工业互联网安全监测服务合同协议2025年服务条款

工业互联网安全监测服务合同协议2025年服务条款甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（客户）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司注册地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有工业互联网安全监测领域的专业技术和能力，愿意向乙方提供工业互联网安全监测服务；乙方愿意接受甲方的服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为本协议签订后乙方拥有的、位于[乙方工业互联网平台/系统的具体网络地址或描述]的工业互联网平台/系统（以下简称“客户环境”）提供安全监测服务。1.2服务范围包括但不限于对客户环境中的网络设备、服务器、操作系统、数据库、工业应用程序、边缘计算节点、数据传输链路等进行实时或定期的安全监测。1.3具体监测内容包括：(a)检测网络层、系统层、应用层及工业协议层面的安全威胁和异常行为；(b)扫描客户环境中可识别的设备、系统及应用的安全漏洞，并提供漏洞管理建议；(c)核查客户环境的安全配置是否符合业界推荐的安全基线或双方约定的安全要求；(d)提供与客户环境相关的工业互联网领域及通用网络安全威胁情报；(e)对客户环境中产生的安全相关日志进行关联分析和异常检测；(f)通过甲方提供的工业互联网安全监测平台（若有），向乙方展示监测概况、告警信息和分析报告。第二条服务标准与级别（SLA）2.1甲方承诺按照本协议约定，持续、稳定地为乙方提供安全监测服务。2.2监测系统可用性应达到99.9%。2.3对于甲方监测平台产生的安全告警信息，甲方应在收到告警后[例如：15分钟]内通过[例如：短信、邮件、平台推送]等方式通知乙方。2.4对于乙方确认的、需要甲方协助分析或处置的高危安全事件，甲方应在接到乙方请求后[例如：30分钟]内响应，并在[例如：4小时]内提供初步的分析报告和处置建议。2.5安全监测报告的提供：甲方应至少按月向乙方提供书面或电子形式的安全监测月度报告，报告内容应包括但不限于监测概述、安全事件统计与分析、已知漏洞汇总、安全配置核查结果、威胁情报摘要等。2.6除非另有约定，甲方提供的服务不包括对客户环境的物理安全防护、操作系统及应用软件的补丁安装、深度安全事件应急响应和修复指导等。第三条服务期限3.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。3.2服务期限届满前[例如：三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若双方未在服务期限届满前达成续约协议，本协议自动终止。第四条服务费用与支付4.1甲方提供本协议项下服务的费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。4.2费用构成：[例如：包括基础监测费、平台使用费、报告费等，或具体说明计费方式，如按节点数量计费，单价为XX元/节点/月]。4.3付款方式：乙方应在本协议签订后[例如：5个工作日]内，将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：[甲方开户银行名称]账户名称：[甲方账户全称]账号：[甲方银行账号]4.4逾期付款：若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清全部款项及违约金，且甲方保留解除本协议的权利。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：(a)按照本协议第一、二条约定提供服务，确保服务质量和效率。(b)保证所使用监测技术的合法合规，符合国家网络安全相关法律法规及行业标准。(c)对在服务过程中因履行本协议而接触、获取的乙方商业秘密、技术信息及客户数据承担保密义务，非经乙方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。(d)有权要求乙方提供必要的信息和配合，以保障服务的有效开展。(e)配合乙方进行必要的技术交流和培训。(f)对服务过程中收集的客户数据，仅用于提供和改进安全监测服务，并遵守相关数据保护法律法规。5.2乙方权利与义务：(a)有权获得本协议约定的安全监测服务，并要求甲方保证服务质量和达到SLA标准。(b)按时足额支付本协议约定的服务费用。(c)应及时、准确地向甲方提供客户环境的必要信息，包括但不限于网络拓扑图、IP地址分配、主要设备型号、操作系统及应用版本等，并确保信息的真实性。(d)应根据甲方的要求，配合进行漏洞验证、安全事件调查取证等工作。(e)应负责客户环境本身的安全管理，包括但不限于访问控制、系统加固、补丁管理等，并采取必要措施防止因乙方自身原因导致的安全事件影响甲方监测服务的正常进行。(f)不得将甲方提供的监测平台访问权限授权给任何非授权第三方使用。第六条隐私与数据保护6.1双方确认理解并承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关的法律法规及国家关于网络安全和数据保护的各项政策要求。6.2甲方同意仅在提供本协议约定的安全监测服务所必需的范围内收集、使用、存储和处理来自乙方客户环境的非个人信息数据（如网络流量数据、设备日志等）以及为提供服务所必需的个人信息数据（如乙方指定的联系人信息等）。6.3甲方承诺采取不低于行业通常标准的组织措施和技术措施，保护乙方客户环境数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。未经乙方书面同意，甲方不得将收集到的客户数据用于本协议约定服务之外的任何目的。6.4本协议终止后，甲方应按照双方约定或法律法规要求，安全删除或返回乙方提供的、仅为提供服务而获取的乙方客户数据，除非法律法规另有规定或获得乙方明确书面授权。6.5双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息等承担同等严格的保密义务，保密期限为本协议有效期内及终止后[例如：五]年。第七条知识产权7.1甲方提供的工业互联网安全监测平台（若有）及其相关技术、软件的知识产权归甲方所有。乙方获得该平台的使用权，该使用权仅限于本协议约定的目的，乙方不得对平台进行反编译、逆向工程、修改或用于任何其他商业目的。7.2乙方在履行本协议过程中，自行开发或创作的任何内容（如自定义的安全策略、分析报告等）的知识产权归乙方所有。若乙方利用甲方的平台或工具进行创作，双方应就知识产权归属另行协商确定。第八条违约责任8.1若甲方未能达到本协议第二条约定的服务标准（SLA），除应承担相应的服务补救措施外，还应根据实际情况向乙方支付违约金，违约金金额为[例如：当月应付款项的10%]。若连续[例如：两个]自然月未能达到SLA，乙方有权单方面解除本协议。8.2若乙方未能按时足额支付服务费用，除应按第四条4.4款承担违约责任外，甲方还有权暂停提供服务，直至乙方付清全部款项及违约金。8.3任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[例如：30]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（若构成违约）。10.3本协议在下列任一情况下终止：(a)服务期限届满，双方未续签；(b)双方协商一致同意终止；(c)一方严重违约，导致本协议无法继续履行，守约方依据本协议解除；(d)因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商同意终止。10.4合同终止后，双方应在[例如：15]日内完成以下事项：(a)甲方应向乙方交付最终的服务报告（若有），并按照第六条约定处理客户数据；(b)乙方应结清所有未付款项；(c)双方交换或返还属于对方的文件、资料、物品等。第十一条法律适用与不可抗力11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、火灾、战争、政府行为等）导致任何一方无法履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：5]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十二条其他12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2本协议未尽事宜