2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库含答案29

2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工

资标准的增长幅度，则应在确认（）的增长幅度以后，以此

增长幅度作为调整工资的标准。

A.物价指数

B.最低工资标准

C.最低工资指导线

D.当地人工成本平均水平

【答案】：B

2、（2016年5月）（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为

组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

I）.内部招聘

【答案】：D

3、（）是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工

达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工

作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。

A.面谈法

B.观察法

C.问卷调查

I）.工作任务分析法

【答案】：D

4、无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。

A.任意期限

B.应当履行到退休

C.不约定终止日期

D.有一定的工作期限？

【答案】：C

5、关于心理测试，下列表述不正确的是（）。

A.人格测试通常采用自喙量表和投射法

B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

C.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

D.对求职者的非生活经脸积累形成的能力特征的测试可预测其职业发

展潜能

【答案】：B

6、编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息

不包括（）。

A,需要参加公司外部培训的员工的数据资料

B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资

料

C,企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的

数据资料

D.企业领导在培训期间的参观考察费用

【答案】：D

7、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他3000元的工资,

假设该企业所在地区的最低工资标准是3700元/月，按法律规定，小

张可得到的赔偿金为（）元。

A.1680

B.4200

C.8400

D.16800

【答案】：C

8、根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。

A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本

B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本

C.学历培训成本和更新技能培训成本

D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本

【答案】：B

9、（2019年5月）下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增

加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左

右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付

成本

【答案】：B

10、（2018年5月）企业在（）阶段的工作要帮助新员工积极适

应新环境，形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训

B.晋升培训

C.在岗培训

I）.岗前培训

【答案】：D

11、（）是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工

时或产量的原始记录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的

生产、组织、技术条件妁变化，制定或修订定额的方法。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

【答案】：B

12、以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A.建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

【答案】：D

13、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）。

A.某公司向职工集资而发生的关系

B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系

C.两企业之间签订劳务输出的合同关系

1）.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系

【答案】：D

14、根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温

和防冻取暖工作。工作场所在（应该采取相应的指施。

A.5℃以下或30℃以上

氏5（以下或350c以上

C.0℃以下或30℃以上

D.0℃以下或35℃以上

【答案】：B

15、（2015年11月）在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其

五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划;

