取纠正措施的过程。控制工作的步骤包括设定标准、衡量绩效、分析偏差和纠正偏差。评估结果是计划工作的一个环节，也属于管理循环的一部分，但不是控制工作的直接步骤。6.影响管理幅度的因素有（）A.领导者的能力B.下属的素质C.工作的复杂程度D.工作任务的性质E.组织规模答案：ABCD解析：管理幅度是指一个领导者直接管理的下属人数。影响管理幅度的因素包括领导者的能力、下属的素质、工作的复杂程度和工作任务的性质等。领导者的能力强，可以管理更多的人；下属素质高，可以减少领导者的负担；工作的复杂程度高，需要更少的下属，因此管理幅度会更小；工作任务的性质也影响管理幅度，例如，常规性工作比非常规性工作的管理幅度要大。7.战略管理的主要内容包括（）A.设定战略目标B.分析内外部环境C.制定战略D.实施战略E.评估战略答案：ABCDE解析：战略管理是制定、实施和评估跨职能决策以实现组织目标的过程。其主要内容包括设定战略目标、分析内外部环境、制定战略、实施战略和评估战略等步骤。8.组织文化的表现形式有（）A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化E.职业文化答案：ABCD解析：组织文化是组织成员共同遵循的价值观念、行为规范和思维方式的总和。它通常表现在物质文化、制度文化、精神文化、行为文化等方面。物质文化是指组织的物质环境，如办公环境、设施等；制度文化是指组织的规章制度；精神文化是指组织的价值观、信念等；行为文化是指组织成员的行为方式。9.沟通的方式包括（）A.语言沟通B.非语言沟通C.正式沟通D.非正式沟通E.书面沟通答案：ABCD解析：沟通的方式可以根据不同的标准进行分类。按照沟通方式的不同，可以分为语言沟通和非语言沟通；按照沟通渠道的不同，可以分为正式沟通和非正式沟通；按照沟通形式的不同，可以分为书面沟通和口头沟通。因此，沟通的方式包括语言沟通、非语言沟通、正式沟通和非正式沟通。10.绩效考核的流程包括（）A.制定考核标准B.实施考核C.考核结果反馈D.考核结果应用E.考核计划制定答案：ABCDE解析：绩效考核是一个系统性的管理过程，其流程包括考核计划制定、制定考核标准、实施考核、考核结果反馈和考核结果应用等步骤。11.以下属于马斯洛需求层次理论中较高层次需求的有（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求答案：DE解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其中，生理需求和安全需求属于较低层次的需求，而社交需求、尊重需求和自我实现需求属于较高层次的需求。12.以下属于激励理论的有（）A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.领导权变理论答案：ABCD解析：激励理论是研究如何激发员工工作动机的理论，常见的激励理论包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、弗鲁姆期望理论、亚当斯公平理论等。领导权变理论主要研究领导风格与情境因素之间的关系，属于领导理论范畴，而非激励理论。13.组织结构设计需要考虑的因素有（）A.组织规模B.组织战略C.组织文化D.技术特点E.环境因素答案：ABCDE解析：组织结构设计是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。这些因素包括组织规模、组织战略、组织文化、技术特点和环境因素等。组织规模决定了组织结构的复杂程度；组织战略决定了组织结构的形式；组织文化影响了组织结构的设计；技术特点决定了组织结构的工作方式；环境因素则影响了组织结构的适应性。14.控制工作的作用有（）A.保证计划目标的实现B.维持组织的稳定C.促进组织效率的提高D.改善组织环境E.纠正组织偏差答案：ACE解析：控制工作是管理的重要职能，其主要作用是保证计划目标的实现、促进组织效率的提高和纠正组织偏差。通过控制工作，可以确保组织的活动按照计划进行，及时发现和纠正偏差，从而提高组织的效率和效果。15.影响领导效能的因素有（）A.领导者的素质B.下属的素质C.组织结构D.组织文化E.环境因素答案：ABCDE解析：领导效能是指领导者实现组织目标的能力和效果。影响领导效能的因素是多方面的，包括领导者的素质、下属的素质、组织结构、组织文化和环境因素等。领导者的素质决定了其领导风格和能力；下属的素质影响了领导者的管理难度；组织结构影响了领导者的权力和影响力；组织文化影响了领导者的领导方式；环境因素则影响了领导者的决策和行动。16.战略稳定的特征有（）A.组织保持现状B.组织缓慢发展C.组织谨慎变革D.组织积极扩张E.组织保守策略答案：ABC解析：战略稳定是指组织在战略上保持相对稳定的状态，通常表现为组织保持现状、缓慢发展或谨慎变革。战略稳定的主要特征是组织在战略上不求有大的突破，而是注重维持现有的竞争优势和市场份额。17.组织文化的功能有（）A.导向功能B.激励功能C.约束功能D.整合功能E.辐射功能答案：ABCDE解析：组织文化是组织成员共同遵循的价值观念、行为规范和思维方式的总和，它具有多种功能。