跨境电商海外仓数据加密合同协议2025

跨境电商海外仓数据加密合同协议2025鉴于双方在跨境电商海外仓领域业务往来，为明确双方在数据处理及加密方面的权利与义务，保障相关数据的安全，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1.1“合同双方”指本协议中约定的甲方和乙方。1.1.2“甲方”指[在此填写甲方名称]，作为数据控制者或数据处理者，利用乙方的海外仓服务。1.1.3“乙方”指[在此填写乙方名称]，作为服务提供商，提供海外仓运营及相关技术支持服务。1.1.4“客户”指使用甲方服务并授权甲方处理其数据的个人或法人。1.1.5“数据”指任何形式存在的信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频、代码、元数据等。1.1.6“敏感数据”指直接识别特定自然人的数据以及不满十四周岁未成年人的个人信息，以及其他依照法律法规要求特殊保护的数据。1.1.7“个人数据”指能够识别到特定自然人的各种信息。1.1.8“加密”指使用密码学方法对数据进行编码，使得未授权方无法轻易解读其内容的技术过程。1.1.9“海外仓”指乙方在海外设立的用于存储、分拣、配送跨境电商商品的仓库或类似设施。1.1.10“数据控制者”指决定数据处理目的、方式和范围的主体。1.1.11“数据处理者”指为数据控制者处理个人数据的主体，或为了自身目的处理个人数据的主体。1.1.12“服务”指乙方根据本协议向甲方提供的海外仓运营及相关技术支持服务。1.2本协议中的其他定义见相关法律法规或本协议后续条款的约定。第二条适用范围与数据类型2.1本协议适用于甲方在利用乙方提供的海外仓服务过程中产生的及处理的，并依据本协议约定采取加密措施的数据。2.2约定加密的数据范围包括但不限于：2.2.1客户的姓名、性别、出生日期、身份证号、护照号、联系方式（手机号、邮箱）、收货地址、国籍等个人信息。2.2.2客户的支付信息，包括但不限于支付方式、账户信息、交易流水号等。2.2.3订单详细信息，包括订单号、商品信息（名称、规格、价格）、订单状态、下单时间、支付时间等。2.2.4物流信息，包括包裹追踪号、运输状态、签收信息等。2.2.5甲方及甲方的客户的商品信息，包括但不限于商品名称、描述、图片、视频、价格、库存数量、供应商信息等。2.2.6甲方授权乙方处理的内部运营数据，包括但不限于运营指标、客户画像、市场分析等。2.2.7法律法规规定的其他需要加密保护的数据。2.3双方确认，本协议约定的加密措施不适用于以下数据：2.3.1已公开或依法无需保密的数据。2.3.2双方另有约定不适用加密的数据。2.3.3经数据主体明确同意无需加密处理的数据。第三条数据加密责任与标准3.1双方同意，对于本协议第二条约定的数据范围，特别是敏感数据和personaldata，应采取符合业界最佳实践和适用法律法规要求的加密措施。3.2乙方负责在其管理的海外仓信息系统及相关存储介质上，对存储的静态数据实施加密存储。采用的加密算法应不低于AES-256标准。3.3乙方负责在数据通过网络传输时，对传输的数据实施加密传输。传输过程中应使用安全的传输协议，如TLS1.2或更高版本。3.4乙方应确保加密措施的有效性，并定期进行安全评估和更新，以应对新的安全威胁。3.5甲方同意，对于其提供的需要加密处理的数据，应提前以加密格式提交给乙方，或提供必要的加密支持。甲方对其提供的数据的初始加密状态负责。3.6双方同意，访问加密数据的权限应严格控制，仅授权必要的员工在履行职责所需的最小范围内访问，并遵守相应的访问日志记录和审计要求。第四条数据安全措施4.1除本协议第三条约定的加密措施外，乙方应采取其他必要的技术和管理措施保障数据安全，包括但不限于：4.1.1建立严格的访问控制机制，包括用户身份认证、权限分级管理。4.1.2部署防火墙、入侵检测/防御系统等网络安全设备，定期进行漏洞扫描和安全加固。4.1.3对海外仓物理环境实施安全监控和管理，防止未经授权的物理访问。4.1.4建立数据备份和灾难恢复机制，确保数据的可靠性和业务连续性。4.1.5定期对安全措施的有效性进行内部审计和外部评估。第五条数据密钥管理5.1数据加密所使用的密钥（包括对称密钥和非对称密钥的私钥）的管理应遵循安全最佳实践。5.2对于由乙方负责生成的密钥，乙方应确保密钥的生成、分发、存储、轮换和销毁等全生命周期过程的安全性。密钥存储应采用不低于FIPS140-2Level2或同等安全标准的硬件安全模块（HSM）或其他安全存储设施。5.3乙方应建立严格的密钥访问控制策略，确保只有授权人员才能在严格监督下访问密钥。5.4密钥轮换周期应根据密钥敏感性和安全风险评估结果确定，一般不应超过一年。5.5双方应就密钥管理的具体流程和安全要求进行协商，并形成书面记录。甲方如需自行管理特定数据的密钥，应提前告知乙方，并确保其密钥管理措施符合本协议要求。第六条数据访问与处理权限6.1乙方及其员工在处理甲方数据时，应严格遵守本协议约定及适用的法律法规，仅根据甲方授权或指示，为实现提供服务的目的而进行。6.2乙方不得将甲方数据用于本协议约定之外的任何目的，不得未经甲方书面同意向任何第三方披露甲方数据，除非法律要求或获得甲方明确授权。6.3乙方应确保其员工以及任何受其委托处理数据的第三方（如物流承运商、IT服务商）均遵守本协议关于数据安全及保密的约定。第七条合规性要求7.1双方均应遵守适用于其各自所在地及数据所涉及地域的数据保护法律法规，包括但不限于中国的《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》，欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR），美国的《加州消费者隐私法案》（CCPA）等。7.2乙方应确保其提供的海外仓服务及其数据处理活动符合相关法律法规的要求。7.3乙方应根据甲方要求，提供其遵守相关法律法规的必要证明文件或审计报告。第八条数据泄露通知机制8.1发生或可能发生数据安全事件，特别是导致数据泄露、毁损、丢失或未经授权访问的事件时，乙方应立即采取补救措施，防止事件扩大，并第一时间通知甲方。8.2乙方应在事件发生后[例如：24]小时内（或根据法律法规要求的最短时间）向甲方书面报告事件的基本情况、影响范围、已采取或拟采取的补救措施等。