杭州市临安区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

杭州市临安区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识（一）单项选择题（每题1分，共30分）1.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（）。A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾C.人民对于建立先进的工业国的要求同落后的农业国的现实之间的矛盾D.人民对于经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需要的状况之间的矛盾答案：B。解析：党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。2.临安区是杭州市辖区，素有“（）”之称。A.浙西明珠B.吴越名城C.森林氧吧D.大树华盖闻九州答案：D。解析：临安素有“大树华盖闻九州”之美誉，拥有天目山等自然生态资源。3.下列不属于社区网格工作原则的是（）。A.以人为本，服务群众B.条块结合，以块为主C.政府包办，社会参与D.无缝覆盖，动态管理答案：C。解析：社区网格工作原则包括以人为本，服务群众；条块结合，以块为主；无缝覆盖，动态管理等，应是政府主导、社会协同、公众参与，而不是政府包办。4.下列哪项不属于网格员的工作职责（）。A.采集基础信息B.化解矛盾纠纷C.查处违法犯罪活动D.服务特殊人群答案：C。解析：查处违法犯罪活动是公安机关等执法部门的职责，网格员主要负责采集基础信息、化解矛盾纠纷、服务特殊人群等工作。5.我国第一部社会主义类型的宪法是（）年制定的宪法。A.1949B.1954C.1975D.1978答案：B。解析：1954年9月20日，第一届全国人民代表大会第一次会议通过《中华人民共和国宪法》，这是我国第一部社会主义类型的宪法。6.居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.2B.3C.4D.5答案：D。解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。7.临安区的市树是（）。A.香樟B.银杏C.柳杉D.金钱松答案：D。解析：临安区的市树是金钱松。8.社区居民委员会的性质是（）。A.地方性自治组织B.社区居民的管理、服务和教育组织C.社区居民的群众性非正式的自治组织D.党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织答案：D。解析：社区居民委员会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。9.网格员在采集信息时，应遵循的原则不包括（）。A.真实性B.完整性C.保密性D.随意性答案：D。解析：网格员采集信息应遵循真实性、完整性、保密性等原则，不能随意采集。10.下列哪种情况不属于矛盾纠纷（）。A.邻里之间因噪音问题发生争吵B.居民与物业因物业费问题产生分歧C.同事之间在工作上的正常交流D.家庭内部因财产分割产生矛盾答案：C。解析：同事之间在工作上的正常交流不属于矛盾纠纷，而邻里噪音争吵、居民与物业物业费分歧、家庭财产分割矛盾都属于矛盾纠纷。11.临安区的市花是（）。A.桂花B.杜鹃C.月季D.兰花答案：B。解析：临安区的市花是杜鹃。12.社区建设的核心是（）。A.社区服务B.社区文化C.社区卫生D.社区治安答案：A。解析：社区服务是社区建设的核心，是社区建设的出发点和落脚点。13.网格员发现安全隐患后，首先应该（）。A.自行处理B.向上级报告C.通知相关居民D.拍照留存答案：B。解析：网格员发现安全隐患后，首先应向上级报告，由专业部门或组织进行处理。14.下列属于社区公共服务设施的是（）。A.居民住宅B.社区超市C.社区图书馆D.私人诊所答案：C。解析：社区图书馆属于社区公共服务设施，居民住宅是居住场所，社区超市是商业场所，私人诊所是营利性机构。15.党的根本宗旨是（）。A.全心全意为人民服务B.实现共产主义C.以人为本D.全面建设小康社会答案：A。解析：全心全意为人民服务是党的根本宗旨。16.网格员在工作中要做到“四知四清四掌握”，其中“四清”不包括（）。A.家庭情况清B.人员类别清C.区域设施清D.矛盾隐患清答案：C。解析：“四清”指家庭情况清、人员类别清、区域设施清、矛盾隐患清表述错误，“四清”是指家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清。17.下列关于消防安全知识，正确的是（）。A.