直播带岗提升就业公共服务质量的机理及策略研究

图3-2所示。图3.2未参与活动原因图3.3了解途径获取信息方面对于了解“就在山城”的求职者来说，因为现在获取信息的方式有很多，所以这里对此对他们了解这一项目的途径进行了调查，发现大部分人是通过抖音平台的方式来了解和参与直播招聘，那么对于宣传方面可以加强抖音短视频上面的宣传力度和互动性，如图3.3所示。在直播带岗优势方面，通过统计了解大部分认为线上直播招聘为他们提供更多的就业机会，还有一半的人认为直播招聘的招聘信息更全面并且获取也更及时，这样说明“就在山城”给求职者提供很好岗位信息，并且在宣传方面也做到了全面和及时，如图3.4所示。图3.4优势在直播时间段方面的选择，调查发现会有更多的人偏向于周末和晚上的时候，其中占比有80%左右，其次就是利用自己空闲时间来进入直播间了解岗位，只有了解目标求职者的日常作息，选择他们空闲的时间段，这样也可以提高参与度所以在进行直播时段规划的时候可以进行调整,如图3.5所示。图3.5时间段选择无论是否参与“就在山城”直播带岗活动的招聘，我们调查了他们对政府部门举办的直播带岗这一新生的招聘方式建议和看法。主要包括有：加强宣传，丰富内容增强互动，还有人建议需要加强信息安全的保护,如图3.6所示。图3.6建议和看法结果分析本次调查问卷的设计旨在全面了解公众对政府部门直播带岗活动的看法和需求，通过分析受访者的反馈，发现直播带岗的普遍接受人群是刚毕业的大学生和25-35的人群，他们对于工作的需求非常大，并且他们也是善于使用网络的人群。另外本调查揭示了政府部门开展直播带岗活动的显著成效与改进空间，为优化就业服务模式提供了重要参考。数据显示，短视频平台以78.61%的绝对优势成为核心传播渠道，印证新媒体传播在政务创新中的关键作用。高达73.41%的受访者认可该活动"提供更多就业机会"的核心价值，37.57%的用户认为其最大帮助在于"全面了解企业岗位信息"，凸显直播形式在信息透明化方面的独特优势。需重点关注的是，用户期待与现存短板形成鲜明对比：工作日晚上和周末的高需求时段偏好，与当前可能存在的时间安排错位形成矛盾；72%受访者强调的互动性不足问题，暴露出单向传播模式与用户参与诉求的结构性冲突。未参与者中80%的"不感兴趣"与69%的"不了解"并存，折射出活动吸引力构建与传播精准度的双重挑战。四、重庆“就在山城”直播带岗案例分析案例背景重庆“就在山城”直播招聘是重庆市人力社保局依托“重庆市公共就业服务网”搭建的直播招聘平台，目前已经进行了二百二十场直播，并且在重庆市人力资源与社保局的官网上可以看到直播招聘时间是每周五下午三点开始。案例现状自2020年6月启动以来，逐渐成为重庆就业服务的重要品牌。该平台以“公共+市场”“线上+线下”“主播+导师”的模式，为用人企业和求职者提供一站式就业服务。截至2024年，平台共举办200场直播，吸引1376家企业参与，提供21万个岗位，累计观看人次达1.9亿，收到简历300万份，2024年9月的高校毕业生专场，优选2300余家用人单位，提供约3.8万个岗位案例结果与启示1.成功经验总结平台整合了重庆市公共就业服务网、“渝职聘”App、“重庆就业”微信公众号等多个渠道，实现多平台同步直播。通过与大型企业、高校等建立战略合作关系，拓展岗位供给范围。结合招聘会现场直播，实时解答求职者问题，提升互动性。邀请政策宣讲员、职业指导师、创业导师等进入直播间，解读就业政策，提供职业规划建议宣传与推广。利用短视频平台、微信视频号、朋友圈推送等多种渠道进行宣传，扩大影响力。根据年轻人喜好，制作简短、有趣的直播预告和精彩集锦，提升吸引力。2.