8.3双方应合作进行事件调查，并根据调查结果及法律法规要求，共同确定是否需要以及如何通知数据主体或其他监管机构。8.4甲方应在发现数据安全事件或收到乙方通知后，根据自身情况及法律法规要求，决定是否以及如何通知受影响的客户。第九条双方权利与义务9.1甲方的权利与义务：9.1.1有权要求乙方按照本协议约定履行数据加密和安全保护义务。9.1.2有权对乙方提供的海外仓服务中的数据处理活动进行监督和审计（包括但不限于查阅相关记录、进行现场考察等），乙方应予以配合。9.1.3负责对其提供的数据进行合规性审查，并确保其拥有合法的处理依据。9.1.4负责告知客户其数据处理行为，并根据法律法规要求处理客户的查询、更正、删除等请求。9.1.5应及时通知乙方任何可能影响数据安全的事件或风险。9.1.6对其员工及授权第三方处理其数据的行为承担管理责任。9.2乙方的权利与义务：9.2.1有权要求甲方提供必要的业务数据以履行服务合同，并确保数据的合法来源。9.2.2有权按照本协议约定收取服务费用。9.2.3严格按照本协议第三条、第四条、第五条的约定，采取加密及其他安全措施保护甲方数据。9.2.4确保其员工以及任何受其委托处理数据的第三方均了解并遵守本协议的保密和数据安全义务。9.2.5建立并维护数据处理活动的日志记录，保存期限不少于[例如：三年]。9.2.6严格按照本协议第八条的约定，履行数据泄露通知义务。9.2.7应接受甲方的监督和审计，并根据甲方要求提供相关资料。第十条审计与评估10.1甲方有权在每次服务周期结束前[或根据需要]对乙方的数据加密措施和安全实践进行审计或评估。10.2乙方应在收到甲方审计或评估通知后[例如：15]个工作日内提供必要的支持和便利。10.3如审计或评估发现不符合本协议约定的问题，乙方应立即采取纠正措施，并向甲方书面报告整改计划及执行情况。甲方对乙方整改效果的验证有知情权。第十一条保密条款11.1双方应对在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户数据以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。11.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或合同另有约定的除外。11.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：五]年。11.4任何一方因法律规定或有权机关要求披露保密信息的，应在法律允许的范围内尽力提前通知对方，并仅披露法定或要求的必要部分。第十二条责任限制12.1因一方违约导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任，但赔偿总额不应超过违约方在签订本协议时可预见到的损失。12.2除非因甲方直接故意行为或重大过失导致，乙方不对因数据安全事件（包括但不限于加密措施失效、数据泄露等）给甲方造成的任何直接或间接损失承担责任，包括但不限于商业中断损失、利润损失、声誉损失等。12.3本协议约定的责任限制不适用于因违反法律法规、保密义务、个人数据保护义务以及因乙方故意或重大过失造成甲方数据泄露或毁损的责任。第十三条期限、终止与违约13.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[例如：一年]。有效期届满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[例如：一年]，续展次数不限/最多续展[数量]次。13.2任何一方可在有效期内提前终止本协议，但应提前[例如：30]日书面通知对方，并支付截至终止日期的相应服务费用。13.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：13.3.1违约方违反本协议核心条款（如数据加密、安全保护、保密义务、合规性要求等），且在收到守约方书面通知后[例如：15]日内未能纠正或提供令守约方满意的解决方案。13.3.2违约方进入破产、清算或解散程序。13.3.3违约方发生重大违法行为，被相关监管机构处以重大处罚。13.4本协议终止后，双方应：13.4.1立即停止一切基于本协议的服务和活动。13.4.2按照法律法规要求及双方约定，安全删除或返还甲方数据，并确保数据无法被恢复。乙方应在收到甲方要求后[例如：15]日内完成删除或返还，并向甲方提供书面证明。13.4.3对在本协议履行期间获悉的对方保密信息继续履行保密义务。13.4.4除非另有约定，双方与对方的合作关系终止。第十四条不可抗力14.1“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。14.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。14.3双方应在不可抗力消除后，协商决定是否继续履行本协议、部分履行或终止本协议。第十五条争议解决15.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。15.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择以下一种方式并明确具体仲裁机构或法院]：15.2.1[例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[例如：北京]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。15.2.2[例如：由有管辖权的人民法院]依法审理。15.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。第十六条法律适用与文本16.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。16.2本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。16.3本协议未尽事宜，由双方另行签订补充协议。补充协议与