2025年零售药店管理试题及答案

2025年零售药店管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.依据《药品经营质量管理规范》，零售药店对冷藏药品的收货环节，下列做法正确的是（）。A.直接放入冷藏柜后补录温度B.先验收外观再核对温度记录C.当场导出并打印运输全程温度记录，签字确认后方可收货D.若温度超标1℃以内可先行收货再报质量管理部门【答案】C2.2025年3月国家药监局发布的《零售药店药学服务规范》中，将“药物治疗管理（MTM）”服务纳入考核指标，其首次随访应在患者签约后（）内完成。A.24小时B.3个工作日C.7个自然日D.15个自然日【答案】C3.某药店经营“双通道”国谈药品，下列关于外配处方的做法正确的是（）。A.外配处方可以无医师签名，只要药师双签字即可B.外配处方必须留存原件，不得使用复印件C.外配处方审核后应加盖“已核”章并扫描上传医保信息平台D.外配处方用药量可超出医保限定支付量，由患者自费补齐【答案】C4.根据《药品网络销售监督管理办法》，零售药店通过第三方平台销售处方药时，必须（）。A.由平台执业药师完成处方审核B.在24小时内完成发货C.展示“处方药请凭处方购买”蓝底白字警示D.使用平台统一包装并加印平台标识【答案】C5.2025年起，各省对零售药店实行“阳光积分”信用管理，下列行为会被一次性扣12分的是（）。A.阴凉区温度超标0.5℃持续2小时B.执业药师未在岗销售甲类OTCC.伪造处方销售处方药D.未按要求上报药品不良反应【答案】C6.药店进行药品盘点时，发现某批号阿托伐他汀钙片账货差2盒，应首先（）。A.直接调整系统库存B.填写《药品盘点差异报告表》并报质量负责人C.按进价赔偿并关闭差异D.自行购买同批号药品补齐库存【答案】B7.根据《零售药店分类分级管理办法》，AAA级药店在飞行检查中被发现严重缺陷项目2项，将被降为（）。A级B.AA级C.A级D.取消分级资格【答案】C8.药店设置自动售药机销售乙类OTC，下列说法正确的是（）。A.机器可放置于店外50米任意位置B.机器内药品无需批号管理C.机器应具备实时打印销售凭证功能D.机器销售记录无需上传至药店计算机系统【答案】C9.2025年新版《药品经营许可证》电子证照中，增加的唯一标识码是（）。A.社会信用代码B.药品追溯码C.电子围栏码D.电子证照序列号【答案】D10.执业药师在审核处方时，发现医师为8个月婴儿开具阿奇霉素干混悬剂0.25gqd×5天，正确的处理是（）。A.直接发药并告知家长餐后服用B.拒绝调配，告知患者到原处方医师处修改C.先调配一半药量，剩余待确认D.改为同类头孢克洛后调配【答案】B11.药店销售含麻黄碱类复方制剂，下列做法符合2025年特殊药品管理要求的是（）。A.单笔销售不得超过3个最小包装B.不需登记顾客身份证号C.可使用自助收银机结账D.登记信息保存期限不少于3年【答案】D12.某药店与互联网医院合作开展远程审方，远程审方室必须配备的硬件不包括（）。A.高清摄像头B.指纹考勤机C.单向玻璃D.私有云服务器【答案】D13.2025年起，零售药店对近效期药品的预警期设定，系统默认不少于（）。A.15天B.30天C.45天D.60天【答案】B14.药店开展慢病会员随访，对高血压患者首次建档时，必须测量的指标是（）。A.同型半胱氨酸B.踝臂指数C.诊室血压D.24小时动态血压【答案】C15.根据《医疗器械经营质量管理规范》，零售药店经营隐形眼镜，其验配区域面积不得小于（）。A.3平方米B.5平方米C.7平方米D.10平方米【答案】B16.药店接受药品召回通知后，应在几小时内停止销售并封存库存（）。A.2小时B.6小时C.12小时D.24小时【答案】A17.2025年国家医保局统一编码“药品本位码”共（）位。A.14B.20C.27D.32【答案】C18.药店对冷链药品运输途中温度超标，但尚未超出稳定性数据允许范围，应填写（）。A.《药品退货记录》B.《温度偏差处理记录》C.