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文档简介
仓储管理服务协议2025年风险约定鉴于甲方需要委托乙方提供仓储管理服务,并经双方友好协商,为明确在2025年度双方的权利与义务,特别是针对可能出现的各类风险进行约定,依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,达成协议如下:第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的指示和要求,在其位于[具体地址]的仓库内,对甲方委托储存的货物提供仓储管理服务。1.2服务范围包括但不限于货物的接收、验收、入库、存储、保管、养护、盘点、分拣、拣选、包装、装卸、搬运、出库以及相关信息的录入与管理等。1.3具体的服务项目、服务标准、操作流程等,以双方另行签订的服务明细清单或主协议中的约定为准。第二条风险识别与分类2.1双方确认,在2025年度提供和接收仓储管理服务过程中,可能面临多种风险,主要包括但不限于以下类别:2.1.1市场风险:如宏观经济波动导致的仓储需求变化、相关成本(原材料、能源、人力等)不可预见上涨等。2.1.2运营风险:2.1.2.1货物安全风险:包括因储存环境不当(温湿度、通风等)、操作失误、设备故障、火灾、水灾、盗窃、自然灾害、战争、恐怖袭击等导致货物毁损、灭失、变质或污染。2.1.2.2库存管理风险:如因系统错误、人为疏忽导致的库存记录不准确、账实不符、错发、漏发、货物混淆或批次管理错误等。2.1.2.3设备设施风险:仓库建筑、消防系统、安防系统、照明系统、通风系统、装卸设备等发生故障或损坏。2.1.2.4信息安全风险:仓储管理系统、客户数据等信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。2.1.3合规风险:因未能遵守或遵守不及时最新的国家或地方关于安全生产、消防安全、环境保护、劳动保障、海关监管、食品安全等法律法规而遭受的处罚、整改费用或法律诉讼。2.1.4不可抗力风险:指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如重大疫情、自然灾害、政府行为、社会事件等。2.1.5第三方风险:因乙方聘请的第三方服务提供商(如物流公司、临时工)或甲方的供应链上下游企业(如运输方)的违约或过错行为,间接给甲方或乙方带来的损失。2.1.6财务风险:乙方发生严重财务危机影响服务能力,或甲方支付延迟导致乙方资金周转困难。第三条风险责任划分3.1一般责任:乙方应具备相应的资质,按照约定的服务标准和操作规程,以专业的技能和谨慎的态度提供仓储管理服务,合理注意维护货物安全和库存准确,承担因自身疏忽或过失造成甲方损失的赔偿责任。3.2货物安全责任:3.2.1对于非乙方故意或重大过失造成的货物自然属性变化或合理损耗,乙方不承担责任。但因储存条件不当(非货物固有属性导致)造成的损耗,乙方应承担相应责任。3.2.2对于甲方自带货物的固有缺陷、品质问题或价值本身风险,乙方不承担责任。3.2.3如因乙方或其员工、代理人的故意损坏、盗窃或重大过失行为导致货物损失,乙方应承担全部赔偿责任。3.2.4乙方应按照约定购买仓储责任险、财产险等相关保险,并将甲方委托储存的货物列为共同保险利益,保险金额应足够覆盖潜在的重大风险损失。保险赔偿不足部分,乙方仍应负责补足。3.3运营责任:因乙方系统故障、盘点疏漏、操作失误等非因不可抗力、货物固有属性或甲方原因造成的库存差异、错发、漏发,乙方应负责纠正并向甲方承担相应的赔偿责任。3.4合规责任:因乙方违反适用的法律法规(不包括因甲方提供的货物信息不实或甲方指示违法导致的情况)而引起的罚款、罚金、整治费用、诉讼费、律师费等,由乙方自行承担,除非该等费用是由于甲方明确要求乙方执行违反法规的行为所致。3.5不可抗力责任:因不可抗力导致仓储服务中断、延迟或货物损失,双方互不承担违约责任。遭受不可抗力一方应在不可抗力发生后合理期限内通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除协议或部分免除责任。