存在问题与改进建议直播卡顿与延迟，在高流量时段，平台可能出现卡顿或延迟现象，影响用户体验。虽然“就在山城”已拓展到多个新媒体平台，但不同平台之间的适配性和稳定性仍需提升。尽管平台通过“一人一档、一企一档”画像实现了初步的智能匹配，但部分求职者仍反映岗位信息与自身需求的匹配度不够高。随着新就业形态劳动者增多，平台在新兴行业岗位的供给和信息展示方面仍有提升空间。数据与隐私保护问题随着平台用户和数据量的增加，数据安全和隐私保护成为重要问题，需要进一步加强技术防护和管理措施。针对以上出现的问题可以参考以下建议：提升平台稳定性，减少网络卡顿和延迟现象，优化多平台适配性。进一步优化智能匹配算法，增加新兴行业岗位信息的供给。扩大宣传渠道，丰富宣传形式，提升平台在区县的知晓度。加强数据安全防护，保护用户隐私。加强主播培训，提升团队协作能力。五、直播带岗提升就业公共服务质量的机理及策略信息对称性提升直播平台的信息传播优势:实时性：直播平台能够提供即时的信息传递，观众可以在事件发生的同时获取信息，增强了信息的时效性。互动性：观众可以通过评论、弹幕等方式与主播和其他观众进行实时互动，增加了信息传播的参与感和趣味性。多媒体呈现：直播可以结合视频、音频、图像等多种媒体形式，丰富了信息的表达方式，提升了观众的体验。广泛覆盖：直播平台通常具有广泛的用户基础，可以迅速触及大量观众，信息传播的范围更广。社交分享：观众可以方便地将直播内容分享至社交媒体，进一步扩大了信息的传播范围。用户生成内容：用户可以自主创建和分享内容，降低了信息传播的门槛，鼓励更多人参与到信息的生产和传播中。数据分析：直播平台通常配备强大的数据分析工具，可以实时监测观众的反馈和行为，帮助内容创作者优化信息传播策略。信息对称性对就业公共服务质量的影响当求职者和雇主都能获得充分的信息时，双方可以做出更明智的决策。求职者能够更好地评估工作机会，雇主也能找到最合适的人才，从而提高招聘效率。信息对称性有助于减少求职者和雇主之间的信息不对称，降低招聘过程中的风险和不确定性。这有助于提高服务的透明度和公正性，增强求职者和雇主的信任感当就业服务机构能够有效提供市场需求、职位信息以及技能要求等相关信息时，求职者能够更好地了解自身与职位的匹配度，从而提高就业成功率。政府和相关机构在进行就业政策宣传和服务时，信息对称性能够帮助求职者更好地理解政策内容和服务流程，从而提高政策的落实效果。服务效率优化因地制宜打造直播带岗基地，满足招聘者和求职者的需求，尽量支持直播地点在公共就业服务机构、学校、产业园区等进行，推进网络直播技术和就业公共服务融合发展等。根据现在AI技术的发展，利用AI技术进行个性化职业推荐，智能分析求职者行为数据，提供精准的职业建议，模拟企业工作环境，让求职者获得沉浸式体验等。收集直播数据，如观看人数、互动次数、简历投递量等，进行统计分析，优化后续招聘策略。将直播内容制作成短视频或回放，通过社交媒体传播，扩大影响力。对投递简历的求职者进行筛选和面试安排，对未投递简历的求职者进行二次触达。服务效率提升对就业公共服务的影响它通过网络打破时空限制，首先效率提高，实现了招聘信息的快速传播与精准推送，显著提高了人岗匹配效率，扩大了就业服务的覆盖面，尤其为偏远地区和弱势群体提供了更多就业机会。同时，直播带岗丰富了就业服务内容，将职业指导、政策解读、技能培训等融入其中，提升了服务的灵活性和多样性。此外，其数字化、智能化的特性推动了就业服务的转型升级，优化了人力资源配置，促进了劳动力的跨区域流动，为实现高质量充分就业提供了有力支撑，成为就业公共服务领域创新发展的重要引擎。六、结论和建议结论直播带岗与数字化技术与就业服务的深度融合，显著提升了就业公共服务质量。