⑤绩效考评。排序正确的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

【答案】：A

16、（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A.职能制

B.直线职能制

C.矩阵制

D.事业部制

【答案】：B

17、绩效的特点不包括（）。

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.公平性

【答案】：D

18、企业培训人员必须依据（）寻找真正的组织问题，再设计

培训方案的内容与形式，才能有效地解决组织中存在的问题。

A.组织目标

B.组织结构

C.组织环境

D.组织变动情况

【答案】：C

19、劳动争议调解委员会是（）。

A.司法机构

B.行政机构

C.群众组织

D.公共机构

【答案】：C

20、（）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。

A.作业组

B.车间

C.工作地组织

D.专业分工

【答案】：A

21、（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力

的行使者。

A.司法机关

B.法人机关

C.监督机关

D.监察机关

【答案】：B

22、（）的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际

沟通。

A.自我克制型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

【答案】：D

23、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。

A.信息发布迅速

B.能让所有的适合岗位的人员看到

C.成本比较低

D.可利用广告渠道发布遮蔽广告?？

【答案】：B

24、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（）

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

【答案】：C

25、（2017年5月）我国计时工资制常用的具体形式不包括（）

A.年工资制

B.月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

【答案】：A

26、对于绩效信息失真的处理，包括（）方面。

A.提高绩效信息收集者的职业道德

B.不断完善绩效信息处理方式

C.科学构建绩效考评指标体系

D.提高绩效信息收集者的责任意识

【答案】：C

27、（2018年11月）下列不属于企业员工培训系统的子系统的是

（）O

A.培训需求分析

B.培训效果分析

C.培训规划

D.培训组织实施

【答案】：B

28、下列关于绩效管理的叙述错误的是（）

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性的动态管理

【答案】：C

29、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运

行的环节不包括（）。

A.合理划分部门职责，将子系统功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

I）.培训人员及其相关资源的配置？

【答案】：C

30、（2017年11月）在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎

重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

【答案】：B

31、对于应聘建筑人员的应聘者，需要做的体检项目不包括

（）O

A.手眼足协调

B.视觉灵敏度

C.身高170cm以上

D.颜色辨别能力

【答案】：C

32、（2017年5月）劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具

有（）关系。

A.隶属

B.平等

C.合作

D.协商

【答案】：A

33、（2017年11月）以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）

A.合格产品数量

B.工作量

C.计件单价的高低

D.提成比例

【答案】：D

34、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运

行的环节不包括()

A.合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置

【答案】：C

35、(2015年11月)调查企业从业员工现状的目的是为了确定

()O

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容

【答案】：B

36、()是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况

的指标

A.出勤时间利用率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作效率

【答案】：A

37、最适用于销售人员的工资制度是（）,

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】：B

38、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况（）。

A.劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件

B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度

C.劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失

D.劳动者被追究刑事责任

【答案】：A

39、管理岗位知识能力规范的内容不包括（）

A.能力要求

B.年龄要求

C.知识要求

D.经历要求

【答案】：B

40、（2017年5月）培训开发对员工的重要性，不包括（）

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的职业素质

D.增强员工职业稳定性

【答案】：C

41、（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现

等方面信息的管理。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理

【答案】：B

42、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息;

②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序

为（）。

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④③①②⑤

【答案】：A

43、女职工劳动保护制度不包括（）。

A.确定女职工禁忌从事妁劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

【答案】：D

44、（2017年11月）（）规定着单位生产时间内完成合格产品数

量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

I）.计件单价

【答案】：C

45、我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（）构

成的。

A.内容

B.要求

C.标准

D.规则？

【答案】：A

46、考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效

管理制度的（）

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】：C

47、绩效考评指标的功能不包括（）。

A.为组织战略的实现提供有效支撑

B.明确工作重点，突出工作要点

C.引导绩效行为，形成绩效合力

D.明确员工绩效

【答案】：D

48、我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工

资，但在（）情形时，则可以代扣劳动者工资。

A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

反职业培训费用

C.单位组织的集体活动费用

D.职工困难捐助的费用？？

【答案】：A

49、处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。

A.劳动争议处理费用

B.劳动争议诉讼费用

C.劳动争议咨询费用

D.劳动争议赔偿费用

【答案】：A

50、劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照

（）为劳动者提供必要的劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C.企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准

【答案】：D

51、以下关于雇主的说法中错误的是（）

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C.一个孤立的自然人

D.生产经营与管理的载体

【答案】：C

52、以下不属于员工信息内容的是（)O

A.参加党团组织的材料

氏兴趣、特长、爱好等信息

C.奖励和模范先进事迹材料

D.劳动合同

【答案】：D

53、（2018年5月）人事部门对自学的管理不包括（）

A.制订自学计划

B.指导员工进行自学

C.提供学习资料

D.检查评价自学效果

【答案】：C

54、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）

A.管理机制和组织状况

B.人员整体的素质结构

C.企业的生产经营状况

D.各类专业人才的供给

【答案】：D

55、外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回

报，也称（）

A.外部奖金

B.外部激励

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C

56、对于企业而言，培训实质上是一种系统化的（）投资。

A.技能

B.智力

C.专业

D.产业

【答案】：B

57、（2016年11月）最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】：B

58、战略层次的培训需求分析的内容不包括0

A.外部环境

B.组织条件

C.目标任务

D.人员变动

【答案】：C

59、售前服务的内容不包括（）。

A.提供咨询

B.协助选购

C.提供零件

D.提供资料?

