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文档简介
社工服务合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有社工服务需求,乙方具备提供社工服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供社工服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体内容1.社区关爱服务乙方应针对社区内的弱势群体,如孤寡老人、残障人士、困境儿童等,开展定期探访活动。每月至少探访孤寡老人[X]人次,残障人士[X]人次,困境儿童[X]人次。了解他们的生活状况、身体状况和心理需求,为其提供生活照料、心理慰藉、康复辅助等服务。例如,为孤寡老人打扫房间、陪他们聊天解闷;帮助残障人士进行康复训练,协助他们适应日常生活;为困境儿童提供学习辅导、兴趣培养等。2.社区活动组织乙方负责策划并组织各类社区活动,以增强社区居民之间的互动与凝聚力。每季度至少组织[X]次社区主题活动,活动类型包括但不限于文化节、运动会、亲子活动等。活动应提前制定详细的策划方案,明确活动主题、时间、地点、参与人员、活动流程及预算等内容,并确保活动的安全性和趣味性。例如,在文化节活动中,设置民俗文化展示区、传统手工艺制作体验区等,让居民们感受传统文化的魅力;在运动会中,组织各类体育比赛项目,鼓励居民积极参与,增进邻里之间的友谊。3.社区矛盾调解当社区居民之间出现矛盾纠纷时,乙方应及时介入,进行调解工作。接到矛盾纠纷报告后,乙方应在[X]个工作日内到达现场,了解矛盾产生的原因、双方诉求等情况,并运用专业的沟通技巧和调解方法,积极协调双方解决问题。每月成功调解社区矛盾纠纷不少于[X]起,确保矛盾纠纷得到妥善处理,维护社区的和谐稳定。例如,如果居民之间因噪音问题产生纠纷,乙方应与双方沟通,了解具体情况,提出合理的解决方案,如建议一方调整作息时间,另一方采取隔音措施等,促使双方达成和解。(二)服务要求1.乙方应派遣具备专业社工资格证书且经验丰富的工作人员提供服务。服务团队成员应定期接受专业培训,不断提升服务水平和专业素养,以确保能够为甲方提供高质量的社工服务。2.乙方应按照国家相关法律法规、行业规范以及本合同约定开展服务工作,严格遵守职业道德和职业操守,尊重服务对象的意愿和隐私,不得泄露服务对象的个人信息和隐私内容。3.乙方应建立完善的服务档案管理制度,对每次服务活动进行详细记录,包括服务时间、地点、内容、参与人员、服务效果等信息。服务档案应妥善保管,以备甲方随时查阅。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元,全年共计人民币[X]元。该费用涵盖乙方提供社工服务所需的人员薪酬、培训费用、活动物资采购费用、交通费用等一切相关成本。(二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并对乙方未履行合同义务的行为提出异议。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关信息和资料,协助乙方了解社区情况和服务对象需求。按照本合同约定按时足额支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的支持和配合,如协助组织活动场地、通知服务对象等。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在服务过程中,根据实际情况合理调整服务方案,但应提前告知甲方并征得甲方同意。2.义务按照本合同约定的服务内容和要求,认真履行服务职责,为甲方提供优质、高效的社工服务。定期向甲方汇报服务工作进展情况,每[X]个月提交一份服务工作报告,包括服务内容、服务效果、存在问题及改进措施等。接受甲方的监督和检查,对甲方提出的意见和建议及时进行整改,不断提高服务质量。在服务过程中如发现甲方提供的信息存在虚假或误导性内容,应及时通知甲方并要求更正。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常开展服务工作,如未提供必要的支持和配合等,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和要求提供服务,乙方应负责免费整改,直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务期限提供服务,擅自提前终止合同的,乙方应返还甲方已支付但未提供服务期间对应的费用,并按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方泄露服务对象的个人信息和隐私内容,乙方应承担因此给甲方或服务对象造成的全部损失,并向甲方支付合同总金额的[X%]作为违约金。同时,乙方应采取措施消除不良影响,如公开道歉等。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同
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