跨境电商海外仓协议（2025标准）

跨境电商海外仓协议（2025标准）甲方（委托方/卖家）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：__________________________________联系电话：__________________________________电子邮箱：__________________________________乙方（服务方/承运方）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：__________________________________联系电话：__________________________________电子邮箱：__________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供跨境电商海外仓储及相关物流服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供位于________________________（海外仓地址）的仓储服务及相关物流服务。1.2核心仓储服务包括但不限于：甲方货物的接收、卸货、清关（如涉及）、验收入库、系统信息录入、库位分配、安全存储、环境控制（如适用）、库存盘点、库存异动处理等。1.3订单履行服务包括但不限于：接收甲方通过其销售平台或系统下达的订单指令、根据订单要求进行商品分拣、拣选、打包、贴标（含运单号、关税信息等）、装箱等操作。1.4物流配送服务包括但不限于：负责甲方货物从发运地至海外仓的头程运输安排（费用承担方式：____________）；根据甲方指示或约定，提供面向终端消费者的国内或跨境最终派送服务，或与当地快递公司合作完成派送，服务区域：____________，承诺时效：____________。1.5增值服务（如适用）：双方可根据另行约定或甲方需求，提供增值包装、质检服务、退换货处理（含退货接收、检验、存储、返厂或退款协助；换货处理）、市场推广物料存储与派发、定制报表等服务。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方的权利：有权监督乙方履约情况，要求乙方按照本协议约定提供服务；有权要求乙方提供约定的服务报表和数据；有权对乙方违反本协议的行为提出索赔；有权根据本协议约定选择或指定物流承运商。(2)甲方的义务：向乙方提供准确、完整、合法的商品信息、规格、图片、视频等资料，并保证持续更新；保证所有委托存储的货物符合中国及存储地国家/地区的法律法规、市场准入要求及产品标准，并承担因货物不合格产生的一切责任；及时、准确地向乙方下达订单处理指令，并提供必要的操作参数；按时足额支付本协议约定的服务费用；承担货物自甲方发运地运至海外仓卸货完成之前的风险和费用；配合乙方进行库存盘点；及时查收并处理乙方发出的关于货物异常、库存不足、系统错误、海关查验等通知；确保提供的联系方式准确有效。2.2乙方的权利与义务(1)乙方的权利：按照本协议约定收取服务费用；有权要求甲方提供履行本协议所必需的信息和配合；对甲方委托存储的货物在存储期间行使保管权；在约定范围内有权选择合适的物流方式完成分拣、打包及末端派送（除非甲方明确指定承运商）；对于不符合入库要求、存在安全隐患、或涉嫌违禁、假冒伪劣的货物，有权拒绝接收和处理，并及时通知甲方。(2)乙方的义务：按照本协议约定和标准操作流程，为甲方提供专业、高效的仓储、分拣、打包、贴标、配送等服务，确保操作符合约定的时效要求；负责对甲方委托存储的货物进行安全保管，采取必要的措施防止货物丢失、损坏、变质（非人为原因）；承担货物在海外仓正常存储期间的风险（风险转移点：货物安全卸载至海外仓并完成入库登记时）；确保库存数据的准确性，配合甲方进行库存盘点；建立完善的货物出入库记录和监控系统；维护甲方提供的商业秘密、客户信息、运营数据等confidentiality；按照约定向甲方提供准确的服务报表和数据；及时、准确地通知甲方关于其所存储货物的异常情况，如货损、短少、库存异常、海关查验、需要额外处理等；遵守存储地关于仓储、物流、税务、海关等方面的法律法规。第三条费用与结算3.1服务费用构成：本协议项下的服务费用包括但不限于基础仓储费、操作费、增值服务费、物流配送费（如由乙方承担或负责安排）、关税（如乙方代收代缴）、以及双方约定的其他费用。3.2费用标准：服务费用的具体标准和计算方式如下：(1)基础仓储费：按____________（选择：体积/重量/SKU数量）收取，费率____________元/____________；或按____________元/平方米/天/月收取。(2)操作费：出入库操作费____________元/次；分拣打包费____________元/件/箱。(3)增值服务费：____________（根据具体服务项目约定）。(4)物流配送费：头程运输费由____________承担；末端派送费____________元/单，或按合作快递公司标准结算。(5)其他费用：如关税、燃油附加费（如适用）、水电费摊销等由____________承担。3.3结算周期与方式：服务费用按____________（选择：月度/季度/次）结算。乙方应在每个结算周期结束后____________日内，向甲方提供详细的服务费用账单。甲方应在收到账单后____________日内，通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户。账户信息如下：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.4发票与账单：乙方应向甲方提供符合中国税务要求的增值税发票。账单可采取____________（选择：电子/纸质）形式提供。第四条风险承担与货物安全4.1风险转移：货物自甲方指定的发运地运抵海外仓并经乙方验收合格、完成入库登记时，风险由甲方转移至乙方。但甲方仍需承担货物在乙方仓库内存放期间因其自身原因（如货物固有缺陷、未按要求存放）造成的损失风险。