【答案】：C

60、校园招聘工作流程不包括（）。

A.编印此次校园招聘的情况手册

B.选择学校和专业

C.组成招聘小组的方式

D.组建招聘领导小组

【答案】：D

61、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：C

62、我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工

加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳

动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

63、在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员

【答案】：A

64、PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。

其正确顺序为（）

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

I）.①③④②

【答案】：A

65、（）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的

劳动报酬。

A.计时工资

B.计件工资

C.计量工资

D.计数工资

【答案】：B

66、（2015年11月）企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）。

A.专业培训

B.技能培训

C.理论培训

D.业务培训

【答案】：C

67、（2016年5月）招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘需求

D.招聘人员

【答案】：C

68、员工的动态特征不包括（)o

A.员工学习

B.员工激励

C.员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

【答案】：A

69、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括（）。

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对社会具有贡献性

D.对成本具有控制性

【答案】：C

70、（2018年5月）（）指法定工作时间，反映出能利用的工作

时间的最大值。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

【答案】：B

71、（2018年11月）绩效管理中，（）占有一定的份额，但不会过

大，在10%左右。

A.同级考评

B.下级考评

C.上级考评

D.自我考评

【答案】：A

72、（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等

方面信息的管理。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

1）.员工绩效管理？？

【答案】：B

73、你工作干得很出色，公司给你增加了薪水。司事们都来祝贺你，

有的人半真半假地“嘻嘻”道：“你得请客吧。不然我们一起让领导

把你的薪水降下来。“你会（）。

A.认为工作是自己干出来的，没有必要请大家的客

B.认为同事要求请客只是开个玩笑而已，没有必要当真

C.感谢大家对自己的帮助，口头上答应请客，但不一定兑现

D.顺势借这个机会请客，和大家共同聚一聚

【答案】：D

74、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业

应支付（）个月的工资。

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B

75、用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的

姓名以及签字，并将记录保存（）年以上备查。

A.一

B.两

C.三

D.四

【答案】：B

76、用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应

当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

【答案】：B

77、关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误

的是（）

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

I）.两者的目的相同

【答案】：D

78、企业组织信息的应用不包括（）。

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集

【答案】：D

79、用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗

保险费。

A.9%

B.8%

C.7%

D.6%

【答案】：A

80、（）是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企

业民主管理制度。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会

【答案】：B

81、（2016年5月）除了技能培训外，现场培训应当是以（）为

主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.白学、讲授和讨论

【答案】：B

82、（2016年5月）造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的挟失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

【答案】：D

83、在制定劳动定额是企业管理对劳动定额工作提出的

“快,，“准”“全”基本要求中，，，准，，是（）的要求。

A.效果上

B.质量上

C.范围上

D.定位上

【答案】：B

84、在亨利？明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括

（）

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

【答案】：D

85、（2017年5月）最适用于销售人员的工资制度是（）

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】：B

86、常用于管理培训的现场培训方法是（）。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

I).个别指导法

【答案】：C

87、(2019年5月)职务与职位的主要区别不包括()。

A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求

B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件

C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结

D.职务反映了员工所承担的工作性质

【答案】：C

88、()是设计绩效管理系统的重要依据。

A.绩效诊断的结果

B.工作分析的结果

C.绩效沟通的结果

D.需求分析的结果

【答案】：B

89、经济社会最普遍、最基本的社会关系是()

