南平市延平区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

南平市延平区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题1分，共20题）1.南平市延平区地处闽江上游，是福建省面积最大的市辖区之一，其行政区域内的主要河流除闽江外，还包括（）。A.建溪、富屯溪B.沙溪、尤溪C.松溪、政和溪D.崇阳溪、南浦溪答案：A2.根据《福建省社区治理条例》，网格员在日常巡查中发现居民私拉电线充电的行为，应首先（）。A.直接剪断电线B.拍照取证并立即联系消防部门C.现场劝阻并宣传安全知识D.记录后上报社区居委会答案：C3.2024年中央一号文件提出“健全农村基层党组织领导的村级组织体系”，其中明确要求网格员在基层治理中要重点落实（）。A.土地流转审批B.矛盾纠纷“早发现、早化解”C.村级财务审计D.村民医保缴费答案：B4.延平区某社区独居老人张奶奶因突发脑溢血在家中昏迷，网格员小王发现后应立即（）。A.联系张奶奶的远亲等待处理B.拨打120急救电话并联系社区民警C.自行送医并垫付医疗费D.上报街道等待指示答案：B5.根据《中华人民共和国民法典》，社区内儿童在公共区域玩耍时被宠物犬咬伤，责任主体应为（）。A.社区居委会B.犬只饲养人或管理人C.物业企业D.儿童监护人答案：B6.延平区推行“网格+志愿”服务模式，要求网格员在组织志愿服务时应优先关注（）。A.大型文艺活动B.空巢老人照护、困境儿童帮扶C.社区商业推广D.交通协管答案：B7.网格员在进行人口信息采集时，发现某租户未办理居住证，正确的处理流程是（）。A.当场罚款200元B.告知其15日内到派出所办理并记录上报C.联系房东强制清退D.直接将信息标记为“异常”答案：B8.社区内某商铺因装修破坏公共消防通道，网格员应依据（）进行劝阻。A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《中华人民共和国消防法》C.《物业管理条例》D.《消费者权益保护法》答案：B9.延平区“智慧网格”平台要求网格员每日登录并更新信息，其核心目的是（）。A.考核工作考勤B.实现数据动态管理C.推广平台使用D.完成上级任务指标答案：B10.某小区因电梯故障引发居民集体投诉，网格员正确的处理步骤是（）。①联系物业查看维修记录②安抚居民情绪③督促物业公示维修进度④上报街道协调A.①②③④B.②①④③C.②①③④D.①③②④答案：C11.延平区历史文化底蕴深厚，以下属于其非物质文化遗产的是（）。A.建窑建盏烧制技艺B.浦城剪纸C.南平南词D.邵武傩舞答案：C12.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.偏袒弱势方B.依据法律严格裁决C.促成双方协商一致D.上报司法机关答案：C13.根据《突发事件应对法》，社区内发生暴雨导致积水时，网格员的核心职责是（）。A.统计财产损失B.转移危险区域人员C.拍摄现场视频D.等待专业救援答案：B14.延平区推行“网格议事会”制度，其参与主体不包括（）。A.网格内党员代表B.物业企业负责人C.辖区民警D.流动商贩答案：D15.网格员在入户走访时，发现某住户存在非法存储烟花爆竹行为，应立即（）。A.没收烟花爆竹B.拍照留证并拨打110C.劝说其自行处理D.记录后次日上报答案：B16.社区“三留守”人员指的是（）。A.留守老人、留守妇女、留守儿童B.留守党员、留守干部、留守志愿者C.留守商户、留守租户、留守学生D.留守低保户、留守残疾人、留守单亲家庭答案：A17.延平区某社区计划开展“朱子文化进社区”活动，网格员在组织时应重点结合（）。A.商业促销B.邻里互助、家风建设C.旅游推广D.文艺演出答案：B18.网格员在录入网格信息时，发现某居民身份证号与户籍系统不一致，正确做法是（）。A.自行修改为系统一致信息B.标记疑问并联系户籍民警核实C.忽略差异继续录入D.告知居民自行处理答案：B19.根据《福建省社区工作者管理办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括（）。A.连续3次未完成信息采集任务B.因过失导致居民隐私泄露C.积极参与社区应急事件处置D.群众满意度低于60%答案：C20.社区内某企业排放刺激性气体影响居民生活，网格员应首先联系（）。A.市场监管部门B.生态环境部门C.应急管理部门D.城管部门答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.延平区网格员的主要职责包括（）。A.采集社情民意B.协助公共服务C.参与综合执法D.排查安全隐患答案：ABD2.以下属于网格员在信息采集时应遵守的原则有（）。A.全面覆盖B.动态更新C.保护隐私D.强制录入答案：ABC3.社区矛盾纠纷调解的常用方法包括（）。A.背对背沟通B.法律政策讲解C.邀请第三方参与D.