酒店轿车服务协议书

酒店轿车服务协议书甲方（酒店方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（轿车服务方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方经营酒店业务，需要乙方提供轿车服务以满足酒店客人的出行需求；乙方具备提供轿车服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供酒店轿车服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务范围乙方负责为甲方酒店的客人提供轿车接送服务，具体接送地点包括但不限于酒店门口、机场、火车站、高铁站、长途汽车站以及客人指定的其他合法地点。（二）车辆要求1.乙方提供的轿车应符合国家相关安全标准，具备合法有效的行驶证、保险证等证件。2.根据服务需求，轿车类型包括但不限于豪华轿车（如[具体车型1]、[具体车型2]等）、商务轿车（如[具体车型3]、[具体车型4]等），车辆应保持外观整洁、内饰干净舒适。3.乙方应确保每辆轿车配备必要的应急设备，如急救箱、灭火器等，并定期进行检查和维护，确保其处于良好的使用状态。（三）司机要求1.乙方派遣的司机应具备合法有效的驾驶证，准驾车型与所驾驶车辆相符，且驾龄满[X]年以上。2.司机应具备良好的职业道德和服务意识，并经过专业的服务培训，熟悉当地路况和交通规则，能够为客人提供安全、准时、礼貌的服务。3.司机应遵守交通法规，确保行车安全，不得酒后驾车、疲劳驾车或超速行驶等违规行为。二、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止协议，双方应提前[X]个月书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的轿车服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。有权根据酒店客人的需求，合理安排乙方的服务任务。2.义务按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。向乙方提供必要的协助工作，如提供客人的接送信息、协助协调特殊情况等。尊重乙方司机的劳动成果，不得对司机进行不合理的要求或干扰正常服务。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的安排，合理调配车辆和司机，确保服务的及时、准确。2.义务根据甲方提供的客人接送信息，提前做好车辆和司机的准备工作，确保按时到达指定地点接送客人。严格按照本协议约定的服务内容和标准提供轿车服务，确保服务质量，满足客人的合理需求。负责对提供服务的轿车进行日常维护、保养和清洁，确保车辆处于良好的运行状态。对司机进行管理和培训，确保司机遵守本协议约定和相关法律法规，提供优质服务。如因乙方原因导致服务出现问题或给客人造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。定期向甲方反馈服务情况，接受甲方的监督和检查，积极配合甲方改进服务工作。四、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付服务费用：1.豪华轿车每趟服务费用为[X]元。2.商务轿车每趟服务费用为[X]元。3.对于特殊情况或额外服务需求，双方可另行协商确定费用标准。（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方上月实际提供的服务情况，向乙方支付服务费用。乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供详细的服务费用结算清单，甲方如有异议，应在收到清单后[X]个工作日内提出，双方核对无误后，甲方按照约定支付费用。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.因甲方原因导致乙方无法正常提供服务或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准或时间提供轿车服务，每出现一次违约情况，应向甲方支付违约金[X]元。若因乙方违约导致客人投诉或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额包括但不限于客人的索赔费用、甲方的声誉损失等。2.乙方提供的轿车不符合本协议约定的车辆要求，或司机不符合本协议约定的司机要求，甲方有权要求乙方立即整改，乙方应在接到通知后[X]个工作日内完成整改；若乙方未按时整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方支付违约金[X]元。3.如乙方擅自终止本协议或擅自将服务任务转包给第三方，乙方应退还甲方已支付的未履行部分的服务费用，并向甲方支付违约金[X]元。同时，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。六争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字（或盖章）之