室内着火时，应立即打开门窗通风B.电器着火时，可以用水灭火C.灭火器压力表指针指向红色区域表示压力不足D.发生火灾时，乘坐电梯逃生答案：C。解析：室内着火时打开门窗会加速空气流通使火势更旺；电器着火不能用水灭火，可能会触电；发生火灾时不能乘坐电梯逃生，可能会被困。灭火器压力表指针指向红色区域表示压力不足。18.社区教育的内容不包括（）。A.文化知识教育B.职业技能培训C.宗教信仰教育D.法制教育答案：C。解析：社区教育包括文化知识教育、职业技能培训、法制教育等，不包括宗教信仰教育。19.临安区的著名景点“大明山”以（）著称。A.奇峰怪石B.森林瀑布C.峡谷溶洞D.以上都是答案：D。解析：大明山以奇峰怪石、森林瀑布、峡谷溶洞等景观著称。20.下列不属于社区志愿服务的特点的是（）。A.自愿性B.无偿性C.强制性D.公益性答案：C。解析：社区志愿服务具有自愿性、无偿性、公益性等特点，不具有强制性。21.我国的基本政治制度不包括（）。A.人民代表大会制度B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度C.民族区域自治制度D.基层群众自治制度答案：A。解析：人民代表大会制度是我国的根本政治制度，中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度、基层群众自治制度是我国的基本政治制度。22.网格员在处理邻里纠纷时，应采取的方法不包括（）。A.偏袒一方B.倾听双方诉求C.公平公正调解D.提出合理解决方案答案：A。解析：网格员处理邻里纠纷应公平公正，不能偏袒一方，要倾听双方诉求，提出合理解决方案。23.社区环境管理的内容不包括（）。A.环境卫生管理B.绿化管理C.交通管理D.商业经营管理答案：D。解析：社区环境管理包括环境卫生管理、绿化管理、交通管理等，商业经营管理不属于社区环境管理内容。24.下列关于网络安全知识，错误的是（）。A.不随意点击陌生链接B.定期修改重要账号密码C.在公共网络上随意登录个人账户D.安装正版杀毒软件答案：C。解析：在公共网络上随意登录个人账户存在安全风险，容易导致个人信息泄露。25.临安区的主要产业不包括（）。A.生态农业B.电子信息产业C.煤炭开采业D.旅游服务业答案：C。解析：临安区主要发展生态农业、电子信息产业、旅游服务业等，煤炭开采业不是其主要产业。26.社区文化建设的目标不包括（）。A.丰富居民精神生活B.促进社区和谐发展C.提高居民文化素质D.追求经济效益最大化答案：D。解析：社区文化建设的目标是丰富居民精神生活、促进社区和谐发展、提高居民文化素质等，不是追求经济效益最大化。27.网格员在工作中应具备的职业道德不包括（）。A.敬业奉献B.诚实守信C.谋取私利D.服务群众答案：C。解析：网格员应具备敬业奉献、诚实守信、服务群众等职业道德，不能谋取私利。28.下列属于社区治安防范措施的是（）。A.加强巡逻防控B.安装监控设备C.开展安全教育D.以上都是答案：D。解析：加强巡逻防控、安装监控设备、开展安全教育都属于社区治安防范措施。29.我国的国家宪法日是（）。A.10月1日B.12月4日C.3月15日D.9月10日答案：B。解析：2014年11月1日，十二届全国人大常委会第十一次会议表决通过决定，将12月4日设立为“国家宪法日”。30.社区居民自治的核心内容是（）。A.民主选举、民主决策、民主管理、民主监督B.自我管理、自我教育、自我服务、自我监督C.社区事务公开、民主评议、居民委员会定期报告工作D.居民会议制度、居民公约、居民委员会工作制度答案：A。解析：社区居民自治的核心内容是民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。（二）多项选择题（每题2分，共20分）1.网格员的主要工作内容包括（）。A.信息采集B.矛盾化解C.隐患排查D.政策宣传答案：ABCD。解析：网格员的工作内容涵盖信息采集、矛盾化解、隐患排查、政策宣传等多个方面。2.临安区的历史文化名人有（）。A.钱镠B.洪昇C.苏洵D.苏轼答案：AB。解析：钱镠是临安人，五代十国时期吴越国开国国王；洪昇是清代戏曲家，浙江杭州府钱塘县（今浙江杭州）人，临安在历史上属杭州府。苏洵、苏轼是四川眉山人。3.社区建设的基本原则包括（）。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.责权统一，管理有序D.扩大民主，居民自治答案：ABCD。解析：社区建设的基本原则包括以人为本，服务居民；资源共享，共驻共建；责权统一，管理有序；扩大民主，居民自治；因地制宜，循序渐进。4.下列属于消防安全标志的有（）。A.禁止烟火B.疏散指示标志C.灭火器标志D.注意安全答案：ABC。