A.经济关系

B.法律关系

C.劳动关系

D.政治关系

【答案】：C

9()、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员

工招募方式是()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

I）.外部招募

【答案】：D

91、管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训

是（）。

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C.高级管理教程

D.总体管理教程

【答案】：D

92、企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，为了提高招聘质量，

可采用（）形式。

A.统一的企业内面试

B.深入电话访谈

C.单独的校园内面试

D.先笔试，后面试

【答案】：C

93、如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人

日工资（）的报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.250%

【答案】：B

94、当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）

A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

B.能耐着性子做下去

C.先努力做，实在不行再想办法

D.说明理由，委婉拒绝

【答案】：A

95、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，乂促进充分就业、稳

定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策

【答案】：D

96、总供给等于（）之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C.投资+收人

D.消费+收入

【答案】：A

97、（2016年11月）晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的

（）O

A.1〜2月

B.3〜5月

C.1〜2年

D.2〜3年

【答案】：C

98、（2018年11月）布利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。

A.专题讲座

B.研讨法

C.讲授法

D.案例分析法

【答案】：C

99、下列选项中，属于社会保险内容的是（）

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利

【答案】：A

100.人力资源管理专家认为，“（）是企业对付经济与技术

变化的第一道防线

A.员工培训

B.员工考核

C.员工招聘

D.员工激励

【答案】：A

101、（）是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动

合同的有效期限进行商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法

律行为。

A.劳动合同订立

B.劳动合同续订

C.劳动合同解除

D.劳动合同变更

【答案】：B

102、劳动监督检查时，（）以上地方人民政府劳动行政部门实施监督

检查时，有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场

所进行实地检查，用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。

A.县级

B.地区级

C.市级

D.省级

【答案】：A

103、资源需求模型按照（）核算企业培训成本。

A.培训所需资源

B.有形资本消耗

C.培训作业流程

D.会计成本科目

【答案】：C

104、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。

A.领先原则

B.有效原则

C.总成本最低原则

D.持久原则？

【答案】：B

105、（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是

否高尚的最根本的标准3

A.爱国

B.敬业

C.奉献

D.无私？

【答案】：A

106、（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普

遍的法律确信为基础。

A.地方性劳动法规

B.习惯法

C.判例法

D.劳动规章

【答案】：B

107、（）是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。

A.一级劳动力市场

B.二级劳动力市场

C.三级劳动力市场

D.四级劳动力市场

【答案】：B

108、竞聘上岗的优点是（）。

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

C.推动了企业改革人事关系

D.对员工有促进作用

【答案】：B

109、属于外部招募的是（）

A.工作轮换

B.校园招聘

C.内部提拔

D.重新聘用

【答案】：B

110、以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。

A.企业组织信息的传输

B.企业组织信息的存储

C.企业组织信息的检索

D.企业组织信息的收集

【答案】：D

111、（2016年5月）我国现行的社会保障体系不包括（）。

A.社会保障

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

【答案】：A

112、绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果

的（）

A.稳定性

B.一致性

C.可靠性

1）.准确性

【答案】：D

113、在管理形式上，现代人力资源管理是（）。

A.静态管理

B.权变管理

C.动态管理

D.权威管理??

【答案】：C

114、下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延迟履行

D.无能力履行？

【答案】：D

115、采用（），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.结构调查表

D.关键事件法

【答案】：D

116、人力资源的一般特点不包括（）。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.客观规律性

【答案】：D

117、工作岗位评价标准不包括（）

A.指标的分级标准

B.指标的量化标准

C.评价的方法标准

I）.评价的流程标准

【答案】：D

118、按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用

人单位，可以解除劳劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.600

【答案】：A

119、（2015年5月）按果《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提

前（）通知用人单位，可以解除劳劳动合同。

A.3日

B.6H

C.30日

D.60日

【答案】：A

120、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式

转换过渡到另一种面谈形式。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式

【答案】：B

12k从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入

差距非常小。

A.小于0.2

B.等于0.2

C.在0.2〜0.4之间

D.大于0.4

【答案】：A

122、（）即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反

馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

【答案】：D

123、下列项目中，属于经济性福利的是（）。

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理？

【答案】：A

124、企业在进行绩效考评时，首先应该确定（）。

A.工作要项

B.绩效标准

C.考评方法

D.考评类型

【答案】：A

125、以下关于企业定员管理的说法错误的是（）

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B

126、（2017年11月）企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是

（）

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定

【答案】：C

127、（2019年5月）企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员

工的工作、生活质量。

A.非必要性

B.必要性

C.经济性

D.非经济性

【答案】：D

128、以下关于制度规范的表述不正确的是0

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】：D

129、（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

【答案】：D

130、雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调

查项目。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.目前工资及其他福利调查

D.个人资信调查

【答案】：C

131、造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

【答案】：D

132、（）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特

点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、

鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

【答案】：C

133、下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是（）

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方

B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同

C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

【答案】：B

134、（2015年5月）（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且

把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

【答案】：B

135、（2018年5月）以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A.技能工资建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.技能工资有利于提高员工的业务水平

