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文档简介
诺基亚云计算协议书甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方公司联系电话]乙方:诺基亚公司统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方公司联系电话]鉴于甲方有使用云计算服务的需求,乙方具备提供云计算服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方使用乙方云计算服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.云计算服务内容乙方为甲方提供云计算基础设施及相关软件服务,包括但不限于计算资源(如虚拟服务器、存储等)、网络资源(如带宽、IP地址等)以及云计算平台上的各类应用程序和工具。乙方应确保所提供的云计算服务具备高可用性、可靠性和安全性,能够满足甲方业务运营的正常需求。2.服务级别协议(SLA)乙方承诺按照以下服务级别提供云计算服务:可用性:云计算服务的可用性应不低于[X]%,即每年停机时间不超过[具体时长]。性能:在正常负载情况下,计算资源的响应时间应控制在[具体时间范围]内,存储读写速度应满足甲方业务需求。数据备份与恢复:乙方应定期对甲方的数据进行备份,并确保在发生数据丢失或损坏时,能够在[规定时间]内完成数据恢复,恢复的数据准确性应达到[具体比例]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的云计算服务。有权要求乙方按照服务级别协议提供相应的服务,并对乙方的服务质量进行监督和评估。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付云计算服务费用。向乙方提供使用云计算服务所需的准确、完整的业务信息和数据,并确保其合法性和合规性。妥善保管乙方提供的云计算服务账号及密码等信息,不得将其泄露给任何第三方。如因甲方原因导致账号信息泄露造成的损失,由甲方自行承担。在使用云计算服务过程中,应遵守国家法律法规以及乙方制定的云计算服务使用规则,不得利用云计算服务从事违法违规活动。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取云计算服务费用。有权根据自身运营情况对云计算服务进行必要的升级、维护和优化,但应提前通知甲方,并尽量减少对甲方业务的影响。在甲方违反本协议约定时,有权暂停或终止提供云计算服务,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定及服务级别协议为甲方提供稳定、可靠、安全的云计算服务。建立健全云计算服务的安全保障体系,采取技术和管理措施,防止甲方数据泄露、丢失、被篡改等安全事故的发生。如因乙方原因导致甲方数据出现安全问题,乙方应承担相应的赔偿责任。定期对云计算服务进行监测和维护,及时处理出现的故障和问题,确保服务的正常运行。在发生影响云计算服务正常运行的重大事件时,应立即通知甲方,并采取有效措施尽快恢复服务。为甲方提供必要的技术支持和培训,帮助甲方更好地使用云计算服务。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的云计算服务转委托给任何第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的云计算服务费用为每年人民币[具体金额]元。该费用为含税价,乙方应按照国家法律法规规定开具相应的发票。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[具体时间]内,向乙方支付首年云计算服务费用的[具体比例]作为预付款;剩余费用应在每个服务年度开始前的[具体时间]内支付完毕。乙方应在收到甲方支付的款项后的[规定时间]内开具发票给甲方。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[具体时长]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[规定天数]的,乙方有权暂停提供云计算服务,直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方违反本协议约定的其他义务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的数据损失、业务中断损失、第三方索赔损失等直接损失以及乙方为减少损失而支出的合理费用。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定及服务级别协议提供云计算服务,应按照当年度服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方业务遭受重大损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据甲方实际损失情况确定。若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为构成犯罪的,还应依法承担刑事责任。若乙方未经甲方书面同意将云计算服务转委托给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应按照当年度服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金。六、协议变更与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议终止本协议期满后,双方未续签的,本协议自动终止。经双方协商一致,可以提前终止本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权提前解除本协议,并要求违约方承担违约责任。在本协议终止或解除后,双方应按照法律法规的规定及本协议的约定履行各自的义务,包括但不限于结算费用、返还财产、清理数据等。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其
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