直接行政裁决答案：ABC4.延平区“红色网格”建设要求网格员需（）。A.定期参加社区党支部活动B.发展网格内党员C.宣传党的政策D.监督党员日常行为答案：AC5.网格员在巡查中发现以下哪些情况需立即上报（）。A.楼道堆积易燃杂物B.居民因琐事争吵C.疑似传销人员聚集D.外墙瓷砖脱落答案：ACD6.社区特殊群体服务中，网格员需重点关注（）。A.80岁以上独居老人B.失业青年C.残疾儿童D.流动商贩答案：ABC7.根据《城市居民委员会组织法》，社区居委会的任务包括（）。A.办理本居住地区居民的公共事务B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.管理居民经济收入答案：ABC8.延平区推进“数字赋能网格”建设，网格员需掌握的基础技能有（）。A.平台数据录入B.手机APP操作C.无人机巡查D.大数据分析答案：AB9.网格员在开展疫情防控工作时，应落实的措施包括（）。A.宣传疫苗接种B.排查重点地区返乡人员C.强制居民佩戴口罩D.统计核酸检测数据答案：ABD10.社区文化建设中，网格员可组织的活动有（）。A.端午包粽子比赛B.反诈知识讲座C.广场舞比赛D.商业产品展销答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题）1.网格员可以以个人名义代表社区居委会签署法律文件。（）答案：×2.延平区网格员巡查时应随身携带工作证，主动亮明身份。（）答案：√3.居民拒绝配合信息采集时，网格员可强制进入其家中。（）答案：×4.社区内流浪动物咬伤居民，网格员应承担赔偿责任。（）答案：×5.网格员发现邪教宣传资料，应立即收集并自行销毁。（）答案：×（正确做法是保护现场并报警）6.延平区“网格吹哨、部门报到”机制要求网格员可直接调度公安、消防等部门。（）答案：×（需按流程上报协调）7.网格员应每月至少走访网格内30%的住户，重点户每周走访。（）答案：√8.社区内商铺占道经营，网格员可直接开具罚单。（）答案：×（无行政处罚权）9.独居老人去世后，网格员应立即进入其家中处理遗物。（）答案：×（需联系家属或社区工作人员共同处理）10.网格员在平台录入信息时，可将居民联系方式提供给商业机构用于社区服务推广。（）答案：×四、简答题（每题5分，共5题）1.简述延平区网格员“五步工作法”的具体内容。答案：延平区网格员“五步工作法”包括：①巡查走访（每日巡查网格，掌握动态）；②采集上报（及时录入、更新基础信息）；③分流处置（对问题分类上报相关部门）；④跟踪反馈（跟进处理进度并向居民反馈）；⑤评价归档（记录处理结果并整理档案）。2.请列举网格员在矛盾纠纷调解中需注意的三个关键点。答案：①保持中立，不偏袒任何一方；②熟悉相关法律政策，用依据说服双方；③关注情绪疏导，避免矛盾升级；④促成书面协议，明确责任义务（任选三点）。3.社区内发生燃气泄漏事故，网格员应采取哪些应急措施？答案：①立即疏散附近居民，禁止明火、电器开关；②关闭泄漏源（若安全可操作）；③拨打119、燃气公司电话；④在安全区域设置警戒，引导救援人员；⑤安抚居民情绪，避免恐慌。4.简述网格员在人口信息采集中需重点核实的四类信息。答案：①户籍人口与实际居住人口的一致性；②流动人口的居住登记和居住证办理情况；③特殊群体（如残疾人、低保户）的动态变化；④出租房屋的承租人信息及安全隐患。5.延平区正在创建“全国文明城市”，网格员在网格内可开展哪些具体工作？答案：①宣传文明公约，引导居民遵守公共秩序；②巡查并上报卫生死角、乱贴乱画等问题；③组织文明交通、垃圾分类等志愿服务；④劝阻占道经营、遛狗不牵绳等不文明行为；⑤收集居民对创城工作的建议并反馈。五、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：延平区某老旧小区因化粪池堵塞，污水外溢至楼道，5楼居民王女士因下楼滑倒受伤，要求物业和社区赔偿。部分居民聚集在社区办公室门口抗议，情绪激动。问题：如果你是该网格网格员，应如何处理？答案：处理步骤如下：（1）现场处置：立即安抚居民情绪，引导至会议室沟通，避免矛盾激化；（2）调查核实：联系物业查看化粪池维护记录，确认堵塞原因（是否因日常维护缺失或人为破坏）；（3）应急处理：协调物业或专业清淤队尽快疏通，设置警示牌防止二次滑倒；（4）医疗协助：陪同王女士就医，协助收集医疗凭证；（5）责任认定：依据《民法典》第1198条（安全保障义务），若物业未尽到维护责任，应承担部分赔偿；若属居民使用不当，引导双方协商；（6）反馈跟进：将处理进度每日向居民公示，事后组织化粪池维护专题会议，制定定期清淤计划。案例2：网格员小张在走访中发现，网格内82岁的李爷爷（独居，子女在外地）近期频繁忘记关煤气，家中堆满旧报纸，且拒绝社区志愿者上门帮忙打扫。问题：小张应如何帮助李爷爷？请列出具体措施。答案：具体措施如下：（1）建立重点关注档案：记录李爷爷的健康状况、生活习惯及异常行为（如忘关煤气）；（2）联系子女沟通：告