I）.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

【答案】：D

136、劳动定额的对象是劳动者的（）。

A.劳动生产率

B.劳动量

c.实际工作量

D.计划工作量

【答案】：B

137、组织市场的类型不包括（）。

A.买方市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：A

138、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分

值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法

【答案】：D

139、某项测量的（）又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内容

的准确程度。

A.可靠性

B.针对性

C.有效性

D.合理性

【答案】：C

140、工资支付的周期和方法应在劳动合同中（）条款中明确规

定。

A.合同期限

B.工资支付时间

C.劳动报酬

I).最低工资标准

【答案】：C

141、在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这

是()的具体表现。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

【答案】：C

142、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是()o

A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的

B.严重违反用人单位的规章制度

C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任

务造成严重影响

D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

【答案】：A

143、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

1).假设式提问

【答案】：B

144、在编制工资表时，要求（）

A.反映应发工资，实发工资

B.反映应发工资，实发工资，应扣工资

C.反映应发工资，实发工资，基本工资

D.反映应发工资，实发工资，应扣款项目

【答案】：D

145、目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（）。

A.工会制度

B.平等协商制度

C.集体协商制度

D.职工大会制度？？

【答案】：B

146、现代培训活动的首要环节是（）

A.确定培训目标

B.选择培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求

【答案】：D

147、（2019年5月）在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）

是新员工获取企业信息的基本来源。

A.企业简介

B.企业宣讲

C.员工手册

D.电视广告

【答案】：C

148、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评

【答案】：D

149、在选择具体的绩效考评方法时，尢需考虑的因素是0

A.培训成本

B.工作实用性

C.管理成本

D.工作适用性

【答案】：A

150、（2017年5月）不属于工作岗位调查方式的是（）

A.德尔菲法

B.面谈

C.现场观测

D.书面调查

【答案】：A

151、下列有关培训前期准备工作的说法，错误的是（）

A.培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化

B.培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系

C.培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报

D.培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记

载

【答案】：C

152、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应

按照（）确定。

A.公平原则

B.就高不就低原则

C.具体情况

D.就低不就高原则

【答案】：B

153、培训项目收费标准的核算方法不包括（）。

A.上级拨款实报实销

B.分期拨款，防止浪费

C.上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳

D.精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费

【答案】：B

154、（2019年5月）通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以

及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额方法的

是（）。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

【答案】：D

155、（）是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、

对精度要求较高的大中型企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法

【答案】：D

156、李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6

月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则

其可以得到相当于其工资金额（）个月的经济补偿金。

A.1

B.2

C.3

D.12

【答案】：A

157、（）是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的

法律文件。

A.劳动合同

B.就业许可证

C.三方协议

D.用人许可证

【答案】：B

158、直接形式的薪酬不包括（）

A.基本工资

B.绩效工资

C.年终分红

D.额外津贴

【答案】：D

159、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值,

然后对每个岗位进行估值的方法属于（）

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

I）.要素计点法

【答案】：D

160、下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。

A.讲授法

B.研讨法

C.案例分析法

D.专题讲座法?？

【答案】：D

161、职业道德是从业人员在职业活动中（）

A.必须服从的工作指令

B.应该遵循的行为规范

C.衡量绩效的根本标准

D.自我评价的价值尺度

【答案】：B

162、（2016年11月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是

（）O

A.奖金总额二成本节约额X计奖比例

B.奖金总额二实际利润总额X超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现销售额-年度目标销售额）X计奖比例

D.奖金总额=生产总量X标准人工成本费用-实际支付工资总额

【答案】：B

163、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()

A.法律事实可以分为两类

B.任何事实都可以成为劳动法律事实

C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

【答案】：B

164、()由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.技术等级工资制

D.结构工资制

【答案】：C

165、培训需求调查计划的内容不包括()