《不合格药品报损表》D.《顾客投诉登记表》【答案】B19.执业药师继续教育2025年新增必修课为（）。A.药品营销心理学B.药物基因组学C.抗菌药物管理D.医保支付改革政策【答案】D20.药店销售中药饮片时，必须打印的附加信息是（）。A.产地B.采收季节C.炮制规格D.执行标准【答案】C21.2025年起，药店申请成为“医保云药房”门店，其仓储面积不得少于（）。A.20㎡B.40㎡C.60㎡D.80㎡【答案】B22.药店对含兴奋剂药品的管理，下列做法正确的是（）。A.专柜陈列并贴“运动员慎用”标识B.可开架销售C.无需登记购买人信息D.夜间可不设专人管理【答案】A23.某药店被投诉销售过期维生素C片，市场监管部门现场检查发现货架上过期药品3瓶，应最低处以（）罚款。A.2000元B.5000元C.10000元D.20000元【答案】C24.药店计算机系统对药品召回的管理功能不包括（）。A.自动锁定库存B.生成召回通知单C.自动短信通知顾客D.自动修改药品有效期【答案】D25.2025年新版《药品不良反应报告和监测管理办法》要求，零售药店发现群体不良事件应在（）内报告。A.立即B.12小时C.24小时D.3天【答案】A26.药店设置夜间售药窗口，其营业时间必须在店外显著位置公示，且不得少于（）。A.6小时B.8小时C.10小时D.12小时【答案】B27.药店销售第二类精神药品，必须由（）复核签字。A.药店负责人B.质量管理员C.执业药师D.营业员【答案】C28.2025年起，药店申请《医疗器械经营许可证》时，质量负责人应具备（）以上学历。A.高中B.大专C.本科D.研究生【答案】B29.药店对近效期药品进行促销，下列做法合法的是（）。A.买赠处方药B.会员积分翻倍C.降价销售麻醉药品D.捆绑销售含麻黄碱制剂【答案】B30.药店开展“药+诊”服务，设置中医坐堂医诊所，其诊疗科目不得超出（）范围。A.中医内科B.中医外科C.中医妇科D.以上均可【答案】A二、配伍选择题（每题1分，共20分。每组试题对应同一组备选答案，每题一个正确答案，备选答案可重复选用）【3133】A.红色B.黄色C.绿色D.蓝色E.橙色31.不合格药品库（区）标识色标为（）32.退货药品库（区）标识色标为（）33.合格药品库（区）标识色标为（）【答案】31.A32.B33.C【3436】A.1年B.2年C.3年D.4年E.5年34.药品零售企业GSP记录保存期限不少于（）35.特殊药品复方制剂销售记录保存期限不少于（）36.中药饮片分装记录保存期限不少于（）【答案】34.E35.C36.E【3739】A.10℃B.15℃C.20℃D.25℃E.30℃37.阴凉区温度上限为（）38.常温区温度上限为（）39.冷藏柜温度下限为（）【答案】37.C38.E39.A【4042】A.国家药监局B.省级药监局C.市级市场监管局D.县级市场监管局E.国家卫健委40.药品零售连锁总部《药品经营许可证》发证机关为（）41.零售药店《药品经营许可证》变更企业名称的审批机关为（）42.药品不良反应评价机构为（）【答案】40.B41.B42.A【4345】A.处方药B.甲类OTCC.乙类OTCD.医疗器械E.保健食品43.自动售药机不得销售（）44.超市货架可销售（）45.必须凭处方销售的是（）【答案】43.A44.C45.A【4648】A.橙色预警B.黄色预警C.红色预警D.蓝色预警E.绿色正常46.系统监测到药品库存低于安全库存时显示（）47.系统监测到冷链温度连续超标30分钟显示（）48.系统监测到执业药师未打卡显示（）【答案】46.B47.C48.A【4950】A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日E.10个工作日49.药店收到顾客质量投诉后，应在（）内给予答复50.药店对不合格药品报损审批应在（）内完成【答案】49.B50.C三、综合分析题（共20分，每题10分。每题下设5个小问，每小问2分）【案例一】2025年4月，某市市场监管局对辖区内零售药店A进行飞行检查，发现如下情况：1.