导向功能指组织文化为组织成员的行为提供方向和指导；激励功能指组织文化可以激发组织成员的工作积极性和创造性；约束功能指组织文化可以对组织成员的行为进行规范和约束；整合功能指组织文化可以将组织成员团结在一起，形成合力；辐射功能指组织文化可以影响组织的外部环境。18.沟通障碍的类型有（）A.生理障碍B.心理障碍C.技术障碍D.环境障碍E.语言障碍答案：ABCDE解析：沟通障碍是指影响沟通效果的因素，其类型多种多样，包括生理障碍、心理障碍、技术障碍、环境障碍和语言障碍等。生理障碍指沟通双方的生理缺陷，如听力障碍、视力障碍等；心理障碍指沟通双方的心理状态，如情绪波动、偏见等；技术障碍指沟通工具和技术的限制，如网络故障、设备故障等；环境障碍指沟通环境的影响，如噪音、干扰等；语言障碍指沟通双方的语言差异，如方言、外语等。19.绩效考核的方法有（）A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定评分法E.平衡计分卡法答案：ABCDE解析：绩效考核的方法多种多样，常见的绩效考核方法包括目标管理法、关键绩效指标法、360度评估法、行为锚定评分法、平衡计分卡法等。目标管理法是以目标为导向的绩效考核方法；关键绩效指标法是以关键绩效指标为依据的绩效考核方法；360度评估法是通过多个角度对员工进行评估的绩效考核方法；行为锚定评分法是将行为具体化，并以此为依据进行评分的绩效考核方法；平衡计分卡法是从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度对绩效进行评估的方法。20.资源配置的原则有（）A.效益原则B.公平原则C.协调原则D.动态原则E.整体原则答案：ABCDE解析：资源配置是指将有限的资源分配到不同的用途上，以实现资源利用效率最大化。资源配置需要遵循一定的原则，这些原则包括效益原则、公平原则、协调原则、动态原则和整体原则等。效益原则指资源配置要追求效益最大化；公平原则指资源配置要公平合理；协调原则指资源配置要协调一致；动态原则指资源配置要适应变化；整体原则指资源配置要从整体出发，统筹考虑。三、判断题1.管理既是一门科学，也是一门艺术。（）答案：正确解析：管理既是一门科学，也是一门艺术。管理科学是指管理活动中存在的客观规律和科学方法，可以通过学习和实践掌握。管理艺术则是指管理者在管理实践中灵活运用管理科学知识，根据具体情境采取有效措施的能力，需要经验和创造力的支撑。因此，管理既需要科学的理论指导，也需要艺术的实践运用。2.计划工作就是制定目标。（）答案：错误解析：计划工作不仅仅是制定目标，还包括分析环境、制定战略、确定目标、制定行动计划等一系列活动。制定目标是计划工作的起点，但不是全部内容。计划工作是一个完整的过程，旨在指导组织未来的行动。3.组织结构只有一种基本形式。（）答案：错误解析：组织结构有多种基本形式，常见的有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。不同的组织结构形式适用于不同的组织规模、战略和环境。因此，不存在唯一的组织结构形式。4.领导者就是管理者。（）答案：错误解析：领导者和管理者是两个不同的概念。管理者主要负责计划、组织、控制和资源配置，以确保组织目标的实现。领导者则主要负责激励和指导下属，通过影响和启发下属来实现组织目标。管理者侧重于事务性工作，而领导者侧重于人际交往和影响力。5.控制工作就是事后的纠正。（）答案：错误解析：控制工作不仅仅是事后的纠正，还包括事前的预防和事中的控制。通过设定标准、衡量绩效和纠正偏差，控制工作可以确保组织的活动按照计划进行，并在出现偏差时及时采取措施。因此，控制工作是一个贯穿于整个管理过程的活动。6.激励就是给员工加薪。（）答案：错误解析：激励不仅仅是给员工加薪，还包括满足员工的各种需求，如生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求等。激励是一个复杂的过程，需要根据员工的不同需求采取不同的措施。7.组织文化对组织绩效没有影响。（）答案：错误解析：组织文化对组织绩效有重要影响。积极向上的组织文化可以增强员工的凝聚力和向心力，提高员工的工作积极性和创造性，从而提升组织绩效。反之，消极的组织文化则会降低员工的工作积极性，影响组织绩效。8.沟通就是信息的传递。（）答案：错误解析：沟通不仅仅是信息的传递，还包括信息的理解、反馈和交流。有效的沟通需要确保信息的准确传递和理解，以及及时的反馈和交流。因此，沟通是一个双向互动的过程，而不仅仅是信息的单向传递。9.绩效考核就是对员工进行评价。（）答案：错误解析：绩效考核不仅仅是评价员工，还包括激励员工、发展员工和改进组织管理等活动。绩效考核的目的是通过评价员工的工作绩效，为员工的晋升、调薪、培训等提供依据，并促进组织绩效的提升。10.资源配置就是资源分配。（）答案：正确解析：资源配置和资源分配实际上是同一个概念，指将有限的资源分配到不同的用途上，以实现资源利用效率最大化。因此，资源配置就是资源分配，两者没有本质区别。四、简答题1.简述管理的四大基本职能。答案：计划职能是指管理者对未来活动进行预测和规划，为组织设定目标和确定实现目标的路径；组织职能是指管理者通过设计组织结构、分配资源和职权，建立组织内部的合作关系，以实