A.取得主管领导的审批意见

B.确定培训需求调查工作的目标

C.制定调查工作的行动计划

D.选择合适的培训需求调查方法

【答案】：A

166、市场营销是企业经营管理的()。

A.起步环节

B.中心环节

C.中间环节

D.结束环节

【答案】：B

167、（）是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操

作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

【答案】：D

168、（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或

经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】：B

169、领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信

任的工作关系，指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度？

【答案】：A

170、（）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现,

主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：D

171、（）是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式,

它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。

A.课堂培训

B.现场培训

C.业余自学

D.情景模拟

【答案】：B

172、（2015年11月）在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过

（）来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

【答案】：C

173、关于职业道德品质，下列说法中正确的是（）

A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功

B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

【答案】：A

174、我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

【答案】：A

175、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C.快速渗透策略

D.缓慢掠取策略

【答案】：A

176、以下关于工作时间核算的表述，错误的是（）。

A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日

C.出勤工日二制度工作工日-缺勤工日

D.停工工时二全日停工工时-非全日停工工时

【答案】：D

177、下列不属于影响社会收益率变动的因素是（）。

A.投资成本与收益的大小及其变动关系

B.各期发生成本的支出规模

C.宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策

D.人力资本投资类型不同

【答案】：B

178、（2018年11月）（）是企业根据自己的具体生产、技术、组

织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领

导批准后，在本企业范围内执行。

A.统一定额

B.企业定额

C.一次性定额

D.人员定额

【答案】：B

179、领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互

信任的工作关系，指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

【答案】：A

180、（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分

的等级。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

【答案】：B

181、（2018年5月）应聘申请表设计时。要符合当地有关（）和

政策的要求。

A.法律

B.上级主管部门

C.业务部门主管

1）.人事行政总监

【答案】：A

182、企业在审核人工成本预算时，无需（）

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

【答案】：B

183、（2017年11月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我

国职工平均每月的计薪天数为（）

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

【答案】：B

184、薪酬水平低的企业应关注市场（）点处的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

I）.90%

【答案】：A

185、对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是（）

A.产品销售额

B.日常出勤率

C.工作协作性

D.工作责任感

【答案】：A

186、企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）。

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定

【答案】：C

187、企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管

理中心办理缴存登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

【答案】：A

188、员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素

的影响，这体现了绩效的（）。

A.多因性

B.动态性

C.多维性

D.复杂性

【答案】：A

189、（）一般是在绩效管理初期进行。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：C

190、我国劳动法调整的主要对象是（）

A.劳务关系

B.劳动关系

C.与劳动关系有密切联系的其他关系

D.劳动者在劳动过程中与其他劳动者之间的关系

【答案】：B

191、（2017年5月）工作岗位研究的原则不包括（）

A.系统的原则

B.标准化原则

C.经济性原则

D.最优化原则

【答案】：C

192、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（）

A.互相沟通

B.互相激励

C.互相促进

D.互相竞争

【答案】：D

193、人力资源管理开发的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段

【答案】：C

194、（）又称T小组法，简称ST法。

A.案例分析法

B.管理者训练

C.头脑风暴法

D.敏感性训练

【答案】：D

195、按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（）。

A.单项定员标准和综合定员标准

B.单位用工标准和服务比例标准

C.企业定员标准和单位用工标准

D.行业通用标准和企业定员标准？

【答案】：A

196、（2017年11月）员工直接薪酬不包括（）

A.基本工资

B.员工福利

C.奖金

D.津贴

【答案】：B

197、（）的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解

企业的基本情况。

A.文化课学习

B.上岗前的集中训练

C.专业课学习

D.上岗后的分散训练

【答案】：B

198、（2018年5月）劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括

（）

A.在试用期内

B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动

【）.用人单位非法限制人身自由

【答案】：A

199、（）是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工

作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒权变模型

B.参与模型

