跨境电商海外仓管理培训服务合同

跨境电商海外仓管理培训服务合同甲方（委托方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________法定代表人/授权代表：_________________________联系方式：_________________________（电话/邮箱）乙方（受托方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________法定代表人/授权代表：_________________________联系方式：_________________________（电话/邮箱）跨境支付账户信息（若需）：SWIFT码：_________________________账户名称：_________________________账户号码：_________________________开户行：_________________________鉴于：1.甲方系从事跨境电商业务的企业，拟优化海外仓管理体系，提升团队专业能力；2.乙方系具备跨境电商海外仓管理培训资质及实践经验的机构，拥有专业讲师团队及海外仓资源；3.双方经平等协商，就乙方为甲方提供海外仓管理培训服务达成一致，签订本合同。第一条服务内容1.1培训模块（详见附件一《培训大纲》）：-海外仓合规运营：目标国（如美国、欧盟、东南亚等）物流政策、税务登记（VAT/GST）、资质申请（FDA认证、仓储经营许可）、海关申报规范；-库存精细化管理：SKU优化、滞销库存处理、库存周转率提升、安全库存设置、盘点流程；-物流全链路操作：头程运输对接、本地配送合作、退换货实操、物流成本管控；-风控与数据安全：知识产权侵权防控、数据合规（GDPR）、海外仓保险配置；-团队与数字化：海外仓员工招聘、绩效KPI、WMS系统操作、数据报表分析；1.2培训对象：甲方指定_________名员工（岗位：运营主管、仓储经理、财务专员、合规专员，详见附件二《参训人员名单》）；1.3培训周期：总时长_________小时，分3期开展：-线上基础课：_________小时（直播+30天回放）；-线下Workshop：_________天（每天6小时，地点：_________）；-实地参访：_________天（参访乙方合作的_________国海外仓，差旅由甲方承担）；-一对一辅导：_________小时（针对仓储经理、合规专员）；1.4成果要求：-参训人员考核通过率≥90%（考核标准见附件三）；-甲方输出2份海外仓管理SOP（库存管理、合规申报，培训后1个月内完成）；-满意度问卷平均分≥4.5/5分。第二条费用及支付2.1总费用：人民币_________元（或美元_________元，按签订合同时汇率折算，明确币种：_________）；2.2费用构成：-培训服务费：_________元（课程开发、讲师、线上平台、材料）；-实地参访费：_________元（当地接待，不含甲方差旅）；-教材费：_________元（纸质手册）；2.3支付方式：-预付款：合同签订后5个工作日内，支付30%（_________元）；-中期款：线下Workshop完成后3个工作日内，支付30%（_________元）；-尾款：验收通过后5个工作日内，支付40%（_________元）；2.4发票：乙方在收款后5个工作日内，提供符合甲方要求的合法票据（跨境支付需提供双方认可的合规凭证）。第三条双方权利义务3.1甲方权利：-要求乙方按约定提供培训；-监督培训过程、验收成果；-要求乙方保守商业秘密；-提出合理修改建议（提前3个工作日书面通知）；3.2甲方义务：-提供参训人员名单及岗位信息；-配合收集海外仓现有问题（库存数据、合规痛点）；-承担参访差旅、住宿；-按时支付费用；-提供线下培训场地及设备（投影仪、白板）；3.3乙方权利：-按约定收取费用；-要求甲方配合提供培训信息；-享有培训材料知识产权（甲方专属信息除外）；3.4乙方义务：-讲师具备3年以上海外仓实操经验（简历见附件四）；-培训内容符合目标国法律法规；-不得擅自更换讲师（提前7个工作日书面通知并经甲方同意）；-提供电子版+纸质版材料，培训后1个月免费答疑；-保守甲方商业秘密（SKU、销售数据、海外仓布局等）；-未达标需10个工作日内免费补训，补训仍不达标退还对应费用；-参访需提前10个工作日确认行程，确保海外仓合规。第四条验收标准及流程4.1验收标准：-考核通过率≥90%；-满意度≥4.5/5分；-SOP符合培训要求（经乙方确认）；4.2验收流程：-培训结束后5个工作日内，甲方组织考核及问卷；-双方核对结果，符合则签署《验收确认书》（附件五）；-不符合则甲方3个工作日内提异议，乙方10个工作日内整改重验。第五条违约责任5.1甲方逾期付款：每逾期1日按万分之五付违约金；逾期15日乙方有权暂停培训，逾期30日解除合同并付20%违约金；5.2乙方违约：-擅自换讲师：付10%违约金；-内容不符：付违约部分20%违约金；-逾期超7日：甲方解除合同，乙方退还全款并付15%违约金；5.3乙方泄密：付50%违约金，赔偿实际损失（含维权费）；5.4甲方参训缺席超20%：不影响收费，若导致不达标甲方担责。第六条知识产权6.1乙方培训材料知识产权归乙方，甲方仅可内部使用，不得传播；6.2甲方提供信息知识产权归甲方，乙方不得用于合同外用途；6.3侵权方承担全部赔偿责任。第七条保密条款7.1双方保守合作中知悉的商业秘密（客户、数据、财务等），保密期3年；7.2法律要求披露需提前5个工作日通知对方，减少披露范围。第八条不可抗力8.1不可抗力包括战争、自然灾害、疫情、政策变化等；8.2受影响方24小时内通知对方，7个工作日内提供证明；8.3不可抗力超30日，双方有权解除合同，乙方退还未服务费用。第九条争议解决9.1协商不成，向甲方所在地有管辖权的法院起诉（或提交中国国际经济贸易仲裁委员会北京仲裁）；9.2诉讼/仲裁费由败诉方承担（按责任比例分摊）。第十条其他10.1附件为本合同组成部分，与本合同同等效力；10.2修改需书面确认；10.3双方签字盖章后生效；10.4一式两份，双方各执一份。（以下无正文）甲方（盖章）：_________________________法定代表人/授权代表（签字）：_________________________日期：_________年_________月_________日乙方（盖章）：___________