2025年药店培训处方销售管理制度培训考核试题(含答案)

2025年药店培训处方销售管理制度培训考核试题(含答案)一、单选题（每题1分，共30分。每题只有一个最佳答案，请将正确选项字母填入括号内）1.根据《处方管理办法》，处方保存期满后，经哪一级药品监督管理部门批准方可销毁？（）A.县级 B.设区的市级 C.省级 D.国家药监局2.执业药师在审核处方时，发现处方医师未注明“皮试”而药品说明书要求必须皮试，正确的处理流程是（）A.直接调配 B.让患者联系医师修改 C.拒绝调配并记录 D.先调配再电话告知医师3.药店销售含麻黄碱类复方制剂时，下列哪项记录必须永久保存？（）A.销售小票 B.专册登记 C.视频监控截图 D.顾客身份证复印件4.处方中“qd”的给药频次含义是（）A.每日一次 B.每日两次 C.每日三次 D.每日四次5.下列哪类处方颜色为淡红色？（）A.儿科处方 B.麻醉药品处方 C.急诊处方 D.普通处方6.药店对处方进行扫描电子化存储时，图像分辨率不得低于（）A.100dpi B.200dpi C.300dpi D.400dpi7.执业药师注册证有效期届满前多久应办理延续注册？（）A.15日 B.30日 C.60日 D.90日8.处方中“ivgtt”表示的给药途径是（）A.静脉推注 B.静脉滴注 C.肌肉注射 D.皮下注射9.药店销售第二类精神药品时，处方保存年限为（）A.1年 B.2年 C.3年 D.5年10.下列哪项不属于处方合法性审核内容？（）A.医师签章 B.药品批号 C.诊断栏信息 D.剂量单位11.药店发现疑似伪造处方，应首先向谁报告？（）A.总部质量部 B.辖区市场监管局 C.公安机关 D.卫健委12.执业药师在岗信息必须实时上传至哪个平台？（）A.国家执业药师注册平台 B.省药品流通监管系统 C.医保信息平台 D.企业ERP13.处方中“Sig”的含义是（）A.药品规格 B.用法用量 C.注意事项 D.药品批号14.药店对冷藏药品处方调配后，顾客拒绝领取，该药品处置应（）A.立即放回冷藏区 B.报损销毁 C.转赠福利院 D.降价促销15.下列哪项属于处方后记内容？（）A.临床诊断 B.药品金额 C.药师签名 D.患者姓名16.药店销售含麻黄碱类复方制剂，一次销售不得超过几日常用量？（）A.1日 B.2日 C.3日 D.7日17.处方审核“四查十对”中“查药品”不包括（）A.药名 B.剂型 C.批号 D.规格18.执业药师临时离岗，应摆放何种状态标识？（）A.暂停服务 B.药师不在岗 C.停止售药 D.咨询请稍等19.药店对过期处方进行销毁时，监销人至少几名？（）A.1 B.2 C.3 D.420.下列哪项不是处方前置审核系统的功能？（）A.剂量拦截 B.相互作用预警 C.库存扣减 D.医保支付测算21.医师开具“长嘱”处方，药店调配时应（）A.按次发药 B.一次性发药 C.拒绝调配 D.让患者选22.药店夜间值班非执业药师人员可销售哪类药品？（）A.处方药 B.甲类OTC C.麻黄碱复方制剂 D.抗生素23.处方中“St”表示（）A.睡前 B.立即 C.饭后 D.空腹24.药店对处方进行复印留存时，必须加盖的印章是（）A.企业公章 B.质管专用章 C.骑缝章 D.发票专用章25.下列哪项属于处方核心信息？（）A.患者电话 B.医师工号 C.药品数量 D.收银员工号26.执业药师对处方有异议，电话与医师沟通后仍未达成一致，应（）A.先行调配 B.拒绝调配并记录 C.让患者换医院 D.报药学会仲裁27.药店销售抗生素处方时，必须留存的患者信息不包括（）A.姓名 B.身份证号 C.过敏史 D.体重28.处方中“ac”表示（）A.饭前 B.饭后 C.睡前 D.晨起29.药店对麻醉药品处方实行“五专”管理，下列哪项不属于“五专”？（）A.专人 B.专库 C.专锁 D.专账30.执业药师注册单位变更后，原注册证应（）A.自行销毁 B.交回省局 C.留存5年 D.