C.路径…目标理论

D.情境领导理论

【答案】：B

200、（2019年5月）2011年3月，张某与A企业签订了5年期的劳动

合同，2014年12月，企业因工作需要与张某协商一致，同意解除劳动

合同，张某可得到（）工资的经济补偿金。

A.3个月

B.4个月

C.5个月

D.12个月

【答案】：B

201、（）是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的

货币价值总量。

B.民收入

C.总供给

I).国民生产总值

【答案】：C

202、员工信息的收集是由()通过各种渠道将有关人员的人事材料收

集起来的。

A.政府就业指导部门

B.需求人才主管部门

C.人力资源部门

D.中介猎头公司

【答案】：C

203、一般而言，员工培训结束后的工作不包括。

A.引导学员心态

B.发放调查问卷

C.向培训师致谢

D.评估培训效果

【答案】：A

204、我国法律规定，年满()以上的劳动者才能作为劳动合同主体的

劳动者。

A.18周岁

B.16周岁

C.15周岁

I).20周岁

【答案】：B

205、以下关于工资计算的说法，不正确的是（）。

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准

【答案】：B

206、以下关于定员标准内容的说法错误的是0

A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平

B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业

C.劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标

D.控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平

【答案】：D

207、（）是指教师按照他备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法

【答案】：A

208、（2017年5月）我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

【答案】：A

209、（2018年11月）（）应严格执行政府颁布的工资指导线。

A.私营企业

B.国有控股企业

C.集体企业

D.外商投资企业

【答案】：B

210、下列不属于劳动法律关系特点的是。

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.具有平等性和隶属性

【答案】：D

211、（2015年5月）（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标

准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

【答案】：C

212、同事间建立信赖关系应该努力做到（）

A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足

B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论

C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系

1）.彼此看重对方，不说同事的坏话

【答案】：I）

213、一般情况，凡产量取决于个人努力程度的适宜采用（）

A.计时工资制

B.计件工资制

C.技能工资制

D.岗位工资制

【答案】：B

214、在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：A

215、（2017年11月）脱产培训的目的不包括（）

A.为企业培养高层次技术人才

B.培养企业紧缺人员

C.为企业培养高层次管理人才

D.改善企业基层人员

【答案】：D

216、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所

构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.政府购买

1）.产业消费

【答案】：B

217、（）不属于应聘人员的背景调直的内容。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.个人资信调查

D.工作经历调查

【答案】：D

218、以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职兼作，一专多能

B.鼓励使用高学历员工

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品方案设计要科学

【答案】：B

219、招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）

A.费用高昂

B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到

C.受众范围狭窄

D.信息传递缓慢

【答案】：B

220、劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前（）天通知。

A.10

B.15

C.30

D.45

【答案】：C

221、财务分析是以企业的资产负债表、（）、现金流量表等财务

报告资料为基础，对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析

和评价的一种方法。

A.利润表

B.利息表

C.预算表

D.年金表

【答案】：A

222、（2019年5月）招聘工作的提出和确定是从（）开始的。

A.招聘计划

B.招聘策略

C.工作分析

D.招聘需求

【答案】：D

223、（2018年11月）人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工

要给予充分的信任与尊重。

A.因事择人

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

【答案】：C

224、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）

可以直接适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规范

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】：C

225、（2017年5月）常用于管理培训的现场培训方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

【）.个别指导法

【答案】：C

226、在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用（）来判断的。

A.笔试

B.问卷法

C.面谈

D.观察法

【答案】：D

227、劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动

的反应程度。

A.收益率

B.成本率

C.工资率

D.利润率？

【答案】：C

228、考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和（）

A.人工处理

B.计算机处理

C.人机联合处理

D.第三方处理

【答案】：B

229、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新

优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

【答案】：B

230、下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增

加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%

左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付

成本

【答案】：B

231、绩效考评的内容不包括（）。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.晋升考评

【答案】：D

232、以下关于工作要项的说法不正确的是（）

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4〜8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】：A