其核心机理在于打破时空限制，实现招聘信息的广泛传播和精准对接；相比传统线下招聘会，直播带岗无需场地租赁、宣传费用等，大大降低了企业招聘成本直播带岗能够快速传递岗位信息；求职者可以在短时间内了解多个企业的招聘信息，拓宽招聘渠道；由人社部门主办，结合政策解读，能够增强求职者对政策的理解和信任，如果现场直播让求职者更直观了解企业。建议第一，在技术层面，建议加强网络直播能力，优化直播平台功能，如岗位推介、简历投递、互动问答等，同时强化入网政策和服务支持，确保直播活动的稳定性和流畅性。针对内容质量参差不齐的问题，建议丰富直播内容，结合行业发展趋势、企业文化和员工发展机会等，增强求职者的兴趣和认同感。第二，在监管方面，强调严格审查参与直播活动的企业资质和招聘岗位信息，杜绝虚假信息和违规行为，确保发布内容真实、合法。同时，建议细化法律法规，实行负面清单制度，加强对直播招聘用人单位资质的审核。第三，在社会认知与接受度方面，建议通过宣传推广、成功案例分享等方式，提升公众对直播带岗的认知度和信任度。此外，还应推动直播带岗“公共就业服务+N”融合模式，整合多方资源，形成政府、企业、高校、社会组织等多方协同的运营生态。参考文献MinD,YunYJ,ParslowC,etal.Online-BasedRecruitmentMethodsforCommunity-DwellingOlderAdults:ScopingReviewandLessonsLearnedFromthePLANTrial.[J].JournalofmedicalInternetresearch,2025,27e55082.吴奇.肥西县：直播带岗助企发展促就业[N].合肥日报,2025-02-25(003).赵金正,黄浩铭,黄兴.送人到岗一键入职直播带岗[N].新华每日电讯,2025-02-23(003).PeiC.ARecruitmentSystemBasedonDataMining:FindingtheBestCandidatefromSocialMedia[J].JournalofInformation&KnowledgeManagement,2025,(prepublish):韩建军,黄炫午,杨莹.“直播带岗”开辟就业新途径[N].阳光报,2025-02-11(007).万丽君.直播带岗，提高人才供需匹配度[N].湖南日报,2025-02-07(002).褚富菊.“互联网+”背景下加强公共就业服务人力资源的思考[J].四川劳动保障,2024,(10):10-11.雷静,夏凡舒.基于IPA分析法的直播带岗招聘[J].人力资源,2024,(20):149-151.王明浩.直播带岗赋能高质量就业服务研究[J].国际公关,2024,(18):20-[10]陈红.网络直播技术促进就业的途径研究[J].中国科技投资,2024,(25):72-75.邢伊爽.关于将直播带岗发展为促就业神器的调查与思考——以山东威海为例[J].中国人力资源社会保障,2024,(08):25-26.黄红芳.直播带岗，指尖流量变“就业留量”[N].新华日报,2024-07-19(003).文洁.直播带岗搭平台暖心行动促就业[N].甘肃日报,2024-05-23(009)..尹玉莹.互联网使用对就业质量的影响机制研究[D].曲阜师范大学,2024.罗瑞雪.数字经济对我国就业的影响研究[D].贵州大学,2024.牛占虎.直播带岗搭建高质量就业大平台[N].甘肃经济日报,2024-02-23(002).邓彤博.数字经济对就业质量的影响机制研究[D].华南理工大学,2023.JinY,LuoW,HeJ,etal.ANewRecruitment