4.2责任界定：(1)乙方在正常操作和保管条件下，对存储期间货物的非正常损耗、损坏承担赔偿责任。但乙方不对因自然灾害、战争、罢工、政府行为、恐怖活动等不可抗力事件造成的损失负责。(2)乙方在执行订单处理（分拣、打包、搬运等）过程中，如因操作不当直接导致货物损坏，乙方应承担相应赔偿责任。(3)头程运输和末端派送的风险承担方式按本协议第三条第3.2款约定执行。4.3保险：双方同意，为降低风险，甲方应自行负责购买货物在发运至海外仓途中的运输保险以及存储期间的仓储保险，保险范围应涵盖主要风险。乙方可根据甲方要求提供保险安排建议，相关费用由甲方承担。4.4货损处理：如发生货损，乙方应在发现或接到甲方通知后及时进行核实、拍照取证，并将结果通知甲方。经双方确认或根据相关证据定损后，按照以下方式处理：____________（选择：维修或更换同等商品/按实际损失赔偿/其他约定方式）。赔偿金额不超过货物离岸价（CIF）的____________%。第五条数据处理与保密5.1数据共享与使用：双方同意为履行本协议目的，相互共享必要的数据，包括订单信息、库存数据、物流信息、商品信息、客户信息等。双方仅可将共享数据用于本协议约定的目的，不得用于任何其他用途，除非获得对方书面同意或法律法规要求。5.2系统对接：双方同意进行系统对接（如通过API接口），以实现数据自动传输。甲方应确保其系统接口的稳定性和数据准确性，乙方应提供必要的技术支持。双方各自负责其系统及数据的安全，并采取合理措施保护数据传输和存储安全。5.3数据安全与隐私保护：乙方同意采取不低于行业内标准的保密和安全措施，保护甲方通过本协议获取的或以其他方式向乙方提供的所有商业秘密、技术信息、客户数据等。乙方不得泄露、滥用或向任何第三方（除为履行本协议目的而确有必要知悉的员工或服务提供商）披露甲方的数据。乙方应遵守所有适用的数据保护法律法规（如GDPR、CCPA等），特别是关于个人信息处理的规定。本保密义务不因本协议的终止而失效。第六条违约责任6.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的____________%向乙方支付违约金。逾期超过____________日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性付清所有应付费用及违约金。若因甲方付款逾期导致乙方产生额外费用（如催收费用），由甲方承担。6.2若乙方未能按照本协议约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿责任不超过因乙方违约行为给甲方造成的直接经济损失。若乙方服务严重不符合约定标准，经甲方书面通知后____________日内未能纠正的，甲方有权要求降低服务费用或解除本协议。6.3若任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。6.4若一方违反本协议约定，给对方造成损失的，还应承担相应的违约金，违约金金额为____________元。但违约金总额不超过本协议项下甲方累计应支付服务费用的____________%。6.5双方任何一方单方面解除本协议的，除应承担相应的违约责任外，给对方造成损失的，还应赔偿损失。第七条不可抗力7.1若发生战争、严重火灾、洪水、台风、地震、疫情、政府行为（如禁运、限制措施）等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务时，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。7.2因不可抗力事件导致协议部分或全部不能履行的，受影响方根据不可抗力的影响，可部分或全部免除责任，但应及时采取合理措施减少损失。若不可抗力事件持续超过____________日，双方可协商解除本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向____________（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条通知9.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。9.2通知在送达后生效。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功后视为送达；以挂号信或快递发送的，寄出后____________日视为送达。9.3任何一方变更联系方式，应提前____________日书面通知对方。第十条知识产权10.1乙方为履行本协议而开发的系统、软件、工具等，其知识产权归乙方所有。甲方获得的是使用许可，不得超出本协议约定的范围。10.2甲方提供的信息和资料（如商品信息、品牌标识等）的知识产权归甲方所有。乙方仅可为履行本协议之目的使用，不得用于其他任何目的。第十一条协议修改与转让11.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。11.2未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。第十二条独立缔约方12.1本协议由双方授权代表签署，代表各自公司行使权利和履行义务，是双方之间关于本协议标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。12.2双方均为独立缔约方，本协议不构成双方之间的合伙、合资、代理、雇佣或其他类似关系。第十三条其他13.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为____________年，自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。期满前____________日，如双方无书面异议，本协议自动续展____________年。13.2本协议未尽事宜，由双