寄回国家局【答案】1.B2.C3.B4.A5.B6.C7.B8.B9.B10.B11.B12.B13.B14.B15.C16.B17.C18.B19.B20.C21.A22.B23.B24.C25.C26.B27.D28.A29.C30.B二、配伍选择题（每题1分，共20分。每组5题，先给出共用选项，后为题干，请将正确选项字母填入括号内）【3135】共用选项A.白色 B.淡黄色 C.淡红色 D.淡绿色 E.蓝色31.普通处方印刷用纸颜色（）32.儿科处方印刷用纸颜色（）33.麻醉药品处方印刷用纸颜色（）34.急诊处方印刷用纸颜色（）35.第二类精神药品处方印刷用纸颜色（）【答案】31.A32.D33.C34.B35.A【3640】共用选项A.1年 B.2年 C.3年 D.4年 E.5年36.含麻黄碱复方制剂专册保存（）37.普通处方保存（）38.儿科处方保存（）39.麻醉药品处方保存（）40.医疗用毒性药品处方保存（）【答案】36.B37.A38.A39.E40.C【4145】共用选项A.拒绝调配 B.双签字调配 C.单签字调配 D.电话确认后调配 E.让患者自提41.处方超过7日用量（）42.处方医师未写诊断（）43.处方剂量为常规2倍（）44.处方药品库存不足（）45.处方医师签名与留样不符（）【答案】41.A42.A43.B44.D45.A【4650】共用选项A.每日一次 B.每日两次 C.每日三次 D.每日四次 E.隔日一次46.bid（）47.tid（）48.qid（）49.qod（）50.qd（）【答案】46.B47.C48.D49.E50.A三、判断题（每题1分，共20分。正确打“√”，错误打“×”）51.执业药师可在注册地以外城市短期执业无需备案。（）52.药店可将处方扫描后原件立即销毁以节约空间。（）53.处方中“mg”与“g”混淆属于严重剂量错误。（）54.夜间无执业药师值班可销售胰岛素注射液。（）55.药店对处方进行拍照留存符合法规要求。（）56.处方医师未写患者年龄仍可调配。（）57.执业药师审核处方时间不得超过5分钟。（）58.药店可将处方数据上传至第三方商业平台分析。（）59.处方销毁记录需保存5年备查。（）60.电子处方打印后需医师手写签名方可调配。（）61.药店可对处方进行合理补充诊断。（）62.处方中“NS”代表0.9%氯化钠注射液。（）63.执业药师可在微信朋友圈分享处方照片进行科普。（）64.药店销售抗生素必须留存患者联系方式。（）65.处方审核系统红色警示必须双药师复核。（）66.药店可将处方复印给保险公司用于理赔。（）67.处方中“×3d”表示给药3天。（）68.执业药师注册证遗失需在媒体公告声明作废。（）69.药店对处方进行微缩胶片存储保存期为3年。（）70.处方中“po”表示口服。（）【答案】51.×52.×53.√54.×55.√56.×57.×58.×59.√60.√61.×62.√63.×64.√65.√66.√67.√68.√69.×70.√四、填空题（每空1分，共20分）71.处方分为前记、正文、______三部分。72.执业药师注册证有效期为______年。73.药店对麻醉药品实行“五专”管理，专库、专柜、______、专账、专册。74.处方中“gtt”表示______给药途径。75.药店销售含麻黄碱类复方制剂，一次销售不得超过______最小包装。76.处方保存期满后，需经药店______审批方可销毁。77.执业药师审核处方时，发现超剂量应进行______签字确认。78.药店对处方进行电子扫描，文件格式应为______或TIFF。79.处方中“hs”表示______服用。80.药店对第二类精神药品处方保存年限为______年。81.处方医师签名必须与留样______一致。82.药店对处方销毁时，监销人应在______上签字确认。83.执业药师临时离岗超过______小时需报告药监部门。84.药店对冷藏药品处方调配后，顾客拒领，药品应放入______区。85.处方中“IM”表示______注射。86.药店对处方进行复印时，必须加盖______章防止篡改。87.执业药师注册变更后，原注册证应交回______部门。88.