3.6第三方责任:因第三方原因给甲方或乙方造成损失的,责任由该第三方承担。如该第三方无法承担责任或不足赔偿,经甲方或乙方书面要求,另一方应在合理范围内协助其向第三方追偿,由此产生的费用由请求方承担。3.7财务风险责任:如因乙方自身经营不善导致服务能力严重下降或中断,或因甲方长期延迟支付服务费用导致乙方无法维持正常运营,给甲方造成损失的,乙方应承担相应责任。第四条风险预防与缓解措施4.1乙方的义务:4.1.1建立健全的风险管理体系,定期进行风险评估。4.1.2投保足够的保险,并确保保险期间覆盖整个服务协议期。4.1.3保持仓库设施、设备处于良好状态,定期进行维护、检验和测试(特别是消防设施)。4.1.4对员工进行专业知识、操作技能和安全意识的培训,严格执行操作规程。4.1.5安装并维护有效的监控系统、消防系统、安防系统等,确保其正常运行。4.1.6制定并演练针对火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急预案。4.1.7遵守所有相关的法律法规,及时了解并传达给甲方可能影响仓储服务的法规变动。4.1.8建立完善的货物进出库检查制度和记录体系,确保货物信息准确。4.2甲方的义务:4.2.1向乙方提供准确、完整的货物信息(包括性质、存储要求、危险标识等)。4.2.2指示乙方采取合理措施保护具有特殊存储要求(如温湿度控制)的货物。4.2.3及时通知乙方关于货物的任何已知瑕疵或潜在风险。4.2.4按时足额支付仓储服务费用,避免因支付问题引发乙方财务风险。第五条风险事件处理程序5.1通知:任何一方发现或发生可能构成风险的события(events)或事故(以下统称“风险事件”)时,应在[例如:24小时]内以书面形式(包括但不限于邮件、传真、当面送达)通知对方。5.2紧急处置:风险事件发生后,双方应立即采取必要的紧急措施,防止或减少损失扩大。乙方应优先保障人员安全,并根据预案或实际情况采取控制措施(如隔离、疏散、消防等)。5.3调查与核实:双方应在风险事件初步稳定后,及时共同或各自对事件原因、经过和损失情况进行调查核实。乙方应保存相关证据(如照片、视频、记录等)。5.4损失评估:依据调查结果,双方协商确定因风险事件造成的货物损失、财产损失、直接经济损失的评估结论。如对损失金额有争议,可委托双方认可的第三方机构进行评估。5.5索赔与理赔:5.5.1甲方向乙方索赔或乙方向甲方索赔的,应在风险事件发生后[例如:30日]内提交书面的索赔通知和损失证明材料。5.5.2乙方向保险公司申请理赔的,甲方应提供必要的协助,并应乙方要求向保险公司提供相关文件。保险赔偿支付给乙方后,如不足弥补甲方损失,乙方仍应补足差额。5.5.3因乙方责任造成的损失,甲方有权在服务费用中直接扣除相应赔偿金额,或向乙方另行追偿。双方应在协议约定的争议解决方式下处理未能达成一致的索赔事宜。第六条不可抗力6.1[此处可引用主协议中关于不可抗力的定义、通知义务、后果承担(如部分或全部免责、协议解除)等条款,或根据本风险约定特点进行细化,但不应与主协议冲突。例如:重申不可抗力定义,强调及时通知义务,以及根据不可抗力影响程度,可协商暂停服务、减免费用或解除协议。]第七条协议的变更与解除7.1本协议项下的风险约定部分,如需变更,须经双方协商一致并签署书面补充协议。7.2如因风险格局发生重大、不可预见的变化,严重影响协议履行,双方可协商修改本协议或解除协议。第八条争议解决8.1因本协议(包括风险约定部分)引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一种:乙方所在地/甲方所在地/仓储地]有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[指定仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁。第九条其他9.1本协议是双方主协议不可分割的一部分,与主协议具有同等法律效力。本协议未尽事宜,遵照主协议约定执行。本协议的条款应与主协议其他条款保持
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