233、（2016年5月）劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，

尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律

行为。

A.变更

B.解除

C.终止

D.无效

【答案】：B

234、采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用（）

A.质量指标

B.数量指标

C.多元指标

D.单一指标

【答案】：C

235、劳动参与假说性的前提观点是（）的劳动参与率与经济周期不存

在敏感性的反应性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A

236、头脑风暴法的优点不包括（）

A.帮助企业解决实际问题

B.有利于解决学员工作中的困难

C.挑选讨论主题的难度小

D.有利于加深学员对问题的理解

【答案】：C

237、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（：）。

A.坚持原贝人不近人情、无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

【答案】：C

238、企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员

工心理健康咨询服务，称为（）。

A.非经济性福利

B.经济性福利

C.补充福利

D.个人福利

【答案】：A

239、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人

特点，其影响最大的是（）。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程

【答案】：B

240、发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥

个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的

（）O

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

【答案】：B

241、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。

A.工作态度考评

B.责任感考评

C.开拓性考评

D.工作热情考评

【答案】：A

242、（2018年11月）（）是指绩效管理周期结束时，管理者与员

工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由

管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

A.绩效计划

B.绩效反馈

C.绩效考评

D.绩效监控

【答案】：B

243、绩效的内涵主要由哪三种典型的特点（)o

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

【答案】：B

244、满足地位需要的行为不包括0

A.拥有舒适的轿车，合体的穿着

B.具有执行官的特权

C.居住在合适的社区，参加俱乐部

D.影响他人并改变他们的态度和行为

【答案】：D

245、组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。

A.结构

B.职能

C.文化

D.制度

【答案】：B

246、一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从

事正常日常工作，可以管辖（）人。

A.20〜30

B.15〜30

C.10〜12

D.3〜5

【答案】：B

247、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单

【答案】：A

248、据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。

A.营运流程和行政后勤流程

B.营运流程和管理流程

C.作业流程和支持流程

D.销售服务流程和管理流程

【答案】：B

249、（2018年11月）岗前培训的特点不包括（）。

A.基础性培训

B.适应性培训

C.非个性化培训

D.个性化基础培训

【答案】：D

250、（2018年11月）医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或

社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种（）

制度。

A.养老保障

B.医疗保障

C.安全保障

D.社会保障

【答案】：D

251、（2019年5月）劳动者患病，（）不能从事原工作也不能从事

用人单位另行安排工作的，用人单位可以解除劳动合同。

A.病愈后

B.休假3个月后

C.休假6个月后

I）.医疗期满

【答案】：D

252、生活中，你能够认可的观点是（）。

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口银金

【答案】：C

253、在亨利•明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括

0

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

【答案】：D

254、（2017年11月）关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确

的是（）

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

【答案】：I）

255、（2018年11月）录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分

劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个

人的（）而遭到雇主的拒绝，因而承受着与其他社会群体不适当的

失业率或失业持续期。

A.个人特征

B.经济特征

C.非经济特征

D.典型特征

【答案】：C

256、（2019年5月）在绩效管理中，以上级主管的考评，其考评分数

对被考评者的结果影响（）。

A.很大

B.不大

C.没有直接关系

D.有间接关系

【答案】：A

257、（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不

是工作任务的地点和时空条件。

A.职务

B.职责

C.职位

D.岗位

【答案】：A

258、（2017年11月）应聘申请表的设计应从（）的角度出发，

使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

I）.申请者

【答案】：D

259、下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备描述正确

的是0

A.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本单位人员代理

C.委托人数不得超过本方代表的1/3

D.记录员可以在协商代表之外或当中指派

【答案】：C

260、（2017年11月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特

点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

I）.劳动法律法规

【答案】：A

261、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范写工作说明书的一些内容用交叉

D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B

262、在有关岗位抽样的描述中不包括（）。

A.岗位抽样的概念

B.岗位抽样的作用

C.岗位抽样的特点

D.岗位抽样的方法

【答案】：D

263、劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）

变动的反应程度。

A.收益率

B.成