药店对麻醉药品处方实行______登记，确保可追溯。89.处方中“pc”表示______服用。90.药店对处方进行微缩胶片存储，放大倍数不得小于______倍。【答案】71.后记72.573.专人74.滴注75.276.质量负责人77.双78.PDF79.睡前80.281.笔迹82.销毁记录83.2484.待处理冷藏85.肌肉86.骑缝87.省级药监88.逐笔89.饭后90.16五、简答题（每题10分，共30分）91.简述执业药师在处方审核过程中发现疑似假处方的处置流程。【答案要点】（1）立即停止调配，保留处方原件；（2）报告药店质量负责人；（3）登录省药品流通监管系统填报“可疑处方报告”；（4）电话通知辖区市场监管局，2小时内书面报告；（5）配合调取店内视频监控、销售记录；（6）告知患者需到原医疗机构确认处方真实性；（7）待监管部门出具结论后，按指令处理；（8）全过程记录于《假处方处置日志》，保存5年。92.阐述药店对含麻黄碱类复方制剂的“七专”管理具体内容。【答案要点】（1）专人：指定两名执业药师轮流负责；（2）专柜：设置带锁玻璃专柜，不得与其他药品混放；（3）专册：使用统一编号《麻黄碱销售登记册》，逐笔记录；（4）专锁：专柜双锁，钥匙分别由店长与质管员保管；（5）专量：一次销售不得超过2日量，最小包装2盒；（6）专网：实时上传销售数据至省特殊药品监管平台；（7）专档：顾客身份证复印件、处方、销售小票装订成册，保存2年。93.说明药店对处方进行电子化存储的技术要求与合规要点。【答案要点】（1）扫描分辨率≥300dpi，彩色，PDF/A格式；（2）文件命名：门店编码+年月日+流水号，确保唯一；（3）双备份：本地RAID1+异地云加密备份；（4）时间戳：采用国家授时中心标准，防篡改；（5）权限分级：店长、质管、执业药师三级权限；（6）审计追踪：记录查阅、打印、修改日志；（7）保存期限：普通处方≥1年，麻醉药品≥5年；（8）销毁：期满后经质量负责人审批，使用专业消磁设备，双人监销并签字。六、案例分析题（每题20分，共40分）94.案例：2025年3月15日20:30，市民王某持一张手写处方到某连锁药店购买磷酸可待因片（第二类精神药品），处方显示“sig：po15mgtid×7d”，医师签名潦草无法辨认，患者身份证显示年龄15岁。夜间值班人员为见习药师刘某，店内执业药师张某已下班。刘某致电张某，张某口头同意调配。刘某遂销售4盒（每盒20片），未登记身份证号。次日药监突击检查发现问题。问题：（1）指出各方违法违规行为；（2）说明药店应承担的法律责任；（3）提出整改措施。【答案】（1）违法主体与行为：①见习药师刘某：无处方权、无精神药品调配资格，擅自销售；②执业药师张某：远程口头审核，未双签字，未查验签名留样；③药店：未执行“双药师”在岗制度，未专册登记，未核对身份证年龄；④处方医师：未注明诊断，未使用规范签名，超7日用量。（2）法律责任：①依据《麻醉药品和精神药品管理条例》第72条，药店被吊销第二类精神药品经营资格，罚款5万元；②对张某警告，暂停执业6个月；③对刘某禁止两年内报考执业药师；④企业列入失信名单，总部质量负责人记12分。（3）整改：①立即停售精神药品，安装“人脸识别+执业药师在岗检测”系统；②修订夜间售药制度，20:00后精神药品一律次日调配；③增设远程视频审方平台，必须双药师视频双签；④开展全员培训，每周模拟演练一次；⑤向药监提交整改报告，接受跟踪检查。95.案例：2025年4月2日，患者李某持电子处方到药店购买阿托伐他汀钙片，剂量为80mgqd。执业药师赵某审核时发现该剂量为说明书推荐最大剂量的2倍，且患者既往有“横纹肌溶解症”病史。赵某致电处方医师，医师坚持原剂量并告知“临床需要”。赵某拒绝调配，患者投诉至总部，要求赔偿交通费及精神损失。问题：（1）赵某拒绝调配是否合法？（2）列举赵某沟通中的合规要点；（3）设计一套患者投诉处理SOP。【答案】（1）合法性：依据《处方管理办法》第36条，药师发现用药不适宜，有权拒绝调配；患者有横纹肌溶解病史，超剂量使用他汀风险极大，赵某行为合法。（2）