解析：禁止烟火、疏散指示标志、灭火器标志都属于消防安全标志，注意安全是通用的警示标志。5.网格员在采集信息时，需要采集的基础信息有（）。A.人口信息B.房屋信息C.企业信息D.设施信息答案：ABCD。解析：网格员采集的基础信息包括人口信息、房屋信息、企业信息、设施信息等。6.社区服务的主要内容包括（）。A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区救助服务D.社区卫生和计划生育服务答案：ABCD。解析：社区服务的主要内容包括社区就业服务、社区社会保障服务、社区救助服务、社区卫生和计划生育服务等。7.临安区的旅游景点有（）。A.天目山B.太湖源C.浙西大峡谷D.青山湖答案：ABCD。解析：天目山、太湖源、浙西大峡谷、青山湖都是临安区著名的旅游景点。8.矛盾纠纷化解的方法有（）。A.协商法B.调解法C.仲裁法D.诉讼法答案：ABCD。解析：矛盾纠纷化解的方法包括协商法、调解法、仲裁法、诉讼法等。9.社区文化的功能有（）。A.导向功能B.凝聚功能C.娱乐功能D.教育功能答案：ABCD。解析：社区文化具有导向功能、凝聚功能、娱乐功能、教育功能等。10.网格员在工作中应遵循的工作纪律有（）。A.遵守工作时间B.保守工作秘密C.接受工作考核D.不得利用工作之便谋取私利答案：ABCD。解析：网格员应遵守工作时间、保守工作秘密、接受工作考核，不得利用工作之便谋取私利等工作纪律。（三）判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以根据自己的判断对采集的信息进行修改。（×）解析：网格员应如实采集信息，不得随意修改，保证信息的真实性。2.临安区是杭州的生态屏障和绿色家园。（√）解析：临安区生态环境优越，是杭州重要的生态屏障和绿色家园。3.社区居民委员会是政府的派出机构。（×）解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。4.网格员发现违法犯罪行为时，应立即进行制止。（×）解析：网格员发现违法犯罪行为应及时报告，由执法部门进行处理，不能自行制止，避免自身受到伤害。5.社区建设就是搞一些文化娱乐活动。（×）解析：社区建设包括社区服务、社区文化、社区卫生、社区治安等多个方面，不只是文化娱乐活动。6.临安区的天目山是国家级自然保护区。（√）解析：天目山是国家级自然保护区。7.居民委员会成员可以兼任网格员。（√）解析：在实际工作中，居民委员会成员可以兼任网格员，更好地开展社区工作。8.网格员只需要关注社区内的大事，小事可以忽略。（×）解析：网格员要关注社区内的大事小事，任何问题都可能影响社区的和谐稳定。9.社区环境管理只需要关注环境卫生。（×）解析：社区环境管理包括环境卫生、绿化管理、交通管理等多个方面。10.网格员在工作中可以使用自己的语言习惯与居民交流，不需要使用规范语言。（×）解析：网格员在工作中应使用规范语言与居民交流，体现工作的专业性和严肃性。二、案例分析题（每题25分，共40分）（一）在某社区，网格员小张在日常走访中发现，居民李某与邻居王某因为楼道堆放杂物问题多次发生争吵。李某认为王某堆放的杂物占用了公共空间，影响通行安全；而王某则表示自己只是暂时堆放，很快就会清理。双方情绪都比较激动，矛盾有进一步升级的趋势。问题：1.如果你是网格员小张，面对这种情况，你会采取哪些措施来化解矛盾？2.在处理邻里纠纷时，网格员应遵循哪些原则？答案：1.作为网格员小张，采取以下措施化解矛盾：-及时介入，稳定双方情绪。第一时间赶到现场，以平和、公正的态度制止双方的争吵，让他们冷静下来，避免矛盾进一步激化。-倾听双方诉求。分别与李某和王某进行沟通，耐心倾听他们的想法和意见，了解事情的来龙去脉和各自的需求。-实地查看情况。到楼道查看杂物堆放的实际情况，确认是否确实影响了通行安全等问题。-宣传法律法规和社区规定。向双方宣传关于公共空间使用的法律法规和社区的相关规定，让他们明白楼道属于公共区域，不能随意堆放杂物。-提出解决方案。根据实际情况，与双方共同协商解决方案，如确定一个合理的清理时间，或者建议王某寻找其他合适的地方存放杂物。-持续跟进。在双方达成协议后，持续跟进杂物清理情况，确保问题得到彻底解决。2.在处理邻里纠纷时，网格员应遵循以下原则：-公平公正原则。不偏袒任何一方，以客观事实为依据进行处理。-依法依规原则。依据相关法律法规和社区规定进行调解，确保处理结果合法合规。-自愿原则。尊重双方当事人的意愿，不能强迫他们接受调解方案。-及时原则。及时介入纠纷，避免矛盾升级和恶化。-预防为主原则。在处理纠纷的同时，要分析矛盾产生的原因，采取措施预防类似纠纷的再次发生。（二）某社区内有一家小型加工厂，近期经常在夜间进行生产作业，产生的噪音严重影响了周边居民的休息。居民多次与加工厂负责人沟通，但问题一