阴凉区温度记录显示连续3天午后温度2224℃，湿度75%；2.执业药师王某实际在岗，但系统显示由李某远程审方；3.处方药“阿托伐他汀钙片”销售记录中，3笔无对应处方影像；4.冷藏柜内存放员工私人酸奶；5.现场抽查发现货架上5瓶“布洛芬混悬滴剂”已过期15天。请回答：51.阴凉区温度超标，药店应立即采取的措施是（）。A.关闭空调节约用电B.转移药品至冷藏柜C.启动偏差处理，评估药品质量风险D.继续销售，等待维护人员【答案】C52.执业药师冒名审方，违反了哪项核心制度（）。A.药品追溯制度B.处方审核制度C.药品盘点制度D.不良反应报告制度【答案】B53.对无处方销售处方药，监管部门最低应给予的处罚是（）。A.警告B.罚款15000元C.吊销许可证D.没收违法所得【答案】B54.冷藏柜存放私人物品，正确的处理是（）。A.立即移除并清洁消毒B.登记为赠品C.移至阴凉区D.报损处理【答案】A55.对过期药品，药店应首先（）。A.降价促销B.立即下架封存C.退回供应商D.赠送会员【答案】B【案例二】2025年5月，连锁药店B开展“药+诊”慢病管理，会员C先生（高血压、糖尿病）前来购药，系统提示：1.上次购买硝苯地平控释片为30天前；2.本次检测血压148/96mmHg，空腹血糖7.8mmol/L；3.执业药师发现患者同时服用保健品“深海鱼油软胶囊”4粒/日，超出说明书2倍剂量；4.患者要求一次性购买90天药量去外地旅游；5.患者询问能否用医保个人账户支付鱼油。请回答：56.药师对患者血压血糖评估结果应为（）。A.控制理想B.控制尚可C.控制不佳D.无法评估【答案】C57.对超剂量服用鱼油，药师应（）。A.鼓励继续服用B.告知风险并建议减量C.推荐加量D.不予理会【答案】B58.药店对慢病长处方配药量不得超过（）。A.7天B.15天C.30天D.90天【答案】C59.医保个人账户不得用于支付（）。A.处方药B.乙类OTCC.保健食品D.中药饮片【答案】C60.药师本次随访后，下次随访最迟应在（）内进行。A.7天B.14天C.30天D.90天【答案】B四、填空题（每空1分，共20分）61.2025年起，零售药店执业药师注册证有效期为________年，届满前________个月需办理延续注册。【答案】5；362.药品追溯码由________位数字组成，前7位为________代码。【答案】20；企业资源63.药店设置自动售药机，须向________部门备案，并保证机器温湿度与________系统实时对接。【答案】市级市场监管；药店计算机64.药品召回分级中，一级召回应在________小时内通知停止销售，二级召回为________小时。【答案】24；4865.2025年国家医保目录调整周期由2年改为________年调整一次，其中________类药品可每年动态调整。【答案】1；谈判66.药店销售含麻黄碱复方制剂，单笔销售不得超过________最小包装，且________小时内不得重复销售。【答案】2；2467.药品批发企业委托第三方物流，需签订________协议，并向________部门报告。【答案】质量保证；省级药监68.药店开展网络销售，应当对订单药品实行________制度，确保________与实物一致。【答案】出库复核；票账货69.2025年新版《中国药典》正式实施日期为________年________月________日。【答案】2025；12；3170.零售药店分类分级管理中，门店分级结果有效期为________年，期间发生严重违法违规行为将被________。【答案】3；降级或取消分级五、简答题（共30分，每题10分）71.简述零售药店在接收冷链药品时，对温度超标但尚未超出稳定性数据允许范围的处理流程。【答案要点】1.现场导出并打印全程温度记录，收货员、运输方双方签字确认；2.将药品移至待验区，悬挂黄色待验标识；3.质量管理部门2小时内启动偏差处理，填写《温度偏差处理记录》；